Начитавшись хвалебных отзывов, решила заказать себе роллы. Ну во первых, запечённые роллы привезли не то что еле теплые, а уже холодные. По весу не хватает около 100 грамм суммарно во всем заказе (5 позиций). Баночки с соусом заполнены на половину. Сами роллы вкусные. В общем, цена- качество, на мой взгляд, не оправдано. Больше здесь не закажу.
1
4
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Демина
Знаток города 4 уровня
24 января 2023
Всегда заказываем здесь роллы, когда приезжаем во Владимир. Роллы невероятно вкусные и по приемлемой цене🤩 Ждём, когда Sume суши появятся в Москве))
Ждали заказ 2 часа. Кол центр ни разу не предупредил о опозданиях и заминках курьеров, приходилось самим звонить. При звонке кол центр даже не извинились, сказали просто "ждите", на следующие звонки отвечали также. Ну и еда была еле теплой. Ожидание и реальность не оправдали, единственный плюс был вкусные суши. Только жаль без соевого соуса.
Сделала заказ 14.02.2022 в 18:45.
Сказали, что заказ привезут в течении двух часов. Сейчас время 21:27, ничего не привезли и даже не позвонили. На мои звонки заведение не отвечает. Звонила раз 20-30.
Испортили романтический вечер и праздник в целом. Не советую данное заведение.
Остались голодные и разочарованные.
Так же, когда заказывала по телефону, девушка которая принимала мой заказ была не вежливая и испортила настроение.
Заказывали сегодня , первый раз, все очень вкусно , начинки много, доставка , быстрая . ( около часа) это лучшие суши, ролы.
Вы наши фавориты 👍👍👍
3
1
Посмотреть ответ организации
S
S.K.
Знаток города 7 уровня
14 сентября 2022
Сделали заказ на сайте, спустя 1 час ожидания позвонили сами в кафе, там нам ответили: ваш заказ не прошёл, техническая ошибка на сайте, это вы что то неправильно заполнили. То есть сразу нам заявили, что ЭТО МЫ ВИНОВАТЫ, хотя мы все правильно заполнили и оплатили. В общем и целом спустя ещё 2-3 минуты разговора девушка признала, что виноваты они сами, предложила быстро выполнить заказ, но извините в 11 вечера ждать роллы уже не хотелось. 1 звезду ставлю исключительно за сервис, вкусовые качества ваших роллов оценить не удалось. Благодарю за испорченный вечер.
Все приехало быстро, примерно в течении часа. Суши очень вкусные и сытные, четырех позиций хватает с головой на троих человек, заказывайте - не пожалеете)
На вкус роллы и суши обалденные, но обслуживание просто ужасное, продавцы хамят не указанно, что только доставка и самовывоз, но ожидание всё же было не очень долгим
Вчера заказывали роллы на большую компанию. Все привезли четко ко времени. Роллы очень вкусные, огромное спасибо! Теперь будем заказывать только у вас!!!!
Ооооооооочень долгая доставка!!! руководство, видимо, экономит на сотрудниках, и все вытекает не в очень хорошие последствия
Несколько раз заказы приезжали позже установленного времени, вместо 90минут, как написано на сайте - 2,5 часа, причём в будние дни в первой половине дня, когда по-сути загруженность маленькая
Сервис ужасный, менеджеры принимая заказы, перезванивают через час и говорят о том, что заказ будет через 2 часа минимум
Возникает вопрос, почему нельзя перезвонить клиенту сразу и предупредить его, чтоб мы не ждали свой заказ 3 часа, а обратились в другую доставку
К качеству товара вопросов нет, но доставка....
5
1
Посмотреть ответ организации
Mr.I’m-Sorry
Знаток города 25 уровня
27 апреля 2022
Это прям топовые роллы , надеюсь что они спустя время не испортятся в качестве и ребята будут делать качественные роллы , очень вкусно , цены конечно высокие , но здесь хотя бы понятно за что такие деньги отдаёшь , молодцы
Часто заказываю у них доставку роллов, на мой взгляд, это самые вкусные роллы в городе на данный момент. Много начинки, не разваливающийся рис, всё качественное и свежее.
Самые лучшие роллы в г.Влалимир.
Все пишут, что доставка хромает, как по мне это естественно, у них одна точка на весь город.
А так всё вкусно и качественно, всегда заказываю здесь. И всем советую.
Только у них заказываем суши! Всегда все на высшем уровне! Ни разу не разочаровали!
2
1
Посмотреть ответ организации
Natali Tutuma
Знаток города 9 уровня
4 апреля 2022
Не стыдно теперь рекомендовать суши гостям нашего города. Действительно качество, а не рис с майонезом и крабовой палочкой, как у многих. К качеству нет претензий. До этого я ела какую то фигню. После этих суши уже ничего другого есть не буду. Очень понравилось свежесть продукта. Минимум риса, максимум начинки. С доставкой проблем не было.
Несколько раз заказывала доставку, очень вкусно, но иногда приходится долго ждать заказ, хотя в последний раз позвонили и предупредили, что будет дольше, чем заявлено на сайте