Замечательная гостиница начиная с бронирования, все надежно, доброжелательные администраторы, на этапе бронирования ответили на все вопросы, обо все рассказали, весь персонал очень внимательный. Гостиница находится на набережной, легко найти, недалеко от метро "Таганская" в 5 минутах. В гостинице очень чисто, уютно, тепло. В номере есть все: кровать с ортопедическим матрацом, телевизор, чайник, чайные приборы, ванная комната с душевой кабинкой, одноразовые тапочки. Мы с дочкой жили 7 дней. Каждый день меняются все полотенца, через 3 дня постельное белье, есть на каждый день шампунь, гель для душа. Одним словом все, чтобы вечером можно было комфортно отдохнуть после целого дня путешествий по Москве. Еще в гостинице можно оплатить завтраки по желанию, но и вокруг гостиницы есть места где можно покушать. Выражаю огромную благодарность всему коллективу Сан-Ремо! Обязательно еще приедем к Вам.
Номер нам в целом понравился. Чисто, большая, удобная кровать, чистое белье.
Есть чайник, вода, чашки, ложки и пакетики чая. Большой шкаф. Вид на реку. Окна не открывали- рядом шоссе и шум от машин. Кондиционер отличный, очень выручал.
Ванная комната чистая, но откуда-то иногда лезли мелкие таракашки. Не страшно, но неприятно. Полотенца чистые, но немного уже потрепанные.
А вот Завтрак был ужасный, разочарованна, тк в отзывах написано, что шведский стол хороший.
Слышимость от соседей. Разбудил мужчина в 3 ночи громким хлопаньем двери и разговором по телефону.
Отличный номер. Был в номере 6 на 4 этаже. Мне все понравилось. Большая кровать. Оригинальное изголовье кровати. Хорошая душевая кабина. Есть фен. Все чисто. Разнообразный завтрак в формате шведского стола. Приятный обслуживающий персонал. Рекомендую!
Замечательная гостиница "переночевать".
Из плюсов:
завтрак разнообразный
центр города за небольшие деньги
хороший матрас
если повезёт - вид из окна на реку)
рядом два ресторана - грузинский и узбекский
чисто
Из минусов:
парковка за шлагбаумом к отелю отношения не имеет, но до шлагбаума тоже есть несколько парковочных мест
на рецепшене не предупреждают, что зубных щёток в номере нет
звукоизоляция номеров плохая, невольно стали участниками оргии, хотя кому-то это сойдёт за плюс)
виды на фото делите на 2, а то и на 3. Вроде и да да, но тесновато, хотя брали "улучшенный"
Общее впечатление - хорошо, спали, как убитые, выспались лучше, чем дома, на завтрак большой выбор всего.
очень хорошая гостиница-отель. Забронировали срочно за день,был свободный номер. Сам номер был очень красивый,как и хотелось. Кондиционер, тумбочка куда можно сложить вещи, чайник даже. Все очень понравилось. Так как у нас был поезд в 7 вечера,а выехать нужно было из номера в 12 утра, нам даже разрешили у них оставить вещи,чтобы прогуляться перед поездом. Спасибо большое!
Замечательный отель! Была в Москве впервые, с выбором отеля мне очень повезло! Отличное расположение, в центре города на берегу Москвы реки, по приятной цене! Маленький, по домашнему уютный, чистенький, уборка регулярно, полотенца каждый день свежие, можно погладить вещи. Персонал внимательный, вежливый и отзывчивый, особенно женщина, которая встречает в столовой, всегда радушный приём, как родных. Очень вкусные разнообразные завтраки. Подруга тоже в восторге от отеля. Если ещё буду в Москве, то только сюда! Для придирчивых приверед есть к чему прикопаться, для меня это незаметные мелочи.
Впервые были в этом отеле, под Новый Год забронировали и очень переживали. Переживания были напрасны! Отель очень хороший, находится в центре Москвы, для центра, это вообще отлично 👍
Брали с завтраками, завтраки замечательные, очень вкусные, большой выбор - шведский стол. Также, был комментарий к номеру, который был исполнен, что очень порадовало .
Уборка: тоже отлчиная, вышли га завтрак, а у нас уже все убрали, постель поменяли.
