Рук не хватает
338 отзывов
3 октября 2024
Сегодня была впервые в этом салоне) Сразу на входе бросается в глаза приятный стильный интерьер и расслабляющий джаз на фоне, мастер педикюра на каждом этапе интересовалась комфортно ли мне, нет ли неприятных ощущений, и действительно вся процедура была абсолютно безболезненной. К тому же во время процедуры можно еще и расслабится: на фоне играет музыка, на экране транслируются фильмы, можно насладится напитком ( и это не только кофе))) Ну а в конце можно вообще почувствовать себя королевской особой, когда ноги омывают в теплой воде с лепестками роз и массажными приятными движениями наносят ароматный крем. В общем, я точно уверена, что еще вернусь сюда)))
2
19 мая 2024
Роскошный салон.
Потрясающий интерьер в стиле лофт, много пространства между столиками для маникюра и кресел для стрижек. Классная и не напрягающая музыка сопровождает тебя на протяжении всех процедур. Чисто, аккуратно и вкусно пахнет😌
Благодарю за сервис администратора Клару. Очень доброжелательная и приятная девушка.
А также большое спасибо Кате за терпение и выдержку в процессе сложного окрашивания и стрижки, которые длились 8 часов, из за того, что у меня густые и тяжёлые волосы.
Катя на уровне высокого профессионализма подсказала мне как лучше и красивее сделать причёску, сохраняя качество волос, а также посоветовала средства для поддержания холодного оттенка после окрашивания.
1
14 декабря 2024
Благодарю мастера Яну за чудесный, бережный и аккуратный маникюр. Эти два часа пролетели незаметно — а ноготки радуют своим прекрасным видом!
Атмосфера в салоне весьма уютная. Администратор Ангелина помогла с выбором новогодних подарков и была очень любезна.
30 ноября 2024
Отличный мастерская. Одна из лучших в городе. Внимательные и приятные мастера и стилисты. Была на процедуре для волос Tokyo. Эффект супер , рекомендую! Стилист Екатерина дала четкие рекомендации по уходу за волосами. Всем довольна , вернусь еще.
27 ноября 2024
Являюсь уже постоянным клиентом данной мастерской 🤎
Всегда доброжелательная и уютная атмосфера. Мастер Екатерина прекрасная девушка и замечательный специалист. Ноготочки всегда шикарные! 🤎 спасибо мастерской красоты 🙏🏼✨
4 ноября 2024
Отличный салон, очень приветливый персонал, красиво внутри😍👍 Сразу предлагают чай, кофе, можно выбрать десерты, сервис на высоте👍 Вернусь еще не раз, однозначно! Принесли комплимент как первому клиенту, загадала желание 🥰
18 сентября 2024
Любимое место, всегда прихожу сюда за настроением, классным маникюром и педикюром, делаю еще брови, стригу челку, всегда все на высшем уровне, есть любимый мастер Наталья, всегда все на высшем уровне, клиентоориентированность и обслуживание 👍🏽 а еще очень люблю поедать на клиентские тематические дни
19 декабря 2024
Ксюша Шепель - прекрасный профессионал, внимательно выслушивает пожелания клиента и выполняет стрижку четко по твоему желанию. Очень приятная в общении, оказывает грамотную консультацию по уходу за волосами. Спасибо огромное !
14 октября 2024
Делала окрашивание тут уже несколько раз. Всегда все идеально.
Отличные мастера, приветливый персонал. Все чисто и красиво.
Удобная запись и хороший сервис.
25 сентября 2024
Очень атмосферное место, мастера прекрасные, был у Ирины, прекрасная женщина, очень общительная, мастер своего дела.
Сделала быстро, безболезненно и очень качественно, всем советую!
1
7 октября 2024
Очень классный салон, я влюблена.
Все девушки приветливые и заботливые.
Мастер Ксения творит чудеса, учитывает любые пожелания.
Каждому гостю предлагают воду/чай/кофе!
1
12 января
Была впервые на окрашивании. Делала сложный блонд. Катя - мастер своего дела, все быстро, четко и качественно. Главное для меня - это цвет и что не было потери качества волос. Рекомендую
8 июля 2024
Красиво, комфортно. Маникюр и педикюр всегда на отлично. Особая благодарность администраторам, сервис высшего класса !!! Для меня самый большой плюс что рядом клиника МОЯ КОСМЕТОЛОГИЯ , делаю заодно процедуры, и много шоурумов. Отличное месторасположение!!!!
