Саквояж впечатлений
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
784 отзыва
11 июля 2024
Чисто, уютно, тихо и при этом 5 минут до центра города и до набережной пешком. Очень понравилось
27 июня 2024
Гостиница в центре, хорошие чистые номера по разумным ценам. Своя парковка. Останавливались проездом в авто путешествии. В целом впечатление хорошее.
Не хватало только кондиционера, но предложили вентилятор. Сейчас кондиционеры устанавливают в номерах, вероятно, в ближайшее время подключат.
17 октября 2022
Очень хороший, симпатичный, уютный отель! Находится в отреставрированном старом здании, поэтому нормальные стены и хорошая звукоизоляция, что редкость. Мебель, текстиль - все новое, нормального качества. Расположен идеально - в тихом переулке от главной улицы, на которой все есть. Если будем еще раз в Петрозаводске, остановимся точно только здесь!
3
27 сентября 2024
Отличный отель, все понравилось. Номер чистый. Завтраки тож норм
1
3 апреля 2024
Отличное место для тихого семейного отдыха. Улучшенный семейный номер очень удобен. Чисто. Расположение понравилось. Персонал дружелюбный. Заселили раньше времени.
Хотелось бы видеть в меню завтраков какую-нибудь выпечку.
4 февраля 2022
замечательный отель! проживали в номере люкс. очень порадовало расположение гостиницы, прямо в центре города, рядом набережная, много кафе и магазинов! номер отличный, комфортный, замечательный вид из окна на тихую улицу! в гостинице было очень спокойно, никто не шумел, в номере есть все удобства, небольшая кухня, холодильник, чайник, кофемашина и набор посуды!! очень удобная, большая, мягкая кровать!! побывали в сауне, чистая, уютная, тёплая! персонал приветливый и было особенно приятно, что нас быстро заселили, не пришлось ждать после долгой дороги!!! отель однозначно стоит своих денег, цена полностью соответсвует качеству!
3
27 августа 2023
Все прекрасно! Спасибо за уют и домашнюю обстановку, которую сотрудники отеля смогли создать для туристов, находящихся за тысячи километров от дома. Если придется ещё раз быть в Петрозаводске, то приеду только в Саквояж!
3
2 января 2024
Прекрасный отель, персонал и еда которую подают на завтрак. Милое оформление, хорошие и убранные номера. Удобная навигация внутри отеля, всем рекомендую!!!)
24 августа 2023
Приятный, атмосферный отель в скандинавском стиле. Завтраки обычные, но разнообразные: каши, чай/кофе, соки фрукты, орехи, сосиски, яичница в разном исполнении
17 декабря 2023
Место прекрасное и отель уютный, а вот персонал не понимает, что гость это все.
Не приветливы, и очень странные. Могут чайное время пораньше свернуть, и если ты пришел на завтрак 9.50, будут быстро все убирать. Не правильная политика, по отношению к гостям.
7 ноября 2022
Великолепная гостиница! Останавливалась в этой гостинице на три дня. Гостиница находится в центре города, недалеко от набережной. Тихо, уютно. Чистота! В номере есть все необходимое для комфортного пребывания. Завтрак-шведский стол, много блюд на любой вкус. Есть небольшая парковка. Персонал очень вежливый. Рекомендую 100%
1
1
19 ноября 2023
Отличный отель!!!!
Уютный, продуманный, с очень вежливым персоналом.
Номер под счастливым числом 13 советую к заселению- номер бомбически красивый 🔥🔥🔥🔥
18 декабря 2024
Очень уютная гостиница, вкусные завтраки, всё понравилось!
25 февраля 2023
Отличное расположение, очень приятный интерьер, чисто, много маленьких, но приятных комплиментов для гостей: можно брать напрокат зонты, велосипеды, самокаты. Удобные кровати, вкусные, сытные завтраки.
23 января 2024
Отель милый, сотрудники хорошие, белье чистое, но очень большая слышимость!
Кровать в номере расположена рядом с дверью, очень слышно, даже если кто-то просто проходит по коридору.
7 июня 2023
Хороший отель в скандинавском стиле недалеко от набережной. Номера уютные и чистые, все новое. Персонал вежливый, внимательный. Очень понравилась сауна, рекомендую однозначно!
1 марта 2024
Уютная красивая, чистая, в центре города гостиница. В пешей доступности все есть. Приветливый персонал
29 ноября 2022
Очень хороший бутик отель в скандинавском стиле,я бы сказала.У меня был номер с кухней и сауной,( номер 14). Прекрасный,уютный чистый , уезжать не хотелось.Завтраки неплохие ,но ассортимент слабоват...хотя все вкусно .Отель в хорошем месте,рядом с моей любимой набережной.Рекомендую♥️
31 июля 2024
Номер плохо подготовлен к заседанию. На полу в номере и в душевой волосы на полу. Сиденье на унитазе со следами прибывания предыдущего постояльца. Покрывало на кровати всё в пятнах.
