ООО «Рога и копыта», ребят, это про вас. За последние пол года, по претензии отправляли 3 пары обуви тенденц. Разваливается подошва, подошва отходит, видны следы клея, изнашиваются стельки за 5 дней носки. Зимняя пара обуви не соответствовала тому, что она зимняя…Сапоги-убийцы, мы именно так их и прозвали, подошва нереально скользкая, по снегу, как на льду, как на коньках. Ну, окей, худо бедно все от ремонтировали.
Они ни в коем случае, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПРОИЗВЕДУТ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. Если там даже дураку понятно без экспертизы очевидный брак на лицо. А если брак и виден на глаз, то они обязательно сделают покупателя виноватым 😉 обвинят в потреблении товара, носки обуви и сумок 👍🏻
Последний моей каплей, пожалуй, стала сумка лиу Джо купленная в январе месяце этого года, так как сумка более весеннее-летняя, я ее начала носить с мая месяца. В носке была эксплотированна от силы 15-20 раз, но это не означает то что сумка купленная за 20 с лишним тысяч рублей, могла бы применена в носке макс. 20 раз, выходит, как то не логично…
Ну что ж, я отправила ее по претензии с 99% уверенностью, что возврат обеспечен, ребят, но не тут то было. На что ж мне ответил «Аля-специалист», -Вы сами виноваты, что ей пользовались, открывали, закрывали, вот она и треснула на коже в зоне сгибания и большого наслоения материла. И предложили сделать на этом месте заплатки. Что? Заплатки? 😹 Я понимаю конечно, мы из Тюмени, и многие наверное думают, что у нас до сих пор деревня. Но я не колхозница, что бы ходить с заплатками на сумке за 23 тыс рублей.
Впереди нас ждут, независимая экспертиза, до судебная претензия и много-много потраченных сил и нервов.
Пожелайте нам удачи ✋🏻
Отличный магазин, удобно расположенный, с большим ассортиментом. Только здесь покупаю обувь и сумки. Удобно заказывать в приложении, без предварительной оплаты, потом посмотрев на товары, решаешь вопрос о покупке.
7 ноября 2023 г. Купила зимнюю обувь, буквально дошла до остановки пару шагов стерла в кровь обе пятки, 11 ноября 2023 сдала обувь в магазин, у меня приняли всю обувь об смотрели, сказали отправят в Москву рассмотрено будет до 25 ноября, 20 ноября позвонили сказали что возврат денежных средств не может быть так как обувь была в экспедиции, типо пока я в магазине они вернули бы мне деньги а так как я за приделами магазина то фиг мне не деньги, носите эту обувь мы вам отремонтируем,простите конечно это не моя вина что ваша фирменная обувь так не качественно сделана. Почему я должна ждать столько дней ходить без обуви, а на улице уже зима! Тем более сумма не маленькая 11 000т.р заплачено, а я студент почти все лето пахала на эту обувь! Написала уже притензию в письменном виде сказали когда приедет машина из Москвы, тогда обувь и притензию отправят обратно в Москву, а машина ездит только раз в неделю!!! Это капец какой та, вы что против закона прете, свой косяк сами признать не хотите!? ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНАЯ СИТУАЦИЯ!!! НЕ Рекомендую покупать здесь обувь! По берегите и деньги и нервы!!!