Пришла узнать подробности о вкладах. В терминале хотела взять талон, но сотрудница которая его "охраняет" говорит по какому вопросу?и в итоге консультация проходит у них в дверях. Говорит ставка 16 %. И никаких подробностей. Отношение ужасное. В дверях у тебя спрашивают какая сумма у тебя. Хотя столько свободных сотрудников и столов. Нужно по человечески консультировать людей, а не так. В итоге забираю свои деньги и иду в другой банк.
11.01.2024г. Пришла получить деньги по заказу, так меня специально не вызывали несколько часов, потом гоняли из кассы в кассу, Я им объясняю что мне очень плохо со здоровьем, давление высокое, с меня пот градом льет, а им наплевать, подошла ещëодна девушка говорит что ей надо провести консультацию! Я ей говорю что мне плохо, а ей всё равно! Кое как получила деньги и ушла! Больше в этот банк ни ногой!
Обслуживание на высоте время ожидание быстрое персонал доброжелательный,отношение клиентам уважительное,банкоматы работают хорошо. Окошек для обслуживание достаточное, зал просторный чистый опрятный
Лучшее отделение!
Сотрудники вежливые, компетентные, все все знают и с пониманием относятся к каждому клиенту!
Много народу бывает, но оно и понятно, так как сотрудники работают Максим профессионально!
Менеджеры отказывались делать электронную подпись для сделки, объясняя это тем, что «Год назад были другие правила, мы ничего подобного не делаем». После длительных разговоров с риелтором, застройщиком и другим представителем банка, всё сделали и всё оказалось возможным.
Пришла в отделение в 9.30 чтобы снять пенсию за три месяца. Наличных денег нет,хотя сумма незначительная. Объяснили тем, что инкассаторы не приехали еще. Оператор взяла телефон мой и сказала, что сразу позвонит, как только появится эта сумма. В итоге никто не позвонил. Пошла еще раз, говорит: денег нет. И только после моего возмущения, что сумма то смешная, деньги появились. Администратор только пыталась смягчить ситуацию, типа думали, что сумма большая. Но в документах то сумма указана. Не понятно.
Здесь Работать Красивые, Добродушные Прекрасный Коллектив. Всегда Помогут, куда Вложить Денежные средства, также Подскажут, как Оплатить услуги. Всегда Приятно зайти в Сбербанк. Советую Заглянуть!!!
Все устраивает. И вежливость персонала, отношение и время ожидания. Даже есть место для детей с развивающими предметами. Банкоматов достаточно, круглосуточно. Расположение удобное.
Пользуюсь только банкоматами банка , а само отделения не посещали , там сделали ремонт, со стороны смотрится очень приятно , но про обслуживание сказать ничего не могу .
Отличное отделение Сбербанка. Отзывчивые, опытные, пунктуальные, вежливые сотрудники. Всегда помогут и ответят на все вопросы, связанные с их деятельностью.
Хорошая возможность попасть в филиал Сбербанка в выходной день, тем более работают до 16 часов, дольше всех в городе. Специалисты приветливые, все делают быстро, разъясняют, помогают решать все проблемы, никаких нареканий к ним нет. Пусть не сократят время работы в субботу! Иначе работающим людям невозможно успеть в другие дни!
Не было сотрудника который может подтвердить снятие денег, и вот что бы снять/положить 4млн пришлось снять 2млн, а потом ещё 2млн и положить 4млн на счёт.
Вроде 2+2=4, но первые 2млн пришлось получить в кассе наличными, что бы опять к девушкам подойти и опять отнести их в кассу, а там по 1000р купюры и всё пересчитать.
Убили кучу времени.
Правда минут 40к был настоящим миллионером с полным рюкзаком денег.
Очень весёлые люди работают, когда восстанавливала карту, сотрудник быстро понял, что мне нравится и закончился со мной. Обсуждая любимое аниме, я уже подписывала договор и получила кредитную карту. Вот так вот, хотела восстановить утерянную дебиторскую карту, и в придачу ещё получила кредитную. Вот это я понимаю, подход к клиенту
3
М
Мария Сахарова
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2024
«Нечаянно» открыли кредитную карту, приходишь за одной услугой , непонятно и назойливо втирают другую, даже карту перевыпустить проблема уже🤦🏻♀️
Квалифицированные сотрудники этого отделени доброжелательно относятся к клиентам, дают ответы на все интересующие вопросы, разъясняют если что то не понятно. Время ожидания минимальное. Достаточное количество банкоматов для обслуживания нескольких клиентов
Отличный банк, раньше очень сильно нравился и пользовалась только им. Особенно радовали бонусы спасибо за категорию детство. Но сейчас перестала пользоваться им, нашла более интересный мне. Получаю только пособия. Оценка за быстрое перечисление)
Ходил оформлять карту, работник банка отличный специалист, знающий свое дело, всё популярно объяснила, всё было понятно, помогла в телефоне кое какие моменты с картой
Удачное отделение! Внимательное отношение персонала, быстрое обслуживание. Иногда, правда, из-за большого количества клиентов, приходится ждать достаточно долго. Достаточное количество банкоматов.
Хорошее обслуживание, не грубили, большой наличности не бывает когда срочно нужно. А так очень удобно, единственный минус машину рядом не оставить приходится ставить во дворах и идти до банка пешком.
Это мой первый Сбербанк в жизни) в 14 лет пошла именно туда оформлять свою первую карту! Добрые , вежливые сотрудники. Сейчас мне 25 уже, но эта теплота до сих пор запомнилась)
Банк хороший,удобный+быстрое обслуживание,но по одному эпизоду не могу делать выводы,я попала на приём к девушке молодой и красивой,которая не смогла обслужить правильно,так как ничего не знала и не на один вопрос не смогла ответить-очень жаль что таких берут на работу!
Всегда пользовалась услугами этого филиала Сбербанка, поскольку он расположен близко к дому, обслуживание было быстрое и качественное. Но последние несколько раз столкнулась с огромными очередями и всего лишь 3 работающими специалистами! Сами же сотрудники говорят о кадровом дефиците, отражающимся на качестве обслуживания. Надеюсь, будут приняты меры...