Долгое ожидание, по талонам проходят люди ,которые пришли позже,не смогли установить приложение сбер на айфон,хотя приходило уведомление ,что устанавливать его нужно в отделении сбербанка
Впервые столкнулась с такой некомпетентностью. Заказала перевыпуск карты, на тех условиях, что карта будет готова в течении недели. Я предупредила, что позже мне не нужна карта, я уезжаю. В итоге, в назначенный день я пришла в банк за картой. Меня продержали в банке час, карту не нашли. Я предупредила, что приду снова. Придя в другой день мне пришлось прождать уже 1,5 часа. Никаких извинений мне не принесли, не предложили выход из этой ситуации. Техподдержка банка уверила меня, что карта находится в этом отделении банка. Какая причина того, что мою карту не выдали, мне не понятна. В итоге я больше в это отделение не возвращалась. Заместитель Руководителя не смогла решить мою проблему.