Положительно удивил уровень обслуживания. Вежливо, тактично и главное,-терпеливо и терпимо к таким дезинформированным и взвинченным покупателям, как я😃
Все спокойно подсказали, объяснили. Ушла довольная🫶
Спасибо Александру.
Очень мало выбора. Даже в Красноярске гораздо больше выбора, хотя я расчитывал что больше будет в Краснодаре. Также не понравилась ужасный запах электронной сигареты в отделе. Похоже что один из сотрудников позолил себе такое, потому что когда я зашёл в салон, никого кроме сотрудников больше не было. Некрасиво. Вобщем, недоволен и выбором и персоналом.
людей практически нет так как цены космические, да и какой смысл платить за товар большие деньги у которой нет поддержки в России aple ушли из России по поддержке
Несколько лет беру технику только здесь. Тут и качественная консультация и гарантия и аксессуары. Приходишь отдаешь деньги и уходишь с новым работающим гаджетом. Идеально 💪
Согласна по поводу отвратительного отношения к покупателям.Будто продают воздух для людей!Позорники!Люди несут им деньги, а с магазина каждый раз выходишь как оплеванный балван.Говорила им 100 раз уже, что продажники они так себе и старший смены такой же.Сервис, конечно, грустный.
Недостоверная информация на сайте.
Заказывал планшет iPad 2021, на сайте было указано: срок поставки до 1 недели, прозвонил на горячую линию, (почему то всегда отвечают очень долго) сказали что действительно ждать до недели, заказал и оплатил. Прошла неделя, звоню снова- спустя 45 минут и разговор с 3 операторами, ответ удивил: «извините, товар будет через 8 недель». Итог: будьте внимательны при заказе с предоплатой таких заказов в данном магазине, рискуете попасть в такую же ситуацию, с безрезультатным ожиданием и кучей потраченного времени.
Абсолютное свинское и хамское отношение консультантов в магазине на Головатого! Общаются так, что хочется им подвинуть корону! Дважды заходила за неделю и оба раза вышла в дурном настроении. Не ожидала такого от официального представителя Apple.. хочется спросить куда смотрит Apple?! Купила наушники и мак у другого офиц представителя, хотя магазин в Галерее ко мне сильно ближе. Делайте выводы!
20
1
О
Олеся П
Знаток города 3 уровня
30 января 2023
Я очень довольна сервисом – грамотный и ненавязчивый. Два раза покупала телефон и аксессуары, Всё супер, спасибо!!👌🏻👍🏻
Хороший магазин, выбор большой, покупал наушники позвонил попросил что бы отложили, приехал через пару часов забрал. Все отлично персонал добрый общительный
Отвратительное обслуживание в ТРЦ Галерея, особенно стажёр Оксана. Покупала чехол на айфон Apple MagSafe для iPhone 13 Pro Max, кусочек пластика за 5000₽. Ощущение - будто брала у неё в долг. Броские обрывки фраз, невнятные ответы, очень не хотя показывала чехлы . Не приятная женщина и находится из-за таких в магазине не хочется!Не рекомендую этот магазин.
Заказывал 4 раза с доставкой на дом в тот же день за 4 часа через яндекс курьера, ни разу не доставили вовремя, даже ни разу не доставили в тот же день, 2 раза даже на следующий день не доставили. Сервис ужасный, никому не советую заказывать в этой сети магазинов
Ребят, ну обслуживание на нуле! Где вежливые продавцы? А так техника супер, магазин хороший.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Ангелина Лопушинская
Знаток города 9 уровня
18 февраля 2022
Покупала Эппл вотч с оригинальным защитным стеклом и наклейкой стекла там же . На наклейку стекла была гарантия ( месяц ). Через неделю на экране появился пузырь . Приехала переклеить ,сказали таких стёкол в наличии нет ,прозвонят,когда будут . Пришлось приезжать ещё раз . Переклеили . В итоге спустя месяц снова пузырь и потом ещё один ))) вот такой сервис за немалые деньги
Клиентоориентированность - отвратная. Заявленные сроки поставки - не соответствуют!
Делал 2 раза заказ со срочной ПЛАТНОЙ доставкой курьером, за которую берут дополнительную стоимость (оплачивал все онлайн - предоплата). Ни один из этих заказов не был доставлен в определенный день. Мало того, никто не перезвонил и не извинился что товар не может быть доставлен вовремя!
Первый заказ делался к определённому празднику - в итоге, подарок вовремя не доехал.
Зачем заявлять о том, чего не можете выполнить? Premium reseller? Ну-ну.
24
2
А
Алина Остапенко
Знаток города 10 уровня
14 января 2022
Консультанты вообще не заинтересованы что то продать . На оз молле магазин поприятнее
4
Наталья Лужбина
Знаток города 3 уровня
10 июня 2022
Цены вообще конечно космос! А так магазин неплохой.