Стены тонкие, но никто никому не мешал, соседи все были адекватные, ночью никто не шумел. Ездили компанией, у всех были хорошие номера. В следубщий раз, также, остановимся в вашем классном отеле, спасибо!
Обслуживание нормлаьное, все вежливые, особенно женщина на завтраках, всегда помогала и рассказывала, если что-то непонятно)
Единственное, это была нехватка места на завтраке один раз, пришлось стоять , ждать стулья пока кто-то покушает
Всём доброго дня!
Отель за свои деньги в центре Москвы, просто пушка.
Я очень не привередлив, но множество отзывов с упоминанием звукоизоляции подтвердились.
Соседи правда были тихие и немножко рановато только будила мамочка с ребёнком с утра. Разговоры как будто в твоëм номере.
Вода в душе плохо уходит.
Но я нищеброд из провинции, видал виды и похуже, поэтому 4 звезды.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ!
С 01.08 по 03.08.2024г.
Хотели с девушкой в день рождения отдохнуть в этой с позволения сказать "гостинице" но отдых был омрачен максимально.
Сняли стандарт с видом на Москву реку, но в этом номере был такой ужасный "запах "(сказано очень мягко) что находиться в нём было невозможно!
Нас переселили в другой "стандарт" правда в подвал! Где вид из окна это номер припаркованного автомобиля, а помыться в душе, оказалось невозможно, т.к. всё из канализации течет под ноги. (Видео прилагается)
На ресепшн работала девушка, внешний вид которой сам за себя говорит о многом!
Неформальный лук, цветные волосы, да и ладно бы... Если руководство это устраивает то пусть, хотя ресепшн это лицо отеля.
Разговаривать с Вами эта девица будет "через губу" словно вы у неё просите взаймы.
Менеджер Родион, в разговоре с вами пойдет на встречу только при вашем решении вызвать правоохранителей и обещании разговаривать в правовом поле.
Кстати этика у них особенно хороша - у девушки менеджер "Родик - мамин сынок" записан в телефоне.
Никаких документов Вам не предоставят, разрешений, лицензий и прочего.
Дежурной горничной тоже нет, а если случится непредвиденная ситуация, то до её прихода на работу, вы будете жить в этом.
В общем спустя 1,5-2 часа нашего "разговора" на ресепшн нам всё таки вернули деньги с вычетом 1500 рублей (за что не понятно) так решил "Родик- мамин сын" и мы были вынуждены уехать домой потеряв кучу нервов, не проведя свои выходные как планировали в МСК, потратили кучу денег на такси и прочие сопутствующие траты.
Уровень обслуживания и сервиса - хостел. Никак не отель 3*. Не стоит рисковать своим отдыхом в Сан-Ремо.
Очень понравился отель! 3* свои звезды оправдал. Есть все необходимое. Завтраки по типу «шведского стола». приятно удивили, каждый гурман найдет все, что ему угодно! Приветливый персонал. Уборка номера ежедневно. Отель расположен в центре, рядом станция метро. Мне повезло, окна моего номера выходили на набережную. Рядом есть чудесный ресторанчик. В общем все чудесно!!! Рекомендую
Все как на картинке, но.... огромное НО! Все очень старое и обшарпанное, номер улучшенный очень маленький, хотя чистенько. Номер был на первом этаже. Никогда там не соглашайтесь проживать! Жуткая вонища, напротив окна огромная помойка, хотя вонь не от нее. Окна не открыть, так как шум с дороги. Дверь запирается только на электронный замок, никакой щеколды или доп замка нет. Шумоизоляции тоже нет от слова совсем. Отель сам по себе расположен удачно, сотрудники очень положительные. Еда нормальная (были завтраки). Но этих денег проживание точно не стоит.
Отель маленький, локация вблизи моста, от метро Таганская минут 15 неспешным шагом, рядом набережная. Номера небольшие, уютные, бельё свежее. Цена-качество
Отличное место на набережной Москва реки! Красивый интерьер, очень удобные кровати, прекрасный вид на реку!! Персонал вежливый, рядом хороший ресторанчик с вкусной едой. Цены не самые дешёвые, но приемлемые на проживание..Стоит отдохнуть тут.
