Зашла сегодня забрать заказанные ранее денежные средства. Все было отлично) талончик, вежливый молодой человек в окошке. Но подошла к нему, видимо, уже более опытная девушка и началось... Такого навязывая кредитки я нигде не встречала!)) там были и слезные мольбы по типу - нас всех уволят, у нас план, ну пожалуйста... И манипуляции "значит не хотите нам помочь, да?") И даже угрозы были!! - "Вот не поможете нам сейчас и я вам ничем не помогу". И я не преувеличиваю! Реально все эти фразы были. И после каждой я отказывалась и начиналось все заново. Понятное дело, что никто не может реально отказать в услуге, но кто-то может и поверит, а им только и нужно...Шок)) Пришла за услугой на 5 минут, оборонялась от навязанной кредитки еще 15)
Один из достойных офисов Сбербанка в городе.
Компетентные специалисты, отзывчивые по-человечески.
Советы сотрудников очень помогли в нескольких ситуациях. В то время как в других отделениях ничего конкретного сказать не смогли.
Так что по всем важным вопросам лучше обращаться в этот офис.
Внимательное обслуживание. Доброжелательный персонал. Много банкоматов. Не советую приходить с 20 по 25 число- большая очередь желающих оплатить коммуналку. А так хороший офис
Во первых оплатить что то другой картой невозможно,они вынуждают только их .А вот был у меня случай, терминал в МФЦ не работает,пришлось переться наверх.замена паспорта была,благо она у меня была,карта Сбера, пришлось с другой на нее перевести,это неправильно, почему я не могу любой картой тупо оплатить.у них эксклюзив.
С положительного - на входе много банкоматов и все работают. Очереди нет. Работниктбанка стоит у автомата с талонам,не навязчиво,быстро подскажет,какую операцию выбрать. На окошках профессионалы- сдержанны,собраны. Наблюдала как елось обслуживание раздражённого клиента. Подключился дополнительный специалист зала. Конфликт не произошел. Несмотря на большую проходимость народа работает отлично.
Очень хорошее отделение банка . Сюда приходишь , как домой) Лёгкий ненавязчивый сервис . Рядом же круглосуточные банкоматы . Удобно, чисто , комфортно, уютно .
Ни один из сотрудников банка не смог установить приложение на телефон. Одна не знает как это делать, другая занята и работают только в порядке живой очереди
Хочу поблагодарить сотрудников банка Елену(кредиты) и руководителя офиса 8595 СБ Татьяну в помощи при оформлении автокредита. За теплое отношение и желание придти на помощь клиенту, решить положительно вопросы, которые кажутся нерешаемы. Большое им спасибо. С уважением, Ирина Г.
Банк как банк с круглосуточным автоматами, это удобно. Больше порадовало, как эта организация облагородила территорию вокруг своего офиса — приятно смотреть и находиться рядом
Часто приходится заходить, особенно в выходной день, в субботу. Персонал, очень отзывчивый,приветлив,компетентен, решают вопросы быстро. Профессионалы! Рекомендую!
Одно из лучших отделений Сбербанка в Орле. Здесь воедино сочетаются, во-первых, доброжелательное отношение абсолютно всех сотрудников на самом высоком уровне, их необыкновенно сплоченный коллектив, и мне порой кажется, что это единственное отделение в нашем городе, куда я хожу всегда с открытым сердцем, а во-вторых, - самое красивое место в Исторической части нашего города, 5 баллов!!!
Хороший Сбер, работает всегда много операционистов что сокращает очередь)
Зона банкоматов имеется, расположение хорошее, при желании всегда можно найти место для парковки.
Много где был в России в других отделениях Сбера, здесь очень даже хорошо, хорошее отношение к клиентам. Советую.
Отделение нравится. Вообще сбер, конечно круто развивается. Уже практически нет очередей, а круглосуточные банкоматы вообще бесценны. Раздражает только постоянное навязывание каких то подписок. Но это сейчас общий тренд, хотя сбер и тут впереди всех, привязываются намертво)
Отличный офис банка, вежливые сотрудники, рабочие банкоматы. Есть парковка, но не всегда можно найти свободное место на ней. Самый главный доп. офис Сбера в городе.
