Один из любимейших магазинов! Даже если не планируется покупка, просто пройтись среди прекрасных ветрин уже дарит хорошее настроение! Консультанты всегда приветливые, подскажут если есть вопрос))
Вкусно пахнющий, яркий, красивый, просторный магазин! Есть все и даже больше! Подарки на любой бюджет, скидки, акции. Девочки все подскажут, помогут все найти. Глаза разбегаются от асмортимента. Я бы купиоа все!!!
Мне нравится ривгош; достаточно большой ассортимент, есть выбор- без покупки точно не уйдете, есть бонусная карта, вежливый, компетентный персонал. Однозначно рекомендую.
Самый любимый магазин: вежливые и клиентоориентированные консультанты. Мне нравится выбор косметики , парфюмерии и уходовых средств, аксессуаров. Да, может по сравнению с другими магазинами здесь маленький выбор, но товары рабочие и качественные. Также хочется отметить разнообразные акции, которые проходят регулярно!
Ужасный сервис, я с таким ещё не сталкивалась в других магазинах. Зашла на сайт, выбрала парфюм, который был в наличии, при оформлении нет кнопки оплатить через сайт если самовывоз. Доставка по "конской" цене, чуть ли не 2000 руб. (магазин от меня 4 км). Не дождалась звонка оператора и по приезду в магазин оказалось товара в наличии нет вообще. Вот так спасибо, мой отложенный заказанный парфюм просто продали. Заказы обрабатываются операторами ооооочень долго, оооочень долго собираются. На кассе девушки медлительные , не внимательные , отвлекаются по своим делам, нет ориентировочности на клиента. Новогоднее настроение испорчено в конец ((( (УЖАААСНО(((( Пришлось выбирать из того что было в магазине, купила по подарочной карте, дома передумала, хотела обменять с доплатой, но отказали. Вообщем, друзей и родных предупредила, что подарочные карты данного магазина не принимаю больше и им не советую этот магазин. Хотя в другом городе была в Рив Гош, там девочки кассиры и консультанты пря ориентированы были, действовали чётко и быстро, у нас видимо набирают сотрудников "от балды"
ужасный магазин, цена в приложение одна на сайте другая, все что было сказано продавцом являлось частью правды, никогда больше ничего не буду там покупать
Магазин супер, как и содержимое внутри. Огромный выбор на любой кошелёк, у кого есть свободное время, вэлком в Рив Гош!!! Удобное расположение брендов,приветливые консультанты,вежливые кассиры,всё для хорошего настроения к Новому году. Приходите и заряжайтесь позитивом на весь следующий год!!!
Отвратительное отношение ! Сделала заказ перед новым годом 2024. Служба доставки привезли с задержкой в неделю, но это не страшно. Привезли на пункт выдачи и в тот же день привоза отправили обратно на склад. Без уведомления о том, что товар прибыл. В итоге доставка вину признала, но заказ был отменен рив гош (была составлена жалоба на которую НЕ ОТРЕАГИРОВАЛИ). Разница в переоформлении заказа 6т.р.
Испортили подарок и настроение!. Не советую данный сервис и больше обращаться не собираюсь! Везде напишу отзыв и всем расскажу о данной проблеме.
Спасибо за "чудесный" сервис!!!! Заказала доставку на удобный для себя день, первые дни после заказа мне каждый день приходили сообщения, что заказ передан курьеру, хотя дата доставки была через пять дней. До курьера информация доведена, курьер обещал довезти товар в указанную дату. Сейчас по факту товар не доставлен, хотя уже прошло 3 дня после поставленной даты. Писала на почту, заполняла в приложении форму обращения, нигде так и не пришло ответа!!!!
Мой любимый бутик косметики🥰🤩🌹 ассортимент мне нравиться,на любой вкус и кошелёк, постоянно скидки, клиентские дни, персонал👍, девушки консультируют, рассказывают о товаре, никакой навязчивости, всё профессионально по делу, особо хочу отметить Валентину Кронидову🌹и Марину Азанову. Процветай любимый "Рив Гош"🥳🤩🤗
Это был мой первый и последний раз, когда я посетил эту сеть. Сделал вывод по одному магазину!
1. Планировка магазина ужасная;
2. Зонирование отвратительное (ничего не понять. Руководство, наверняка, понимает);
3. Персонала мало и не самый опытный (возможно, мне такая девочка попалась);
4. Ценники отдельная песня, решили конкретно сэкономить.
Размещать парфюмерию по брендам без деления на мужское и женское, это то еще дело. Вы хотя бы один соц. опрос провели, как выбирают парфюмерию.
