Компания у которой чтобы разорвать договор надо приезжать из другого города в офис . Перестал пользоваться услугами по семейным обстоятельствам переехал в Спб . Звоню объясняю что нужно расторгнуть договор но я не могу приехать а они предлагают посетить офис и при этом говорят что будет копиться долг в минус !!
Так себе провайдер, качество интернета на слабом уровне... В период отпуска при отключении (приостановке) услуг, повторное подключение платное. Если сбой вайфая, настройуа тоже платная...
Перешел к "Самаралан", когда "Дом.ру" вконец обнаглел, поднимая цены чуть ли не каждый квартал. И не жалею.
Качество ТВ хорошее, интернет тоже в порядке.
Если есть возможность, советую подключиться.
6
1
Посмотреть ответ организации
М
Максим С.
Знаток города 3 уровня
19 октября 2022
Неделю ждал специалиста, который сообщил что нет технической возможности провести интернет с соседнего подъезда. Что за компания, у которой нет 15м провода
Низкая цена обусловлена платным расторжением договора, не говорят об этом нигде в рекламе. покупают отзывы - смотрите внимательно, их видно в общей массе
В Самара лан уже очень давно. Года с 12. Компания просто супер. К каждому клиенту свой подход. Никогда нет безвыходных ситуация! И офис новый открыли! Не стоят на месте! Молодцы!
Уже пару лет подключены к СамараЛан, качество интернета отличное, в соседнем доме у матери подключено кабельное тв от них, тоже ни разу не жаловалась, цены намного ниже по сравнению с другими провайдерами
Оценка 5 из 5! Все работает на 100%! Ни разу не пожалела, что переключились!
3
1
Посмотреть ответ организации
Л
Людмила Фёдорова
Знаток города 2 уровня
29 апреля 2021
Вот и я решила оставить отзыв о компании Самаралан. Пользуемся услугам компании уже достаточно давно. Качество услуг хорошее, нечего не тормозит, цены доступные, было несколько переездов и ни разу не возникло проблем. Спасибо.
4
Посмотреть ответ организации
Н
Николай Бобришев
Знаток города 5 уровня
7 апреля 2021
Очень рад, что подключился к СамараЛан. За три года пользования проблем не было, надеюсь и не будет. В целом всем доволен. Спасибо за качественную работу.
В апреле 2020 года без предупреждения 2 раза отключали интернет на срок более 3 часов. Никаких извинений, никакого возврата денег. Руководству наплевать на клиентов