Завтраки выше всяких похвал. Номера неплохие, но морально уже уставшие, пора обновлять. Все из 90х. Вечером можно вкусно поужинать, борщ просто отпад. Есть фитнес центр. Расположение очень удобное.
Все отлично, персонал хороший, и кафе отличное! Номера так себе все старое, поворотный телевизор в семейном номере, это печаль особенно когда он меньше домашнего монитора компьютерного. 4 звезды только за гостеприимство, персонала , все остальное требует ремонта.
Номер комфортный (брал с видом на набережную). Хороший завтрак "шведский стол". В цокольном этаже тренажёрный зал, джакузи и сауна. От Павелецкого вокзала несколько минут пешком. Вкусный кофе в лаунже. К сожалению, отель не предоставляет услуги вызова такси, было бы удобно (с агрегаторами периодически возникают проблемы). Номера немного уставшие, но очень удобное расположение отеля для туристов и прекрасный вид на набережную - то, что радует.
Несколько раз останавливался в этом отеле, приезжая в командировки. Могу отметить хорошие завтраки, хороший выбор блюд, все горячее и вкусное. Номерной фонд не новый, но комфортный. Есть холодильник, чайник, телевизор, халаты, Wi-Fi хороший.
Уборка по требованию, а так даже мусор вынести не заходят.
Понравился номер с видом на реку. Одноместный номер ну очень маленький, прям крошечный, лучше взять побольше.
В целом тихо, но наверно зависит от соседей.
Есть тренажёрный зал и сауна с маленьким бассейном.
Звезду снял за то, что мусор не забирают ежедневно. Я понимаю, что уборка по требованию, но мусор прийти забрать можно было бы.
3
Игорь
Знаток города 7 уровня
25 марта
Отличный отель, номер дали с прекрасным видом из окна, обслуживание 🔥, заселили на пару часов раньше положенного времени, вошли в ситуацию, что мы с дороги и был свободный, убранный ном. Чисто, номер убирали ежедневно. Кухня в ресторане понравилась 🍽️ 👍, свежая пересса на ресепшене, прекрасный холл с видом на канал и Москву реку .
Были с 27-28 марта 2022 г, очень понравилось , отель с шикарным видом на Москву реку , где плавают уточки )))) Девушка на ресепшене очень приветливая , бармен , горничные все очень добродушные , завтраки отличные , хочется вернуться снова !!! у ребенка было день рождение , с утра нам в номер принесли подарок тарелку с фруктами !
Понравился отель, центр города, недалеко от станции метро. Вкусные завтраки, разнообразные. Есть сауна финская и турецкая, спортзал. Красивый вид на канал. Пребывание здесь было очень комфортным! Рекомендую👍
Отдыхали с мамой с 08.10.22 по 12.10.22. Отмечали ее день рождения. Мы часто ездим по свои праздникам в путешествие и везде, кроме отеля Россо Рива в дни рождения персонал поздравляет и делает какой либо комплимент. По мне это отсутствие заботы о своих гостях. Зато на завтраке проверяют как церберы, не дай Бог вы не оплатили… завтраки не вкусные, шведский стол- одно название. Яйца в двух вариантах приготовления, заветренная колбаса и сыр, засохший хлеб и позавчерашние блины…
В номере уборку иногда вообще не проводили, не обновляли ванные принадлежности, меняли полотенца и заправляли кровать, даже не пылесосили. Сам номер старый, пошарпанный с древним телевизором.
Хамам настолько грязный, что в него страшно зайти…
Выбирая отель я ориентировалась на звезды, надеясь на хороший сервис и внимание к своим гостям!
Я не поняла за что отелю присвоено 4 звезды….
Отличный отель за свою цену. Все очень чистое, и сам номер, и белье. В ванной принадлежности для всех гостей, включая зубные щетки. персонал приветливый. Брали одну ночь с завтраком, завтрак отличный, все очень вкусно. До вечера разрешили оставить чемоданы. В целом однозначно рекомендую, если ещё раз поеду, точно рассмотрю данный отель.
Отличный отель! Пожалуй, одно из лучших размещений в Москве) Район деловой, но как ни странно, это как нельзя кстати с ребёнком - отель находится на тихой улице с видом на реку, где изредка пробегают бегуны и проезжают автомобили, но рядом есть уйма заведений, а погулять с ребёнком можно в новом Павелецком парке, там же и торговый центр - все очень удобно!
Персонал вежливый, приветливый, шикарный рум сервис! Пицца просто идеальна, паста тоже, капучино бармен делает отличный!
