Отличное место!
Очень внимательные и вежливые специалисты! Есть несколько комфортных мест для ожидания, в том числе игровая комната для детей.
Профессиональные специалисты! Достаточно быстро провели диагностику повреждений, оформили необходимые документы и все починили!
Отдельные слова благодарности в адрес Александра , который сопровождал мой автомобиль - великолепный специалист 👍🏻 лучше никого не встречали! Всем сотрудникам кузовного цеха спасибо!
Всем
Всем
Выбирали для себя машину с пробегом. Первый салон в который мы обратились был Рольф. Салон очень комфортный, менеджеры отличные! Общались с двумя менеджерами, оба были очень вежливые, доброжелательные и компетентные. Нам есть с чем сравнить, в другом салоне (не Рольф) менеджеры не могут похвастаться этими качествами, и полностью испортили впечатление о салоне.
Кстати выбор машин тоже огромный, есть отдельная большая территория для машин с пробегом. Мы шли за определенной моделью, но в итоге нам предложили варианты даже лучше.
Всё чётко и вовремя! Вежливый персонал. Профессиональные консультанты. Цена качество, просто суперрр. С временем ожидания нет проблем! Как сказали, так и есть, даже бывало и раньше заканчивают работу с машиной!
Только при выезде, когда получаешь машину, охранник тут же поднимает шлагбаум 😠, типа давай уезжай. Ещё человек не сел в машину, дверь не закрыл, не проверил зеркала, руль, не поправил сидение. А уже уматывай быстро. И общаться с мастером приходится при поднятом шлагбауме. Ну не хорошо, как то.
Очень хороший салон, отличное отношение как девушек с ресепшена, так и мастеров консультантов, очень чисто, зона ожидания отличная , чай кофе ☕️ бесплатный, телевизор, детский уголок есть, езжу не первый год обслуживаю свой автомобиль 🚘 рекомендую друзьям и не только
Удобное расположение. Можно до автосалона добраться на разном транспорте. Есть автостоянка. Большой, просторный автосалон. Работает кондиционер. Все чистенько. Сотрудники все доброжелательные. Все подскажут и расскажут. Ответят на все интересующие вопросы. Ничего не навязывают, дают клиенту спокойно походить по салону и осмотреться. Дадут всю необходимую документацию. Пару раз брали машины здесь. Пришли, сказали свои пожелания, выбрали, что интересует нас, оплатили и подписали все документы. Очень быстро все делают. Через пару дней забрали автомобиль-готовый, со всеми выбранными опциями, со страховкой, с готовым "гаи и налоговой". В данном автосалоне работают профессионалы. Рекомендую. Много кто из моих знакомых обращался к ним за различными услугами:всегда доброжелательны, все делают быстро и качественно. Объяснят, предложат свою помощь.
Выбирала новый автомобиль. Сразу ощутила комфорт от пребывания в салоне. Вежливо, профессионально, учитывают все пожелания, не навязывают. Конечно , предлагают доп услуги, но не скрыто, озвучивают выгоды. Честный расчет.
В итоге приобрела автомобиль именно здесь. Рекомендую менеджера Дмитрия Т. Сопровождал до последнего момента. Огромное спасибо руководству салона за правильный подход в выборе корпоративной культуры!
Это уже второй автомобиль в нашей семье, который мы приобретаем в РОЛЬФ-АЛТУФЬЕВО.
Именно Джип сервис - отличные мастера, больше никуда не езжу, так как везде разводилово. А здесь четко и сравнительно быстро всегда все делают. Есть хранение шин. Хорошо моют машину на сервисе. Все всегда рассказывают, можно наблюдать за ремонтом.
Покупала в прошлом году новый Hyundai Santa Fe в этом салоне, осталась довольна обслуживанием и сервисом.
Машина отличная, очень довольна покупкой 👍
Приезжала на первое ТО, все прекрасно, отдельно хочется поблагодарить Владислава за оперативное решение всех возникших вопросов! Автосалону хочется пожелать успехов и процветания, а также продолжать держать марку 💪🏻
Всем рекомендую!
Всё отлично. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Ничего лишнего не предлагают. Аккуратно, чисто. Но - дорого. При крайней необходимости в ремонте авто всегда обращаюсь сюда. Рекомендую обращаться сюда.
Покупал авто с пробегом / свой сдал в трейд-ин. Не кто не заставлял брать кредит! а если не берешь то будет цена + 200.000 как это было в рольф Вешки, все что сказал менеджер по авто - после проверки подборщиком оказалось все так как и было ранее сказано.
Машину помыли для подборщика, сказали надо подъемник - без проблем. В общем я очень сильно остался доволен.
Все условия что были обговорены с менеджером и выкупщиком авто были исполнены полностью.