6 мая 2024
Сегодня была в первые в этом потрясающем салоне. Делала маникюр и педикюр без покрытия. Сервис на высоте: приятные мастера/администратор, все очень вежливые, комплимент для нового клиента, в студии очень красиво и чисто, чай/кофе/шампанское на выбор, телевизор с субтитрами, в туалете очень чисто и красиво, хочется вернуться😍 Была у мастера Ксении, осталась очень довольна! И самое приятное в конце каждой услуги массаж😍
1
28 августа 2024
Являюсь постоянным клиентов филиала.
Последние крайние разы огорчила работа администраторов.
Записи теряются, хотя я предусмотрительно их оформляю за месяц в честь повода (подарок процедур другому человеку).
И если бы я не позвонила и напомнила о визите, мою запись бы аннулировали, потому что ее потеряли. Следовательно, и подарок был бы аннулирован.
Извинения принесли. Сослались на ошибки в работе программы, пообещали устранить и не повторять, а с администраторами провести беседу, чтобы внимательней проверяли записи.
В этот раз я заранее оформила запись на 23 сентября.
Позвонила я неудачно. Беседа с администратором Кларой меня расстроила.
Звонок был под закрытие смены (20.30).
Видимо, девушка сильно устала за день и в голосе чувствовалось раздражение ко мне и напряжение.
Моя просьба заключалась в том, что я попросила уведомить мастера и подстроиться под меня, перенести время с 15.00 на 14.00 ввиду моей занятости.
Поэтому вежливо попросила подстроиться под меня и сделать запись пораньше.
Клара сказала, что это невозможно.
А после повторного озвучивания просьбы с досадой и пренебрежением сказала, что записала меня, протараторив «до свидания, счастливо!» и сбросив трубку, не проговорив дату и процедуру.
Результат внимания к клиенту видим на втором фото.
То ли предъявлять еще раз вопросы к работе программы, то ли уже надменность администраторов переходит пределы разумного.
Валерия, пожалуйста, проведите разговор с сотрудниками и примите меры.
Такой сервис, который начинается с перешагивания порога, отталкивает.
Но, отмечу, что в салоне порядок, чистота, уют. Мастера вежливы, отзывчивы, приветливы. Работу выполняют хорошо! Уходишь довольный и ухоженный.
К ним вопросов нет.
2
17 августа 2024
Отличный салон! Мастера работают четко, весь персонал вежливые и доброжелательные. Мастер бровист Тая сделала мне обалденные брови, все как я хотела. Большое спасибо!
28 октября 2024
Великолепный салон!!! Удобное местоположение! Очень уютно, работают исключительно профессионально, очень приятно возвращаться вновь и вновь🩷🩷🩷
1
9 декабря 2023
Любимый салон, любимые мастера! Место, в которое хочется возвращаться! Место, в котором тебя любят и ценят. Место, в котором комфортно и уютно. Улыбчивые администраторы, мастера - профессионалы своего дела! А услуга в 4 руки, а то и в 6 (если делать разом маникюр, педикюр и брови) это просто любовь) огромная экономия времени) 2 часа и ты красотка))
Отдельное спасибо моим феям - Даше и Яне) 💖
12 сентября 2024
Записывался на мужской маникюр. Обстановка в салоне очень приятная, спокойная, нет лишнего шума, каждый мастер занят своим делом. По процедуре, все было отлично, остался более чем доволен результатом.
13 ноября 2024
Ходила на сеанс маникюра к Ирине. Все прошло просто замечательно: отзывчивый мастер, который прислушивается к пожеланиям клиентов, сервис, обстановка- все понравилось.
1
22 октября 2024
Прекрасный салон, с невероятной атмосферой и самыми замечательными девушками, которые тут работают 🥺❤️ отличное настроение на весь день обеспечено. Большое спасибо 💋
1
18 декабря 2024
Очень уютное место. Сделали красивые брови на Новый год. Понравилась мастер Тая! В салоне уже прекрасная новогодняя атмосфера, чувствуется праздник!
9 июня 2024
Ухоженный, стильный салон, много вежливых приветливых специалистов. Приходила впервые сюда, к мастеру Олесе на локоны на мероприятие. Всё прошло прекрасно, зарядилась уверенностью и отличным настроением на весь день благодаря суперской причёске и интересной беседе))
9 ноября 2024
Несколько лет хожу в Рук не хватает на маникюр, педикюр, окрашивание и укладку волос. Всегда очень качественная работа мастеров. Стильный и приятный интерьер
1
6 июня 2024
Обаятельный персонал, Мастер Ксюша просто выше всяких похвал! Делает всегда аккуратно и красиво! Морально и физически отдохнула и расслабилась здесь. Атмосфера комфорта заряжает на весь день.
