Всем здравствуйте. В целом отель, вроде не плохой. Но, как всегда, есть, большое*но*. Мы забронировали номер с завтраками. В начале было заявлено 400р с человека, мы заплатили 500. Ок, не в деньгах счастье. Первый день (утро) было очень неплохое.
Самое интересное нас ожидало на второе утро. Был только кофе, пара пирожков.... И всё. Повторюсь:дело не в стоимости, а в отношении к гостям. Может, кому-то повезло больше, но мы остались очень разочарованы.
Не рекомендую, к сожалению (
.
Аккуратная гостиница
Номер просторный.
Завтраки приемлемы
Местоположение отличное
Доступность Дворцов отличная
Но, если в ресторане что то празднуют, и на веранде. То в номере все слышно и окна не открыть ;)
Были в ресторане, очень вкусный шашлык и люля, приветливые официанты, в тёплую погоду можно сидеть на террассе
Е
Елена Кру
Знаток города 14 уровня
14 июля
Не думала, что буду писать такой отзыв. В отеле останавливались не один раз в течении нескольких лет.
Из плюсов было расположение, возможность размещения с собаками, чистота и хороший ресторан. Обычно приезжали не в сезон и прекрасно спали и ели в тишине и покое.
В этом году все было иначе. Поселить меня попытались на 3 этаж, в мансардный номер, вместо стандартного, но входная дверь была сломана и я заселилась на 1 этаж, в номер над рестораном.
Над лифтом на 3 этаже осыпалась на голову постояльцам куски штукатурки, их втаптывали в ковролин. Уборщиков я не заметила. Ремонта тоже. В ужасе в обоих номерах смотрела на убитые уже в ноль душевые кабины.
Первая ночь прошла тихо, но в ЧЕТВЕРГ вечером меня подкидывало на кровати, собака нервничала, а стены тряслись. В ресторане внизу была СВАДЬБА. Обещания девушки на рецепции, что в 22 часа все стихнет, доверия не вызвали, но пришлось отступить. В итоге меня с извинениями переселили в другой номер на первом этаже, рядом с летней верандой в 23 часа. До скольки гремела свадьба, я не знаю. Но в новом номере очень слышно вечернюю программу, благо только с 19 до 21. Другими словами, тишины на 1 этаже в отеле не будет. Благо номер был со свежим ремонтом, но все той же старой душевой кабиной.
Ранее в отеле был прекрасный ресторан. В этом году пиццерия была на ремонте, а оставшаяся часть вызвала шок.
За счет программ и свадеб атмосфера в отеле напоминает турецкий отель с принудительной анимацией, вот только сервис не турецкий...
А первое же утро официант в ресторане не принес сдачу полностью, заявив, что это ЕГО ЧАЕВЫЕ... Меню скудное, порции мизерные, дорого, обслуживание безобразное.
Завтраки ежедневно преподносили сюрпризы... На утро после свадьбы пол был очень грязным, валялись куски торта, раздавленные ягоды, прочий мусор. На мое замечание, что нужно бы убрать это, пока никто не подскользнулся, официант сказал, что уборщица не пришла еще. Еште, гости дорогие, в свинарнике...
Про отсутствие блюдечек, сломаной кофемашины, перевернутого тостера, попытки официанта засунуть упавший хлеб своими руками для меня в тостер и прочие чудеса ресторана писать даже не хочется. Завтраки ужасные... Грязно, невкусно, еда холодная, обслуживания нет. Мне даже интересно, где набрали настолько бестолковый персонал?
Очень жаль, хороший раньше был отель...
Останавливались на одну ночь (11.02-12.02), номер стандарт с мансардным окном, все понравилось: местоположение идеальное (рядом парки, окно номера выходило на Ольгин пруд, вокруг достаточно магазинов, кафе и т. д), персонал мега-приятный и отзывчивый, в номере было чисто, тепло и уютно.
Минус для тех, кто любит идеальную тишину: тут хорошая слышимость, если в коридоре кто-то разговаривает - вы точно будете знать, о чем был диалог)
Хороший отель, расположен на против фонтанов, хороший персонал, завтрак на ура всё вкусно(шведский стол)
При въезде в номере не было халатов, воды, зубных щëток и пасты.
Ну потом конечно всё предоставили. В целом отель отличный
Хороший отель! Удобное расположение и достаточно комфортный. И да, тут тоже любят питомцев! Расположен в центре Петергофа, персонал дружелюбный, завтрак - был хорошим, сейчас сложно сказать, скоро туда поеду - допишу) Номера-норм.
Как и обещала- посетила этот отель снова! Всё осталось на том же уровне, животных всё так же любят, завтрак - вкусный и разнообразный и как не удивительно - они всё там же и находятся! В самом центре! Однозначно рекомендую!
