Недавно переехали в новый дом, и вопрос выбора штор встал особенно остро (у нас много окон). Друзья посоветовали обратиться в эту компанию, и мы не пожалели. Нас сразу подкупило наличие собственного производства. Это дало уверенность в том, что мы получим товар отличного качества без лишней наценки. И действительно, все шторы идеально подошли, выглядят отлично, да и по цене вышло недорого
Недавно переехали в новую квартиру, нужно было быстро закрыть окна. Обратились в Мелви по совету друзей и не пожалели. Ребята нам подобрали шторы для всей квартиры. В спальню римские классические, в гостинную более современные на электроприводе, на кухню практичные жалюзи.
Жалюзи были изготовлены и установлены в оговоренные сроки, персонал помог выбрать подходящий материал и цвет подходящий под интерьер квартиры. Внимательный и доброжелательный персонал!
Как дизайнер интерьеров, я всегда в поиске надежных поставщиков. Эта компания стала для меня настоящей находкой. Собственное производство, разумные цены, профессиональный подход.
Хочу выразить благодарность вашему мастеру по установке. Приехал в назначенное время, все сделал быстро и аккуратно. Но что меня поразило больше всего, так это его отношение к своей работе. Мастер был очень внимательным к деталям, все делал с душой, как будто это был его собственный дом.
Посмотреть ответ организации
Юрий Махорский
Знаток города 7 уровня
13 сентября 2024
Хорошая компания, классные жалюзи подобрали. По сервису вообще без претензий. Замерщик приехал в удобное для меня время, все подробно объяснил и помог выбрать подходящий вариант для детской. Установили быстро и чисто. Теперь у нас красивые рулонные шторы с рисунком, дочка в восторге. Качество отличное, механизм работает исправно
Заказывала в спальню шторы кассетные год назад. Качеством довольна! Привезли быстро. Заказала во второй раз на кухню. Что то долго в этот раз. Ну подожду. Надеюсь, оправдают ожидания, все таки.
Спасибо большое за отличные жалюзи! Внимательные и доброжелательные сотрудники, высокое качество, быстрая установка. Соответствие цена- качество. Я очень довольна. Теперь в моей квартире очень уютно.
Неплохое соотношение цены и качества. Выбор большой, расцветки разные и модели. Выбирай-не хочу. Заказал в гостинку фотообои, а в кухню и спальню обычные рулонки. Выглядит супер! Современненько, уютно и никакой глажки!!!
Странное отношение к потенциальным клиентам. Хотим установить вертикальные жалюзи в офис. Перезвонил мастер замерщик и ответ он завтра не может, не будет ездить в центр кататься просто так. Давайте в четверг (а это уже 5 октября 2023г.). Хочется спросить, вам нужны клиенты? С таким отношением будем искать другого достойного установщика жалюзи в наш офис. Компания "Мелви", находятся по ул. Митинская д.16. Если ваши замерщики не хотят выезжать к клиенту, а работают только в округе вашего нахождения так и указывайте на сайте, что работаете только в своем районе. И еще на сайте указана одна цена, а по телефону сообщили другую цену и, конечно, она выше. Подумайте, прежде чем звонить и заказывать установку жалюзи.
Взяли в Мелви вертикальные жалюзи в спальню и в кухню. Просто и со вкусом, да и смотрятся они там отлично. А вот в гостиную уже раздвижные заказали по скидке. Очень крутые!!! Управление на пульте, сами разъезжаются и задвигаются, шикарные и довольно плотные. Прям топчик! Отдельная благодарочка за быстрый сервис! меньше недели и все готово)
Шторы на любой вкус. Причем и ценовая разная, от бюджетных до более дорогих люксовых. Заказали жалюзи в кухню и рулонные на панорамные окна на балкон. Очень красивые и практичные. Спасибо Мелви!
В марте 2023 года ставила жалюзи у данной компании. Причем звонили почти целый год чтобы я заказала у них жалюзи. В июле на жалюзях появились разводы от солнца. В ответ на мою претензию пришла отписка что использовалась химия. Окна вообще не открывались и никакая химия не использовалась. Данная компания даже не соизволила прислать своего представителя для разрешения данной ситуации. (в других же компаниях приезжает представитель для решения возникшей ситуации). Никаких мер принято не было. Это лишний раз доказывает об отношении данной компании к своим клиентам .
6
3
Посмотреть ответ организации
Ирина Д.
Знаток города 6 уровня
4 октября 2024
Спасибо за Зебру!) Наконец-то нашла рулонную систему, которая идеально подошла для моей гостинной. И все это благодаря вам.
Деревянные жалюзи мужу в кабинет заказывали здесь. Замерщик приехал уже на след день, все обмерил, выбрали цвет и ждали. Через 3 дня уже привезли и произвели монтаж. Очень удобно, что можно было оплатить безналом, потому что уже забыла, когда последний раз наличка была. Так что рекомендую. Ребята грамотные, жалюзи по качеству отличные и крепкие.
