Royal Pizza
110 отзывов
2 августа 2024
Сегодня заказали в первый раз и остались очень довольны👍 Хочется сказать спасибо всей команде! Заказывали в приложении г. Челябинск, минут через 5 перезвонила оператор, очень хорошая и вежливая девушка, договорились о доставке с 14:00 до 14:30, в 14:15 курьер был уже у двери) Слаженная и дружная работа команды! И начинка и тесто очень вкусные, спасибо повару💗 А если ещё учесть, что заказывали по купону 50%, то это вообще супер бомба👍👍👍 РЕКОМЕНДУЮ!
22 октября 2024
Заказывал первый раз, было настроение попробовать пиццу из нового места. Заказал так же и картошку по деревенски. Итог, подгоревшая пицца и не тот картофель. Ладно бы без картошки пришло... Но в итоге пришлось заплатить и за картошку, которую не стал есть... Если думаете что я мелочный, то вы сыты, а я голоден был когда заказывал, и настроение испортилось... К пицце особых претензий нет, разве что начинка бедновата, что на фото видно.
16 августа 2024
Вкусная пицца, цены демократичные, к доставке нареканий нет, плюсом в соседнем доме, дак вообще с пылу с жару. Рекомендую
28 января 2024
Шикарное место, всегда все очень вкусно, делают быстро, привозят аккуратно, продавцы всегда вежливые, атмосфера приятная, всем советую, пицца и роллы стоят своих денег!
1
15 марта 2024
Заказала пиццу на работу.
Очень расстроена: упаковка очень низкого качество ( это сразу говорит о уровне компании), пергамент не проложен- пицца прилипла к коробке. Не предупредили, что нет терминала и оплата только переводом на карту. Чека нет, просто листок с несколькими заказами включая адрес и номер телефона.
И самое страшное, в пицце обнаружился таракан....
Деньги конечно вернули, но впечатление очень испорчено.
30 ноября 2024
Привезли тухлые роллы, сыр щипит язык, рыба на вкус как селедка. Вок вроде нормальный, но все остальное это просто треш
1
19 ноября 2023
С 21 года являюсь постоянный клиентом пиццерии, в связи с переездом на протяжении года не заказывал ничего, но в последнее время снова часто проезжаю через библиотечную и возобновил свои заказы ) пицца с тех пор не поменялась, все такая же вкусная, изменилась бортик, он стал тонким. Не скажу что это плохо. Крутая организация, по купону еще дешевле получается.
1 апреля 2024
Заказывал 3 раза и все 3 раза было плохо. В песто пицце нет соуса песто, умершая курица и кислые помидоры, в пепперони толком то и нет пепперони, или их и должно быть 6 кусочков? В мясной очень мало начинки, непонятно почему я переплачиваю. В общем лично я не буду делать заказы в этом месте. Перейду к конкурентам
27 июня 2023
Заказывал пиццу на Яндекс маркете, началось все с задержки заказа, скрин во вложении, далее привезли пиццу, я заказывал 32 см но увидев ее решил измерить, оказалась меньше, фото так же во вложении, за эти деньги вы получаете пиццу 28 см +корочка
Перейдем к самой пиццы, я заказывал 6 шт, вышло 3 170 рублей, считаю это вполне приемлемой ценой для нормальной пиццы, но к сожалению пицца не вкусная, тесто сухое и жесткое, хоть и пицца теплая
Заказывать более конечно не буду, никому НЕ СОВЕТУЮ!
28 апреля 2023
Раза 3-4 заказывали пиццы в данной компании. Всегда привозят во время! Всегда вкусно (в зависимости от пиццы, но тут уже просто на любителя, кому-то нравится с ананасами, кому то больше с беконом)
Но в целом, берём всегда на компанию, и всем всегда по душе.
Не разу с заказами не опоздали, пиццы достойные, рекомендую)
3 сентября 2022
Раньше было лучше, как говорится...
Посещали данное масто достаточно часто и еда нас всегда радовала, в этот раз тоже решили там заказать еды, но очень сильно огорчились.... Претензии не к персоналу, потому что мужчина обслуживающий нас был просто душка, претензии именно к управляющему данным местом.
Во-первых, вместо палочек нам положили 4 пластиковые вилки
Во-вторых, роллы накручены не понятно как... Ну правда, совсем уж грустно выглядит, на фотографии все видно
В-третьих, вместо васаби не понятно что, тут просто васаби с рисом, с имбирём, с кунжутом, и не известно что там ещё содержится.... Просто где-то с разных уголков наскребли и положили. Ко всему прочему положили ещё не понятно какой соус, что за соус тоже не понятно
В-четвертых, всегда заказывали один и тот же сет, содержание менялось но не критично.... А в этот раз все совсем не понятно было и скудно
В-пятых, цены на сайте отличаются от цен в заведении
В-шестых, в заведении грязно, пыльно, на подоконнике много мёртвых насекомых и мёртвые растения
Персонал - милый мужчина, но будто бы совсем один, сделал комплимент от шефа в виде пиццы в честь дня рождения, что несомненно порадовало, пицца была вкусной.... Но она не может скрасить все эти ощущение и разочарование.....
