Обращалась в данное отделение по вопросу размещения вклада, ищу сейчас более выгодные условия, очень приятная атмосфера, все сотрудники приятные грамотные и приветливые, так же спасибо руководителю ответили на все мои вопросы, рассказали несколько вариантов размещения, рассчитали мой доход, все четко и понятно на доступном языке. Я буду рекомендовать данный Банк всем своим друзьям! Спасибо за такой грамотный, профессиональный коллектив! Как только в стороннем банке закончится договор, я сразу к Вам!
Очень понравилось обслуживание на Коломяжском. Огромное спасибо Кириченко Анастасии Ивановне. Пришла в субботу открыть вклад, но кассы не работали, специалист помогла установить мобильное приложение, рассказала всё о преимуществах банковской карты, которую я не хотела забирать в банке, так как думала, что она мне не нужна, но она оказалась мне просто необходима)) и была очень доброжелательна. Мне есть с чем сравнить)))
Делюсь моим впечатлениям о посещении офиса "Россельхозбанка" на Коломяжском проспекте 15
Офис НАПРОТИВ выхода из метро, искать не пришлось!
Внутри чистенько, уютно!
Девушка - сотрудник, что-то объясняла другому человеку , ко мне обратился молодой человек, всё терпеливо и понятно мне объяснил, какие документы нужны, что делать и как быть. Спасибо огромное!!!!
Скоро приду ещё!!!
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса в том числе и управляющему данного отделения Приходько Н.В.
Обращалась по вопросу размещения депозита, все грамотно обьяснили, рассчитали, предложили различные размещения денежных средств, а так же рассказали про страхование недвидимости, раньше как то не вникала в данные процессы, а оказывается очень даже интересно и выгодно выхоит!)
Как только у меня закончится вклад в другом банке, я обязательно вернусь именно в данное отделение. Спасибо всему коллективу, делаб только успехов и процветания.
После посещения данного отделения банка, хотелось бы отметить вежливость и компетентность сотрудников.
Помогли решить возникшие вопросы быстро и на доступном языке.
Очень удобное расположение для меня.
Офис расположен в очень удобном месте в шаговой доступности от метро. Хочу выразить огромную благодарность работникам банка. Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получила
профессиональную, своевременную и быструю помощь в своем вопросе.
К этим сотрудникам можно обратиться с любой проблемой.
Спасибо!
Осталась довольна посещением отделения банка на Коломяжском. Сотрудник Кудрова Ирина Павловна ответила на все мои многочисленные вопросы. Чудесная девушка. Очень ей благодарна. Остались лишь положительные эмоции. Сам Офис в целом уютный, чистый, удобно расположен относительно метро.
Вилемсон Дмитрий лучший сотрудник Россельхозбанк без преувеличения
Единственный сотрудник который знает что такое платежное поручение
На Парадной 5 не смогли решить вопрос и скромно выправодили с ответом что это не к банку а в дом.рф и в Гатчине и на Купчино спрашивают что это. Дорожите такими ценныии сотрудниками как Дмитрий Вилемсон🤝
Отличный офис банка, специалистов мало, но и людей никогда нет. Оформляла юнион пэй, проконсультировали, подсказали, какая валюта будет выгоднее. Максимально приветливые сотрудники.
Отличное отделение. Очень отзывчивая начальница. В момент очереди сама пригласила меня для решения мое проблемы, обещала позвонить по решению. И позвонила на следующий день. Я был в большое мювосторгк от подхода к клиенту.
Хороший и приятный офис. Быстрое и грамотное обслуживание. Отдельное спасибо руководителю Приходько Н.В.
Посмотреть ответ организации
A
Andrei Geronimus
Знаток города 4 уровня
27 марта
Отделение очень удобно расположено, посетителей немного, очередей нет. Менеджеры работают быстро и профессионально. Особая благодарность Анастасии Кириченко - редко встречается такая профессиональный и доброжелательный подход к делу.
Удобное располлжение, рядом с метро. Отсутствие очередей, приветливый персонал. Не в первый раз посещаю данный офис. Я остался доволен обслуживанием. Отдельное спасибо руководителю офиса за внимание к клиентам.
Отличный офис, удобное для меня расположение, квалифицированный персонал, качественное обслуживание. На мои вопросы быстро были найдены ответы, Обязательно обращусь ещё.
Я очень благодарна Переход Алмсе Вячеславовне за чуткое, внимательное тоношение. Она очень подробно ответиоа на все мои многочисленные вопросы, помогла решить мои проблемы
Касса работает только до 17.30. Банкомат работает медленно, в отделении сказали, что принимает до 200 купюр, но по факту меньше. Пришлось несколько раз загружать. К менеджерскому обслуживанию претензий не имею.
