Самурай
1179 отзывов
30 августа 2024
Все отлично! Вкусные еда, вино и настойки! Приятная девушка официант. Спасибо!
1
6 августа 2024
Отличное обслуживание, вкусная еда! Рекомендую каждому побывать в этом ресторане)
1 сентября 2024
Ужасное место, сначала ждали полчаса столик, потом персонал игнорировал, попросили принести меню, ждали 15 минут, пришлось напоминать, 40 минут ждали заказ, принесли без приборов, пришлось и их ждать. Попросили мороженое, пришлось ждать 15 мин.
26 июля 2024
Очень вкусно готовят, сьели порцию, опять захотелось 😁, очень вкусно спасибо большое
5 августа 2024
Отличное заведение , теплая и приятная атмосфера , обслуживание на высоте)))
8 февраля 2024
Сеть Самурай не плохая. Люблю посещать на Мещере, интересное, вкусное меню. Но здесь посетила в Самурай на Покровке, не смотря на привычное меню, такого хамского отношения со стороны обслуживающего персонала не видела. Официант Виктория, посадила нас вдвоем в центре зала за двухместный столик (заверив, что когда освободится место на диване, пересадит, другие свободные места с ее слов в резерве), сразу дала меню и пропала, начала обслуживать других посетителей (было стойкое ощущение, что по нас забыли, особенно, когда прошло 20 минут). За это время освободилось два дивана, поймав официанта между обслуживанием других столов, она заверила, что сейчас стол уберет и нас пересадит. В результате, чудо не произошло, за неубранные столы (официант стоял общался за барной стойкой) стали приходить люди. Вновь пришлось ловить официанта (на минуточку, обслуживание нашего стола так и не началось), на все вопросы Виктория отвечала, что все, в том числе и грязные столы в резерве, хотя пять минут назад с ее же слов резерва не было. В результате, наш разговор с Викторией, услышал администратор и пересадил нас за прекрасный свободный столик с другим прекрасным официантом. И наконец-то , через 25-30 минут пребывания в Самурае началось обслуживание. Кстати, даже спустя 2 часа пребывания в Самурае, «зарезервированные» свободные столики Виктории оставались свободны и табличек резерва на них не было. Прошу администрацию обратить внимание на работу персонала, хорошо продуманный маркетинг и вкусную кухню можно испортить с порога невежеством персонала.
2
25 июля 2024
Заказ был суп Том-ям и ролы. Суп был кислый, имбирь разложился на мелкие ветки по всему супу, как косточки, и "изюминкой" была палочка или косточка в супе. Ролы по вкусу на 3-ку.
Официанту и администратору сообщили. Ничего не предприняли кроме "извините". Не рекомендую!!
Официант Диана, посещение заведения 25.07.2024 примерно в 18:30.
1
4 августа 2024
кафе хорошее, еда вкусная, вежливый персонал, заказывали суши, очень понравилось
23 сентября 2023
Посещали кафе Самурай по адресу проспект Гагарина, 192 дважды.
13.09 23 и 20.09.23 , с разницей по времени в неделю, и с ОГРОМНОЙ разницей в качестве блюд и обслуживании.
В первый раз всё было замечательно.
Начиная с официанта, жаль не узнала его имени, и заканчивая временем приготовления заказа и его качеством.
Когда мы, пришли во второй раз всё было долго очень. Роллы были как размокшие и где то давно лежавшие.
Салат с морепродуктами плавал в масле, на котором эти морепродукты жарили. В салате попадались крошки от панцыря. Не очень приятная вещь.
Дочь, которая, пришла чуть позже, очень долго ждала, когда к ней подойдёт официант. В результате нам самимпришлось за ним идти. Ожидание решили компенсировать комплиментом ввиде кофе.
В конце ужина заказали ещё 2 кофе. Так его принесли вообще холодным. Девушка официант засмущалась, и предложила заменить. Но ждать мы уже не захотели.
Настроение было испорчено.
Уважаемые руководители данного кафе.
Обратите, пожалуйста, внимание на вышеизложенное, и примите какие то меры... Такое впечатление, что в этот день в кафе находился 1 официант, который ничего не успевал, забывал и тд и тп.
