12.10.2024 г. вечером пришла в "Пятерочку" по адресу ул. Логинова, 5, корп. 2.
На ценнике к шоколаду "Бабаевский" было указано "99,99 руб.", однако на кассе мнн пропили по цене 139,99 руб. (на 40 руб. больше!!!). Я подошла к кассиру с чеком (хорошо, что я всегда запрашиваю чек) и сказала об этом, а также добавила, что хочу оформить возврат. Кассир (пожилая светловолосая женщина, давно там работает) сказала: "Сейчас вызову для возврата. А Вы пока принесите чек". Я??? Я и так пострадала из-за халатности персонала магазина, да еще и должна с сумками и своимм, и теми, в которых были другие продукты, идти, чтобы принести им ценник??? Они что, совсем там что ли вконец обнаглели??? Работать не хотят!!! Я сказала, что ни за каким ценником я не пойду: это их работа следить за ценниками.
Пришел мужчина - кассир ему сказала: "Сделай отмену и пробей по той цене, которая на ценнике". С чего она взяла, что я после всего того, что произошло, готова была купить шоколад? Я ей сказала: "Если вы не следите за ценниками и пробили дороже, чем на нем, то и оставайтесь, вообще, без денег: шоколад не куплю даже по 99,99 руб."
После того, как я приложила карту, по которой была оплата, кассир сказала: "Карта прошла". Куда карта прошла???? Проходит не карта, а операция! Кассир не владеет терминологией, не знает мат. часть!!
Зато эта кассир постоянно покидает свое раб. место, чтобы курить. Каждый день она тем самым недообслуживает кучу людей.
Кроме того, в данном магазине 2 кассы, но стабильно за 1 кассой нет кассира. Зато в 1 из дней эта же пожилая кассир просто сидела и отдыхала в чтой части магазина, где люди укладывают оплаченные продукты в сумки. Я спросила: "Почему не работает 2-ая касса?" Пожилая кассир, праздно сидящая в той части, сказала: "Я слежу за терминалами самообсоуживания". Я: "В первую очередь должны работать кассы". И только после этого она нехотя пошла на свое раб. место.
Добавлю еще, что летом в этом году были отвратительнейшие арбузы. Покупкам в этом магазине конец.
Ожидаемо магазин скатился после открытия. В основном не убираются с прилавка лежалые подгнившие фрукты и овощи, над которыми роятся мошки. Покупал чищенный миндаль, 70% Орехов подгнившие, старые, горчат. Понятно, что возможно подводит поставщик, но вы сами то должны понимать что продаете. Ценники часто стоят неверные или задвоенные, указываешь продавьцу, что цена другая, он только извините, кто то заменил. Меня как покупателя это должно волновать? При всем при этом, не идут сразу исправлять ошибку, иногда кажется, что это специально сделано. На некоторые товары вообще цены нет. В общем как обычно, название пятерочка, хотя больше подошло бы двоечка!