Отношение к клиентам и своей работе максимально отвратительное...
Раньше было нормальное заведение,являлся постоянным клиентом,на данный момент вообще не заказываю,один заказ испортил все созданное впечатление...
Теперь заказываю в автосуши,там ответственно относятся к своему делу
Ролы очень вкусные. Заказываем 3 года только у вас. В самом кафе уютная расслабляющая и атмосфера. В основном заказываем с доставкой, курьеры ни разу не опаздывали. Меню на любой вкус и цвет, лично мне нравятся хаманиши. Заказываем периодически)
Хочу поделиться своим мнением о данном заведении. Скажу честно, пробовал роллы практически в каждом заведении города Тамбов, даже подобного качества не встречал, безусловно risoy лучшие в городе Тамбов по качеству продукта, который предоставляют, всегда свежие продукты, качественная подача и безупречный вкус, спасибо, Вам, за качество!!!
Заказываю и бываю в этом месте с открытия,всегда большие порции и свежие продукты.Лучшие роллы в городе по соотшению цена качесво,в других местах в в1,5-2 раза дороже.
Быстрая доставка, роллы большие. Но огорчило то что сделала заказ и ожидание не оправдало реальность. Ролл шапочку сожгли, думала показалось,но нет. Съев три шт понятно что он горчит очень.
2
2
Посмотреть ответ организации
Ева
Знаток города 12 уровня
7 сентября 2023
Обалденные суши, брала сет из 32 шт, понравилось очень, персонал добрый, приветливый,советую очень много и напитков и роллов, так держать!!!!
Заказал роллы, сказал что оплата будет по безналу. Приехал курьер без терминала,предложил переводом,я переводом не могу, курьер сказал что меня должны были предупредить но меня не предупреждали. Он развернулся и сказал что приедет другой курьер с терминалом. Пока туда сюда соответственно они остынут. Пришлось отказаться от заказа.
Концепция кафе и политика руководства координально изменилась, и не в пользу гостя. Это можно назвать обманом людей. В два раза убавили ( или же не докладывают) количество соуса, имбиря и васаби. Это не соответствует стандартам. И просто невкусно. Сами роллы из непонятного сухого слипшегося риса. Половину роллов можно просто выбросить. Получается мы должны отдавать свои деньги, тратить время, и в итоге голодными оставаться. А вы будете обогащаться за счёт потребителя. Не понимаю людей с такими яркими положительными отзывами. Странно как то.
Если вдруг захотелось чего-нибудь вкусненького, то я всегда выбираю Risoy! Там самые аппетитные роллы и суши! А соевого соуса лучше, чем у них, просто нет. Однозначно рекомендую это заведение! 👍
Деньги потрачены зря.вместо сливочного сыра плавленный сыр,нори как резина,мидии мы не нашли.и самое главное откуда в роллах помидор со шкуркой?типа лосось?
Итак отзыв!
Знакомы с данным заведением несколько лет! НИ РАЗУ, не было такого, чтобы мы остались не довольны качеством еды и сервиса. Всегда все топ!!! Спасибо поваром и всему персоналу! Процветания Вам!
Ужасное обслуживание от слова совсем
Заказали роллы, сказали в течении 2х часов доставят, прошло больше, звоним, они увеличили время, не оповестили при этом нас. Дозвониться просто нереально. Не советую. Очень испортилось кафе!
Роллы вполне вкусные, но напитки просто отвратительные, ещё три подаются в одноразовых пластиковых стаканах. Плюс кг всему в кафе полностью отсутствует система вентиляции, не говоря уже о кондиционерах, задохнуться можно. Один крошечный туалет на всех посетителей, вечно там нет мыла и полотенец, приходится идти из туалета с мокрыми руками. Не рекомендую туда идти
Заказываю роллы с открытия это заведения,роллы всегда очень вкусные,большие и свежие продукты!
Ни одного праздника без RISOY ❤️
Единственное,очень жаль,что некоторые
роллы,причём самые вкусные,пропали из меню.