Выражаю личную благодарность и советую всем по б/у авто обращаться к менеджеру Ивану Токореву !
Отдельное спасибо очень дружелюбному старшему менеджеру Антону Боцу и менеджеру по выкупу Новикову Михаилу 👍👍👍
Вообще P.S рольф вешки езжайте в Алтушку не говоря что вы из структуры Рольфа и просто посмотрите как работают люди и как они вгрызаются в клиента ! Оценили машину в 900 старший поднял 1.050.000 офис перед самой сделкой завонял , так они 30 минут пытались отбить эту двадцатку за треснутый лобаш чтоб заплатить столько - сколько обещали.
РОЛЬФ АЛТУШКА 👍
Отличный салон и приятные впечатления от посещения. Сдал свою машину в трейд-ин, забрал другую. Все быстро, грамотно, вежливо. Корректно общаются, объясняют, не навязывают много доп. услуг - скорей предлагают все что есть и дают возможность самому выбрать то, что тебе действительно нужно. Цены адекватные, автомобили в наличии. Единственный минус - забитая парковка, места для машины надо буквально выискивать, выезжать - везде узко, все забито автомобилями. Но это компенсируется близостью к МКАД и СВХ - добраться до салона просто.
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Рольф Алтуфьево Лисину Евгению,за его профессионализм в подборе нового автомобиля.Очень компетентный и грамотный специалист.В итоге мы уехали на новом Митсубиши Аутлендер.Все кто решил преобрести автомобиль,рекомендую обращаться к Евгению!Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника!Огромное спасибо!
Покупал автомобиль с пробегом в автосалоне Рольф Алтуфьево. В целом автосалон понравился, хорошее обслуживание, диагностичесую карту и осаго можно сделать на месте по адекватной цене, дают честную диагностику. Менеджером был Никита Надворный, настоящий профессионал своего дела.
Сдал машину на промежуточное ТО. Спасибо персоналу,за прекрасное отношение к клиентам, мастеру цеха и Огромное спасибо Коробкову Игорю, за профеонализм его, отношение к работе и умение качественно сделать свою работу. Благадарю Весь коллектив! Успехов Вам и процветание! С уважением, Гаранин Николай Иванович.
Покупаю второй автомобиль в Рольф. Выражаю благодарность менеджеру Сархану который нам помог подобрать автомобиль. А так же благодарю директора Павла! При эксплуатации автомобиля возникла проблема, но все оперативно решили!! Ребята в автосервисе тоже умнички!! Всем огромное спасибо!!! Рекомендую, придем к вам снова!!!
На мой взгляд Рольф прекрасно адаптировались к современным реалиям и проявляют гибкость и понимание клиентов! Также хочу отметить что в данном центре работают опытные специалисты и опыт им позволяет объяснить сходу те или иные аспекты эксплуатации авто. Благодарен за стабильно прекрасное обслуживание.
Попал в небольшое дтп (бампер, фара), выбрал по страховой данный сервис для ремонта. Были сомнения по качеству, исходя из здешних отзывов, но могу сказать, что все прошло более чем достойно. Сделали все отлично, быстро и качественно. Машина гарантийная, были переживания, но они напрасны. Отдельное спасибо мастеру Суворову Евгению! Все что было необходимо согласовали, на все вопросы ответил, и качественно сделал все необходимое! Спасибо, Евгений! Однозначно рекомендую данный сервис.
Это касается почти всего «рольф-а». Этот салон /юрлицо/ стало не только не хорошо себя вести.. но и продавать машины с неисправными тормозами!!! Обменяв свою машину по системе трейдин , получил автомобиль с неисправной тормозной системой.. выяснилось это на следующий день! При устранении недостатков с которыми я был согласен, когда покупал б/у машину, но точно не брал бы машину у которой текла тормозная жидкость 🙈 и заклинило задний супорт . Машину вернул, но деньги которые я был вынужден потратить мне не вернули… обманули дважды!! И на запрос об возврате денег, даже письменно не ответили.. 100 раз подумайте!!!
Сдавала машину на дефектовку и на ремонт по каско. Внутри приятно и удобно, быстро оформили документы, ожидала менеджера оба раза не более на 10 минут. Предложили бесплатно чай, кофе, кстати очень вкусный. Машину отдали даже на 1 день раньше, чем обещали. Качество работ отличное. Претензий нет. Все вежливо, аккуратно и быстро.
Столкнулась с услугами сервисного центра впервые по направлению на ремонт от страховой компании. Все прошло на отлично,начиная с первого звонка с оповещением по получению направления,заказом и быстрой доставкой оригинального лобового стекла и заканчивая оперативным кузовным ремонтом и установкой лобового стекла. Была без машины всего 3 дня. Спасибо за отличный сервис!
