Мы заказали салат "Цезар Delux", в который входит ананас, но нам сообщили, что его нельзя заказать, так как ананасов нет в наличии. Мы выбрали другое блюдо.
На этапе оплаты возникла новая проблема: терминал выдал ошибку "не подключён сетевой принтер". Когда мы указали на это, сотрудник утверждал, что все работает исправно. В итоге мы попытались оплатить:
- через платёжные системы iPhone и Android — безуспешно;
- через три банковские карты разных банков — тоже без успеха.
В результате мы оплатили наличными.
После оплаты возникла еще одна проблема: сотрудник не выдал чек. У нас есть сомнения, что операция была проведена через кассу.
Когда наш заказ был готов, мы заметили, что посуда была с мыльными разводами.
Да и еда не то чтобы вкусная. Салаты солёные, так называемые драники, подаются вместе со стекающих с них маслом.
Отличное место, чтобы быстро, сытно и вкусно поесть. Большие порции салатов, цезарь очень вкусный. Ингредиенты все свежие и сочные. Драники свежепожареные, хрустящие, вкуснее чёс во многих ресторанах города, и к ним такой вкусный карамелизированный лук идёт, сладкий и сочный. Нравится идея с бесплатной водичкой с лимоном и мятой.
Возвращаюсь уже в который раз в это место.
очень плохо. заказывали два холодника, салат Промо и драники со сметаной.
Весь заказ ждали 35 минут. я сидела там и ждала подносы. первым блюдом сделали драники и, логично, они были абсолютно холодные. еще и приборы не доложили в один из заказов)
Холодник сделали один и потом, когда собрали почти весь заказ(т.е. без одной порции холодника), сообщили, что холодников у них нет. нормально? только парень на кухне порадовал, сказал, чтобы мы подождали 10 минут и он всё сделает. по вкусу обычный средний холодник.
овощи в салате несвежие, рукколу даже не отделили от корешков и просто так сверху кинули, очень горчила, пришлось повыколупливать. специй вообще никаких, то есть даже соли нет. брала соль и перец в другом месте. курица резиновая и также без вкуса.
обслуживание отвратительное. девушка за очень неприятная и будто делает одолжение, принимая заказ. даже не торопиться отдавать заказы.
Очень разочарованы, больше ни ногой. думаю, на фото и так всё видно.
Прежде чем заказать здесь равиоли - посмотрите на то, какими вы их получите:)
Причем как оказалось так не только здесь, а еще и в тц Галерея, наверное, и по всей сети.
Но несмотря на внешний вид - они вполне съедобные, может быть так «должно быть». Но тогда уже и в меню фото соответствующее размещайте))
И 12 рублей за ЭТО - явно перебор
Салат цезарь - порция большая, но помидор нарезан с жесткой сердцевиной (которую обычно срезают) , яйца переварены, и соли многовато.
В общем как биотопливо пойдет.
Заведение всегда было на слуху, и славилось полезной и вкусной едой.. В данный период, в меню есть сет,по стоимости 20 рублей. Собственно который я и приобрела, в него входят паста и салат. Сказать,что я в шоке, ничего не сказать. Заказ был сделан (19.02) в будний день, примерно в час дня, людей было немного, поэтому приготовлен быстро, за это добавляю звезду. Но все остальное это полный ужас.. Начну с того,что тарелки были в сильных разводах, от которых доносился отвратительный запах. Паста выглядела так, будто постояла с прошлых клиентов и дольше, она была еле теплая(хотя забрала я заказ, спустя пары минут после звукового сигнала выдаваемого устройства), вкус был мягко сказать не самый лучший, но ее , кое как, спас заранее разогретый соус(в котором уже выступило масло после повторного разогрева поваров). При покупке данного сета, я не думала, что работники так равнодушно относятся к данным блюдам. В данное заведение приходить желания абсолютно нет и друзьям явно не посоветую.
2 порции равиоли ожидали 30 минут, возможно прождали бы и больше, но на 30-ой минуте терпения уже не было. Попросил сделать возврат. Чека отмены операции я не получил, на мое требование о предоставлении чека предложили назвать фамилию, меня запишут и если деньги не вернутся, то я могу подойти за ними… Какие предупреждения о большой загруженности, какие извинения за сложившуюся ситуацию? Оценка 3.1 вполне заслуженная, дальше - ниже.