1
Посмотреть ответ организации
Л
Лана
Знаток города 5 уровня
3 февраля 2024
Обслуживание последние пару месяцев стало ужасным в точке «юг», постоянно опаздывают с доставкой, с самовывозом тоже самое, часто грубят, никогда не предупреждают об опоздании курьера заранее, нужно звонить и выяснять каждый раз что у них пошло не так.
Ролы обычные, ничего особенного. Сервис хромает. Официантка перепутала заказ, но убеждала, что это я так заказала. Миски для соевого соуса приносят только после отдельной просьбы, подставок для палочек нет. Мы заказывали две отдельные порции ролов, их принесли на одной большой тарелке, отдельных порционных тарелок не дали. Официант не приносит счёт, нужно оплачивать на стойке, просто называют сумму общую, а что уж она там перепутала...
Второй раз не пойду, и рекомендовать не буду.
Всё вкусно и по адекватной цене, но стоило бы обратить внимание на то, что у стойки частенько никого, а если вы помоете руки, то протереть их будет нечем, да и мыло вряд ли будет. Неожиданно от такой, когда-то хорошенькой кафешки.
Была во многих суши-кафе, но “Risoy” уже много лет остаётся любимым. Начинки много, рыба свежая, очень вкусный соус спайси. Берём сеты и часто даже не можем доесть, просим упаковать с собой
Очень вкусные роллы. Самая первая точка Рисой, где я попробовала роллы с молодым человеком, так наелись, что еле встали потом.😂 Зато остались сыты и довольны вкусом и обслуживанием. Рекомендую.❤👍
Много лет у этих ребят заказывал и всё было хорошо, статистика примерно на 5 заказов 1 косяк. То рис недоваренный, то кости шкурки то курьер опоздает на час-два, а администратор тебе врёт внаглую. Но отзыв пишу потому что в последнем заказе в каждом ролле был пропавший сливочный сыр, явный посторонний привкус и запах кислый и противный. Я даже уже не стал звонить и что то там просить заменить или возмутиться потому что просто НАДОЕЛО это терпеть. Больше никогда и ничего тут не закажу.
Добрый день , хотела бы оставить отзыв, самые вкусные роллы в городе только в Risoy, заказываем уже несколько лет , вкус не меняется, очень красивая подача, а про соевый соус я вообще молчу, самый наивкуснейший и сладенький 👍 . Единсвенный минус этого заведения - это персонал , официанты не доброжелательные , постоянно недовольные.
Ужасный сервис. Оператор не разговаривает по телефону, бросает трубку, доставка задержана на час. Привезли ролы с волосами. Администратор так и не перезвонил. Компания ужасна. Хотя раньше было все качественно…обидно за испорченый вечер
Самые лучшие роллы в городе Тамбов, заказываю у этих ребят с 2015г. Пробовал роллы в других городах, но таких вкусных как у Risoy нет нигде. Проводят частые акции, есть обратная связь по качеству. Рекомендую 1000%
В начале приходили было нормально. Но, сейчас ни ногой!!!!
С кухни постоянно доносятся ругань и маты. Курьеры приходят как к себе домой, вальяжно посиживая за барной стойкой, и всегда громко разговаривая, не стесняясь материться при том что ГОСТИ В ЗАЛЕ. Не в адеквате, что они на рабочем месте и создают лицо заведению. Однажды курьер рассказывал официантке про отношения со своей девушкой, и во всех красках описывая,как он ей изменял. Демонстративно громко, ЗАЧЕМ? Было б чем гордиться;фу, противно! !!!
В роллах с каждым разом начинки меньше, риса больше. Из меню убрали супы, что для нас минус.
Вообщем, делать там нечего.
Заказали сегодня ролы и удон с морепродуктами . Ничего не доели ( из морепродуктов были мидии и 1 разрезанная пополам креветка ( не вкусно , да и еще теперь тошнит после съеденного ( как бы еще не блевать всю ночь ….
Лучшие роллы в городе! Для гостей не из Тамбова всегда заказываем только здесь, потому что уверены - не подведут! Роллы всегда соответствуют картинкам и идеальные на вкус. Очень советую сет «запечённых» роллов!