Покупаем в этом салоне уже не первый автомобиль. Квалифицированный, отзывчивый и коммуникабельный персонал. По результатам последнего посещения в воскресенье хочу особо отметить менеджера Никогосян Эрнеста и оценщика по трейдин Алексея. Спасибо Вам огромное!!
В феврале присмотрел автомобиль в Рольф Алтуфьево, решил посмотреть воочию и рассмотреть покупку в трейд-ин, заранее понимая что цена без кредита будет выше заявленной в объявлении. В результате долгих торгов, я приобрёл понравившийся автомобиль дороже цены в объявлении на 100 тысяч, но цена в пределах рынка. Интереснее всего был процесс торга. Эти парни умеют продавать. Всё-таки покупкой доволен. Приятно было иметь дело с менеджером Иваненко Дмитрием. Человек компетентный, грамотный. Автосалон рекомендую.
Персонал сильно отличается друг от друга, кто то работает на компанию и на клиентов, а кто то работает на компанию и только на себя. Я покупал две машины в этом салоне Мицубиси аутлендер. Так сложились обстоятельства что приехал покупать ещё машину. И первый менеджер просто увидел кошелек во мне что-ли накручивал цены на всем, хотя брат его который работал перед этим все давал в подарок или доплатить чуть чуть там 40% . Ну а этот брат все видел только в рублях. Но поменяв на другого менеджера, тот прекрасно подобрал машину и мы заключили сделку..я купил новую хундай туксон
Брали машину не в этом Рольфе, попали в ДТП отвезли сюда делать по каско. Конечно возникли небольшие проблемы с запчастями но сервис в этом не виноват тк у нас очень резкая машина и на нее в общем сложно что-то найти. И нам очень повезло с мастером. На протяжении всего срока работ он держал нас вкурсе всего происходящего, да и в общем был заинтересован в наших интересах. Очень приятно что есть такие прекрасные и ответственные люди❤️
Мастер: Павел Мартынов
Давно задумывались о продаже авто (машине 8 лет):то копили ,то покупателя не могли найти,чтобы сойтись в цене .С нами связался молодой человек ,работник Рольф ,Трофимов Матвей, предложил пройти оценку авто -отнеслись скептически ,но на бесплатную оценку поехали и за одно посмотреть машину на замену. Оказались приятно удивлены сервису и быстроте обслуживания ,смогли не только удачно продать,но и помогли выгодно купить почти новое авто (3т пробег)-спасибо ,Холину Денису,долго обсуждали сделку,но все таки к консенсусу пришли.Очень довольны покупкой ,огромное спасибо,Матвеи ,Денис:Вы лучшие!
Огромное спасибо! Вежливый учтивый персонал, честная оценка авто, большой выбор, всё быстро и профессионально!
Отдельное спасибо специалисту Сихарулидзе Автандилу, за профессиональное и дружеское отношение! Помог с продажей старого авто, и подбором и покупкой новой! Профессионал с большой буквы!!!
Очень доволен посещением!
Была на ТО в этом году, т.к. ближе к дому, перед этим ТО всегда делала в Химках, ну вроде всё классно, здорово, но в электронную книжку информацию не занесли. Далее стало в сентября пахнуть горелой резиной, дозвонилась до своего мастера всё-таки, кто делал ТО, говорит ничего страшного, может по битому гоняли, наверное на выхлопную трубу попало,пройдёт......запах так и не прошёл....ок. Записалась в ноябре в этой же конторе к другому мастеру-с колодками говорит всё норм, везде всё норм, при езде запах гари так же норм, короче сделали направление суппортов (обе оси) очистка, смазка, заплатила 5500, иииии ЗАПАХ ЕСТЬ. Теперь даже при том когда я просто завожу машину))))))Вот думаю....приехать к ним в третий раз, они же наверное скажут, что так и должно быть или ещё что-то подмажут, заплачу бабок и проблему НЕ решат. Сервис НЕ рекомендую.
Замечательный, приветливый, ответственный персонал.качество обслуживания на высшем классе👍
Сотрудники знают свою работу, выполняют все в кротчайшие сроки! Так держать!!!
Сервис мне понравился.
Машину приняли в работу точно по времени. Мастер Мухаметов Сергей внимательно выслушал все замечания и пожелания. К проблеме подошёл с пониманием. Машину вернули строго по времени устранив заводской брак.
Большое спасибо мастеру и сервису за качественное обслуживание и ремонт автомобиля.
Большой выбор машин на любой вкус, цвет и кошелек. Очень приветливый персонал, готовы в деталях рассказать и прояснить любой вопрос. Отдельная благодарность менеджеру Инне, которая курьировала мой запрос на покупку. Полное сопровождение от осмотра машины до сделки, сразу видно, сотрудник делает свое дело профессионально и клиентоориентированно.