28 февраля 2024
Очень нравится обстановка в салоне! Все чисто, эстетично, тепло, уютно. Радует наличие букетиков из свежих цветов! Работают профессионалы, с полу слова понимают желания клиентов. Качественное обслуживания! Настроение после оказанных услуг всегда на высоте! 🩶
1 октября 2024
Хотела записаться на маникюр-педикюр в 4 руки, предложили ещё и брови в это время
Три замечательных мастера за час с небольшим собрали меня, безупречно!
Маникюр - мастер Ирина, педикюр мастер Ксения и бровист мастер Олеся, спасибо вам огромное! ❤️ обязательно вернусь)
5 января 2024
Я осталась в полнейшем восторге от посещения этого салона
Забота чувствуется от самого входа туда
Атмосфера приятная, нет орущей музыки
Я отдохнула и расслабилась там
Была на стрижке у Тани Гулямовой и это просто супер профессионал своего дела
У меня кудрявые волосы и тут нужен внимательный подход) Что собственно я и получила. Дома, когда уже вымыла самостоятельно волосы увидела насколько филигранно Таня сделала стрижку. Идеально)) Я осталась в восторге
А эти шикарные укладки, что Таня делает! Божечки)) Уходу от неё в прекрасном настроении
В салоне очень уютно и красиво
Фотозона в туалете в самое сердечко
Красота!
А посвящение в постоянные клиенты? Это настолько мило, что не передать))
Очень рада знакомству с этим салоном
Вы сделали меня счастливее ❤️
1
20 июля 2024
Впервые посетила студию РНХ, по счастливой случайности оказалось удобное окошко в тот день, в который и позвонила))
Ведущий мастер Наталья оставила приятные впечатления от маникюра и покрытия , все сделано аккуратно и чисто🙌🏻Осталась очень довольна ☺️
2 мая 2024
Безумно уютное место! Вежливый персонал, высококвалифицированные мастера, обстановка полной релаксации) Приятная музыка, всё чисто и опрятно, а по окончании процедуры расслабляющий массаж рук)
24 декабря 2024
Супер цвет, супер мастер. Учтены все пожелания, максимально комфортная атмосфера во время работы. Очень качественная работа с вниманием к деталям
13 августа 2024
Прекрасный салон.
Всегда очень внимательное отношение☺️
Мастер увидела, что два ногтя травмированы и не стала делать гель лак.
Решили сделать лечебное покрытие и восстанавливать ногти.
Благодарю «Рук не хватает» за прекрасный сервис и внимательное отношение к здоровью ногтей клиентов🌸
20 июня 2024
Неделю назад сделала маникюр френч в данной студии у топ мастера.
Что могу сказать, сервис и отношение к клиенту не оправдывает 5 звёзд на Яндекс картах!
Рабочее место мастера очень грязное, вытяжка и лампа для сушки все заляпаны! Стекло на столе наверное частично отклеилось от столешницы и там образовалась щель, куда залетает ногтевая пыль и выглядит это всё мягко говоря «НЕ ОЧЕНЬ»
Мастера предупредила, что у меня скручиваются ногти и я не хочу, чтобы маникюр получился арочным! Попросила выпилить и сделать максимально прямой маникюр! На что мастер ответила «хорошо»!
При записи на маникюр не прислали никаких уведомлений и напоминаний. Даже не позвонили напомнить.
После маникюра, который не соответствовал моим ожиданиям, так как он все-таки получился арочным, я пошла на оплату. И здесь мне сообщают, что стоимость маникюра 3800 руб, вместо заявленных 2800 руб в прайсе. Оказывается, нужно доплатить за укрепление гелем 1000 руб, о котором мастер в процессе работы ни разу не упомянула!
Спустя 3-4 дня у меня пошла отслойка на одном ногте!!! Я написала на WhatsApp, но мне никто не ответил! На след день написала в телеграм, тоже ноль реакций!
Итог такой: маникюр и сама студия не соответствует заявленному прайсу и сервису!
Ставлю 1 звезду, так как слишком много недочетов и посредственное отношение к клиенту!