15 июля 2023
Очень вкусное и уютное место в парке. Большой выбор блюд и вежливый персонал. Очень вкусное меню, понравился очень Том Ям. Очень удобно, что есть паурбанки Бери Заряд, подзарядились, подкрепились и дальше пошли гулять
1
10 ноября 2024
Мне очень понравилось место. Всë вкусно. Спасибо за организацию уюта и комфорта)
26 октября 2024
Всегда вкусно и уютно, большой выбор блюд и приветливая команда!
8 августа 2024
Люблю его, всегда гарантированный вкус суш, вкусный сорт риса в сушах.
Быстро обслужили, так держать!
12 сентября 2024
Принесли быстро, вкусно, все понравилось. Вежливые официанты. Рекомендуем.
26 августа 2024
Отличное заведение, очень вкусная еда и максимально вежливые и добрые сотрудники!
1
21 августа 2024
Отличное заведение для всей семьи и для компании друзей! Вкусная еда👍🏻👍🏻👍🏻
1
30 октября 2024
Все супер, обслуживание огонь , обязательно вернусь снова, еда очень вкусная
10 августа 2024
Спасибо шеф-повару за вкусные блюда,отзывчивый и молодой персонал,были не один раз и ещё придём
23 сентября 2024
Все отлично. Классная обстановка. Но ужасно грязные плафоны висят. Просьба их или снять- пылесборники. Уже не модно. Без них стильнее, или помойте пожалуйста.
3 ноября 2024
Спасибо самураю, который кормит всю семью. Мама сыта, сынок тоже. Всегда есть выбор
1 сентября 2024
Замечательное место, быстрая подача блюд, приветливый персонал , рекомендую !
1
30 августа 2024
Удивила Филадельфия с миллиметровой рыбой. Просто можно было и не класть ее 😬 а оставить так😬
Карбонара на 3. В меню чай черный облепиховый - в итоге сделали с красным чаем.
4 августа 2024
Уютное место для времяпровождения. Большое и разнообразное меню, качественное обслуживание. Официанты обслуживают быстро и качественно
Рекомендую!
6 ноября 2023
Из плюсов: только адекватность цен.
А теперь о минусах: посетили заведение 04.11 семьей, детям заказали кидс боксы, себе и жене - пасту карбонара. Такие дешевые макароны - надо еще поискать, кроме того - после того как пасту съели наполовину (на употребление всего блюда - сил не хватило, хотя пришли в этот «ресторан» после нескольких часов прогулки в парке). Вечером и мне, и жене стало плохо, у жены даже поднялась небольшая температура…отравление на лицо, так сильно не травились уже очень давно. У детей, слава Богу, отравления нет - спасибо хоть на этом. Итог - обходите данное заведение, если не хотите получить отравление. Заведение с быстрой подачей (15-20 минут) огромного списка блюд из меню (тут вам и японская кахня, и американская кухня, и европейская) при полной посадке зала - вызывает вопросы о качестве блюд, на мой взгляд. Теперь еще есть вопросы и к свежести продуктов.
2
1
8 августа 2024
Быстрое обслуживание, уютная летняя веранда, вкусные супы.
Десерты не впечатлили
22 декабря 2024
Заказали на доставку суши. Какое моё удивление суши из РЫБНЫХ КОНСЕРВОВ ВЫ СЕРЬЕЗНО. Откажитесь от этой идеи. БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ в данном заведении не буду.
5 июня 2023
Очень хорошее место, вкусно, достойно, приятная атмосфера, цена приемлемая. Спасибо персоналу за поздравление с днём рождения и вкусный комплимент от Шефа, была приятно удивлена 🎂🎉 однозначно советую 👍
1
1
20 октября 2024
Всё было очень вкусно. Обслуживание хорошое. Принесли быстро. Ужином довольна.
1
29 октября 2024
По еде и ожиданию всë было нормально.
И интерьер красивый.
Но официантка, конечно, это "тихий ужас".
Салфеток на столе не было, попросили поставить, принесла, но, в принципе, обслуживала "наотвали".
С таким лицом, будто "что вы от меня хотите".
