СамСет
106 отзывов
27 октября
Очень жаль, что не могу поставить оценку ниже, подобное происходит уже не в первый раз, заказали Сет "Любимый", мало того что ждали долго так ещë и в роллах попадаются кости, сестра съела один и ободрала себе горло, а так же от рыбы исходит неприятный запах. Хотели позвонить в гирячую линию, но всë безуспешно. Объясню,почему при таком поганом обслуживания заказыааем снова. Мы не заказыаали здесь долгое время, но сегодня решили попытать удачу, в надежде на то что самсет исправился. Наши надежды не оправдались. Люди, будьте внимательны при трапезе.
2
19 сентября
Всегда заказываем роллы только здесь👍🏻 вкусные, большие. Обслуживание хорошее, вежливый персонал и очень приятные акции и скидки 👍🏻 Всем советуем
1
1
10 июня
Позвонили взять роллы что бы посидеть в кампании 3-х человек, под названием дружный сказали ждать 2 часа в итоге мало того что мы пол часа прождали дольше незнаю в каких условиях готовили эти роллы но они были не пропиченые до конца и от креветок в ролах попадалась скорлупа в итоге спустя какое-то время мы все отравились от них нас вывернуло всех троих из за этих роллов больше я не хочу и не буду брать мой желудок мне важнее вам тоже не советую брать там роллы если вам важно свое здоровье
4
1
20 февраля
Всегда все устраивало. К самим роллам претензий нет, вкусные и хорошие. Но обслуживание - поставила бы минус 5 звезд. 14 февраля в 11ч заказали доставку на 18.30. В 18.45 начала звонить, т.к. роллов нет. В 19.15, не дозвонившись, поехали сами забирать. Оказалось, что у них телефон разрядился. Курьер забрал мой заказ более часа назад и развозит другие заказы, которые были сделаны в порядке живой очереди! В итоге: день рождения испорчен, запеченные роллы привезли холодными в 19.50 без извинений. Решать вопрос ни администратор, ни директор не намерены. Последний даже на связь отказался выходить, предложив компенсацию 300р...
Теперь на праздники будем брать в другом месте, где не подводили со временем
6
1
4 июля
Жалко нельзя ниже поставить оценку - спасибо за рис альденте, очень изысканно. Думал в одном заведении беда с рыбой - нет, здесь тоже не пойми что. Она у вас из какой-то глубокой засолки? Или вяленая? Не рекомендую.
4
15 сентября
Спасибо Самсет Богородицк, очень вкусно и быстро. Свежие ингредиенты, держите марку, заказываем не в первый раз, благодарю ☺️
1
2
8 марта
Делали заказ в данном заведении 08.03.24
Понимаю праздник,ожидание заказа долгое (перед этим спросила у сотрудницы сколько примерно ждать заказ,ответили часа 2-2,5)
Согласились
Заказ был оплачен в 15:30
Звоню в 17:23
Спрашиваю: «готов ли заказ?»
Отвечают: «не можем посмотреть заказ «не работает программа»
Спрашивают: во сколько был сделан заказ?
Отвечаю,что в 15:30
Девушка говорит: ну если в 15:30,то через пол часа
Окей….
Проходит пол часа
Я прихожу в заведение спрашиваю:
«Готов заказ?»
Еще минут 20
Это уже было 18:00
Мы психанули поехали к родственникам потому что,нас ждут уже
Звонит девушка в 19:30
И говорит: Ваш заказ готов.
Отвечаю: Хорошо,спасибо
Решили,что поедем в 21:00
Приезжаем,захожу
На меня смотрят как на дурочку
Я говорю: Я за заказом
Спрашивают за каким?
Отвечаю за каким
Крч,заказ мой был либо отдан кому-то другому либо кто-то прихватил его собой.
На что,мне говорят, щас подождите 10 минут
Вам все приготовят
Мало того,что заказ был утерян
Так,сотрудники выпивают на рабочем месте
Больше не буду заказывать там роллы
5
13 сентября
отношение к клиентам ужасное! первый раз заказала,сказали ожидание час,в итоге час уже проходит,начинаю звонить спрашивать,говорят пол часа еще,отменила эту доставку,вечером решила заново перезаказать,в итоге снова задерживают на 40 минут!
2
1
30 мая
Всегда всё очень вкусно, единственное, что хотелось бы дополнить, чтобы по телефону принимали заказы дружелюбнее. Иногда отвечают как будто одолжение делают.
2
3
3 августа
Ужас! Отравление получила неделю лежала в больнице. Заказ ждала 4 часа. Не советую тут заказывать. Долгое ожидание и продукты не очень свежего качества. Больше никогда не закажу тут.
