Недавно увидел эту точку недалеко у дома, и она однозначно стала любимой. Консультант была очень дружелюбной и помогла мне с выбором. Атмосфера магазина приятная.Если вы ищете идеальное место где купить стики и с отличным персоналом, я рекомендую вам зайти.
Большое спасибо сотрудникам данной точки Q Store! Столкнулся с неисправностями устройства, после проверки сразу же заменили на новое.
Клиентоориентированность на максимальном уровне, все сотрудники доброжелательны и компетентны(еще и красвые). Не только расскажут и покажут, но и поделятся с вами хорошим настроением. И даже если придёте с плохим настроением то они обязательно его вам поднимут!!!
Девушка - профессионал. Очень вежливая и приятная. Удовлетворила все запросы и ответила на все вопросы. Поделилась полезной информацией и в целом, очень позитивно!)
Захожу в эту точку часто,т.к близко живу к тц. Есть двое адекватных сотрудников парней,которые всегда вежливо и доброжелательно относятся к покупателям, остальной персонал - неклиентоориентированные хамы, особенно женская часть сотрудников.
Одна дама закатывает свои глаза на кассе, если что-то ей не понравится в словах покупателя.
Вторая дама спешит курить на улицу, и ни в коем случае не отпустит покупателя с покупкой,даже если она не успела убрать все с прилавка на перекур. Почему именно курить на улицу? Потому что после отказа продать мне стики,убирая быстрее с прилавка все и поставить табличку о перерыве, увидела я ее на перекуре рядом с тц.
С каких пор водительское удостоверение не является документом, подтверждаемым возраст и личность потенциального покупателя?
Простоял очередь, которая еле сдвигалась, так еще и послали культурно
Клиентоориентированность - уровень бог.
Отличный сервис! Хочется выразить благодарность, сотруднику Вадиму, все объяснил, показал и рассказал! Очень приятный, все тактично и вежливо, спасибо!
1
А
Анастасия
Знаток города 12 уровня
21 июля 2022
Постоянно, как ни подойдёшь, продавец-консультант отсутствует не месте. Когда я все же застала его, то это оказался какой то неадекватный парень. Подошла купить стики. Возле прилавка стояла женщина и рассматривала модели iqos, выбирала себе, продавец стоял возле неё. Прошу продать мне стики, он говорит что сейчас он закончит с женщиной, а потом мне продаст. Но в чем проблема, пробить пачку секундное дело. Женщина просто стояла и рассматривала прилавок. Я понимаю что он следил чтобы она ничего не стащила, но мне что надо было ждать полчаса, когда она все посмотрит?
Развернулась и ушла, вокруг полно мест, где продаётся iqos, а эта точка самая неадекватная.
Сломался айкос приехал девушка Мария быстро провела диагностику.
Гарантия закончилась пришлось купить новый.
Очень доволен качеством обслуживания
Спасибо