Пришел в банк с целью перевода обслуживания ипотеки на данное отделение. У терминала эл. очереди ни кого не было! Взял 2 талона : 1-й ипотека, 2-ой-решить проблему. В итоге, спустя 45! минут просмотра табло, и не дождавшись своих номеров, пошел к терминалу эл. очереди, там уже стоят 2 консультанта!??! Сказали по ипотечному вас вообще не вызовут, а другой талон уже ПРОШЕЛ!? Развернулся и ушел, ипотечный консультант сказали в порядки "живой" очереди. Сидит много людей, а консультант где-то.... Буду обслуживаться в Мытищах, хотя придется ездить.
Сделали из банка частично торговй центр. Что касается сбера банка. Очереди быстрые обслуживания без замечаний. Только с парковкой там беда проще пешком
Был банк. Работали там люди-специалисты. Сейчас от банка остался первый этаж. Работают люди-роботы ,за небольшим исключением. Обычный Сбер с малокомпетентными специалистами. Остальное пытаются сдать в аренду. Парикмахерская "Расчесочка" очень сильно улыбает от названия до мастеров)))
Большое отделение, обслуживают быстро. Скептически относился к сберу, ноэто отделение стало первым, кто меня убедил в обратном.
Павел Аушев
Знаток города 12 уровня
25 апреля 2022
Лучший Сбер в Щелково, переводы и ипотека присутствуют. На втором этаже весь спектр юридических услуг, от банкротства до кадастровых инженеров, так же можно купить земельные участки.
Во время ремонта другую оценку не поставлю, да и холодновато персонал откликается на вопросы. Когда пригласят к специалисту, то нормально, а до этого....
Дмитрий
Знаток города 10 уровня
23 мая 2023
Едешь сюда больше часа с целью оформить сделку, а тут даже нет туалета для клиентов. Я считаю, это показатель сервиса и клиентоориентированности.
3
1
Елена Бобарыкина
Знаток города 16 уровня
19 октября 2022
Ипотечный отдел работает на отлично! Остальные менеджеры вроде тоже, иногда бывает долгое ожидание в очереди. Последнее время в помещении
сломан туалет.
Приезжала делать справку, ждать очень долго сотрудник отправил к другому сотруднику, другой тоже не вкурсе как сделать справку для пристава в общем в итоге написали заявление и ждали справку около недели (
Хочу отметить НЕПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ работу персонала. После перевыпуска карты она стала недоступна для расчётов. Подъехала ещё раз, всё записали, обещали разобраться. Но так ничего и не произошло. Приехала в третий раз, разбираться никто не хочет! "Ну, хотите, мы её ещё раз перевыпустим?" Т.е. я опять без возможности пользоваться картами!
Вот такое отношение!
Смешанные чувства от этого отделения, слишком навязчивое впихивание Кредитных карт,кредитов,доп.опций.Повезёт если не будет очередей.Давно пора делать ремонт, но чисто.
Спасибо, что после перевыпуска карты не навязывали очередной кредит!
1
Елена
Знаток города 8 уровня
13 июля 2021
Зашла обменять валюту и разобраться с брокерским договором. С валютой прошло быстро и там же подсказали, какой талон взять на брокерский договор. И вот с ним мы копались около часа, консультант звала коллег, потому что было много каких-то технических косяков. Всё это время не было никакого негатива, люди делали свою работу, пробовали разные варианты, искали и в итоге нашли. За что я очень благодарна, потому что самостоятельно разобраться не вышло. Понимаю, что для кого-то это скорее отрицательный отзыв, но я лично очень благодарна сотрудникам за помощь и участие.
В принципе большое здание, даже если много людей, не особо душно, много сидячих мест для ожидания, удобно, что есть электронная очередь. Минус, когда много людей, можно проторчать не один час.