Огромное спасибо за предоставленные услуги. Полный контакт с момента обращения по поводу аренды до сдачи автомобиля. Оперативно, профессионально, четко работают ребята. Условия аренды, качество услуг, техническое состояние автомобиля полностью удовлетворило все надежды. Подсказали по поводу мобильных программ (Яндекс Навигатор, Парковки СпБ), которые значительно упростили передвижение. Желаем компании процветания! В следующий раз даже не будем сомневаться, в какую компанию обращаться.
Машины все обслужены, персонал специалисты своего дела, вежливые! Все супер! Всем Советую эту компанию! Брал и сдавал машину в СПБ, в аэропорту. Очень удобно! Процветания компании!!!
Брал машину в сервисе второй раз. Остался доволен обслуживанием - специалист объяснил все детали очень подробно в особенности с парковкой. Залог вернули четко в срок (30 дней). Выдали практически новый автомобиль с минимальным пробегом. Очень рекомендую.
Бронировал автомобиль на 10 дней через www.economybookings.com. За 14,5 тысяч рублей мне достался достаточно свежий Hyundai Solaris. Выдача и возврат машины в аэропорту прошли быстро, вся процедура заняла примерно 10-15 минут. В процессе эксплуатации на саму машину нареканий не было.
Подпортили впечатления от проката попытки RentMotors дополнительно зарабатывать на всяких мелочах, а именно:
При возврате машины сотрудник заявил, что на заднем сиденье нашел пятно, и поскольку оттереть его пальцем не получись, то я должен оплатить химчистку. Фотографии салона при выдаче машины они не делают, поэтому проверить, было ли пятно до начала аренды, они не могут. Фотографии, демонстрирующие разводы на заднем сиденье на момент начала аренды, нашлись в моем телефоне, и через пару минут конфликт был исчерпан.
Оплату штрафов за нарушения ПДД делают сами, с 50%-ной скидкой, но списывают с арендатора полную сумму. Причем не из депозита (он разблокировался через пару дней после окончания аренды), а новой транзакцией – RentMotors сохраняет у себя данные банковских карт и похоже, что может делать с ними все, что угодно. На мой звонок в RentMotors ничего внятного не ответили. «Это не мы, это наша бухгалтерия, звоните в Москву». В итоге банковскую карту пришлось перевыпустить, платеж по карте с помощью чарджбэка банк отменил, но неприятный осадок от услуг RentMotors все же остался.
Уже раз 5 арендовала машины в рентмоторс в аэропорту Ростова . Бронирую заранее,так как прилетаю поздно , менеджер всегда на месте ,документы подготовлены,если есть какие-то недостатки на машине ,менеджеры всегда показывают и отмечают в арендном листе. Депозит возращают через 10дней после сдачи авто. Если нет штрафов и машина целая ,депозит возращают в полном объёме. За 5 раз ни разу ничего не припесали , возращали депозит в полном объёме.
Сервис неплохой, но у прокатной машины, стоявшей под камерой на стоянке, лопнуло заднее стекло. Угадайте, кто оплачивает стекло? Видимо, это нормальная практика в России брать деньги с тех, кто предоплату внес.
3
3
В
Василий
Знаток города 20 уровня
16 мая 2020
Отличные менеджеры, хороший прокат, но советую получить инструкции, чтобы не искать стойку проката час