Ну и конечно фирменная фишка салона - КОЛОКОЛ, в который ударяет каждый, кто приобрёл машинку. Круто придумано, ребята.
Отличный сервис. Уже не первый год прохожу ТО и обращаюсь за мелким ремонтом. Всегда все подробно расскажут. Отдельное спасибо мастеру Полякову Николаю
Раньше в данном центре обслуживалось много моих знакомых и я в том числе.за последние пару лет данный центр превратился в гараж ,в ремзоне бардак ,премиальные автомобили вперемежку с коммерческим транспортом ,цены просто невменяемые ,автомеханики ,как шахтеры !!!просто хочется спросить у руководства ,во что вы превратили за 2-3 года данный ослепительный центр ,откуда люди уезжали с улыбкой ,а сейчас даже ноги не хотят ступать!!!!
Может просто повезло с менеджером (Леонид), но понравилось как люди пытались решить некоторые нестыковки и в целом задачу хоть чуть позже , но выполнили! Отзывчивый и внимательный человек, нам осталось только тряхнуть рынду и улыбнуться в объектив фотоаппарата!
Будет возможность и появится необходимость , знаю куда позвоню в первую очередь!😁
Хочу выразить благодарность в помощи по приобретению прекрасного киа сид. Покупка одним днем. Созвонились, осмотрели, оформили. Отдельное спасибо за оперативную подготовку авто к осмотру и надлежащее состояние авто. От приветствия до прощания прошло примерно 5 часов, что достаточно быстро для такого процесса. Дениса премировать, руководству спасибо
Отличное место купить авто по завышенной цене, приезжал за soueist dx8s в объявлении цена 2270000 была, по факту на месте почти на 300 тысяч выше, 2590000, ➕ доп. страховки и лишние услуги в кредит, без которых кредит не взять... рекомендую! 😅
Приехали смотреть б/у автомобиль. Оказалось он технически неисправен. Повреждение проводки не работают стоп сигналы, сломаны сенсоры, разбито лобовое стекло (именно разбито трещина от водителя до пассажира на учёте не встанет), номер на раме не читается. Очень изумились, раньше Рольф не позволял себе такое. Самое противное, что предыдущему владельцу не доплатили за неисправности, а сами палец о палец не ударили.
Отличный сервис. Главное преимущество для меня - столовая. Можно недорого и вкусно покушать. Единственный минус - непонятно как попасть в неё без помощи сотрудников. Сотрудники разные, есть внимательные к любому кто входит и те, которые просто сидят. Все вежливые.
Огорчён, брали Мазду СХ5 05.05.2024г. Предыдущий хозяин менял фамилию, не приложили свидетельство об изменении фамилии. На колёсах стоят секретки, секреток в комплекте не было, пришлось с бывшим владельцем встречаться забирать, к сигнализации не было коробки с вином, хотя предыдущий хозяин оставлял. Потеряли подголовник пассажирский задний, скорее всего когда грузили резину зимнюю. На все претензии не реагируют! Не советую!
Большое спасибо самому лучшему старшему менеджеру Рольф Алтуфьево Ильясу Акаеву! Подробно консультировал по всем вопросам, помог выбрать машину мечты. Самые положительные впечатления о работе с этим специалистом.
И отдельное спасибо финансовому специалисту Нине за подробные объяснения и внимательную работу.
В принципе всё хорошо. Долгое ожидание компенсировалось хорошим качеством обслуживания. Внимательно выслушав меня ответили на всё, быстро и качественно. Хорошее кафе, можно скоротать время, да и покушать, если есть необходимость. Мне очень понравилось...
Сотрудники, которые дают некорректную инфо, лиьо не знают, либо намеренно вводят в заблуждение; сервис отвратительный - лучше не сдавать сюда авто, если не хотите, чтобы вам его испортили. За ремонт авто - двое сотрудников уволилось, третий просто решил не возвращаться с обратной связью, только обещания «я вам перезвоню»; по факту вам тут только смогут испортить ваше имущество
Уже писала отзыв на этот сервисный центр. Пользуюсь им без малого 15 лет. Нареканий не было ни разу. Удобная парковка, приятный салон, чёткий и вежливый сервис. Удобно, что о машине и предыдущих ТО всё внесено в комп. Из отрицательного - цены и привычка собирать отзывы от ремонте или ТО на следующий день - разве недостатки ремонта могут всё за такой срок вылезти? В прошлом году сервис начал немного снижать свой уровень, но в этом, 2023-м, наверстывает прежний. Оставайтесь на высоте, и мы останемся вашими клиентами!