По подаче света претензий нет. Но обслуживанию клиентов это просто ужас. Уже не первый раз обращала их внимание на то что не приходят квитанции. Нет возможности приносить на бумажном носителе, присылайте на Эл.почту. Но воз в РКСи ныне там. Непонятно с каким образованием этим занимаются у них сотрудники. То вмесяц одну и ту же квитанцию в один день пришлют 6 раз(ощущение, что палец на рассылке затормозился), а то вообще нет квитанции. Затем приходит извещение , что согласно статьи ...долг.... Вот здесь и бумага есть и носитель этих извещений. Пыталась позвонить на номер 5 29 77. Это вообще отстой. Говорят я первая в очереди и благодарят за терпение, но 18 минут это уже перебор. Тем более звонок не бесплатный. Ощущение, что там чаи пью или новости обсуждают и никуда не торопятся
Претензий по энергоснабжению нет - после замены столбов и проводов практически прекратились перебои. Пару раз за эту осень электричество вырубалось, но это реально были жесткие ветра.
Претензия одна, но серьезная: кому-то в центральном аппарате РКС пришло в голову сделать новый сайт. Старый был на "3+", но он - работал! Новый - это просто кошмар, школьник слепил бы сайт лучше и профессиональнее. Проведенные оплаты не учитываются и продолжают висеть в разделе "задолженность", дозвониться до службы поддержки нереально вообще, передать показания счетчика - это целый квест.
Дважды писал в поддержку, получал стандартные отписки, "работаем, извините за неудобства". Ребята, не надо вам там работать, найдите себе работу попроще, вы 2 месяца простейший сайт запилить не можете.
Еще чуток потерплю - подтяну соседей и напишу в прокуратуру.