1
4 июня 2022
Нахожусь с семьёй в этой гостинице сейчас. Всё просто превосходно! Не стыдно рекомендовать друзьям. Очень уютно, чисто, красиво. В номере есть мини-кухня с посудой и техникой. Весь номер оформлен гармонично, продумано. В ванной есть гели, шампуни, полотенца идеально белые. Постельное бельё, матрацы, одеяла всё не на 4*, а на все 5.
Отличное месторасположение!
3
1
27 июня 2023
Хорошая, чистая, уютная гостиница. В центре города , рядом с набережной. Недорогие цены, неплохой завтрак. Свежий ремонт, отзывчивый и ненавязчивый персонал.
28 апреля 2024
Персонал оставляет желать лучшего. Размещение отличное. Завтраки супер. Администратор не приветливые.
4 июля 2023
Отличный отель с красивыми и чистыми номерами. Бесплатный прокат зонтиков, отличный буфет с очень вкусной едой. Удобное расположение, недалеко от музеев
3
19 октября 2022
Очень уютнге и приятнне местоивсцентрн прекрасного города. Очень вежливый дружелюбный персонал, очень вкусные и разнообразные завтраки с шведским столом. Апельсиновый сок с мякотью, зерновой кофе и чаи. Приятная музыка в холле.
Алена, спасибо Вам большое!
10 января 2023
Привет всем! Отличный отель!!! Советую. Удобное расположение, комфортные номера - можно сказать НОВЫЕ!!! Вкусные завтраки, приветливый и доброжелательный персонал!!! Важно: новая чистая горячая сауна!!! Зачёт!!!
2
19 декабря 2024
Идеальная локация, новый отель, очень отзывчивый персонал
15 ноября 2021
Отличная гостиница. Расположение отличное, рядом и набережная и куча различных ресторанов, кафе и магазинов. Цены демократичные. Снаружи выглядит приятно. Внутри супер уютно, чисто. Номера не менее уютные, современные, новые. Очень рады что выбрали эту гостиницу. Есть своя парковка. Завтрак шведский стол, в принципе со стандартным набором блюд. Ресторана в отеле нет, но можно заказать на ресепшне обед и ужин, либо заказать доставку в номер, либо посетить множество кафе и ресторанов в шаговой доступности в 5-15 минутах ходьбы. Персонал вежливый и приятный.
3
6 июля 2023
Отличный интерьер, отличное расположение, вкусные завтраки. Персонал мог бы быть чуть более доброжелательным, но на качестве проживания это не отражается никак, все на уровне. Просто было бы совсем без замечаний;)
2 ноября 2023
Служба Ресепшен всё положительное ощущение от отеля смазала в последний вечер, жаль. Уточню, дело не в ошибке с бронью сауны, а с поведением портье Екатерины при возникновении этой ситуации. Спасибо за обратную связь администрации отеля, реакция адекватная, с должным уровнем эмпатии и небезразличная. Так как повторный отзыв я написать не могу, дополняю исходный по мере развития диалога.
А так понравился интерьер и расположение. Есть проблема со звукоизоляцией между номерами и коридором.
1 марта 2024
У нас был трехместный номер.
Большая ванна,с кабинкой, широкий подоконник, белье, мебель, посуда-отличного качества.
Из минусов отсутствие прихожей или хотя бы ящика/ поддона под обувь.
Очень жалко покрытие. Да и не гигиенично это, когда грязные ботинки рядом с кроватью.
1
20 мая 2023
Отличный отель-небольшой,чистый,уютный и с прекрасной локацией! Приятный и отзывчивый персонал) Интересная сувенирная лавка! Завтраки на 4,но все необходимое есть
16 апреля 2023
Хорошая гостиница недалеко от центра Петразаводска. Новый чистый номерной фонд в финском стиле. Администраторы отзывчивые, завтраки шведский стол.
Единственное замечание - нет услуги прачечной.
Рекомендую
1
5 июня 2023
Отличный отель: очень чистый,комфортный, замечательное местоположение, паркинг и завтрак. Персоналу немного подтянуть клиентоориентированность и все будет ещё лучше.
3
24 декабря 2023
Спасибо за прекрасный отдых!. Всё на высшем уровне. Вежливый и внимательный персонал, идеально чистый номер.
3
9 июля 2022
Хороший отель, нам понравился. У нас был номер чистый и стильный, в принципе все необходимое есть: мыло-шампуни-зубные щетки и пасты, тапочки. В нашем номере был чайник. Завтраки тоже нормальные - не скажу, что прям очень разнообразные, но всякие овощи, яйца и даже что-то горячее было. Вполне нормально. Не совсем стыковалось обслуживание на рецепции с самим отелем - ощущение, что отель уже вышел на новый уровень обслуживания, а девочки на рецепции нет. Но это мелочи.
3
1
28 октября 2023
Мораль отзыва: если хотите попасть в сауну в субботу вечером - бронируйте её заранее и оплачивайте тоже заранее.
Иначе вашу бронь ресепшионисты-профи могут просто «потерять».
Изначально хотели написать про отель восторженный отзыв. Очень нам понравился чудесный скандинавский дизайн лобби и кафе, наш 16 номер, вечерний чай и утренний завтрак.