Наврятли мы вернёмся ещё раз сюда, и это расстраивает
(очень стыдно перед этим милым мужчиной за такой грустный отзыв)
1
17 декабря 2023
Служба доставки высокого уровня, для меня это точно. Столько раз уже делала заказы, и неизменно блюда свежие и вкусные, а доставка в отведенное время. Ну и роллы тут конечно👍
1
16 сентября 2023
Заказала пиццы и роллы с курицей, в которых в итоге не была курица почему то. В роллах был только отчётливо виден сыр, огурец и помидор, хотя в заказе была курица как на картинке, так и в названии. Пиццы как в школьной столовой, самое точное описание думаю. Мега мало начинки или ее много, но невкусная. Вообщем, лучше в другом месте заказывайте
1
13 декабря 2023
Пицца снизу подгорелая, в упаковку положена без пергамента, неприятно.
Ингридиенты одних роллов были на других, аллергикам очень неудобно.
Упакованы роллы странно, было неприятно .
Но вкус роллов был приемлемым.
1
15 октября 2022
Вчера заказали ролы в данной организации, решили так сказать попробовать( место где заказывали раньше,увы и ах, но в наш район больше не ездит), попробовали, взгрустнули, больше не закажем, заказ оформили в 10:40 на 20:00, 19:05 звонок, девушка очень извиняется, заказ опоздает на полчаса, положим вам как компенсацию пиццу. Хорошо, мы пока пообещались, в даже не заметили как они прошли, в 20:36 звонок курьер уже вылетает, сколько вам положить имбиря, васаби и палочек... В смысле вылетает мы уже есть давно должны.... Спокойной, это диспетчер, она не готовит а только разговаривает, мы ни разу не видели эту доставку, значит она новая, ребята пока не успевают, а я сегодня добрая, хорошо ждём.... В 21:22, сразу после вопроса ребёнка, "вы ролы из Москвы заказали? " Позвонил курьер.... Во время заказа сразу сказала что оплата по безналу!!! Бумажка с номером телефона и суммой.... Это что за каменный век!!!! Где чек? Где терминал? Что происходит? Ладно сил спрашивать и ругаться уже нет, хочется есть и пить... Поблагодарили карьера, т.к. ролы темпуре и пицца были ещё тёплым он всё таки летел и косяк явно за повором, ну или диспетчером, который во время не отдал заказ, когда открывали пиццу (фоном шёл мульт Чип и Дейл) Гайка сказала "это есть нельзя" И мы с ней согласились...
1
20 января 2022
Вчера впервые попробовали с сыном пиццу, заказали "Фридей кислосладкий" и вок морской. Идеально все! Начинка вкусная, тесто мягкое вкусное. Сочетание продуктов с соусом, именно такую мы ели впервые. Лапша приготовлена профессионалом и это понятно. Я сравнила с другими, которые ела в других ресторанах, эта одна и лучших - пальчики оближешь! Креветки огромные, рыбы много!
1
24 ноября 2022
Не рекомендую!
Заказал роллы и пиццу через Яндекс еду. Пешком идти от ресторана до дома - минут 20 неспеша. Время доставки было заявлено 55 минут. Курьер пришел через 2,5 часа. На мой вопрос - он сказал, что 1,5 часа прождал в ресторане! Роллы расплылись, горячие роллы стали холодными, маленькие (положил рядом 2 рублевую монету для сравнения), с запахом лежалой рыбы, невкусные - в итоге: все в мусор. Пицца жирная, в описании не было упоминания про грибы, а они есть. Больше заказывать здесь не буду и другим не рекомендую.
25 июня 2023
Отличная вкусная пицца, быстрая доставка. Очень доволен заказом! Рекомендую. Брал также отсюда роллы, тоже очень вкусные.
8 мая 2023
Хорошее заведение. Часто заказываем пиццу тут, наверное лучшее за свою цену, что пробовали. Сотрудники приятные, всегда вежливые, на заказы реагируют быстро!
31 августа 2022
Я с вас "балдю". Заказывали у вас первый и ПОСЛЕДНИЙ раз. С таким уровнем сервиса, кажется, что это какой-то прикол.
Приступим к показательной порке)):
* Долгая доставка.(Да, вы о ней предупреждаете, но извините, 2 часа(!), за такое количество времени с Библиотечной, до ЖБИ даже по пробкам можно пешком долететь.
