СберБанк
107 отзывов
12 августа
Ужаснейший банк. По городу объявлена ракетная опасность. Все работники банка покинули свои места. Поочерëдно начали выключать компьютеры и свет на рабочих местах. Людям ничего не было объявлено, сирены слышно не было. Многим сообщение не дошло.
Стоим уже 20 минут. Ни одного работника нет. Хотели задать вопрос, работница ответила сейчас и ушла.
10 июля
Отвратительное обслуживание. Просидев в банке 1 час, я не смогла получить услуги, за которыми пришла. То сотрудники футболили меня, потом не могли предоставить услуги так как не знали как это сделать, после позвали старшую но она тоже отказалась помогать , сославшись на другие дела. После мне сказали ждать, пока они освободятся что бы попытаться мне помочь.... В итоге час потраченого времени и нервов а результат 0....
2
29 июля
Обслуживание ужас, не ценят время клиентов! Я пробыла там почти час, ожидая своей очереди, по итогу, лишь когда подошла моя очередь меня оповестили о том, что не могу помочь с моей проблемой, потому что у них, как объяснили, инженеры забрали оборудование, только не понятно, почему меня об этом оповестили спустя час ожидания
24 июня
Сняла балл за то, что долго пришлось ждать. Просилела в очереди 1, 5 часа!!! Сбербанк сократил количество отделений и это единственное отделение на огромный район, поэтому тут всегда многолюдно. Обслуживание хорошее, сотрудницы помогли с проблемой, которую нельзя решить онлайн.
26 июня
Ужасное отношение, приехала в первый раз ждала 30 минут ради того что бы отправили домой за ещё одним документом.
Приезжаю во второй раз уже со всеми документами и жду 40 минут, принимают людей которые пришли передо мной в окна которые нужно и мне !
1
23 июня
Хорошее место, быстро и профессионально решаются вопросы. Персонал дружелюбный к клиентам.
12 мая
Хорошее обслуживание, внимательные сотрудники, помогли решить проблему, удобный зал ожидания, положительные эмоции, большое спасибо! Приду ещё и не один раз!
1
5 июля
Мне нравится. Всегда приветливо встретят и подскажут...Быстро,профессионально.
26 апреля
Неквалифицированные кадры . При зарплатном проэкте забыла поставить пункт 35 . Что бы отменить операцию обратилась в офис. Две сотрудницы не смогли помочь.... Т. к. с меня была списанна комиссия в размере 900 рублей, принесли свои и хотели мне их всучить... ПРИНЕСЛИ СВОИ 900РУБЛЕЙ , Т. К. НЕ СМОГЛИ МНЕ ПОМОЧЬ ОТМЕНИТЬ ОПЕРАЦИЮ...
1
8 марта
Отличный сервис в этом отделении банка.
Очередей нет. Сотрудники профессионалы, работают быстро. Всем рекомендую, будете довольны обслуживанием.
25 января
Я оставила обращение в банк 19 декабря. Банк кормит обещаниями ответить второй месяц, каждую неделю перенося сроки. Кредит и ипотеку я как клиент должна платить во время, а банк не может ответить не обращение. На каком основании я обязана столько ждать ?
3
17 июля
Обслуживание медленнее, чем в других офисах, но хорошо что вообще не закрыли как многие другие
13 июня 2023
Данный СберБанк обслуживает множество клиентов, в том числе и мою супругу (она ИП), на протяжении многих лет только положительные эмоции, приветливый коллектив, есть прикрепленный менеджер по СберБизнесу, нерешенных вопросов нет. Сам иногда получаю заказы от СберМегамаркета, сплошное удовольствие бывать по этому адресу.
1
31 марта
Спасибо большое Павлу Алексеевичу, очень отзывчивый и внимательный работник сбербанка
30 июня
Молодцы!!! Отлично делают свою работу!!!!
7 апреля
Неоднократно бывала. Все проблемы решаются быстро. Обслуживание хорошее
28 августа 2023
Вполне достойная работа банка: электронная очередь, просторное помещение, современное оборудование и компетентные сотрудники.
8 июля
Время ожидания минимальное, персонал отличный
20 октября 2023
Все сотрудники всегда очень доброжелательны, внимательны. Помогают по любым вопросам.
1
15 сентября
Хорошее отделение. Хорошее культурное обслуживание, много мест. Чисто, светло.
29 января 2023
удобный сбербанк для обслуживания юрлиц, только надо четко формировать вопросы. так что будьте внимательны. в целом компетентное и быстрое обслуживание.