Заехали вечером 27 октября. На ресепшен нас встретил очень приятный молодой человек. Когда мы узнали про сауну - попросили забронировать её для нас на 20:00 субботнего вечера. Парень сказал «конечно» и что-то где-то отметил. Про предоплату сауны не было сказано ни слова.
Представляете наше разочарование и растерянность, когда после целого дня прогулок под снегом мы вернулись в отель, нас встретила на ресепшен неприветливая девушка (если не ошибаюсь, Екатерина) и сказала что вместо нас в сауну идут наши соседи из 15 номера, потому что они забронировали и оплатили сауну. При этом человек не смотрит в глаза, не извиняется, а просто ставит нас в известность, что ничем помочь не может. Что не знает как так получилось. Что парень работал первый день и возможно он что-то перепутал. Мы спросили можем ли пойти после этих людей - ответ тоже отрицательный.
Реально, у нас сложилось впечатление что она нас просто обманула. Возможно люди заплатили больше, я не знаю… Я попросила позвонить молодому человеку чтобы уточнить у него как так получилось - девушка сделала вид что позвонила и не дозвонилась. Смешно!
Принесла бутылку шампанского и рафаэлки. При этом она всё равно не извинялась, а продолжала давить на то, что нужно было заранее оплачивать сауну. Если честно, я до последнего думала что это какое-то недоразумение и сейчас всё разрешится… Но нет. Не хотели даже брать эту «подачку-комплемент». А потом подумала: нам с мужем испортили 20-ю годовщину свадьбы, которую мы приехали праздновать в Петрозаводск. В качестве компенсации обиды - взяла. Но на душе остался поганенький осадок. Почитала другие отзывы. Например, 10 июля вам писала Екатерина Громова про негативное отношение персонала. Согласна с ней!
Уважаемые хозяева и управляющие отеля! У вас прекрасный отель! Видно что сюда вложено много души, средств и сил! Но ваши сотрудники ресепшена портят всё впечатление!!! Причём, это не относится к парню. Он как раз нам понравился! Крайне отрицательное впечатление оставила девушка, которая работала вечером 28 октября.
1
1
31 октября 2023
Замечательный отель, удобное расположение, своя парковка, уютно, красиво, даже лёгкая музыка в коридоре. Теперь только к вам👏
3
5 ноября 2022
Гостиница очень понравилась! Вкусные завтраки, уютный номер, просторная ванная комната. Удобно, что отдельная парковка внутри двора. Тихое спокойное место. Можно выпить вечерний чай. Вежливые и приветливые администраторы.
20 марта 2023
Хороший отель, чисто, хороший вежливый персонал. Завтраки есть, но выбор не настолько велик, как я представляла "завтрак шведский стол".Единственное, для меня -дороговато, по ценнику.
3
3 августа 2023
Отличный отель. Нас устроило все: чистота, вкусный завтрак, отличная сауна, прекрасный персонал. Остались бы еще, если бы не обратный билет и отсутствие мест (что неудивительно).
3
25 августа 2024
Хороший отель, всё понравилось, завтрак вкусный.
1
26 апреля 2022
Уютная гостиница, удобно расположена в недалеко от набережной. Ж/ж вокзал находится в пешей доступности (если у вас есть свободные полчаса на прогулку). По пути к нему, кстати, по улице Ленина можно найти фирменный магазин ликеро-водочного завода и прикупить там бальзамов и прочих горячительных напитков.
В гостинице приветливый персонал, есть завтраки, хорошие гигиенические наборы, частая смена полотенец.
2
2 марта 2023
Отличная гостиница. Шведский завтрак удобная кровать приятное бельё . чисто красиво. Персонал вежливый. Ночевал ночь , отлично выспался. Место удобное все рядом.
22 января 2024
Все понравилось, большие молодцы, единственное завтраки, горячая еда почти всегда заканчивалась до 8.30, тогда можно с вечера заказывать.
1
3 августа 2023
Очень понравился отель, номер маленький, чисто, со вкусом, белье постельное хорошего качества, завтрак приличный. Спасибо, остановились бы и в следующий раз
3
27 ноября 2023
Отличная гостиница! Кулер с водой в коридоре, вкусные завтраки. Очень доброжелательные администраторы. Уютная по домашнему.
17 октября 2023
Отель хороший.
Единственное, если вы любите большие кровати и отдыхаете с ребенком, не берите семейный номер с 3мя койками, они узкие. Лучше стандартный с большой кроватью и диваном.
25 декабря 2023
Очень уютный отель, с отличным месторасположением. Отличными завтраками. Все очень хорошо!
31 июля 2024
Отличный отель, супер персонал, всё на высоте.
21 сентября 2022
В целом отель хороший, чисто, уютно, но осталось непонимание одного существенного момента. Я заплатила за номер в сутки 3700, это стоимость с завтраком. Когда мы стали заселяться сказали, что у нас завтрак не включен в стоимость. Когда я стала спрашивать по какой причине, мне был ответ, что "вы бронировали на сайте, а там другие цены" Это как????? На сайте дороже???
Прошу обратить внимание на это администрацию отеля. Также при заселении из девушки на рецепции все приходилось вытягивять клещами, особо у нее желания общаться не было.
4