Если напрячься, то можно выделить один-единственный минус - шампуни и гели для душа никуда не годятся, лучше брать свои) эти просто не мылят и ничего не делают 😅но это даже минус не отелю, а производителю этих штук
Номера уютные, чувствовали себя там как дома. Очень радует наличие лифта в современном корпусе, для нас это было важно с вещами и коляской.
Хороший отель в прекрасном месте. 7 минут пешей прогулки до метро. Тихое место на набережной. В номере чисто, есть всё необходимое. Очень рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Max Kor
Знаток города 13 уровня
9 июля 2023
Хорошее расположение. До метро очень близко.
Шведский стол - на 5.
В стоимость входит пользование спа-зоной и тренажерным залом, что очень приятно.
Персонал приветливый. Бельё чистое, кровати удобные.
Недостаток: 1. Кондиционер в номере общий ( древний) и поэтому шумный и маломощный.
Ужасное обслуживание!
1. При въезде в номер персонал просто сдвинул две кровати и не положил единый матрас! Что-бы нам его принесли мы добились только на второй день p.s заезд у нас был утром и мы ставили бронь на даухспальную кровать.
2. Не положили нужное количество полотенец, средств личной гигиены и т.д. После звонка на ресепшен нам обещали что принесут всё в течение часа, а в итоге принесли всё вечером.
Хотя при бронирование помечали что будет два человека.
3. Нет обещаной бесплатной парковки!!!
Нам повезло что мы приехали в праздничные дни и парковка по городу была бесплатная.
4. Душевая ужасная и грузная, такое ощущение что её вообще не моют все в налёте со времен динозавров.
5. Уборки номера не было вовремя.
Мы с супругом ушли рано утром гулять по городу и нас не было целый день в номере, и когда мы пришли в номер , он был не убран и даже не поменяли полотенеца и т.д. после звонка на ресепшен нам убрали номер ( время было часов семь вечера) но не пропылесосили и не протерли зеркало, не помыли душевую и т.д.
Короче говоря...пока не позвонить и не спуститься на ресепшен никакие вопросы не решаются! И я не понятно почему у отеля стоит 4 звезды!!! Когда мы снимали номер в 3 звездочном отеле так-же в МСК, обслуживание и отношения было гораздо лучше.
НЕ СОВЕТУЮ СНИМАТЬ ТУТ НОМЕР, ИСПОРТИТЕ СЕБЕ ВЫХОДНЫЕ И НАСТРОЕНИЕ.
Отель позиционирует себя как 4 звёздочный. На самом деле честных 3 звезды. Номерной фонд уже "устал". Проживали в номере люкс, очень не понравилось что фото отличается от факта. Отсутвие мини бара, точнее его пустота....
Если говорить о завтраке то тут все настолько прелестно что все остальные недостатки сглаживаются. Разнообразный шведский стол. Вкусные блюда.
Номер обыкновенный, всё необходимое есть, завтрак шведский стол, свежий и вкусный, расположение отеля удобное. Персонал вежливый,приятный. Из окна номера открывался чудесный вид на Москва реку.
Отель находится в красивом месте, от метро Павелецкая минут 8 пешком, что удобно когда приезжаешь на Павелецкий вокзал, и при этом недалеко от центра. В самом отеле достаточно свежий ремонт, удобная комната, есть все необходимое, в том числе чайник. Завтрак вкусный, разнообразный шведский стол.
Отель находится рядом со снегоплавильным заводом, поэтому зимой не рекомендую здесь останавливаться. Ночью под окнами вереницы КамАЗов, шум, сигнал, запах солярки в номере. Уснуть не смогла даже с берушами. Это какой-то экшн!
В целом номер хороший: чисто, уютно, всё, что нужно имеется. Персонал вежливый.
Номер нормальный, ремонт не самый свежий, но жить можно. Расположение удобное, такси легко может подъехать, но и до метро недалеко. Обслуживание обычное, как и везде, в номерах и Холлах чисто.
Чудесный атмосферный отель , несмотря на уставшие старенькие номера в старом корпусе. Прекрасные отзывчивые сотрудники, бармен - как из романов Ремарка, с высоким уровнем эмпатии и интеллекта.
Прекрасные завтраки с высоким уровнем обслуживания. Великолепная локация .
Странное впечатление. В целом всё без особых замечаний, но на четвёрку не тянет. Номера уставшие, дизайн и общий вид - очень скромно. Очень долго приходится ждать лифт...