Любимая гостиница в Петергофе. Клиентоориентированный милый персонал. Хорошее расположение. Уютные чистые номера. Ресторанное вечернее меню ни о чем. Скудно. Не вкусно. Нашли другой ресторан
Отель очень достойный, чисто, тихо, обслуживание хорошее. Меня неожиданно поздравили с днем рождения, приятно. Расположение удобное, до Нижнего парка 10 минут пешком. Я бы добавила еще злементов декора в номер и коридоры, слишком лаконично, все-таки Петергоф. Завтраки вкусные, разнообразие есть, можно выбрать на любой вкус. Непонятна работа официантов в ресторане вечером, вроде народу немного, а забывают заказ принять и рассчитать. Повторилось не один раз.
Отель очень понравился. Но надо поработать над качеством wifi, т.к. в отеле он часто отваливается вплоть до полного отсутствия инета, а операторы сотовой связи в отеле работают принимаю сигнал плохо кроме tele2
Хороший отель прямо напротив Петергофа. С другой стороны огромный парк с прудами, каналами и достопримечательностями. Место на парковке дали. Шведский стол на завтрак скромный. 2к люкс на 1 этаже немного пошарпаный, что особенно заметно по ванной комнате...
Шикарное расположение! Это главное. По цене проживания того стоит. В принципе тихо, аккуратно, чистенько. Были в номере на мансарде. Я ожидала, что окно там будет прямое. Глядя на картинку, там было такое, типа голубятни 😊, но нет. Всё таки скошенное. Однако над окном красивый дуб. Тоже ничего. Тем более, что верхний сад был на ремонте и смотреть в окно было особенно не на что.
По поводу завтрака был неприятный момент. Мы оплатили номер без завтрака. Посчитали, что если будет нужно, оплатим на месте. Оказалось, что при оплате на месте стоимость завтрака в 2 раза дороже. 😔 Но не знаю, возможно, так везде делают. Мы нашли неподалеку неплохую кофейню.
Петергоф обошли не весь. Так что, думаю, вернемся сюда.
Хорошая гостиница. Находится напротив входа в парк Петергоф. Расположение отличное. Завтраки разнообразные , есть что выбрать. Все вкусно.
В ресторане ужинали несколько раз, неплохо.
Сегодня дочь с классом по Федеральной программе экскурсией посетили парки Петергофа и приехали в назначенное время на обед в супер РЕСТОРАН Самсон.
Еда отстой:
Суп холодный у всех, хотя назвать это супом нельзя, кубик Магги растворенный в воде.
Салат из помидоров с чёрным волоском в тарелке - подарок от шеф повара)))
Проходите мимо данного заведения.
Государственные деньги освоены и прибыли в надежном месте.
Были заказаны комплексные обеды и ужины. Блюда престные, очень медленная подача. Официанты хамят. Были тут в 2022 году, обслуживание было заметно лучше
Цена и качество не соответствует реальности. Жили в апреле, вёлся ремонт , пыль, ремонтные работы а работать продолжает. Хозяева не хотят терять деньги и заселяют людей во время ремонта. Есть с чем сравнить с более лучшими условиями и ценами.
Не рекомендую.
Очень уютное место, напротив Петергофа. Чистый номер, большая ванна с душевой кабиной. И что самое главное - работало отопление! Завтрак - шведский стол. Разнообразные блюда на любой вкус. Есть комната хранения багажа. Рекомендую!!!
Гостиница располагается в 2х минутах от главной достопримечательности Петергофа. Современный благоустроенный жилищный фонд, чистые и ухоженные номера, все что нужно для комфортного времяпрепровождения.
Добрый день всем.
Плюсы отеля:
1. Удобная локация. Центр города, напротив входа в Петергоф.
2. Есть парковка для авто.
3. Тихий отель. Шум не слышен.
4. Приветливый и компетентный персонал.
5. Соотношение цена/качество.
Минусы:
1. Кухня. Очень слабая кухня. Например борщ, сделан из мяса по консистенции напоминает фарш. Те мелкодисперсная субстанция. Крылышки приготовлен давно и были разогреты в микроволновке перед подачей.
2. Завтрак. На 3-ку по 10 бальной шкале.
Вывод.
Пониманием что народу очень много. Но уважение к гостям через кухню надо как то менять в лучшую сторону. Не стоит завтрак тех денег которые за него просят.
Если что в соседнем доме есть ресторан Трувель😉
Прекрасный ресторан! Много раз здесь обедала и всегда замечательно приготовлена еда. Обслуживание тоже высший балл. Внутри приятная атмосфера, а летняя веранда с видом на пруд. Рекомендую!
Приветливый персонал, чисто, уютно, вода на этажах, в номере чайник, чай, сахар. Уборка каждый день. Тапочки, шампунь, гель-есть.