Очереди большие в разное время всегда. Персонал вялый не отзывчивый! Не хотят вникать в обстоятельства! Потрачено на проценты из за них больше! Хотел погасить кредит досрочно, сказали лучше в другое отделение и в выходные! Из за этого проценты выросли!
Не знаю как вечером, а в рабочее время очередей нет. Минус - не работают в субботу. А так, персонал вежливый, компетентный. Меняла там СИМкарту сбермобайл. Очень быстро.
Был проездом, посещал отделение банка, всё очень чисто, обслуживание вежливое и профессиональное, проблему мою решили быстро, очереди небыло. Столичный уровень.
Девочки умницы, имеют огромное терпение. Всегд помогут, подскажут. Время ожиданиянамного сократилось на много. Иногда глючат банкоматы. В основном отделение очень приятное.
Как и любой другой банк,талончик,длительное ожидание,толпы людей всех возрастов и длительное обслуживание.
Красивенький приятный интерьер,отношение к клиентам зависит от работников,удобные банкоматы,находится почти в центре города.
Являюсь клиентом сбера уже 18 лет. Самый крупный и надежный банк с государственным участием в строне. Начинал как зарплатный клиент, а сейчас клиент сбер-премьер. Это дает множество привилегий. Рекомендую
Очередь особенно в перерыв, не очень компетентные сотрудники и все делают медленно. Консульнты постоянно предлагают какую-нибудь карту или учетку подвязать типа личного кабинете, даже если этого не требуется.
Отделение, как и прочие: чисто, светло, очередь электронная, посидеть есть где. Показалось немного душно, но это субъективно.
Делал отправление через Сберлогистику. Отдельное спасибо сотрудникам Елене Воробьевой (помощь в упаковке), и Марине Васильчиковой (оформление). Быстро, вежливо и профессионально.
Иногда хочется эту структуру назвать ворами в законе - так и норовят впарить кредит при обслуживании, либо пол какую программу кредитную подвести, ну и вишенка - просят поставить максимальное кол- во баллов за обслуживание.
К сожалению такое обслуживание пока тянет только на 1 звезду. Исправляйтесть, пока не поздно, от вас люди уже плюются.
Хочу поблагодарить сотрудников Сбербанка город Орел Брестская ул12 за профисианальную качественную работу ! Разрешают проблему и вопросы клиента доводя до нужного результата не считаясь с временем!приятное культурное обращение! В следующий раз посещения банка только брестская12 особо хочется поблагодарить лично Королеву Марину Пономареву Любовь Щекину Светлану Глушенкову Юлию Иконников у Анну просьба премировать отметить данных сотрудниц Олег
Абсолютно не компетентный сотрудник Орловского отделения Сбербанк на Комсомольской, 66, Санжаровская Е.А., два раза муж приходил за справкой для госслужащих, распечатывала не то что нужно(((, элементарных вещей в работе не знает 👎
Очень приветливые девочки работают в этом офисе .Все рассказали на пальцах ,разжевали ,помогли.
Довольно быстро оформили карту и сделали выписки по старой
Не рекомендую. Абсолютно неадекватный подход и требования к клиентам. Условия кредитования отвратительные. Кредитная история и платежеспособность не учитывается или трактуется произвольно. Нужно уходить в другие банки.
Банкоматов достаточное количество. Вежливые менеджеры- заранее можно договориться об удобном времени для встречи. Не всегда полная информация о банковских продуктах
Расположение банка не заблудился. При входе помощник спрашивает помочь или не надо. Зал ожидания, места есть. Приём по талонам. Ожидание своей очереди 5-10мин. А того и ещё меньше. Несколько банкоматов с помощниками. При входе в оперзал на право есть деловая зона со сливками и креслами, например там можно спокойно ознакомится с документами удобно расположившись. Проблема с парковочними местами не всегда есть место под машину ,все бывают заняты.
Быстрое и практичное обслуживание, вежливое и понимающее обращение к клиентам, персонал улыбчивый, время ожидания зависит от времени суток. Банкомат рабочий