Сейчас проживаю в этом отеле и надеюсь это первый и последний раз. Да, это тройка, но никто не отменял оперативное решение вопросов и уважительное отношение. Вчера ночью прилетела и на входе в отель меня встретила недовольная мадам, не встала, не поздоровалась и с уставшим видом выдала мне номер. В номере отсутствовали одноразовые зубная щетка и паста, имейте ввиду про заезде. Вчера полы были плохо пропылесошаны, сегодня уже хорошо. Единственное, что забрали полотенца для рук и для ног. Полтора часа назад просила занести, до сих пор нет. Хотела купить воды из холодильника возле ресепшен, мужчина администратор дал мне ключи, чтобы я сама открыла замок и вытащила воду. Я не справилась с замком, вернула ему ключ и пошла за водой в магазин. Кондиционер работает плохо, в ванной плесень, белое постельное белье желтое. Это мелочи скажете вы, это же тройка. Но я приезжала по работе в тройки, и пока этот отель худший вариант.
Из плюсов расположение к причалу, и удобный матрас. Остальное всё сплошные минусы....номер комфорт вместо кондиционера вентилятор, персонал объяснил тем что он сломался и вызовут ремонтников..но его ремонтировать никто и не собирался(жаль прочитала отзывы что писали люди год назад была та же ситуация), грязь жуткая в окно вообще ничего не видно, видимо не мылось с момента постройки этого здания
Номера соответствуют заявленным звёздам, в номере чисто, вода, чайник, пакетики чая. Зубную пасту и щётку одноразовую приобретать нужно за доп плату - 100 руб. Расположение достаточно удобное. По еде включены только завтраки, но достаточно скудные и дешёвые.
Отель соответствует своим звездам. Шаговпя доступность до Зарядья и Кремля!!!Но расположение между автодорогами с трех сторон: дает такой уровень шума,
что открыть окно невозможно!И очень высокая слышимость из соседних номеров, а также запахов, если там курящие постояльцы Завтрак хороший, персонал доброжелательный, интерьер в белом и красном с золотом, что напрягает.
Классная гостиница, просто восторге, а персонал просто бомба, вежливые, спасибо большое за такой крутой прием, номера чистые светлые, молодцы. Хочется пожелать процветания. Рекомендую на все сто.
Хорошее расположение и приятный персонал. Сама гостиница очень так себе - кондиционер страшно шумит, обшарпанная мебель, тумбочка, из которой вытащили холодильник - с оторванной не закрывающейся дверцей. Интерьер как в борделе, не то чтобы я посетительница борделей, знания приобретены из кинематографа - красный плюш, занавески с кистями, люстры с висюльками, все очень старое. Не, ну может кому и нравится)
Был в командировке, останавливался в данном Отеле. Номера хорошие, в наличии самое необходимое (душевая кабина, шкаф для одежды и вещей, чайный набор и пр.).По
Никому не порекомендую данный отель. О клиенториентированности сотрудники данной гостиницы, наверное, даже не подозревают. Забронировали данный отель на период с 5 по 7 мая 2024 г. на сайте бронирования "Островок.ру", специально выбирали, чтобы было разрешено размещение с животными. И за 2 часа до заселения, когда мы находились в поезде,звонит администратор и сообщает, что несколько дней назад было принято решение не заселять с животными. Мы были в шоке! Неужели хотя бы за 1 или 2 дня нельзя было предупредить по телефону или электронной почте, чтобы мы успели забронировать другой отель. Пришлось в срочном порядке бронировать другую гостиницу.
Останавливался в связи с близостью к Дому Музыки. Через мост и ты на месте. Номер небольшой, но чистый, забронировал на сайте. Предоплату не брали. Цена, конечно, не очень дёшево, но все таки центр, 20 минут пешком до Кремля.
Всем доброго вечера, отель находится в удобном месте, цена- качество. Но нет лифта, если что, чемодан поднимать не удобно. На завтраке не были , не знаю, что и как, ремонт старенький, но переночевать нормально, одеяло и подушки очень старенькие , сверху постельное белье норм.Если не придираться сойдёт, , но холодильника в номере нет, все 90-х.Если мне по местоположение и ситуации нужно будет снять номер, сниму именно здесь.
Цена не соответствует качеству.
