Недавно обратилась в сервисный центр по ремонту мобильных телефонов для замены аккумулятора, и хочу поделиться своим мягко говоря «негативным»опытом. Сотрудники центра оказались некомпетентными специалистами, которые долго ( более 20 дней) чинили, испорченный ими же телефон.
Началось всё с поиска в ЯНДЕКС.Картах, оценка 5 привлекла внимание. Связалась с сервисом сказали за 1 день поменяют аккум на оригинальный. В среду 6 ноября сдала телефон в надежде забрать его 8 ноября. Звоню узнать о готовности, говорят: не успеваем, привезем вам домой. Поверили. КОНЕЧНО ЖЕ НИКТО НИКУДА НИЧЕГО НЕ ПРИВЕЗ. А почему? Сказали не успели. Получила телефон 11 ноября. В качестве моральной компенсации сделали скидку Дома включили и обнаружили, что дисплей родной сняли и не отображается ни аккум ни дисплей, весь корпус помятый. 12 ноября снова несу в сервис, сотрудник сделал удивленный вид: «А как так случилось? Будем разбираться. Вернем вам стекло. Заменим корпус.»
Далее молчание неделю, потом звонок: «нужно еще подождать».
Вернули телефон 28 ноября.
Итого считайте 22 дня ремонтировали собственноручно испорченный ими же телефон.
корпус, конечно, же никто не поменял. Аккум, как был 84%, так и остался.
Делайте выводы, дамы и господа, обращаясь в данный СС. Поберегите свои нервы.
Как-то случайно несколько лет назад в поисках ноутбука забрела в магазин 100 ноутбуков, очень понравился сервис и отношение к клиентам. Позже возвращалась для обслуживания еще не раз. Когда купила новый ноутбук и увидела, что по его гарантии обслуживание занимает больше двух недель, решила для чистки и регулчрных вопросов прийти снова в знакомый 100 ноутбуков. Обслуживание в течение часа, доброе отношение, а если чего-то не хватает, сотрудники сервиса бысьро ответят и сориентируют. Большое спасибо всем рабоникам магазина и сервиса!
Я очень довольна работой Дмитрия и Вячеслава! Уже второй раз обращаюсь в этот центр и оба раза - все отлично! Первый раз нужно было очистить Айфон до заводских настроек, второй раз - Apple Watch - тоже. Очень доброжелательные люди, внимательные, сделали все быстро и качественно. И было приятно с ними работать. Большое спасибо!
Привезла свой дуалсенс. Дмитрий оперативно посмотрел, почистил, серьезный ремонт даже не потребовался, чему я очень рада. Приятный и вежливый, однозначно рекомендую.
Отличное место и дружелюбные ребята. Пришел с вопросом по электронике (отвалился зарядный юсб-порт в настольной лампе) - взялся парень во время своего перерыва, сделал на 5 баллов за 15 минут! Супер, молодцы!
Благодарю ребят из центра, приняли ноут по гарантии взятый в Питере. Гарантия сработала, взял новый ноут с доплатой.
Рекомендую сервис, ребятам удачи! ;3
Отличный сервис, приятное общение, все только по делу.
Посмотреть ответ организации
Jane Paskal
Знаток города 3 уровня
17 января 2023
Большое спасибо сотрудникам этого сервисного центра! Телефон не заряжался, думала менять, хорошо попался на глаза ремонт рядом с работой) Починили быстро, недорого, специалисты все приветливые. Вернусь ещё 🙂
Спасибо Владиславу и Дмитрию! Спасли мой ноутбук от потери кучи данных!! Таких специалистов ещё надо поискать! Цены приемлимые. Девушка на ресепшене - чудо!