1
20 февраля 2024
Стильная студия, чисто и приветливые девушки! Понравилась атмосфера и отношение. Внимательный мастер Алтнай, аккуратный маникюр 😻 безумно все понравилось, еще и сделали бровки, пока была на маникюре. Круто, рекомендую🚀
15 января 2024
В салоне приятная обстановка - современный интерьер, атмосфера уюта. Была у разных мастеров по маникюру и педикюру и каждый раз оставалась довольна качеством работы, спокойной ненавязчивой беседой, заботой и скоростью работы. Кофе/чай/игристое - приятный бонус. В салон хочется возвращаться снова и снова)
6 июня 2024
Являюсь постоянным клиентом салона с самого открытия. Сервис всегда на высшем уровне, не хочется даже рассматривать другие варианты в городе. Смело можно записываться к любому мастеру, работают профессионалы. Материалы тоже высокого качества, ничего не облупливается.
Любимая услуга - в четыре руки маникюр и педикюр. Еще и с вкусным кофе)
Люблю всем сердцем😍
20 июня 2024
Очень приятная мастерская, гостеприимные администраторы и профессиональные мастера.
Хожу сюда и на маникюр и на брови, качество всегда на высшем уровне, хочется возвращаться и пробовать новые услуги именно здесь 😊
1
23 марта 2024
Обожаю этот салон❤️. Здесь прям чувствуешь заботу и любовь к клиентам. Всегда доброжелательный персонал, прекрасные мастера, комфортная атмосфера. В сети салонов действует приятная бонусная стстема.
7 августа 2024
Посетила данный салон сегодня на услуге маникюра у топового мастера. Очень понравилось всё: время (час тридцать за маникюр с дизайном), безопасность (не поранили не один палец), качество работы и дружелюбие мастера
1
19 декабря 2023
Потрясающий сервис, мастера делают свою работу быстро и качественно.
Олеся, Катя и Ира большие профессионалы!
Атмосфера в салоне очень приятная, отдельно хочу отметить администратора Данию, встречает с улыбкой, безумно милая девушка.
Обязательно вернусь, очень рада, что пришла именно сюда!
1
14 октября 2024
Все, как всегда отлично. В любом направлении: и услуги ногтевого сервиса и парикмахерские услуги. Клиенториентированность 🔥
28 января 2024
Очень хороший салон, пришла в него полгода назад❤ делаю маникюр у ведущего мастера Лены Агарковой. Очень нравится качество, очень аккуратно, быстро, ношу по 4 недели без сколов и отслоек. Нравится как организована работа с клиентами. Очень пунктуально, всегда принимают ко времени, напоминают о записи. Чашечка кофе или чая с зефиркой ❤ ну и скидки на UDS всегда приятны. Одни плюсы. Рекомендую
1
27 октября 2024
Прекрасное место, очень вежливый персонал, делала педикюр у Амины, очень быстро и качественно, благодарю!
1
24 сентября 2024
Комфортный и стильный салон. Внимательный персонал и замечательные мастера! Хожу на ламинирование ресниц, лучшие в городе! 😍
1
10 сентября 2024
Очень понравился салон, мастер, атмосфера, уровень сервиса, все. Однозначно рекомендую. Делала маникюр и сразу записалась на педикюр.
30 апреля 2024
Хожу уже несколько лет только в Рук не хватает, отличный сервис на высоком уровне и очень хорошие профессиональные мастера!!! Очень рекомендую мастера Амину Сатдарову, делает очень быстро и качественно. Спасибо за сервис !
11 июля 2024
Отличный салон с душевной атмосферой и добрым и приветливым персоналом!
Была практически у всех мастеров на бровях и маникюре - все делают свою работу прекрасно! Рекомендую)
12 января 2024
Очень вежливый персонал, всё аккуратно,красиво, предлагают чай,кофе,воду.А такое отношение всегда поднимает настроение)
Делала брови - быстро,качественно, мастер Олеся очень приятная девушка)
Сюда хочется возвращаться)
4 мая 2024
Прекрасный салон! Хожу сюда уже около 6 лет! Очень вежливый персонал, услужливые администраторы, всегда поздравляют с днями рождениями и праздниками)) а кофе с зефирками-отдельное удовольствие) Спасибо вам!
1
15 сентября 2024
Была впервые в этом салоне, все понравилось. Мастер Катя учла все мои пожелания по окрашиванию и стрижке! Обязательно вернусь сюда снова)