Номер очень маленький, 8 квадратов, а цена как за полноценный, свободный, хороший номер. Есть фен, мыло, шампунь, гель для душа, но только не зубная щетка (продают за 100 рублей, когда себестоимость ее раз в 5 меньше). На первый взгляд выглядит очень хорошо, пока не начинаешь видеть мелочи. Сантехника выглядит страшно, будто ее не моют совсем. Вся в налете, руками трогать не прияино. Постельное рванное. Некоторые места сильно бросаются в глаза из за своей грязи. Полотенца давно пора было сменить. Застиранные, в затяжку, выглядят жутко. Слышно всех и со всех этажей. В номере вроде тепло, а вроде слишком душно. Окно приоткрываешь - дует. Из за того, что комната маленькая, самостоятельно комфортная температура не держится
За 4 тысячи качество не соответствует.
До этого останавливалась в другом отеле. Там все необходимое для комфортного сна было, поэтому и различная мелочь не привлекала внимание. Я думала, что там дорого было. Но оказалось, там качество было выше самой цены. В этом отеле переоценили. За такую цену я рассчитывала на лучшие условия
На первый взгляд выглядит все чистенько, полы вымыты, мусора нигде нет.
Номер улучшенный был, но он меньше чем стандарт в других отелях, мебель достаточно пошарпана, интерьер аля-цыганский. Очень душно в номере, дышать нечем, кондиционер не работает. Окна не открыть, тк очень шумно становится. Постельное чистое, но с дырками, полотенца пожившие, чистые, но пахнут не свежестью, а кухней. Сантехника с налетом.
В номере нет утюга, общий на 1 этаже, но гладильная доска такая грязная, что страшно что-то погладить
Завтрак точно не стоит брать, одни яйца и дешевые сосиски, и те холодные. Булки невкусные. А когда открылась дверь из лобби в кухню, где готовят, от увиденных гор всего того, что не должно быть там, где готовят, пропадает всякий аппетит.
Администраторы не отзывчивые от слова совсем, такое ощущение, что делают одолжение тебе, а не выполняют свою работу.
Самый ужасный отель из всех, в которых я бывал.
Плюсы - кровать.
Минусы - звукоизоляции нет от слова совсем. Слышно все, храп, пук, чих из соседних номеров.
Сервис полный ноль, чего не спросишь на ресепшене ничего не знают. Попросил вазу для цветов, сказали не знаю, в итоге сам нашел у уборщицы. Спросил отпариватель, сказали не знаем, узнаем, в итоге после этих слов, даже не шевельнулась, сидела делала вид, якобы что то делает.
Вишенка на торте - на второе утро не было горячей воды в душе, в итоге так и уехал, не сходив в душ😁
Пыли в номерах куча, окна покрыты слоями, на подоконник ничего не положить, все станет черным.
При это всем и так номер был слишком дорогой, так еще и пришлось доплатить за раний заезд в 12 часов дня (заезд с 14).
В общем крайне не советую.
На фотографиях все красиво, но на самом деле все уже уставшее, ковролин грязный, в душевой был странный запах. И это не самое не приятное, в данном заведении отвратительная шумоизоляция, точнее её вообще нет!!! Очень тонкие стены, слышно о чем люди говорят спокойным голосом в соседнем номере. Отдохнуть и уединиться не получится, только переночевать, если вы очень устали и крепко спите, но не за 4 500₽ точно.
Отель очень хороший, номера с ремонтом , мебелированы, комфортные, уютные. Завтрак довольно не плохой .В шаговой доступности метро, локация удобное. Персонал вежлив.
Останавливался на одну ночь. Очень удобное расположение. Все на уровне - администратор внимательный, в номере чисто. Дизайн номеров - для королей, даже эконом. Понравились большие зеркала.
Отличный отель! Отдыхал с супругой, всё понравилось! Удобное расположение, метро в шаговой доступности, вкусные завтраки, дружелюбный персонал! Обязательно к вам вернемся👌🏼😊
Удачное месторасположение!хороший завтрак и вкусный кофе, на завтраке приятная Мазура (простите если неправильно имя запомнила).Матрас удобный. Гель для душа,шампунь,тапочки были,а обычного мыло даже руки помыть нет. Принесли под ночь,когда снова позвонила. В душе вечером горячей воды не было, со слов персонала с ресепшн хозяину отеля без разницы на всё! При этом утром вода шла отлично.
