Заказывал ускоренную экспресс доставку из Краснодара в Минск. До Минска посылка шла три дня через Москву. А за два дня посылка не смогла дойти от сортировочного центра до пункта выдачи. Просрочка составила три дня! При этом постоянно названивал в колл-центр, просил ускорить, объяснял ситуацию, т.к. ждал запчасть, а автомобиль находился в ремонте. Отношение к клиенту наплевательское.
Самый лучший пункт выдачи в Минске и все это благодаря приятной милой девушке Наталье, которая там работает. Одно удовольствие туда ходить. Все остальные пункты в Минске не могут похвастаться таким сервисом, только по причине грубых и незаинтересованных сотрудников. Пункту на Лосика все звезды! Наталье отдельная благодарность!
Самый плохой пункт из всех СДЭКов в Минске. Абсолютно нерасторопный администратор, который выполняет свою работу "на отвали". Если вы цените своё время и не хотите портить себе настроение - настоятельно не рекомендую посещать данный пункт СДЭК.
бытро и четко) не упаковывайте заранее посылку, лучше это сделать на месте, чтобы персонал понял, как ее доставить и не повредить.
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена
Знаток города 5 уровня
20 декабря 2023
Отличное обслуживание! Подробные консультации. Сервис, который на стороне клиента. Наверное, лучший пункт СДЕК в Минске! Всё очень оперативно и с душой.
Отличный пункт, только сюда буду обращаться, быстрое и главное качественное обслуживание. Спасибо девушке за стойкой, всё доходчиво объяснила и помогла с заказом.
Классный пункт Сдэк! Очень приветливая сотрудник Наталья. Мы уже стали постоянными клиентами и очень рады сотрудничеству. Рекомендую обращаться сюда! Желаю успехов и процветания!
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 сентября 2022
Доставляют посылки как юр. лицам, так и физ.лицам.
Правда сейчас доставка только в рамках таможенного союза. Но четка и демократично для бюджета.
Без супер сотрудника, я бы бросил затею с отправкой другу в Сочи подарка). Девушка так долго и профессионально помогала с отправкой - её очень благодарен.