2
1
26 мая 2023
Молодцы. Обслуживание быстрое. Ответы на вопросы доступные. Банкоматы всегда в рабочем состоянии. Удобно расположен
1
1
6 июля 2023
Отделение неплохое, есть отделения для тех, у кого всой бизнес, круглосуточный доступ к банкомата, но три звёзды из за навязанной кредитки под предлогом подарка
21 марта
Прекрасный персонал, всё доступно обьяснили
13 февраля 2023
Удобное располодение,все вопросы помогут решить,время ожидания в зависимости от регаемого вопроса,удобные банкоматы,приветливый персонал
1
2
29 июля
Здравствуйте это банк отлично.Спасибо
24 августа 2023
Отличное отделение, всегда чисто, приветливые сотрудники.
2
1 сентября 2023
2 терминала с возможностью внести и положить деньги. Печально, что можно снимать сумму от 100 руб, а так все хорошо
1
20 августа 2022
Недавно заработал взамен закрытого отделения на ул. Никитской.
Обслуживание и отношение к клиентам на высоком уровне. Персонал внимателен к клиентам. Был 2-3 раза. Время ожидания близко к минимальному.
3
5 мая 2023
Отлично персонал хороший обслуживание хорошее отношение к клиентам хорошие
1
1
31 мая 2023
Обслуживание отличное, грамотный персонал, удобная парковка
3
21 февраля 2022
Очень не понравилось что теперь там обслуживаются как физ., лица так и ИП и юр., лица, к моему сожалению меня об этом ни кто не оповестил, и я взяла талон, не посмотрев на раздел, и меня обслуживали как физ., лицо.
Когда уже всё выяснилось 1ч., 20мин., я прождала менеджера которая одна принимала по вопросам бизнеса, к ней претензий нет, быстро, четко, а главное очень вежливо.
Претензии к руководству, которое не соизволило принять людей, и оставили одного сотрудника.
3
1
19 апреля 2022
Добрый день! Обратился в сбербанк по улице Дзержинского 42 получить выписку по счету ИП, в итоге консультант не поняла, что от неё требуется и начала грубо общаться, соответственно перевели в другое окошко, людей почти не было но просидел час.
Позже уточнили, что выписка по счету платная в размере 1000 рублей, был удивлён.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОСТО НА НИЗКОМ УРОВНЕ, СКАТИЛИСЬ.
3
25 октября 2022
Внимание! В рамках программы Сбербанкпремьер происходит одурачивание граждан. Пять лет вложений и на выходе 0%. Объясняют, что они под санкциями, и тут же ездят по ушам двум милым пенсионерам о прибылях программы!
2
1
6 августа 2022
Тихий филиал Сбербанка, лучшие девочки в зале!!! Всегда помогут и решают любые проблемы, даже для юрлиц!!!
2
1
21 ноября 2022
С обслуживанием все отлично, время ожидания небольшое, помогли решить все вопросы
2
1
18 сентября 2023
Только в этом отделении производят определённые операции, нужные населению.
1
1
26 апреля
Не квалифицированные работники
4 декабря 2021
Качественное и быстрое обслуживание. Понятливый и приятный персонал. Грамотный и вежливый. Молодцы!
3
1
31 января 2023
Исключительно внимательное отношение и грамотное решение моих вопросов. Спасибо!
1
1
17 мая 2023
Попала на обслуживание к не очень компитентному сотруднику. Не повезло наверное.
11 мая 2022
Обслуживание и отношение понравилось. Прием по предварительно согласованному времени в отделении Премьер. Ждать очереди не пришлось, все было четко.
3
1
25 июля 2022
Сотрудники ничего не умеют, гоняют из одного окна в другое, как сонные мухи....Очень не нравится обслуживание. Стараюсь обходить это отделение стороной.
3
2
22 августа 2023
Хорошее отношение, внимательный персонал
1
24 августа 2022
Очень хорошее обслуживание, без суеты, спокойно все обьяснят.
3
1
25 октября 2022
Доброжелательные сотрудники, получила квалификацировнную помощь. Спасибо
2
1
1 августа 2023
Быстрое и вежливое обслуживание
4
11 января 2023
Вежливые сотрудники. Банкоматы всегда нормально работают.
1
1
2 августа 2022
Сегодня обратилась в это отделение и впечатление от сотрудников а именно от окна 1 ужасное , работая в такой сфере нужно понимать что приедаться общаться с людьми , и не надо делать одолжение и лицо мученика . Ну и оставляет желать лучшего общение данного специалиста .
1
1
9 июня 2022
В субботу можно "зависнуть" в очереди на 30-40 минут. В принципе персонал достаточно уважительный и компетентный, нет навязчивого сервиса. На все задаваемые вопросы исчерпывающие ответы
1
2