Конечно номер 111 отсутствует видом из окна.. От слова совсем))) стена и крыша кафе.... Но так как я приехала по работе и приезжала только ночевать, меня это не беспокоило..
Была на банкете в честь дня рождения, мои впечатления: хороший ремонт, приятная атмосфера, вкусные достойные блюда, разнообразие. Работа официантов - высший пилотаж, у нас не стояло грязной посуды, всегда были долиты напитки, при этом они были словно незаметны и всегда находились на виду. Однозначно ещё не раз вернусь в это место и рекомендую другим.
Чисто, близкое расположение к Петергофу , останавливались в полулюксе для 3 х чел не маленький номер. Летнее кафе на со стороны пруда очень понравилось , вкусно , быстро , живая музыка
В этом отеле уже третий раз! Хороший отель! Через дорогу верхний парк, переходящий в нижний , знаменитый Петродворец! Отель ухоженный , чисто. Кровать двуспальная большая, удобная! Номер достаточно просторный! Завтраки достойные! Отель рсположен удачно! Парковка для машин имеется! Что еще надо? Рекомендую
Очень вкусно и красиво, но официанты нерасторопные и забывчивые, хотя делали вид, что записывали в блокнот когда принимали заказ. У соседнего столика было аналогично.
внешне отель очень красивый, еда вкусная и даже очень хорошая, находится недалеко от Петергофа, обслуживание хорошее, персонал вежливый и приветливый, но сами номера оцениваю на 4 из 5 звезд
Ресепшн:
- отсутствие клиентоориентированности от слова "совсем" (специалист Кристина)
- не здороваются с гостями
- заселяют гостей с маленьким ребенком в номер с видом и звуком на ресторан + СТОЛБ дыма от мангала в окно номера до 22,00! На просьбу переселить в другой номер - предложили доплатить за люкс...... В итоге, после обращения к руководству, переселили в люкс бесплатно, правда, после 1 бессонной ночи
- "ноль" реакции на присутствие на веранде УЖЕ закрытого ресторана гостей, с возможным распитием, до 02 часов ночи!
Полицию никто не вызвал. Сон и комфорт гостей никому НЕ важен.
Ресторан (завтрак):
- бардак на шведском столе
- дешевейшие нарезки (сыр, колбаса по 1 виду) - для 4 звезд - нонсенс!
- битые и мятые вареные яйца
- омлеты, магазинные блины и тд. не вызывают никакого аппетита, а точнее, его просто нивелируют. Съедобна была 1 каша и круассаны с рыбой. И на этом спасибо!
- кофемашина уровня обычной столовой с бизнес-ланчами, кофе - кислятина.
- еда и сервис в ресторане на завтраке: 2+ (плюс за брют в воскресенье!)
Ресторан (где мангал):
- не здороваются с вновь прибывшими гостями, смотря им в глаза (за 2 дня ни разу никто не поздоровался), в итоге, последующие дни ходили в BONA и иные рестораны поблизости,
- долго принимают заказ и обслуживают (неполная загрузка),
- в процессе грязную посуду со стола не убирают (приняли заказ, принесли и ладно....),
- унесли почти полную порцию вина, пока отлучилась с ребенком в уборную несмотря на то, что лежали вещи, телефон и тд - все говорило о том, что гости еще НЕ ушли окончательно и вернутся. НО, это не помешало официанту полностью убрать посуду, включая бокал с оплаченным вином! Смена 19.08.23.
- спасибо мангальщику - все было очень вкусно! Остальное - жирный минус!
СПАСИБО:
Горничным!!! Все в номере очень чисто!!! Спасибо им за тяжелый труд и внимание к гостям (личное)!
Номера:
ТРЕБУЮТ РЕМОНТА: грязный (заношенный с 2007г) ковролин с дырами, мягко скажем, несвежая офисная мебель с пятнами и вздутиями, отошедшие обои, подтеки на стенах и потолках...! Ужас! И это отель - 4*?! Не думала, что в наше время такое еще возможно....
ГЛАВНОЕ: ОТСУТСТВИЕ МОСКИТНЫХ СЕТОК НА ОКНАХ! ДАЖЕ В ЛЮКСЕ! КАК ЭТО ВОЗМОЖНО?! ЦЕНА 1 СЕТКИ - 1500 РУБЛЕЙ! НАС С РЕБЕНКОМ ЗАЖРАЛИ КОМАРЫ НОЧЬЮ! ФУМИГАТОР НИКТО НЕ ПРЕДЛОЖИЛ! А, ОКАЗЫВАЕТСЯ, ОН ЕСТЬ И ЕГО ВЫДАЮТ ДАЖЕ....НО, НАМ НЕ ВЫДАЛИ, ВИДИМО, КРИСТИНЕ БЫЛО НЕ ДО ЭТОГО.... В ИТОРЕ, У РЕБЕНКА НАСЧИТАЛА ПОРЯДКА 20 УКУСОВ-ВОЛДЫРЕЙ НА ТЕЛЕ И ПОЛУЗАПЛЫВШИЙ ГЛАЗ (АЛЛЕРГИЯ НА УКУСЫ).
