Хорошее отделение Сбер банка. Культурное обслуживание. Хорошие, доброжелательные, грамотные и красивые сотрудницы. Сейчас стали намного быстрее обслуживать, сократились очереди.
Оперативная работа! Вежливо, профессионально, чётко. Работа на результат. Видно, что клиента уважают он ценен для банка. Это проявляется в поведении сотрудников.
Потерял всякое доверие банк, более 30 лет являюсь клиентом Сбербанка , все эти 30 лет я делала вклады, носила деньги только в этот банк , но создалась жизненная ситуация когда мне понадобились деньги , сумма небольшая , но срочно и мне отказали , причин так и не знаю , никто не объяснил , и как можно доверять такому банку, только теряют клиентов , пошла в другой банк и без проблем получила кредит, сделала вывод Сбербанк клиентами не дорожит и их не любит
Уважаемые Кемеровчане, есть замечательное отделение Сбербанка. Обслуживание и подача интересующей информации на высшем уровне. Работают профессионалы! Рекомендую
Это банк, СБЕР, одно из отделений. Нужна была консультация. Всё просто, без лишних слов и по делу
3
2
Алексей
Знаток города 9 уровня
25 июля 2022
Такой же, как и все СБЕР. Последнее время меня напрягает работа данного банка.
К персоналу и именно этой точке притензий нет. Молодцы, ребята, помогли с картой. Персонал вежливый, видно что хотят работать с людьми.
В целом хорошо: чисто, вежливо, мягко, приятно.
Хорошее современное отделение банка, достаточно просторное помещение. Много банкоматов, отдел ипотечного кредитования. Вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Остановка общественного транспорта рядом, можно легко добраться из любого района города. Но если приезжаешь на машине, это кошмар, парковки нет совсем.
Долгое ожидание в очередях , часто нет купюр в банкоматах ставлю звёзды только за персонал ибо только персонал в этом банке вывозит , всё остальное оставляет желать лучшего
8 декабря заключили сделку купли продажи квартиры в ипотеку от дом клик, документы через электронную регистрацию были отправлены менеджером в росреестре. Продали неделю, деньги за квартиру так и не пришли. Начали звонить в сбербанк, отвечают разные менеджеры, врут нагло что в росреестре сбой и документы не были зарегистрированы. Связались с росреестром в Белово и выяснили что менеджер сбера отправила наши документы в Междуреченск, их естественно вернули обратно без рассмотрения....но менеджер ушла на больничный и никто не удосужился проверить все ли нормально со сделкой и теперь мы сидим и ждём с моря погоды, никто не может сказать в сбере что делать. Квартиру продали, денег нам не перевели, мы не можем купить другую квартиру и переехать, покупатель нашей квартиры не может заехать в купленную квартиру. В общем дурдом, совершенно безответственные работники у сбербанка, а страдаем теперь мы.
Чтобы просто забрать карту по перевыпуску нужно минут 20 слушать предложения банка которые сотрудник обязан сказать. Ранее офомляла в этом банке ипотеку, сотрудник пытался навязать кучу страховок, когда я спросила как вы страхуете ремонт если даже не видели его они покачали головой и не отработали возражение. Сбер вообще стал все больше расстраивать) хорошо что сейчас по перевыпуску можно сделать виртуальную карту и не ходить к ним😁
Оформил ипотеку в этом отделении Сбербанка. Все быстро, понятно. Вот только не смог отключить автоплатеж, хотя предоставил всё документы. Теперь приходится снимать все деньги с зарплатой сберкарты, чтобы не снялся автоплатеж, неудобно.
Оформляла ипотеку. Специалист Реветнева Елена Евгеньевна. Составила договор не правильно. Страховку начали переделывать. Ни на один вопрос ответить не может. Составила договор одна ставка, через час другой ставка резко изменилась. Никогда не обращайтесь в это отделение. Не грамотные специалисты. Областной центр. Просто ужасно.
Отвратительное обслуживание клиентов специалистами банка в части касающийся сопровождение ипотечных сделок, начиная от согласования даты и времени, заканчивая расчётом, специалисты сторонам сделки ничего не объясняют, в кассе выдачи денежных средств хамят. А про технический персонал и говорить нечего, уборщицы хамло!!!
Ошибка на ошибке в составлении документов. Кто берет ипотеку в этой организации, проблем можно избежать только при дотошной проверке документов и бумаг. Если вы не юрист, будет сложно. Связь с клиентом не поддерживают. Две звезды - за прием. Но после пришлось переделывать массу бумаг. Будьте аккуратны и запаситесь хорошим сопровождением
Сбербанк занимается обманом пенсионеров, моя теща продала дом, покупатели оформили ипотеку через Сбербанк, их знаменитый дом клик, который толком не работает, специально переплатили деньги за быстрое электронное оформление в Росреестре ( якобы через сутки, но по факту прошло 4 дня), покупатели получили документы из Росреестра, а теща денег не получила, и осталась без дома,менеджеры и начальники кормят завтраками, то вечером в пятницу, то вечером в понедельник. Вообщем занимаются обманом, крутят где то эти деньги, по телефону не дозвонишься, а если и дозвонился, то ничего никто толком ответит не может, большинство якобы специалистов не понимают что делают, вот она реформа образования (пенёк на пеньке). Люди!!! Тысячу раз подумайте, стоит ли за ипотекой обращаться в Сбербанк, это не очень адекватное учреждение, берегите нервы.
Сбер далеко не клиентоориентированная компания. Менеджеры не обременены профессионализмом и не могут решать действующие задачи клиентов могут только следовать глупым алгоритмам. Отсутствие работы над укреплением имиджа