Мы оформляли продажу квартиры. Сотрудник сбера Мария Журавлева нам в этом помогала. Хотим выразить ей огромную благодарность за грамотный подход и за знание своего дела.Очень приятно иметь дело с квалифицированным специалистом. Желаем ей всего хорошего в дальнейшей работе ! Удачи! И всего самого лучшего!
Очень хочется поблагодарить вашего менеджера ипотечного отдела "дом клик" Мельник Кристину ,за её грамотный подход к своей работе и делу,за её терпение и профессионализм в проведении дистационой сделки покупки квартиры!
Благодаря её знанию своего дела,сделка прошла успешно!!!Было очень приятно сотрудничать!!!
Желаю сотрудникам "сбербанка" крепкого здоровья и терпения!!!❤️
Получить талон на обслуживание можно только с разрешения девушки консультанта. Перед автоматом с талонами стоит очередь. До того как освободится какое-то окно получать талоны не разрешается.
Или нововведения....? Люди стоят В ОЧЕРЕДИ,чтобы только ВЗЯТЬ ТАЛЛОН!!!!. Что это за история? Очередь,чтобы взять талон....Работник сбербанка не пускает брать талоны,чтобы не создавалась очередь. Работники не успевают,а люди стоят и ждут только талон. Смех. ..
К персоналу и обслуживанию вопросов нет. Но клиентоориентированность места расположения 0. Нет сан. узла для посетителей ( с годовалым ребенком нужно было идти в соседний бургер кинг). Так же коляску нужно поднимать по лестнице в ручную. На улице нет ни одной урны для мелкого мусора 👎🏼
Здание располагается на удобном для поселения месте. Для каждого вида услуг свой этаж с очень квалифицированными сотрудниками! Помогут решат возникшие вопросы.
Качество обслуживание не вызывает нареканий, но схема обслуживания отвратительная!!! Чтобы не создавать очередь в электронной системе, у аппарата стоит сотрудник и рассказывает историю, про то, что система якобы висит, и как только она заработает можно будет получить нужную услугу. На деле ожидание оказания услуги может достигать до 30-40 минут, и главное ничего не доказать, так как талон "чудным образом" выбивается как только освобождается какой-либо специалист!
Хорошее отделение банка, заходила несколько раз для оплаты по квитанции, ожидание в очереди составляло не более 10 минут. Сотрудники вежливые, обслуживают быстро и качественно. Рекомендую посетить.
Расположение банка отличное. Здесь всегда много посетителей., поэтому иногда приходится долго ждать. Сервис на четверку. Была перед новым годом там. Попросила девушку- специалиста мне помочь. Девушка ответила грубо, сказала, что ей не разорваться. Милые мои, я понимаю, что при большом наплыве посетителей, приходится трудно. Но... Ни в одном отделении Сбера я не получала такой грубый ответ.
Отделение не имеет парковки для инвалидов! Оно вообще не имеет парковки!!! Ближайшие парковочные места - платные - в квартале от банка!!!
В остальном - обычное отделение с очередями "зарубежных специалистов" в банкомат и угрюмым персоналом...
Не плохое отделение но постоянно очереди .зоходишь думая быстренько анн нет на 45 мин попадаешь работает в основном 2 окна и все сидят новые терминалы плохо сканирует коды
Очень хорошее отделение банка. Был в ипотечному отделе. Всё быстро оформили, ответили на все вопросы, были терпеливы. Помогли с установкой приложений Домклик и цифровой ключ.
Такого я никогда ни в одном городе не встречала, к электронным талончикам живая очередь 🤣🤣🤣 очередь в кассу растянулась на 15 минут, в общем руковдству нужно обратить внимания на это отделение сбера
Дозвониться невозможно. Не выполняют свои обязательства-проверка документов 5 рабочих дней, до сих пор нет сообщения. СБЕР устраивает непонятную волокиту, не доверяют сотрудникам банка выдать деньги по предоставленным документам: решение суда, решение администрации г.Курска, решение социального обеспечения.
26.12.23. 16-30 окно 12. На корректный вопрос сотруднику как долго будет занят ответила в грубой форме. Попросила назвать фамилию- отказ. На вопрос- как можно так обращаться с клиентами- ответ: какие клиенты, такие и сотрудники.
Отличное обслуживание, профессионалы хорошего уровня, доброжелательные, обстоятельно всё объясняющие и понимающие человеческие обстоятельства - оформляли ипотеку, мы довольны, спасибо за зорошую работу 👍
Доброго времени суток.
Друзья рекомендую, персонал слаженный, быстрый и грамотный, совершалось пару серьёзных сделок, доволен, очень помогли.
Но с кредитами не связывался, сейчас очень высокие процентные ставки.
Необходимо было получить справку в ипотечном отделе. Не записалась заранее. Приняли вежливо. Вопрос решили. Справку выдали. Все вежливые, внимательные. Удобное расположение в центре
Обслуживание отличное , отношение к клиентам хорошее, персонал вежливый и хорошо обученный , время ожидания не большое , расположение удобное ,
Все отлично , рекомендую.
Без особого восторга - персонал не спешит вникать в суть вопросов с поиском оптимальных решений. Сразу переходит к самым распространённым вариантам. Если необходимы стандартные операции - смело заходите, персонал справится. Если что-то сложное и нестандартное - лучше подумать.
Отличное обслуживание и хорошее отношение к клиентам. Всегда помогут и подскажут как и что надо сделать. Помогают всем и во всем. Хороший и квалифицированный подобран персонал.
Деньги всегда есть, банкоматы работают, очередей нет. Персонал адекватный, отношение к клиентам приветливое.
Удобное расположение, быстрое обслуживание, без замечаний.
Оформляли ипотеку, специалисты на высшем уровне 👍 Всё быстро, понятно объяснили и оформили. Отношение к клиентам дружелюбное. Спасибо за отличную работу и профессионализм.