Вчера была в магазине, покупала подарок духи,шанель кристал верте, обслуживание просто на нуле, подошла женщина которая не отвечает за консультирование, она там как в качестве визажиста, ладно, она со мной была приветлива, но когда подошла на кассу, то они в двоем не спешили подойти, они что-то искали другой клиентке, почему одна кассирша и почему я должна ждать, я может спешу, ждала я минут 10-15, ко мне все же подошли оформили золотую карту, еще бонусом подарок,что очень приятно, но потом она взяла обычный пакет рив гош, смешно,я что тушь за две сотки купила что ли, пока не попросила сама, не дали бы нормальный фирменный пакет от шанель, просто не приятно,что ты покупаешь весьма не дешевый продукт, а они жадничают какой-то пакет, может конечно она автоматом взяла, но то что пришлось ждать так долго, когда подойдут и обслужат это просто ужас, даже в летуале уровень выше
Сам по себе магазин не плохой. Но,девушки подходят только тогда когда я выбираю люксовый сегмент. Если я прихожу за тушью вивьен сабо и и консилером лореаль,например. То никто никогда не поможет. А если позвать,то подходят с мягко говоря, недовольным лицом...
Ужасное отношение к покупателям!
Интернет-магазин с доставкой это отдельный ужас!!!!!! Я даже свою доставку не видела, даже в кол центре не стали слушать просто поставила на ожидание)
Пишу отзыв об интернет-магазине. Сайт отвратительный. Хотела зарегистрироваться на нем через номер телефона,но не смогла,т.к. пишут,что не смогли отправить смс код. После того,как потребовали ответить,что я не робот,написали,что попытку можно повторить только через 24 часа. Создалось впечатление,что они хотят чтобы люди не могли пользоваться скидками,т.к. этими скидками могут пользоваться только авторизированные покупатели. И в тоже время авторизоваться они не дают. Обратной связи у них нет,чтобы хоть как-то можно было связаться с их интернет-магазином.
Хороший магазин. Но с годами становится хуже. Косметика, которая мне нравится, производится в россии. Но, именно в данном магазине, представлена товарами, у которых заканчивается срок годности. Очень печально, тем более, что в Питере все товары сведие.
Здравствуйте. Спасибо большое вашему магазину. Консультанты вежливые, помогли с выбором профюмерии и уходом за губами. Особая благодарность консультанту Эвелине (могу ошибаться в имени )
Буду рада вернуться к вам снова. С удовольствием рекомендую ваш магазин своим друзьям и знакомым!
Посещала давно, прошлым летом 2020. Консультант Шанель очень понравилась, была очень вежлива и проконсультировала по всем разновидностям коко мадемуазель. Подарили много пробников))) осталась очень довольна....поэтому удивил предидущий отзыв
Хороший магазин, отличные акции и подарки в предверии Нового года. Внимательной отношение со стороны консультанта Валентины и управляющей Ольги. Сделали все, чтобы я ушла из магазина довольная и с покупками)))
Заказала, жду, когда доставка неизвестно, через два дня после заказа звонок от автоматически информатора «ждите, уже в пути», при этом обещали за день до доставки проинформировать о времени доставки.
Жду, в день предполагаемой доставки в 12.15 приходит сообщение, что доставку будет с 9.00-11.45 и за 30 минут мне позвонит курьер.
Жду, и в 15.00 , не извините, ни простите, мне наконец-то привозят мой заказ, правда крем был замёрзший и можно было просто забивать гвозди, но это уже совсем другая история.
Позвонила в РивГош, а там милейшая барышня: мы сейчас составим жалобу и в течении 10 календарных дней рассмотрим её, а вы , не теряйте времени, снимайте видео , что крем замёрз.
Такой наглости я уже давно не встречала, если честно.
Дно!!!
Сделали заказ в интернет-маназине, пришло смс - можете получить заказ, в этот день еду и мне приходит отмена типо по технической причине, а через 20 минут цена увеличилась на несколько тысяч. В поддержке сидят роботы: говорят- вина наша, но проблема ваша и теперь заказывайте по новой цене, нас не волнует!
Просто мерзкое отношение к своим покупателям.
Некомпетентные и грубые продавцы. Когда обращаешься за консультацией, то сначала слышишь один ответ, а через несколько минут :"Я этого не говорила". По вине одной из таких "продавщиц" (заметьте, я даже не хочу называть её консультантом), я потеряла бонусы, которые хотела потратить в день рождения. В итоге, ни бонусов, только испорченное настроение. Звонок на горячую линию не дал никаких результатов.. В общем, не рекомендую этот магазин. 👎
Вчера с подружками гуляли и решили зайти и выбрать духи, консультанты грамотные и всё расскажут о акциях и новинках. Понравилось.
3
1
Елена Абрамова
Знаток города 9 уровня
14 февраля 2023
Очень недовольна тем, что на кассе продавец не смог найти по номеру мою карту и упорно предлагал оформить новую. Зачем? Непонятно. Разберитесь как-то уже с этим