Заказала в компании Просто Цветы букет лилий на свадьбу.Оператор связалась со мной быстро и уточнила все детали.Букет доставили красивый ,строго в газначенное время.Всем рекомендую эту компанию.
Люблю эту сеть, но сегодня столкнулись с откровенным хамством со стороны сотрудников. Нами был выбран букет, мы хотели упаковать его в крафтовую бумагу, чтобы спасти от холода. На что продавец повышенным тоном в хамской манере ответила, что якобы на праздники (хотя сегодня 5 марта) они ничего не упаковывают и идите так. при этом другому клиенту букет упаковывали. На вопрос, почему другому клиенту упаковывают, а нам отказывают, хотя мы готовы заплатить конечно же, нам также повышеным тоном ответили, что этот клиент - сестра продавца. Отличное обслуживание, так держать! Купили букет в Мосцветторге по соседству, там кстати крафтовая упаковка от холода бесплатная и упаковывают всем без вопросов. Больше в ваши магазины ни ногой.
Посмотреть ответ организации
S
s.r.a.
Знаток города 7 уровня
19 июня 2023
Купил сегодня 5 пионов (1700₽), продавщица уверяла, что очень свежие и просто еще не распустились.
По ходу дела уже и не распустятся. Замерзли еще в магазинном хододильнике.
08.12.21 купила букет из роз, уточнив у консультанта перед покупкой свежие от цветы. В итоге букет простоял несколько часов, после чего розы опустили головки и осыпались…спасибо, за испорченный праздник..
П.С. первый раз вижу платную бумагу для защиты от мороза)
Зашли в магазин в переходе метро Китай-город, отказались даже лентой завязями, мол, «берите так, а то у меня приём товара идёт».
Интересный подход к клиентскому сервису и коммуникации - владельцам сети на заметку, как у вас сотрудники работают и какие у вас стандарты сервиса и контроля....
Выбор большой, как просто цветов, так и отдельных букетов, есть растения в горшках (орхидеи, кактусы). По цене тоже достаточно разнообразно, можно выбрать на любой бюджет. есть бонусная/скидочная программа (по номеру телефона).
Это , один из моих сетевых магазинов цветов . Хорошие сотрудники . Всегда помогут с выбором и всегда хорошо упакуют . всегда есть выбор , всегда хороший ассортимент . Рекомендую
6
1
Посмотреть ответ организации
AlastorTheRD
Знаток города 8 уровня
25 июля 2022
Привезли не понятно откуда, самую фиговую видимо коробку с цветами. Очень много сухих (мертвых) цветов. Учитывая цену этой коробки. Может мне так «повезло». В what’s app фото прислали, по которому видно это не было. Спасибо вам!
Не передают курьеру пожелание клиента восколько надо доставить,,((
Отношение никакое,лишь бы продать и деньги поиметь,а как и что...по фиг и наплевать..((
Недовольна,,,((
1
Посмотреть ответ организации
Арина Исаева
Знаток города 13 уровня
26 марта 2023
Не самое приятное место. Грубый персонал. На просьбу собрать букет флорист ответила "я занята, букеты собирать не буду"
обычная цветочная палатка с не самыми дешевыми ценами и иногда уставшими цветами. Видимо сказывается близость к вокзалу. Но, у них есть какие-то скидочные системы.
Магазин маленький по срезанным цветам выбор есть, а вот горшочных цветов очень мало. Если купить на подарок, то выбирать приходится из буквально3-4 экземпляров.....