Отвратительная компания. Навязывают услуги которые не нужны, а конкретно роутер в рассрочку (которому красная цена 2000, пролают за 4500). Это первое. Приходит «специалист» подключать интернет навязывает этот роутер, говорит что он ничего не знает и у него нет другого оборудования лишь бы вы подключили интернет. А он был нужен с детьми, работой и тд
А в итоге ещё и тариф не поменял. Установил который ему выгодно. Потом начались списания, не дозвонишься в эту компанию, потому что то скидывают, то переводят на технический отдел. В итоге все таки сделали интернет. Потому что товарищи за 10 суток взяли 750₽+1500=2250!₽ браво.
Потом проходят дни опят интернет не работает. Баланс говорит закончился. Включите браузер и посмотрите. Оказывается в личном кабинете появились какие-то счета на 300 и 200 рублей, то есть те же 500₽ все таки содрали за ВЫЕЗД СПЕЦИАЛИСТА!!!!!!!
До 20 августа этих счетов не было и тут вдруг они появились, ещё и задним числом за 01.08!!! Когда к нам никто не приезжал.
Никогда не имейте дел с этой компанией.
Будем обращаться в суд !
Господа вы не умеете предоставлять услуги, так ещё и ОПГ получается. Воруете деньги у людей.
Приходил расторгать договор на аренду роутера, сложилось впечатление что очень приветливый доброжелательный приятный коллектив и специалисты, приятно встретили, проконсультировали и все оформили. За интернет не скажу, а вот персонал договорного отдела 👍🏻.
Сама компания как и все провайдеры,алчная и косячит. Пожалуй не больше чем другие. Договор например нельзя остановить и не платить, есть только заморозка, а это платная услуга. Что бы остановить договор нужно ехать к ним в офис и привезти оборудование, даже если вы за него платили 5 лет. А офис
Постоянные проблемы с интернетом за конскую цену каждый месяц стабильно падает на день-неделю и решается все ДОЛГО в поддержке говорят что служба выехала а интернет начинает работать на следующей неделе
Не советую данного провайдера пол года пол зуемся Ростелеком и проблем нет)
Самый отвратительный интернет. Заявленной скорости нет. Постоянно аварии. Ежедневные обрывы, интервал между обрывами вечером сокращается существенно. Работать не возможно с таким интернетом, не говоря уже о просмотре видео.
Хочу выразить благодарность коллективу этой компании.Дозвон очень быстрый!Являюсь клиентом компании 15 лет.За все это время не возникало вопросов по обслуживанию.На днях стали появляться проблеммы с кабельным телевидением.Заявку приняли вечером в 23 часа,а в 11 утра уже приехал мастер.У Дмитрия все в руках кипело!Все контакты продиагностировал,раскрутил,прикрутил,заменил в течении 15 минут. Спасибо вам,уважаемые,за то,что вы есть,за вашу высокую квалификацию,за ваше грамотное отношение к свом обязанностям!Дмитрию отдельное спасибо!Отличный специалист!Удачи всем!
Компания замечательная, за три года в Березняках,отключения были всего два раза ,и то не больше часа. Скорость интернета соответствует заявленной, большое количество каналов без всяких там приставок,как у некоторых ... Единственный минус ,большая стоимость подключения...
Ужасная компания по предоставлению услуг. Постоянно не работает телевидение и интернет. За последний месяц звоним через день. Не было интернета и телевидения 2.5 дня. Сказали сделают перерасчет, а по факту сказали что у нас долг 30 рублей, хотя с даты оплаты после абонплаты прошло всего 15 дней. Какие доплаты, если оплатили по тарифу! Горячая линия тех. поддержки практически всегда не доступна.