Хочу оставить отзыв. Пришла в центральный офис переоформить вклад . Девушки у терминаторе обьяснила причину визита, она провелп меня в зал ожидания и показала за кем я буду в очереди. Тоесть были клиенты , которые блали талон и создали очередь * живую* Ждала , когда подойдет моя очередь 1ч 10 мин , когда подошла моя очередь , а перед этим клиенты стали возмущаться , почему не выдают талоны?. И стали выдавать талоны , тем кто пришел позже. Я возмутилась...Подошла старшая по смене, начала мне предлагать ежедневник...просить ..У меня вопрос почему и с какой целью создали две очереди ( по талонам через терминатор и живую) Не написала сразу -поднялось давление , очень перенервничала, я пенсионного возраста. Была 20 марта 2022 г в воскресенье. Очень жаль, что в центральном офисе происходит такое.
Не помогли, пояснили, что новогодние праздники и специалисты по страхованию не работают. А вот на ул. Джангильдина почему то работали. Спасибо девочкам из офиса на Джангильдина.
Быстрое обслуживание, хорошее отношение к клиентам, время ожидания а среднем 5 минут, имеются банкоматы для снятия, внесения денежных средств, а также оплаты услуг
3
С
Светлана Лутфуллина
Знаток города 8 уровня
15 ноября 2022
Банк расположен в хорошем месте,рядом с ТЦ Гуливер. Рядом очень много остановок,можно доехать с любого р-на.
С пониманием относятся к клиентам.
Многобанкоматов
Народу всегда много. Меняла валюту все время нет мелких пришлось приезжать два раза через весь город. Очереди в кассу просто ужас. Медленное обслуживание. Зато всем втюхивают кредитную карту.
Ждал очередь полтора часа.
Но сами сотрудники очень проффесиональные и компетентные люди.
Жалко их искрене, что пашут как муравьи, а руководству пофиг до них. Не могут правильно организовать прием клиентов
Ужасное обслуживание. Чтобы выполнить пятиминутную операцию прождал полтора часа. Электронная очередь не работает как положено, сами сотрудники ничем помочь не могут и разводят руками. Только после того как сказал что буду писать жалобу они сразу начали решать проблему.
Хочу оставить свой отзыв о работе сотрудников Сбербанка г Оренбурга по ул Володарского 16.Сегодня 24.01.2022. провели сделку про ипотечному кредитованию Хочу выразить благодарность менеджеру Анне Юрьевне Федотовой и руководителю офиса Мендыбаевой Елене Равильевне за высокий профессионализм в работе,вежливое ,чуткое и терпеливое отношение Оформление провели очень оперативно и положительно
Удобное расположение, красивое здание и интерьер, не тесно, уютно, сотрудники опрятно одеты. Но разве это главное в банке?
Слаженная работа, организованные процессы, своевременное исполнение заявок, сокращение времени ожидания - в этом смысле есть куда стремиться.
Много народа,вечно создают очереди при том,что электронная очередь выстраивается,и хотя много персонала результат работы очень плачевный.Быстро и четко работали на углу Кирова и Пролетарской,но там закрыли.
Одно из тех мест,которое и должен быть современный Банк. Ступеньки,поручни, всё доступно и совершенно без проблем,особого труда и чьей-то помощи Я допустим как маломобильный человек могу попасть. Персонал всегда вежлев и приветлив. Выслушают и в кратчайшие сроки помогут решить вопрос. Спасибо Вам,с Наступающим...
Отличный банк. Помещение здоровое. Много банкоматов на прием и снятие наличных. Большие очереди в операционном зале, но не смотря на это обслуживают довольно быстро.
Хочу оставить отзыв о начальнике ипотечного кредитования Мандыбаевой Елене Равильевне!!!! Столкнулись с проблемой в оформлении сельской ипотеки. Вынуждены были обратиться к ней! Более человечного, доброго , чуткого, профессионально грамотного руководителя я не встречала! Спасибо ей огромное, она на своём месте!!! Дай бог ей здоровья, успехов в ее нелегком труде и благодарных клиентов!! Хотелось бы ещё поблагодарить ее руководство за то, что они имеют возможность выдвигать на такую должность именно таких , как Елена Равильевна!!!
Большой ,огромный как удав ,но не как у моего бывшего
Внешний вид фасада и в нктри ставлю 5 звезд
Обслуживание по талонам но долго ,банкоматы теперь перестали брать наличкой даже для сторонего банка очень жаль