Мне нравится аптека. Уже год ходу
туда и всегда нахожу, что мне необходимо . Ассортимент лекарств очень много. Грамотные фармацевты всегда подскажут, расскажут и покажут.
Нормальная аптека и почти все фармацевты кроме той одной которая когда я зашла с мини собачкой на поводке попросила меня взять собаку на руки, пыльную собаку на руки!!! И только потому чтобы их полы не запылились, ну вы же не в Европе находитесь!!! И наши улицы не моют с шампунем!! 😂,Вы что не знали?? Думайте прежде чем рот открывать на посетителя!!!
Отличная аптека! Сотрудники отзывчивые, всегда подскажут, подберут аналог, если нет нужного медикамента. Большой плюс- круглосуточная. Имеется карта лояльности.
Сегодня 29.11.24 пошла рано утром в эту аптеку, как в единственную, работающую ночью в округе. Не открыли. Ни на звонки в дверь не ответили - ни на что
Цены доступные, а фармацевт-продавцы всегда вежливые, подсказывают. Я бы хотела чтоб люди никогда не болели, но увы, иногда случается не ожиданное, попросила от простуды порошок недорогой, продавщица предложила очень хороший порошок за недорого. Не отличается от дорогих. Спасибо!
Провизор- хамка. Приходила с маленькой собакой мопсом, так она отказалась обслуживать, типа возьмите на руки ее. Ну во-первых , зал обслуживания и аптечный киоск как минимум закрыт для доступа к препаратам и лично к этому провизору, а во вторых, что изменится, от того что я возьму его на руки??? Как могла маленькая собачка помешать в работе аптеки ? Лояльностью к покупателям здесь и не пахнет. Цены на порядок выше близлежащих аптек. Я была после полосной операции, и с трудом передвигалась, и последнее что мне хотелось это наклоняться и поднимать тяжесть в виде собаки. Пусть руководство принимает в конце концов уже меры
Самый больший плюс это круглосуточная работа аптеки, персонал добрый, вежливый, отзывчивый. Единственный минус, что цены чуть выше, чем в других аптеках, но ночью ни раз выручали, спасибо!
На кассе в аптеке на Алафузова лежала аскорбинка с ценником 15 руб., когда я оплатила товар(несколько позиций), в чеке я увидела, что это не аскорбинка, а бад и стоит 115 руб. В аптеке сказали, что «1» не поместилась на ценнике. Деньги не вернули . Осталась целая корзинка с товарами «по 15 руб», для обмана других покупателей
Обычная стандартная, цены высокие, обслуживают как будто робот в женском обличии. Больше не буду там деньги оставлять. Много аптек где гораздо приятнее обслуживание
Данная аптека находится рядом с моим домом, в связи с чем хожу именно туда. Регулярно сталкиваюсь там с хамством. Сегодня при получении заказа с аптека.ру вновь с этим столкнулась. Почему-то фармацевт посчитала, что можно упрекающим голосом уточнить у меня, почему я не отвечала вчера на звонки, когда они звонили. До этого так же в октябре-ноябре при покупке противогрибкового препарата фармацевт начала мне рассказ о том, что все идет от кишечника, надо начинать обязательно с питания, пить пребиотики. Во первых, фармацевт не знает для кого данный препарат, какой диагноз, не видел результатов анализов и тд. Во вторых, фармацевт все таки не врач и наверное лечащему врачу, собравшему анамнез, осведомленному о результатах исследований виднее «что и откуда». Да и к тому же, я не спрашивала мнение данного сотрудника. Желания посещать данную аптеку совсем нет, хотелось бы чтобы работники данной организации помнили о фармацевтической деонтологии.
6
Посмотреть ответ организации
Azalia Kurshubadze
Знаток города 6 уровня
10 октября 2023
Просто ужас, а не персонал! 09.10.23 примерно часов в 11 я пришла за Фосфалюгелем. Фармацевт дает мне какую-то мазь от болей в мышцах, как я поняла. Я ей спокойно говорю о том, что это не то, и мне нужны суспензии. На что мне грубо отвечают, даже на меня не взглянув, продолжая делать свои очень важные дела «у нас нет такого», я стою, смотрю на нее, после завершения своих дел она посмотрела на меня наконец-то таким взглядом «и что вы стоите, уходите». Я сказала «какая-то вы недружелюбная, оставлю Вам хороший отзыв» и ухожу, в след мне говорят «хорошего дня» таким тоном, как будто я ей нагрубила изначально. Требую уволить данного сотрудника или провести обучение по культурному обслуживанию, я вижу я не первая, кто тут пишет ужасный отзыв данному сотруднику. Прошу связаться со мной после проверки. Я так дело не оставлю, если не произойдут проверка - пойду дальше. Из-за этой хамки мне пришлось идти в аптеку дальше по морозу. Спасибо за понимание и внимание.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 февраля 2023
Зашла и пока разговаривала по телефону меньше минуты, женщина сказала я вас слушаю, видя что я говорю по телефону, очереди за мной не было, далее я уточнила есть ли альтернатива крему который я хочу купить, на что неохотно услышала много, желание что то покупать отбило напрочь, работает в другую смену молодая девушка она и проконсультирует и подскажет, в этот раз к сожалению была не она.
Неквалифицированная и невежливая аптекарша. Выдала не тот препарат. Отошёл на два метра и прочитал упаковку, сказали обмену уже не подлежит. Пришлось платить дважды. Вместо изменений - грубость.
Очень хорошая аптека, большой ассортимент. Аптека одновременно является пунктом выдачи лекарств, заказанных через интернет - аптека.ру - например. Есть парковка.