Очень понравилось. С удовольствием сниму номер ещё раз. Завтрак включен, что радует так же сауна и бассейн. Тишина. Можно удалиться от всех и просто отдохнуть.
Редко пишу отзывы , но в этот раз напишу обязательно. Работаю в РФ топ-менеджером, отдыхаю в силу своей занятости достаточно редко и в этом году не успела сделать загранпаспорт и по этой простой причине решила ехать на свою малую историческую родину, потому что между РФ и КЗ есть соглашение - граждани РФ могут пребывать там без загранпаспорта.
Всегда выбираю хорошие отели для пребывания - в этот раз это был ваш отель.
Добирались с сестрой и маленьким ребенком поездом - были причины - конечно же замученные приехали в гостиницу и возможно не luxury , но это ни дает повод не много нагло себя вести работнику reception . Увидев нас , Нурлан (на тот момент принимал нас сотрудник) - видимо живет по принципу «встречает по одежке , провожает по уму» ( думаю по второму показателю ему не удается понять - поскольку сидит на reception) - дак вот этот парень мне задаёт вопрос - скажите номер карты банковской - это на случай, если вы будете пользоваться платными услугами - мы потом спишем . Я была в шоке - отдыхала в этом же отеле в Турции , в других отелях - такой наглости при заезде не было ни разу ; а потом он говорит - аааа вы же из России - у вас карты не работают же … я думала ну все - тебе капец-ему просто повезло , что я не скандалистка … учитывая , что со мной была карта от тинькофф системы оплаты union pay мне не составило труда дать ему номер карты и сказать , что она международная … он удивился очень и замолчал …. Только этот один негативный фактор не понравился в отеле … а если бы не было карты - что сказал бы мне этот нурлан ???
А в остальном отель хороший , но есть все-таки пожелания - начните ремонт в санузлах - краны и души текут … Один большой плюс - завтраки бомба !!!
Почему 4. В душе протекает и шумит кран. Очень странно что мини-бар закрывают на ключ,если им не пользуешься.В номере отсутствует информация по предоставляемым услугам.
Обслуживание, чистота, расположение, номера все отлично! Завтраки просто потрясные, огромное разнообразие самых разных блюд, десертов и напитков. Спасибо персоналу за отличный отдых! Всегда рады побывать здесь еще раз
Отличный отель премиум класса. Номера и обслуживание на высшем уровне. В ресторане очень вкусно кормят, а в местном пабе по вечерам играет живая музыка. Шикарная SPA зона не оставит никого равнодушным.
Хорошая, очень комфортный отель.
Реальные 5 звёзд!
Цена не дешёвая, но это того стоит.
Есть неудобства в части бара в номере. Чтобы им воспользоваться, нужно внести предоплату или оставить данные банковской карты. Если этого не сделать, минибар закрывают на замок.
А так в целом всё супер!
Просто молодцы ! На новогоднем гала ужине было великолепно от и до.... Обслуживание и организация на высшем уровне !!! Спасибо персоналу отеля, решают все вопррсы ! Хочу выразить особую благодарность сотруднику отеля Анель Аманбек, которая особо заботливо и ответственно подходит к своей работе и просьбам клиентов !
Заварки уступают отелям этой категории. Номера чистые но уже требуют обновления, дали номер на третьем этаже. Открывал окно и в комнату валил запах от горячей кухни, проветривать комнату не получалось. Отдельно спасибо гоннечным, за чистоту и уют,
Крутой отель. Хорошее расположение и сервис. Понты по Казахским 😄👌
Evgeniy M.
Знаток города 10 уровня
22 января
Прекрасный отель, шикарный вид из номера, очень удобные матрасы и подушки. Просторная ванная комната с душем и ванной. Отличный паб на первом этаже с прекрасным пивом и отменными кальянами
Великолепный отель. Очень профессиональное обслуживание. Кухня, мне понравилось всё, да именно все!!! Завтрак с нотками восточного изобилия, обед со вкусом свежее испеченного хлеба... Что может быть лучше. Публика отличная, по другому и не может быть. До встречи, прекрасный отель!!!
Возможно один из лучших завтраков из 1000 гостиниц, в которых я бывал и это главное достоинство. Номера неплохие, ресепшн полезный и вежливый, ресторан-бар приличный. Архитектура, оформление внутренних пространств навысоте
Прекрасный отель. Обслуживание, наличие тренажерного зала, СПА, добавляет комфорта. Прекрасное месторасположение. Но как известно, за комфорт надо платить.
Нарочитоя роскошь вперемешку с простодырой безвкусицей дым сигарет и вкусный кофе ☕️ отголоски чего-то еле уловимого вприкуску с горьким шармом а картина наполнена мазками безизвестного художника с ореолом величия. Сказать и сделать а может быть и стать это большая разница. Успехов в достижении высоты, только глядя под ноги. С РАССЛОЕНИЕМ ВНИМАНИЯ. Я
К сожалению
Отель не оправдал мои ожидания, номера класса делюкс, мягко говоря устаревшие и стертые( + добило к этому всему невозможно заказать из ресторанов , заказывать нужно только в рум сервис, где нет национальной еды.
Больше не остановлюсь в этой сети)
Отдыхал в июне 2023, номер 6017. Впечатления двоякие:
1. Ванная уже уставшая. Вода вытекает на пол ванной из душа даже с закрытой дверью. Фурнитура в ванной уже на ладан дышит;
2. Матрац пропах куревом.
3. В Ирландском баре со скандалом пришлось возвращать деньги за замененный на более дешевый суп, плюс официант пытался обмануть с ценами плюс чек не хотел представлять и сразу унес его как я отвлекся;
4. При раннем заезде дерут как за двое суток. Так что лучше сразу взять номер на двое суток.
4. Завтрак хороший. Много разного и вкусный;
5. Бассейн маленький, чисто отмокнуть после жары;
Больше в Риксос ни ногой.
Хороший, комфортный отель, большие залы, вкусная кухня, небольшая охраняемая парковка, красивая территория, отзывчивый, вежливый персонал, удобное расположение и подъезд.
Супер, всё очень круто!!! Обслуживание - супер!!! Еда-очень вкусная! Номера-чистые, убирают и меняют, каждый день! Расположение, самый центр. Спа-классно(бассейн , бани) Молодцы, Респект!!!
Очень хороший отель, чем то мне напомнил Кемпински - в середине зала играют на рояле.
Номера, персонал все на высоте!
Находится в центре, есть много мест где погулять.
Персонал, еда, обслуживание, уют, порядок, чистота, удобная парковка, все быстро и качественно, акустика, номера, завтрак , спа, бар,охрана, расположение
Отель в целом не плохой. Номера чистые, горничная приходит с утра, но если вы в номере то спросите нужно ли убраться и когда придти. Завтраки разнообразием не блещут, но голодными не останетесь. В стоимость входит спа центр, но его не посещал. Телевидение есть но мало каналов, на русском языке только 3. Если вам нужны будут финансовые документы, то тут без "танца с бубном" не обойтись. Надо написать бухгалтеру, некоторые сообщения бухгалтерия не видит, на стойке регистрации ничего внятного не отвечают, короче коммуникации у них никакой.
Отличный отель. На 5 звёзд. Потрясающие завтраки. Хорошее обслуживание. Сначала удивиламнеобходимлсть внесения депозита, но потом понял, что это удобно.