4
2
20 сентября
Заказывала вчера ролы как всегда вкусно 🤤 Администратор очень приятная девушка обслужила хорошо 💯
1
1
14 февраля
Хотела бы оставить не благоприятный отзыв. Заказали роллы. Привезли После трех часового ожидания. Ужасное обслуживание.
Звонили 30 раз, не брали трубку, сбрасывали. После перезвонили, и нахомили. На вопрос представится, чтоб пожаловаться начальству, нахомили. Как позже выяснилось, диспетчера зовут Виктория. По качеству роллов ни каких претензий. Но хотелось бы, чтоб отвечали нормально, а не хамили в трубку. Могли бы позвонить, и сказать что доставка задерживается. И опять же не на 3 часа. Заказываем очень часто. После такого отношения, больше не хочется заказывать у вас.
5
1
15 сентября
Соотношение цена-качество это про СамСет!
Великолепно, и на высшем уровне, как всегда !
1
1
7 июня
Просто плюхают васаби и имбирь в коробку с ролами без отдельной упаковки. Они от этого меняют запах и вкус. Фу. На упаковке видимо экономят.
4
19 сентября
А нас всё устроило, очень вкусно, заказывали два дня подряд 15.09-16.09 ничего плохого сказать не могу! Молодцы ребята!!
2
1
29 октября 2023
Сделали заказ в данном заведении 29.10.23г в 17:54,после 2 часов ожидания (при том что время ожидания заказа при оформлении было сказано час),перезвонил и попросил уточнить точное время -сказали 30 минут,позже после окончания данного времени администраторами был услышан ответ:заказ будет доставлен в течении 10-15 минут .Девушка принимающая заказ сбросила трубку ,после повторного звонка девушка начала разговаривать на повышенных тонах .По качеству роллов претензий нет ,но клиентоориентированность -что то с чем то
5
17 декабря 2023
Стали обманывать людей! Заказали сет Семейный, пришло без вассаби и имберя. Говорю что нет в заказе этого всего они доказывают что есть. ФОТО скинула, только единственное что я угорь положила в другой бокс так как он лежал один. А сейчас ещё выяснилось что философия там отсутствует. Почитала роллы а там их не 60 а 54.Проверяй люди за ними все!!!
4
1
10 мая
Добрый вечер сегодня число 10.05.24 мы в 16:20 заказавали роллы и сказали чтобы превезли в 21:30 в итоге время 22:28 роллов нет, не кто не отвечает , вчер испорчин, Спасибо 😡
4
1
21 сентября
Роллы вкусные, но ждать по 2 часа две маленькие порции невозможно!! Ужасное отношение к клиентам
1
1 августа 2023
Вкусно готовят там. Мы каждый раз заказываем там суши, роллы и всегда всем довольны. Рекомендую. Там и доставка есть и скидки.
1
2
12 мая
Несколько раз заказывал роллы и забирал самостоятельно. Всё вежливо, вкусно и не долго.
1
2
8 февраля
большой ассортимент, вкусно, доступно, вежливый оператор, скидки, акции
1
2
14 октября 2023
Отличное обслуживание, всегда вовремя, вкусные роллы, мидии запечённые пальчики оближешь 😋
Заказываю только там👌❤
2
2
17 сентября
Ролы отличные, администратор не дружелюбный, клиентами не дорожит.
1
21 декабря 2022
Не понравилось обслуживание,если не хватает людей и не кому ответить на телефон по заказу,значит берите дополнительных в праздники,не чтобы ,когда дозвонишься с 50 раза,потому что то занято,то не берут трубку, просто скидывают звонок,услышать мы отменили ваш заказ,что пытались вам дозвониться,но не получилось,конечно,если не звонить,то и не дозвонитесь. Клиентов много,можно и нафиг послать,если вас достали клиенты с заказами -не работайте и расдражать не будут. Сами пытались звонить,чтобы уточнить по заказу,потому что знаем могут не увидеть и приходилось ждать ,когда нужно было уже есть. Дополню отзыв 21.12.22 отвратительное обслуживание,когда вместо часа ждешь 2 , приносишь роллы приготовленные в разное время и все запеченые холодные,как сделаны часов так 10 назад,что это вообще такое...???
7
2
8 марта
Заказ сделали в 16.20 сказали ждать 3,5 часа, в итоге время 20.30 заказа нет, на звонки не отвечают, не советую здесь больше заказввать. Ждешь и ждешь, а в итоге ничего!!!!!!!!
2
3
26 февраля 2023
Спасибо , все очень вкусно, аппетитно. Своевременная доставка, вежливое обслуживание. Заказывали сэт Любимый- супер, рекомендую!