Номер был на мансарде и ходить неудобно даже при росте 1,6м. Окно в небо только)
Не было наволочек на подушках, полотенец, пришлось бегать просить и так и не получили. Про завтраки вообще не предупредили до скольки они и что они заканчиваются в 10, зато деньги взяли за них без проблем
Не останусь тут больше никогда
Отель неплохой, соответствует 3 звездам. Хорошее расположение, дружелюбный персонал. Чистое белье, чайник, 2 маленькие бутылочки воды, 4 пакетика чая, шампунь, мыло, гель, тапочки, сплит, телевизор, фен - в общем все необходимое присутствует. Телефон в номере тоже есть, но, как и три года назад не работает, завтрак скоромный, шумоизоляция слабоватая...
Уютные и чистые номера, хороший ремонт. Маленькие, правда, не как на фото СУТОЧНО. РУ, но вполне удобные. Большая кровать с хорошим матрасом. Чистое белье и полотенца. Есть чайник в номере.
Вежливый персонал. есть возможность завтрака в отеле
Удобное расположение. Брала маленький номер на одного человека. Видно,что уже все не новое,но чистенько,аккуратно,приятно! Заселили раньше положенного. Персонал вежливый
Удобное месторасположение, не далеко от метро. Уютный, чистый номер, вкусный завтрак, отзывчивый и приветливый персонал! Рекомендую посетить данный отель!
Остановились на одну ночь, т.к по близости не было мест. Нехотя оформили, ничего не рассказали, номер 4-1 . В целом все есть-чайный набор, набор в ванной. Все компактное, переночевать достаточно. В номере чисто.
Постельное белье рваное, полотенца повидавшие виды, потолок натяжной тоже заклеен скотчем, номер изнутри не запирался,напрягала мысль,что в любой момент может зайти например персонал. Горы белья в, и без того малюсеньком, коридоре. Завтрак вполне приличный. Местоположение отличное, если спать с открытым окном-дорога очень слышна. Парковки своей нет!!! Хотя на «островке» указано что за отдельную плату-это не правда! Припарковались в 18.00 сразу Радимом с отелем, но возможно повезло.
Возможно, что все 5 звёзд и не заслуживает, но я ставлю абсолютно искренне. Администрация на ресепшене всегда отвечает в мессенджерах и идёт на встречу если возникает необходимость перенести даты. Любезно предоставляет холодильник на кухне, если в номере его нет, а вам категорично вот прям надо. Да, требуется ремонт в номерах, но, учитывая все остальные плюсы- на многое можно закрыть глаза. В душевой всегда чисто, и унитаз, и кабинки. Ежедневно выносят мусор. Постель и полотенца чистые, хоть и старые. Да, пару раз попадались дырявые наволочки, но зато накрахмалаены. Завтрак шведский, голодным не уйдешь. Я, как человек не употребляющий мясо- прекрасно наедалась. Всё свежее и всего хватает. Безусловно, важное достоинство - расположение. Метро-рядом, Кремль-рядом, "вкусные" кафешки и рестораны - рядом, прогулки по набережной тоже здорово. Тч, если вы не сноб и можете выбирать приоритеты- здксь вам должно понравится, учитывая их цены.
8 марта.. Заселилась в номер стандарт.
Ни цветочка, ни поздравления..ну, ладно..
На сайте туту.ру, где бронировала номер, в стоимость входил халат. По факту за него нужно доплачивать отдельно! Ручки шариковой в номере нет,
-"спуститесь на ресепшн, возьмите сами!"... Вау! Сервис..
Номера для связи с ресепшеном тоже нет..
Полотенца грязные, как и окна в номере🤦🏻♀️ Тумбочки прикроватные тоже, помыла сама, было неприятно класть вещи. Холодильника нет. Сейфа тоже.
Клиентоориентированность по нулям😠.
Расположение хорошее! Номера чистые на троечку. Парковки у отеля нет! Лифта нет. Кто не может с чемоданом на 2 этаж подняться - отель не для вас. Завтраки на троечку. Спасибо что есть.
Фото номера прилагаю
Офигенно удобное местоположение. Очень удобная парковка. Планировка стандарта для отелей данного типа. Просто, со вкусом, все в одном стиле. Приветливый персонал на ресепшн. Из минусов - если есть возможность, завтракать лучше в другом месте - еда свежая, но выбор маленький, и за стандартную цену так себе