Через 3 дня уже шторы готовы были. Оперативно так то)) Выглядят красиво.ж качество самого материала пушка! Плотное полотно, хорошее, свет не пропускает. Вот так от посторонних глаз самая тема+стильненько))
Замерщик просто не приехал в оговоренное время. Во время предварительного звонка вел себя крайне непрофессионально: стал отговоривать: "а вас предупредили, что балконная дверь не будет открываться полностью, а вам сказали что блэкаут от 5000". Сказал, что далеко ехать ему неохота. Получил от меня короткий ответ в повелительном наклонении: "Едь давай", после чего трубка была повешена, т.к. договоренность о приезде замерщика была уже достигнута с офисом. В оговоренное время замерщик не приехал. На звонок с вопросом почему он этого не сделал огрызался, говорил, что я бросил трубку и не договорился с ним. (А должен и с офисом, и с ним?). При этом во время утреннего звонка замерщик не стал интересоваться удобно ли мне разговаривать с ним, слушать то, что должны были в офисе сказать. Мне было неудобно - работа. На вопрос о фамилии замерщик выругался и бросил трубку. При заказе повторного звонка на сайте компании - офис не перезвонил. Не клиенториентированное поведение. Дозваниваться и требовать объяснений не стал, проголосовал рублем и здесь.
В детскую заказали блекаут шторы. Очень хорошие. Ребенок хоть днем поспать может спокойно. А то еще и сторона солнечная-не уложишь. Сервис отличный сделали быстро.
Заказал на сайте замер, только сделали ремонт в квартире и хотели быстро все закончить. Замерщик приехал на следующий день, все было вежливо и быстро, минут 30 и все. Все замеры показал, показал как будет выглядеть по другим фото клиентов. Шторы повесили через 3 дня за пару часов, все круто, очень доволен, спасибо!
По замерам все четко обмерили. Рулонки стали прям по параметрам окна. Качество отличное и смотриться ничуть не хуже стандартных гардин. Даже посовременнее будет. Заказом доволен.
Придраться не к чему. Заказ был небольшой- жалюзи в гостиную, но сделали оперативно и качественно. По цене адекват, лишних доплат и переплат не было, ничего не навязывали. Сейчас думаем заказать и в остальные комнаты.
Хорошая компания по шторам. Брали тоже рулонные, стандартные в спальню. Замер сделали четко, через 5 дней шторы уже были у нас. Цена в начале заказа и в конце не изменилась, все как договаривались.
Те, кто живет на первом этаже прям спасение!) Раньше, кто не попадя в окна заглядывал, а рулонные повесили, и ничего нигде не видно, никаких лишних глаз. По сравнению с обычными гардинами или занавесками-земля и небо. Так что спасибо Мелви за наш комфорт))
У компании хорошая цветовая гамма рулонных штор. Удобно, что есть бесплатный замер, нам это очень актуально.С каталогом, кстати, цвет совпал полностью.Качество хорошее, тактильно приятные.
Заказывали в спальню шторы день-ночь. Сделали быстро, в эксплуатации очень удобные. Там ткань прочная, с чередующимися полосами, то есть полосы прозрачные и непрозрачные, смотрится стильненько.
Очень приятно работать с этой компанией. Оперативный выезд на замер, Установка по договоренности. Профессиональные сотрудники помогут и дадут совет. Илья и Денис Вам отдельное спасибо. Работают и в праздники. Шторы супер
2
Посмотреть ответ организации
О
Оксана Дробинина
Знаток города 9 уровня
21 марта 2023
По совету подруги заказала рулонные жалюзи на 2 окна. Окна большие, с нижней горизонтальной створкой (от застройщика ПИК). Цена/качество порадовали, срок исполнения оказался раньше запланированного. Поэтому решила сделать еще один заказ, на третье окно. Начнется дачный сезон, закажу еще и для дачи😊. Спасибо вам большое за качественное исполнение своих профессиональных обязанностей! К сожалению, в сфере услуг, такое бывает не часто.
За такие деньги, даже лучше в реале, чем рассчитывали. Внешний вид очень достойный, при этом и плотность штор хорошая. Отдельное спасибо за быстрое исполнение заказа.
Живем на первом этаже, постоянно кто-то глазеет в окна, занавески дело прошлое, хотели как то попрактичнее что то. Заказали в мелви рулонки, модель Блекаут. Ни днем, ни ночью ни нам никого не видно, и на улицу ничего не видно, что в доме происходит. Очень довольны. А то смотрели некоторые модели в магазина, ну ткань совсем тонюсенькая, а тут плотная и хорошая.
Сразу видно заинтересованность в клиентах, желание помочь с выбором и продать качественное изделие. Мы как-то долго не могли определиться, но нас никто не подгонял, не торопил. Заказали ролл шторы во все комнаты, на балкон, кстати, тоже, хотя изначально были настроены на жалюзи. Цены на все нормальные.
Спасибо компании за оказанную услугу. Сегодня установили Шторы-плиссе. Хочу отметить чёткость, слаженность и оперативность каждого из сотрудников: менеджеры быстро перезвонили по заявке на сайте (там очень удобная навигация, описание и структура), замерщик приехал в оговоренное время (даже раньше), рассказал подробно о выбранном варианте. Монтажник установил изделие без каких-либо нареканий. Отдельно отмечу, что заявку выполнили на 3 дней быстрее оговоренного срока. Жалею, что не обратилась к услугам компании раньше.