2
2
4 июля
ужасное обслуживание! Качество продуктов попахивает не свежим
4
1
24 января
Работают с 10 утра трубку не брали до 11 звонили каждую минуту ролы привезли холодные разваливающиеся в ролах волос был короткий черный
3
2
4 июля
Просто ужас. Никому не советую.Хуже я еще нигде не ела.
5
12 ноября 2023
Роллы так себе. Рис недоваренный, сама начинка безвкусная. Имбирь и васаби не положили. И вот такой подарок в качестве обломанных палочек.
3
1
11 января
Не люблю вранье пишите везде о скидке при самовывозе так делайте её, а не обманывайте людей... Заказ делала 07.01.2024.
3
8 марта 2023
Отвратительно. Сэт калифорния и темпура/ ничего отвратительней в жизни я не пробовала. Не знаю собак кормить завтра этой отравой или этих горе поваров? Хотя нет они не повара они убийцы! Жевать огурец с мягким сыром за 2 т. Это просто мошенничество
3
1
12 декабря 2021
Просто обожаю заказывать в Сам сете лапшу с разными наполнителями!Очень удобно,если устаешь после работы -сделал заказ,быстро забрал по дороге домой и живешь себе припеваючи!Цены приемлимые.Можно побаловать себя необычным блюдом в любое время. Подобного в городе нигде заказать нельзя.Готовят быстро,вкусно.Девушки на выдаче всегда вежливые,учтивые,с юморком.Всем советую!
3
4
12 ноября 2023
Хорошее качество продукта и быстроя доставка и вежливый персонал.
2
23 марта 2023
Плохое обслуживание, не квалифицированные сотрудники. Нет оформления стенда потребителя. Заказ приняли, задержка была более часа и не разу не извинили, не позвонили. Номера управляющего не дали. Забегаловка- помойка.
3
27 февраля 2023
Ужасное обслуживание ,в 1 раз забыли привезти приборы и все холодное,во второй раз рискнули заказать,вообще не привезли,даже не ответили,ужасное обслуживание
Ну вот вы хоть скажите что заняты или не работаете….
3
24 сентября 2022
Самые вкусные роллы здесь! К празднику всегда заказываем здесь, быстрая доставка, работает система скидок, приветливый персонал!
4
12 декабря 2022
Холодные роллы на троечку !
Горячие на 4 -
Но горячие , те что на фото вообще кушать не возможно, они отвратительные !
Система скидок не продуманная, делать скидку в честь дня рождения не на все позиции очень странно!
4
1
14 января 2023
Не понравилось!!! Брали сет"королевский" в нем темпура филадельфия запеченная с креветкой,от креветки одно название.Про темпура угорь я вообще молчу.Из начинки много только огурца,вот здесь не пожалели,так не пожалели.Сырой рис и очень много сливочного сыра,не креветки,не угря ,не снежного краба не чувствуется вообще.В некоторых запеченных роллах чувствуется отчетливый вкус майонеза.Скидки на сеты не действуют ,не на самовывоз ,не на д.р.
3
1
8 ноября 2021
Заказали сегодня сет, безумно вкусный и по приятной цене, доставили в оговорееные сроки, что очень приятно, так как сейчас это брльшая редкость и плюс ко всему очень приятная девушка администратор, в наше время сейчас редкость встретить адекватных людей
1
2
15 июля 2022
Заказывали сегодня роллы.
Обещали, что ожидание 40 минут, что будет скидка 5% за самовывоз. По итогу ждали около часа, скидку не сделали, а роллы, при обмакивании в баночку с соевым соусом, остаются в баночке.
Но отдельные звезды девушке за кассой, очень отзывчивая и милая.
4
15 июня 2023
Заказал роллы, рис не проваренный, пресные все, одни вообще с какой-то не понятной травой и вообще отвратные. Лапша вок просто до краёв залита соусом и по сути кушаешь соус. Соус ни как добавка а просто один из компанентов. Впечатление испорчено. Жаль фото не сделал этого произведения(
2
11 декабря 2023
Роллы так себе Филадельфия делать не умеют в роллах попадаются плетка пакет
1
2
3 мая
Очень вкусно и аппетитно!
2
31 декабря 2023
Все хорошо.
Советую.
Быстро и вкусно
1
27 марта
Хорошо готовят, доставка вовремя
1
2
28 февраля 2023
Не понравилось обслуживание, не привезли заказ и даже не отзвонилась что не приедут. Вдобавок не брали трубку... Не заказывайте там
1
1
13 января
Привезли не тот заказ. Ждали 4 часа замены заказа....
1
2
20 февраля 2023
Самые лучшие роллы это города. Быстрая доставка, вежливый персонал
1
1