* Сами не звонят, перед наступлением времени доставки, дабы элементарно напомнить, мало ли мы тут все уже разбрелись)), наверняка, возможно продумать этот момент?
* Коробки все отсыревшие, но сам продукт теплый (небольшой), но плюс, наверное единственный(!)
* Не все пиццы были разрезаны, ну камон, ребята-повара... Я не думаю, что так сложно полыснуть пару раз по горячей пицце, чтобы ее разделить)
* Над двумя из пяти пицц вовсе была какая-то аля тренировка, одну не посыпали манкой, и она прилипла к картонной коробке, которая и без того была мокрой, фактически во время ее раздела выяснилось, что она и вовсе не пропечённая оказалась. Над второй же пиццей видать тренировались как раз таки в нарезке, вместо 4 кусочков, 25 сантиметровой пиццы получилось толи 6, толи 8 кусочков.
* Все пиццы без исключения пропитаны маслом, или чем-то жирным настолько, что если их выжать, то можно еще пожарить картошки, столько масла, на без того калорийной пище, это через чур.
* ПЕРЕСОЛЕНО. (ТЕСТО)
Вроде бы ничего не забыл, заказ был по купону с ГИЛМОН, возможно только из-за этого такое наплевательское отношение было к клиенту. Если конечно ответ и поступит, не будет удивлением, то, что готовил "стажер" ну, или ещё кто-то, но честно, ребята, вам есть куда стремиться и расти...
Прошу обратить внимание, на то, что компания накручивает себе отзывы, сами почитайте, посмотрите. Одни и теже имена, только тексты разные, а иногда и с текстами не заморачиваются, и даже с фото.
Спасибо за внимание, но больше к вам ни ногой, пока не исправите качество сервиса.
1
20 октября 2022
Это одна из немногих компаний в городе которая делает доставку в микрорайон Чапаевский.
На звонок ответили быстро, менеджер помог с выбором.
Привезли в течении 45 минут - считаю что это отличный результат, так как пиццу приготовили и привезли еще горячей.
Пицца была горячая, вкусная, свежая.
Все понравилось.
Спасибо за скидку ))))
1
31 августа 2023
Заведение, которое признает свои ошибки и идет навстречу клиентам — определенно одно из качеств отличных заведений. Общаются вежливо, сделали комплимент в виде десерта, смогли поднять настроение под конец тяжелого дня.
Решили, что не будем отказываться от заведения, которое может признать и, главное, признает.
А чизкейк с пиццей очень вкусные, и ранее не было претензий к вкусу, были недочеты с описанием. В следующий раз снова закажем здесь!
24 марта 2023
Сегодня сделали заказ, а потом прочитала отзывы, столько негативных не понимаю почему. Доставка во время, еда вкусная заказывали лапшу классическую и китайскую острую, салат Цезарь, крылышки Буффало, единственное крылышки кому то показались очень острые, на сайте бы указать что они острые, но вкусные. И отдельное спасибо за подарок.
1
28 ноября 2024
Привезли быстро пицца очень вкусная
1
15 октября 2023
Выскажу точку зрения курьера Яндекс.Еды. Готовят очень долго, я мог успеть много заказов сделать, но к сожалению уже на протяжении часа я жду когда приготовят заказ.
12 октября 2022
Впервые увидела такой отвратительный сервис. А также, данная конторка не вернула деньги за пиццу, которую не привезла.
Заказывала, через сервис «Яндекс еда». Пару пицц к мероприятию. Оплатила заказ. Привезли вместо двух пицц- одну.
Позвонила в эту кафешку, мне сказали, что ошиблись. Мол, извините. В следующий раз будет скидка большая. Я ппросила, либо вернуть деньги, либо привезти пиццу. Деньги не вернули, пиццу не привезли.
Я просто в шоке. Никому не рекомендую! Есть много других добропорядочных компаний, которые дорожат своей репутацией. Да и готовят вкуснее
28 сентября 2024
Вкусная пицца , начинки много
19 апреля 2024
Ужасное отношение к клиентам. Привезли сырые крылья!!! Обещали перезвонить, а после вообще перестали брать трубку.
1
1 апреля 2023
Хочу выразить благодарность за наивкуснейшую пиццу! Сделали заказ онлайн,через 20 минут уже все было готово. Свежевыпеченная, сочная с хрустящая по краям
1
21 марта 2023
Заказывала 2 пиццы и одна из них воняла носками🤢 Явно тухлое мясо. Поварам совсем наплевать, ибо при приготовлении невозможно не учуять эту вонь
Плюс было написано « Ролл Ассай в подарок, при заказе от 1200 руб.» (заказ был на 1400) и его не было.
12 мая 2023
Обожаю это место.
Роллы и пицца великолепные.
Находятся рядом, если лень идти может принести курьер.