Достаточно просторные, чистые номера. Халаты, полотенца. В номере минизакуски, чай, кофе, гладильная доска, фен. А вот с питанием беда - необоснованно дорогой завтрак и бар в лобби. Поэтому пользовались общепитом вокруг. Очень удобное месторасположение - рядом Павелецкий вокзал, ТЦ, много кафе, продовольственный магазин, но круче всего, что в пешей доступности Новоспасский мужской монастырь.
Хороший отель, в 5-ти минутах ходьбы от Павелецкого вокзала, с отличным видом на набережную. В номерах чисто. Вкусный завтрак (шведский стол), очень большие порции в ресторане).
Прекрасное расположение отеля. Тихие номера. Соседей вообще не слышно. Чистый номер со всем необходимым и красивым видом на набережную. Каждодневная тщательная уборка. Вкусный с большим выбором блюд завтрак. В лобби есть кафе с хорошим меню. Можно спокойно отдохнуть и восстановить силы в данном отеле.
Хороший отель, немного уставший интерьер. Но очень разнообразный и вкусный завтрак. Шведский стол.
Отличное расположение, рядом метро, хорошие ресторанчики, вид на реку, можно покататься на кораблике.
Очень хоошеее обслуживание, уютные и комфортные номера, очень чисто и приятно, персонал вежливый и компетентный. Потрясающий Айришь кофе. Прекрасный вид на реку.
Неоднократно останавливаемся в отделе, когда ездим на концерты в ММДМ. Отличные номера, лучший завтрак (шведский стол), спа, берег реки, довольно тихо. В общем, рекомендую.
Отличный отель в центре. Оставливаемся уже не первый раз. Номера на любой кошелёк, от эконом до люкс. Не самый свежий ремонт, но в номерах чисто, бар при заселении, питьевая вода пополняется каждый день. Шумоизоляция хорошая. Завтраки - шведский стол, выбор отличный, каждый найдёт блюда на свой вкус. Есть спортзал, сауна. Доброжелательный персонал, идут на встречу, если нужно заехать на пару часов раньше или оставить вещи после выселения. Рекомендую 👍
В целом отель в хорошем месте. Тихо хотя это внутри садового кольца.
Чисто внешне. Под диваном пыльно. Как будто туда никто не заглядывал.
В номере джакузи сломалась.
Заселили нас в старый номер, хотя бронировали новый корпус.
Есть тенажерка и сауна.
Это было супер.
Отличный отель. Вежливый персонал . Вкусная кухня. Все чисто , аккуратно , все работает. Вид из окна на реку. Магазины в шаговой доступности. Только положительные эмоции . Рекомендую!
Отличное местоположение! Очень приятный и вежлевый персонал, даже парковку предоставили бесплатно! Красивый вид из окна на канал. В номерах чисто и уютно.
Отель вполне себе 4 звезды, близко к метро, магазину. Звукоизоляция хорошая, сантехника тоже на уровне, завтраки вексные и есть полупансион. Персонал без замечаний)
Из минусов- инет слабоват.
Жил два дня в этом отеле, даже не ожидал что можно за небольшие деньги остановится в таком комфортном отеле практически в центре Москвы. Заселился быстро, персонал супер, в номере чисто, вечером ходил в сауну(входит в стоимость проживания) , был и в спортзале он конечно небольшой но фунциональный, в баре напитки на любой вкус цены приемлемые, в общем рекомендую этот отель, в следующий раз думать где остановиться в Москве лично мне уже не нужно!)
Для места переночевать очень хорошо. По ощущениям старый номерной фонд обновили по мере возможностей, а получилось очень даже хорошо! Завтрак великолепный, выбор на любой вкус. Единственный минус, для меня, отсутствие гигиенического душа, впрочем как во многих гостиницах...
Именно на этот отель возложила многие надежды , по отзывам и расположению мне понравилось, оставила отель этот в конце своей поездке , 3 звёзды из 5)
Какие плюсы ?
Достаточно вежливые персонал
Расположение
Тишина
Дорогая конечно но вкусная еда в номер и быстрая
Какие минусы ?
Номера «старые» и есть пыль и грязь, положила плащ на верхнюю полку , а когда достала на нем была пыль , посмотрела на полку а там прямо слой, просьба обратить на это внимание
Зачем так жалеть гигиенические принадлежности ? Положите хотя бы 2 пакетики шампуни.
Я понимаю конечно, но может можно как-то открыть полностью окна ? При этом выключать кондиционер ?
Фен- перестал работать сверкнув через 2 минуты использования
Телевизор - нет сигнала
В ванной очень скользко (теперь понятно почему так кнопка экстренного вызова персонала)
Я поела , мне сказали все оставить в номере и горничная уберёт, в итоге все простояло ночь )