Есть удобный подъезд да и метро рядом , проводят и клиентов и сделки достаточно быстро обслуживают но немного душно , людно очень кстати )не все менеджеры работают с аккредитивами по этому помогают друг другу что занимает больше времени на процесс, в целом если чуть это отладить и будет хорошо, менеджеры внимательные что плюс .
Несмотря на то, что тут произошла самая жёсткая подстава из всех 3 посещённых мною за сегодня отделений сбербанка, не нахожу себя в праве поставить 1 звезду в отличие от двух предыдущих отделений. Но история тем не менее заслуживает пера античного комидиаста. Я сегодня хотел сделать цифровую подпись для онлайн сделки по ипотеке. В первом посещённом мною офисе сбербанка мне сказали что у них там что-то сломалось, причём совершенно непонятно что такое могло сломаться, в виду чего нельзя сделать цифровую подпись. Во втором мне сказали что они не уполномочены сделать подпись для сделки по ипотеке физ лицу. Не знал что для этого нужны какие-то особенные полномочия. В третьем сотрудница банка отправила меня покупать рутокен, который в итоге оказался совершенно не нужен для моих дел. в результате я потратил несколько часов на бесполезные катания от банка к банку и за рутокеном который обошёлся мне почти в две тысячи рублей. у вас бардак, а сотрудники не знают своих обязанностей, не могут понять что от них хотят, что нужно сделать клиенту, и посылают его неизвестно куда неизвестно зачем покупать за дорого непонятно что. требую возмещение мне денег на рутокен и извинений за убитый бестолку день, потому что как мне объяснил начальник в офисе в Зюзино, каждый сотрудник может оказать услугу, не важно в каком офисе и для этого совершенно не нужен рутокен. Но тем не менее, не могу не отметить сотрудницу, которая в итоге смогла корректно меня обслужить, и главу отделения, который очень внимательно отнёсся к данной ситуации. За них по звёздочке. Но сберу и его ужасно некомпетентным сотрудникам - полный дизреспект
Лучшее отделение в Москве!
Хочу отметить работу сотрудницы Багамаевой Джамилии Муртазалиевны, это пример качественного сервиса, это именно тот момент когда очень сильно разочаровался уровнем профессионализма сотрудников сбера и с 10 попытки мне попался профессионал своего дела, она помогла открыть счет и дала качественную консультацию. Прошу обратить внимание руководителя компании и премировать за качественную работу.
Благодаря Джамилии лояльность к банку получилось восстановить.