По готовности звонят, если попросить.
Персонал приятный.
14 октября 2023
Заказивалы сырную пиццу по купону Гилмон очень вкусно. Будем ещё заказывать. Спасибо
1
28 августа 2024
круто удачи в развитии
15 июля 2023
Пицца огонь, всё быстро и вкусно.. Мороженое вкусное.. Обслуживание топ!
29 января 2023
Роллы не съедобные:пахнут хлоркой рис недоварен, вместо тигровой креветки какая-то серая рыба. Филадельфия лысая рыбы почти нет. За 1278р отрицательные эмоции лишь бы не отравиться. Ужас. Пицца была отменная,а за роллы лучше не боритесь!
12 октября 2023
2 звезды за пиццу, было нормально на вкус
чизкейк и сырные шарики такое себе, а вот роллы просто отвратительные. Воняют тухлыми носками
3 июля 2023
Заказывала через Яндекс.Еда 3 пиццы и 2 набора роллов + по акции должны были привезти подарочный набор роллов. Пицца была подгоревшая и при этом сырая внутри (сырое тесто,Карл!). Внешний вид тоже оставлял желать лучшего как у пиццы так и у роллов, но последние, хотя бы, были вкусные, за исключением подарочных - их не привезли. А привезли быстро, к слову, но лучше бы доготовили пиццу и опоздали.
13 декабря 2024
Вкусно и недорого
8 апреля 2022
Уже давно заказываю пиццу и удон морской. Качество очень хорошее. Удон пробовал в других местах заказывал,этот лучший,да и пицца хороша!!! Спасибо!!!! Цены по городу примерно те-же.... РЕКОМЕНДУЮ всем
1
8 декабря 2022
Заказывал большой заказ... Пицца настолько пахнет тухлятиной что пришлось сразу же выбрасывать... Ролл который шёл в подарок не доставили и еще сделали платным
Заказывал так же сырные шарики которые мне доставили с "соусом" Из пластика.... Ужасное качество пищи...
1
26 мая 2023
Заплатила за 12 Филадельфия, привезли 8. Цезарь вообще не соответствует картинке, салат другой и всё порублено полосочками. Пицца ну уж совсем маленькая
31 мая 2024
Пицца не вкусная, картошку по деревенски принесли без соуса
5 апреля 2022
Просто хамы. Что бы "главному сотруднику" было удобно, убрали сферу с пешеходного перехода для заезда машины и оставили машину на тратуаре. На замечание просто нахамили, сказали что машина приезжала для разгрузки. Замечание им было сделано после 14.00, а машина стоит с 8.00 утра!!! К тому же под камерами. Так что если у вас будут проблемы с этой компанией, не удивляйтесь что вам нахомят. Даже если вы будете правы. Фото где машина стоит ближе к подъезду сделано в 8 утра, фото-где на тротуаре , после 14.00
8 марта 2022
Примерно в 12:30 был сделан заказ. Обещали доставку к 14:30 (безумно долго, но берём во внимание тот факт, что день праздничный). В 15:55 (после двух безуспешных попыток узнать статус заказа) выясняется, что курьер ТОЛЬКО ЧТО выехал и повёз сразу много заказов, поэтому никто не знает, когда он приедет к нам. По вкусу пиццы ничего пока не скажу, но уже ясно, что приедет она не скоро и будет дай бог не холодной.
Заказывали в этом месте в третий и последний раз
Ещё отмечу, что ни разу работники не представились, не поздоровались
Не рекомендую это место, если вы не хотите испортить себе настроение
8 марта 2023
Капец...заказали пиццу на сайте...но нам так никто не перезвонил,решили сами позвонить, но так и не дозвонились 😁🤦♀️
Подпишите на сайте у себя:"Вы нам звоните,а мы трубку не возьмём "
1
20 января 2022
Не первый раз заказываю.Доставка точно по времени. Все было очень вкусно.
Всегда свежая продукция.
Пиццы шик - свежие, аккуратные и большие!Советую попробывать, не пожалеете=)
2
22 апреля 2024
Ужас, полная антисанитария, все в грязи, тараканы…не рекомендую
17 января 2022
Заказывала первый раз и не пожалела, все было очень вкусно, кстати пицца просто бомбическая, большая и вкусные. Понравилось что у пиццы тоненькое тест и куча начинки. Так же понравился цезарь, а главное все свежее.
Курьер был вовремя 😜. Шефу благодарность!
1
30 октября 2022
Пиццу заказываем только здесь, ооочень вкусная и цена радует. Рекомендую, мы очень довольны.
1
17 октября 2022
Пицца вкусная и качественная, но обслуживание оставляет желать лучшего: в первый раз мне сказали придти на следующий день, т.к. кассир-повар-доставщик Иван поехал отвозить заказ