В общем, спасибо за расположение в 100 м. от культурного наследия России и на этом - ВСЕ! Никому данный отель не посоветую, и сама более в нем не остановлюсь.
Отличный отель с идеальным расположением! Удобные кровати, вкусный и разнообразный завтрак. Отличное место чтобы отдохнуть после долгих прогулок по паркам Петергофа.
Пребывание в этом отеле было очень комфортным. Отличные завтраки, кондиционер, который очень спасал в жару, удобные кровати, чайник в номере. Удобное местоположение - все достопримечательности в шаговой доступности, красивая и удобная зона для прогулок прямо за отелем. Очень приятный и отзывчивый персонал. Если еще раз соберемся в Петергоф, обязательно опять выберем этот отель.
Хороший отель. Самое его большое преимущество - это его место расположения. Он находится непосредственно напротив Петергофского дворца! Отель не новый, но очень аккуратный, хороший завтрак, есть парковка.
1
Роман Зарипов
Знаток города 18 уровня
16 апреля
Отель прекрасный и красивый. В номере чисто. Завтрак имеется, отдельно оплачивается, очень сытный и вкусный. Окна выходят на парк фонтанов.
В целом понравилось: уютная атмосфера, хороший выбор, умеренные цены и главное - вкусно. Не смотря на большое количество посетителей и параллельно проходящий банкет, ожидание горячих блюд не заняло много времени. Также на улице организована зона столиков и детская мини-площадка. Если внести корректную информацию о среднем чеке в карточке ресторана на карте (т.к. по факту выходит дороже), то всё будет отлично!
Были один день и считаю зря) Совсем не уютно в их полу люксе. Окна маленькие, стены толстые, сидишь как в каземате)
Завтраки не плохие, предлагают очень кислое шампанское)
Забыл там зарядку к телефону, но работники не согласились дойти до пункта Яндекс (он в 10 минутах ходьбы) чтобы отправить мне ее курьером (за мой счет), а до менеджера/
управляющего невозможно дозвониться, пробовал раза 4, но бесполезно)
Дополню, фото с пауком в номере отклонили) но главное что вспомнил, там вход на цокольном этаже к которому надо спустится по лестнице, когда мы пришли внизу стояли две дамы с большими чемоданами и не знали как им выбраться, ведь пандуса нет, я им разумеется помог. А если инвалиды захотят заселиться?
Брал лучший номер. Состояние среднее. Завтраки так себе. Берут с собаками. Есть парковка. Отличное месторасположение. Рядом классный пруд. В целом для моей остановки на ночь подошёл. Больше вряд ли бы стал оставаться.
Самый большой плюс это место расположения. Доброжилательный персонал. Своя парковка.
Минусы. Усталый номерной фонд. Замки такие, что двери закрываются с грохотом который слышен на весь этаж, особенно это напрягает когда постаяльцы в часа 2 - 3 ночи возвращаются с прогулки. Дверь для спуска со второго этажа смазки не видела с завода, поэтому постоянно сообщает о том что кто то прошёл.
Завтраки однообразные. Нет бутылочки воды в номере (только куллер на этаже.
Ставлю 3 звезды......
Завтраки однообразные, помидоры в категории шведский стол были испорченые, пока не сделали замечание, для работников это норма. Стали наливать чай, оказалось нет чайных ложек....Вообщем наняли студентов на подработку в летний период, они из серии "подай - принеси", им всё равно на статус отеля......поэтому такой бардак. А ещё, на второй день сломался лифт......после поломки мы ещё жили 3 дня, и несмотря на то, что это были не выходные, лифт так и не починили и с 3 этажа прыгать и забираться не комильфо с больными ногами......Может быть это мелочи, но для нас это важно......поэтому в этот отель мы больше не вернёмся......и ещё, если убираются, то обычно и постель поправляет, а здесь полотенце поменяли......это из серии " и так сойдёт ". Ну и на этом спасибо.
Вам бы хорошего управляющего, который научил бы людей работать и не подавать помидоры с чёрной середины и быстро чинивших лифт.
Очень удобное расположение для желающих посетить парки. Номера комфортабельные, чистые. Ремонт, обстановка, сантехника - всё рабочее и достойного качества. Завтраки и ресторан не фонтан, но пойдёт. Это, пожалуй, единственное нарекание. В остальном меня полностью устроило. Останавливался тут два раза и планирую продолжить в будущем.