Обслуживание 0.
Сегодня оплатил заказ, деньги банк списал у меня, но на кассе что-то зависло, и чек с номером заказа и суммой мне не выдали (на экране тоже всё зависло и не было номера заказа). Сумма 1526р. Кассир сделав невозмутимый вид, в выдачи еды отказалась.
Директор Светлана, пообещала, что деньги банк вернёт на счет в течении 7 дней. Ждем!!!
Итог:
испорченное настроение, новый заказ в Бургер Кинг.
28.12.2024г. инцидент исчерпан. Спасибо директору Светлане и всему коллективу. Всех с наступающим Новым годом!
Обслуживание на 0. В 16:20-16:30 мы хотели сделать заказ, у кассы стоял сотрудник Артак, заказ на сумму в 859 рублей отказался оформлять, так как у него нет сдачи с 1000 рублей. Сказав что это не его проблемы! Это что за днищенское обслуживание? По закону о правах потребителя, это вообще не проблема покупателей, что нет сдачи в кассе, п 3 ст. 426 ГК РФ. Стыд и срам! Так же оставлена запись в книге жалоб прошу принять меры и обучить персонал.
Брали заказ с собой, персонал какие то боты, ждали обычный заказ 30 минут (по 1 комбо на 2их) в итоге как приехали домой обнаружили что не положили картофель что мне, что моей девушке, ехать обратно и что то то доказывать- только бензин лишний раз катать, так что проверяйте что вам положили сразу на месте, к этой точке доверия нет