Решили посетить данное место с молодым человеком.Заказали 2 Цезаря с курицей,когда пошли забирать заказ,оказалось ,что у них закончилась заправка ,о чем мы узнали даже не сразу.Отказ.
В целом место неплохое,но ,хотелось бы больше ответственности и организации.
Ставлю 3 звезды,надеюсь в следующий раз придем и исправим эту оценку.
Заказала 2 пасты и 1 салат. Отдали сначала одну пасту, всё остальное забыли. Потом отдали салат и снова 1 блюдо забыли. Потом приходилось два раза подходить и напоминать про оставшееся блюдо.
Да, и прямо перед нами макароны греют в микроволновке перед подачей.
За такой сервис и такое качество - слишком дорого
Сделали заказ, спустя пол часа пульт так и не зазвонил, подошли уточнить в чем дело, сказали, что наверное перепутали пульт, спросили, что было в заказе и просто отдали холодную еду.
Прежде чем сделать заказ, молодой человек за кассой обозначил, что любую позицию из меню, будут готовить полтора часа, речь идет о времени 13:00 буднего дня!
Уже не в первый раз идём в салатерию за сендвичами, но их там снова нет!
Именно на бобруйской, такие дела, если их нет, почему бы не убрать их с банера?
С доставкой все очень плохо. Заказали в офисе обед в 11, чтобы привезли к 13.
В 12:20 было уведомление, что заказ собирают. В итоге в 13:30 ничего еще нет, до них самих не дозвонится. Позвонили курьеру - тот передал трубку администратору. Выяснилось что у них нет курицы)))
Почему нам об этом не сообщили сами - непонятно. В итоге заменили несколько позиций в заказе. И спустя еще час все еще ничего не доставили. Звоним - «ну мы уже равиоли сделали»…. А вот вторая часть заказа…
Говорим сколько еще делать - ну больше чем полчаса.
Говорим что отменим заказ, надо вернуть деньги. «Ой я не знаю как это сделать»
Ужасный сервис, больше не закажем.
Решили посетить конкорс и остановились на салатерии. персонал отнесся к нам предвзято. на кассе на нас не обратили внимание. Если говорить про еду, то на голодный желудок сойдет. А так еда была холодная и не очень вкусная.
Очень вкусно! Не первый раз в данном заведении! Мне все нравится ☺️
Посмотреть ответ организации
И
Илья Пресняк
Знаток города 6 уровня
1 июня
Не первой свежести огурцы; мидии: одна ходлодная, другая теплая.
Из свежего: перец и руккола.
На мой взгляд, 23.90 это не стоит
Очень печально, с виду приличное заведение, чисто, аккуратно, но вкусовые качества блюд оставляют желать лучшего
Неинформативное меню на панели: вместо драников с курицей видим в чеке и на тарелке некие "драники по-азиатски". На кассе о таком несоответствии не предупреждают. Невкусные пережаренные драники, курица в кисло-сладком соусе так себе, и непонятно, к чему она, зачем-то омлет, причем холодный. Есть невозможно, жалко денег. Цезарь выглядит тоже не лучшим образом.
Ужасно, если бы я не была голодной, то вернула бы салат, но времени на разборки не было. Сожжённый бекон и отсутствие соуса в салате терпеть ещё можно, но класть в салат то, что нужно выбрасывать это уже слишком, фу
Созвонились, извинились, дали промокод на бесплатный салат. Отличная работа с клиентами и обратной связью и реакция на мой отзыв 23 июля. Салат «Промо» вкусный. Стоило за него побороться! :)
Взял греческий салат с собой. Дома обнаружил отсутствие сыра.
N
Nikita P.
Знаток города 5 уровня
16 января
Заказывали доставку , но в нам не все положили в заказ и в одном из салатов не хватило ингредиентов .
Но они повторили нам заказ бесплатно уже со всем что мы заказали . Все очень вкусно , быстро доставили .