P.S. Возник нюанс по поводу разной длины изделия. Но это инициировано было больше мною, в виду субъективного восприятия. Технически все было исполнено правильно и без нареканий.
Заказали вертикальные жалюзи в офис, на замер специалист приехал очень быстро, рассказал как лучше сделать, какие материалы лучше. Срок на выполнение заказа в 7 дней вполне устроил и цена очень приятная! Особо отмечу работу установщика Дмитрия , выполнил все пожелания до мельчайших деталей (расположение ламелей согласно нашей схемы), очень быстро выполнил свою работу. Компания очень довольна сотрудничеством с Мелви!
2
Посмотреть ответ организации
Э
Элина Б.
Знаток города 3 уровня
21 февраля 2022
Приятно была удивлена, ещё на этапе замеров, корректностью представителя компании в общении, его спокойствием и аккуратностью. Получила ответы на все вопросы. Подобрала быстро нужный вариант штор по функциям и материалу, учитывая комментарии. Монтаж сделали в наиболее удобное для меня время, очень оперативно, аккуратно, с выносом сопутствующего мусора от упаковки. Результат понравился больше, чем я ожидала. И по цвету и по аккуратности выполнения, и по продуманности самой системы крепления и работы штор в мелочах. Как подарок возникло ощущение полной приватности при полностью закрытых шторах (напротив дом с иллюминацией). Очень рада, что обратилась именно в эту компанию.
А нам по вкусу Блэкаунт пришлись. Спецом брали, что бы днём свет не попадал. Реально круто! Закрыл и темнота, как в ночное время суток. Хороший вариант особенно для тех, кто работает в ночь, а днём приходит отдыхать.
Остался доволен. Во время замера и договор подписал, и предоплату внес и шторы по каталогу выбрал. Никаких разъездов по магазинам и лишних телодвижений. Все сделали, привезли и установили, претензий нет. Шторы отличные.
4
Посмотреть ответ организации
А
Альбина Каюмова
Знаток города 4 уровня
24 августа 2022
Обратилась в данную организацию с целью сделать замер и расчёт, так же по телефону озвучила что мне нужен замер и что я сразу договор оформить не готова и уточнила платный ли замер в таком случае, мне озвучили что замер бесплатный. После ко мне приехал замерщик и сказал что если я хочу получить данные по замеру то это стоит 1000руб, я конечно оплатила эту тысячу. После я перезвонила в офис и начала уточнять информацию, оказывается я не уточнила платный ли будет замер если мне нужны данные замера. Причём на сайте самой компании указано что замер бесплатный. Я считаю что порядочная компания должна предоставлять полную информацию в полном объёме, а не ждать наводящий вопрос от клиента. Ещё и оператор сказала что замерщик сам может решать сколько взять за замер, то есть он мне мог озвучить любую стоимость и 2 и 3 тысячи.
Мало того оператор вообще ничего не знает, я попросила оформить жалобу, так она мне сразу даже не могла озвучить сроки рассмотрения, ссылаясь на то что она только оформляет заказы. Плюс в данной компании космические цены, отправила замер в другую компанию и мне сказали на 20000 цену ниже.
Не рекомендую сюда обращаться.
2
2
Посмотреть ответ организации
Т
Таисия Егорова
Знаток города 3 уровня
6 февраля 2022
Уже две недели у меня висят новенькие рулонные шторы, и это было самое правильное решение. Компанию выбирала по хорошим отзывам и по принципу "кто снимет трубку в праздники 5-го января". Из всех компаний откликнулись в "Мелви", приехали на замер очень быстро, сами шторы были изготовлены даже быстрее намеченного плана, поэтому большое вам спасибо за отличную работу и приятные эмоции! Что хочется отметить,рулонные шторы совершенно не "съедают" пространство, в отличие от обычных штор, в одной из комнат я их вообще сняла, оставила только рулонные. Вписались в окно, как будто всегда так и было. Боялась сверлить новенькие рамы - мне подсказали решение и поставили короб с рулоном и рамки (внутри которых спрятаны края штор) на двусторонний скотч - ощущение, что приклеено качественно и отклеиваться не планирует. Единственное, что надо принимать во внимание - не пытаться опускать/поднимать шторы, держать за цепочку издалека, под большим углом - так не работает. Тянуть только вниз) Цена меня устроила, примерно на такую я и ориентировалась. Эмоции самые положительные!
Классные рулонные шторы. Мороки с ними никакой, стирать не надо, влажной тряпочкой протер и готово. По качеству хорошие, материал плотный. За такую цену, лучше не нашла.
Претензий не имею. Работают ответственно и не обманывают с датами по готовности римских штор. Советую.
1
Посмотреть ответ организации
Виктория К.
Знаток города 11 уровня
28 июля 2022
Поразило насколько точно замерщик все вымерял, а монтажники установили. Такого сервиса мы давно не видели. Дали гарантию, что тоже немаловажно. Замерщик помог определиться с выбором, спасибо. Рулонки супер.