Тарелочки просили принести, чтобы роллы кушать не из одной тарелки, ушла, забыла.
Только-только доедали, взяла, забрала тарелку для роллов, не спросив, нужно ли забрать, минут 20 ждали потом, пока счёт принесёт, оплата была наличкой, оставили 3000, сказали, что без сдачи, она сказала: "Ладно" И ушла
Ни "До свидания"; ни "Спасибо"; Ничего.
1
4 сентября 2024
Понравился интерьер место положение минус нету вело парковки обслуживание на высоте
15 сентября 2024
Минусов нет всё очень круто и вкусно. Быстро готовиться еда. И не очень дорого
1
14 августа 2024
Вкусная еда, хорошая атмосфера, дружелюбный персонал, рекомендую!!!❤️
20 сентября 2024
Еда очень вкусная, персонал прикольные подача офигенная еда готовится быстро
1
8 августа 2024
Искренне советую данное заведение: вкусные блюда, вежливый и внимательный персонал!
25 августа 2024
Отличное кафе, быстрое обслуживание, вежливые официанты, вкусная еда 👌
7 ноября 2024
Заказали доставку, привезли роллы быстро, но когда мы их открыли все было внутри развалено, роллы взять палочками было невозможно, все разваливалось, рис с одной стороны был сухой. Такая история не первый раз.
26 декабря 2023
Этот ,, Самурай,,такой вкусный! Рекомендую!И чисто и вежливо,прямо,как не в Нижнем Новгороде! Очень были приятно удивлены! Молодцы,держите марку!
21 сентября 2024
Обслуживание на уровне, еда вкусная, персонал вежливый, цены адекватные
1 ноября 2023
Заведение понравилось. Отмечали свой маленький юбилей. Офицанты работают очень шустро. Несмотря на обилие посетителей - обслуживание быстрое. Всё очень вкусно. Брали жарёху, салат и роллы.
24 сентября 2023
Очень часто заказываю доставку роллов, всегда свежие, большие, вкусные. Ещё большой плюс что есть акции. И периодически их обновляют. В верхнюю часть города доставка очень быстрая, дольше часа ещё не ждала. Спасибо большое.
31 марта 2023
Хорошее кафе, уютная обстановка, официант Уханова Валерия очень приятная девушка, была добра и внимательна, подсказала с выбором меню. Понравилась кухня, еда и напитки вкусные, время ожидания не долгое, от этого заведения остались только положительные эмоции и впечатления.
2
22 ноября 2024
Новый дизайн - классная атмосфера! Отдыхали с друзьями, приятно провели время
15 августа 2024
Обсоуживание отличное , официанты приветливые , очень не хватает бизнес ланча 🍡🥗🥩
1
16 августа 2024
все очень вкусно, красиво, цены средние, хорошее обслуживание 💋
1
15 октября 2024
Очень вкусно, и быстро теперь только здесь буду заказывать…
Пиццы тоже топ
21 декабря 2023
Многие пишут, что нет клиентоориентированности у данного заведения, абсолютно согласен.
Зашёл на 3 минуты с клиентами в зиму погреться, чтобы после фотосессии вернуться и уютно посидеть, так сразу персонал начал негативить и говорить, что без заказа находиться нельзя, хотя я сразу обозначил, что на 3 мин. Пришлось объяснять, что не нужно навязывать нелепые правила и навязывать покупку так как законодательно любой может прийти в заведение открытого пользования в рабочие часы и там находиться. Столиков было много и вместо того, чтобы расположить и вежливо пообщаться, персонал делал мозги и негативил.
3
3 октября 2024
Вкусный сливочный суп с угрем и роллы
Всем рекомендую
Уютно и атмосферно
26 сентября 2024
Вкусная еда, прекрасное обслуживание, уютная атмосфера. Рекомендую!
1
8 октября 2024
Пресные блюда, сервис на нуле
В принципе шли не за сервисом, но банально узнать фидбэк о позиции, которую потреблял гость, нужно было
Чай был вкусный, пюре покупное точно не испортишь:)
21 октября 2024
Уютное кафе, вежливый персонал, быстрое обслуживание, вкусная еда