Замечательный офис и компетентные и толерантные сотрудники. Нет очередей, все очень доступно объясняют, помогают. Хочу выразить огромную благодарность Ольге Моисеевой за эмпатию и быстрые ответы на все вопросы. Она была приветлива не только в офисе, но и потом, помогала и отвечала быстро и грамотно в переписке в Ватсапп. Это очень ценно и неожиданно приятно.
Пришла в офис банка, чтобы открыть вклад, много народу, просидела минут 20. Вызвали к операционисту и оказалось, что она уже не успеет оформить вклад так как касса закроется через 2 минуты.... очень жаль, что зная об этом работники банка не предупреждают посетителей хотя-бы минут за 10-15... они же видят по номеру талона за чем пришли посетители. Спасибо за понимание!
Я работаю в недвижимости, помогаю клиентом легко, без забот и лишних затрат купить квартиру мечты. Быстро и качественно с моим клиентом открыли эскроу счет и поехали на сделку.
Рекомендую
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Три раза посещала данное отделение, чтобы снять обременение по ипотеке. И вместо того, чтобы сразу сказать, что они не знают как это сделать, говорили неправильную информацию и принимали неправильные документы. Никто по телефону со мной не связывался, чтоб сообщить об ошибке и устранить ее. Пришлось все самой разруливать, искать причину, почему не снимают обременение. В итоге они сказали, что они учатся и поэтому совершают эти ошибки. Обручайтесь на тренингах своей компании, а не на клиентах. В итоге я потеряла время и деньги. Опять нужно идти в другое отделение в своё рабочее время. Банк явно не для людей работает с таким режимом работы с 9.00 до 18.00 и в сб и вс они закрыты. По горячей линии абсолютно невозможно узнать нужную информацию, либо некомпетентность, либо, как они говорят, нет технической возможности. И так во всем. Даже не узнать , в каком отделении у них есть ипотечный менеджер. Полнейшая безответственность и халатность.
Отличный офис! Отдельное спасибо сотруднику Переход Алисе! При оформлении карты union pay, предложила кредитную карту с хорошими условиями! Спасибо за такое предложение!
Отличный офис! Рядом с метро, удобно. Команда профессионалов! Помогли быстро оформить ипотеку, поддерживали на каждом этапе сделки. Очень благодарна управляющей за личное участие. Всем рекомендую.
Пользуюсь офисом на Коломяжском проспекте. Каждый месяц прихожу сюда для оплаты своего потребительского кредита. Хочу отметить сотрудников этого офиса. Девочки всегда дружелюбные, улыбаются, дают все нужные консультации. Выхожу из банка всегда в прекрасном настроении. Спасибо за тёплое отношение к клиентам, такое, к сожалению, встречается не так часто!
Как зашел в банк приняли без ожидания.Вежливые сотрудники, хорошое и быстрое обслуживание. Дают всю информацию в полном объеме и раскладывают по полочкам. Решили вопрос быстро.В особенности Валентина Филатова. Очень грамотный специалист. Обслуживался 28 июня
Некомпетентные сотрудницы. Пришел оформить бесплатную Свою карту ПС Мир, мне работник банка сказала, что эта карта платная, давайте оформим ЭКО карту. Я спросил, будет ли на этой карте программа лояльности Урожай. Мне сказали — да. В итоге ждал эту карту 3 недели, а в конечном счёте к этой карте нельзя подключить Урожай. Неужели нельзя выучить тарифы и условия по тем продуктам, которые вы предлагаете посетителям? Знаем нужны такие консультанты? Сделайте информационный стенд и пусть клиенты банка сами читают. Это лучше, чем вводить в заблуждение...
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 ноября 2022
Отличный, уютный офис! Команда очень отзывчивая и профессиональная! Помогли оформить кредит! Если не ошибаюсь, Ольга зовут девушку, профессионал своего дела. Спасибо за помощь! Рекомендую!
02.03.2023 благодарны Филатовой Валерии Романовне и Буман Вере Сергеевне за
высокопрофессиональное, терпеливое и доброжелательное отношение к нам ,людям 70-лет. обращаюсь к руководству --- трансформировать мои слова в материальное поощрение.
Доброго дня. Недавно обратился в банк для оформления карты unionpay, был приятно удивлен быстрым обсуживание, менеджер четко проконсультировала по условиям на пальцах рассказала как проходит конвертация. В отделении приятно находиться, красивый офис. Всем рекомендую данное отделение.