Люблю это кафе, всегда захожу, когда бываю в центре! Уютно, приятная атмосфера, приветливый персонал! А самое главное - один из самых вкусных меренговых рулетов в Крыму(самый вкусный - в Deep coffee, в Алуште) , кусочек тоже приличный, что немаловажно! Единственное, что портит впечатление - это сборища тинейджеров на улице, к. зачастую вообще ничего не заказывают. Ведут себя разухабисто (девицы в том числе), обсценная лексика на полную мощность!!! Очевидно, коллективу кафе нужно контролировать этот процесс, иначе потеряете постоянных клиентов!!!!!
Кофейня “Прокофьев” — идеальное место для того, чтобы отдохнуть и насладиться чашечкой ароматного кофе. Очень уютный интерьер, много пространства, а баристы здесь — настоящие мастера своего дела! К тому же, десерты просто невероятные, каждое посещение — маленькое удовольствие. И самое крутое, что она находится прямо рядом с нашей Оптикой “Кристалл”. Так что после кофе можно заглянуть к нам и подобрать идеальные очки для вашего стиля! ☕👓
О, это прекрасная кофейня! Мало какая столичная кофейня по уровню дотянет до Прокофьева! Отличная сеть! Владельцам - респект! Классный дизайн, прекрасный кофе! Десерты..ммм. Фундучный круасан и кедровый капуччино мне теперь ночами будут сниться!) а какая подача: приборы в кожаном чехле. Дьявол, так сказать, в мелочах) Отдельное спасибо мальчишкам и девчонкам за стойкой! Прекрасное обслуживание! Сюда хочется возвращаться) Сегодня мне неожиданно в качестве комплимента преподнесли пакет с хлебом) Очень неожиданно и приятно! Желаю процветания!
Хорошее место, большое меню с вкусными десертами. Летом всё портит веранда: на ней собирается вся молодежь и все птицы Симферополя. Что в них плохого?
- Молодежь: собирается большими компаниями и вот такими группами начинает курить. Это ужасно, всё впечатление портит. Шумно, пахнет сигаретным дымом👎🏻
- Птицы: тоже сбиваются в стаи и атакуют столы с неубранной посудой и остатками еды.
Критикуешь - предлагай.
Предлагаю:
- регламентировать с помощью наклеек (БОЛЬШИХ И БРОСАЮЩИХСЯ В ГЛАЗА) правила поведения (борьба с курильщиками)
- шустрее убирать столики, чтобы незачем птицам было там собираться
Первый раз когда посетила это место, оно оставило хорошее впечатление. Все быстро, вкусно. В круасане много рыбки, напитки хорошие. Сотрудники улыбаются и все бегают)
Но трубочки очень не хорошие. Жёсткие и размокают. Но это ладно.
Второй раз огорчил. Заказала круассан с индейкой ( почти пустой. Индейки был один кусочек размером со спичечный коробок) смузи теплый...
Подруга заказала тортик "Эстерхази" сплошной крем. Спасибо что хоть ей в лимонад льда кинули) не пожалели )))
Очень хорошая кофейня. Всегда большое разнообразие десертов и напитков. Замечательное обслуживание. Достаточно просторные залы. Можно и просто побаловать чем то вкусным себя любимую и встречу назначить. Тепло, уютно, не шумно.
И очень удачное расположение - в центре прогулочной зоны города
Кофейня очень хорошая, все очень вкусно. готовы были поставить 5 звезд, но одну звезду убираем из за персонала. Перед уходом оттуда, хотели сходить в уборную, но она была закрыта, мы ждали и спустя время решили постучать, после стука вышла сотрудница кофейни и сказала, что там занято, закрыв дверь на ключ, ещё минут 5 мы ждали и постучав во второй раз, эта же сотрудница которая оттуда вышла, начала на нас наезжать, мол «вы не слышали меня, я же на понятном языке сказала, что там занято, что человеку плохо» было очень не красиво с её стороны, ведь она нас даже в известность не поставила, что человеку плохо. Так бы мы подождали, либо ушли бы и не тратили свое время.
Заведение на отличном уровне. Десерты и выпечка очень вкусные, молочные кофейные напитки тоже вкусные. Над кофейной альтернативой еще можно поработать.
Интерьер очень светлый и лаконичный. Персонал приветливый, но по запаре бывают путаются.
Отличная кофейня,цены приемлиемые, все пирожное свежие и очень вкусные, кофе очень ароматное, огромный ассортимент. Очень уютное заведение. Однозначно рекомендую к посещению, думаю вам очень понравится)
Впервые пришла посетить данное заведение. Всегда слышала о нем наилучшие отзывы. Одидания оправдались,но не на все 10/10.
Все было вкусно, приятная атмосфера, но вот персонал огорчил. Спустившись в уборную мы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы стояли на протяжение менее 10 минут в надежде,что попадем туда, постучавшись в дверь, вышла сотрудница кофейни и в непринебрижительном тоне сказала что « занято», простояв в интервале времени 5 минут последовал следующий стук в дверь, на что сотрудница вышла из служебного помещения и начала повышать тон. Оказывается ,что в уборной человеку было плохо. К сожалению, об этом нам никто не сообщил и вместо этого мы получили претензию,с чего вдруг мы постучали вновь.
Когда был задан вопрос «Почему вы не сообщили нам об этом?» ответа мы не услышали.
Конечно, если бы мы были в курсе всей ситуции вошли бы в положение и просто покинули заведение не тративши время.
Достаточно неприятная ситуация.
Эта кофейня была моим любимым местом в городе. На момент активного посещения, это было уединенное место, где можно было попить вкусный кофе или съесть что то из того, что предлагает кухня. На момент последних посещений, складывалось ощущение, что это не кофейня, а какой то филиал сети Пивнух, шумно, непонятно, что вокруг происходит. Кофе и кухня неплохая.
Прокофьев" всегда был популярен вкусной и свежей выпечкой. Я часто там бываю, всё было хорошо. Но в последний раз меня постигло полное разочарование в обслуживании этого кафе. Заказала с собой чизкейк и молочную девочку, нормальные по размеру. Сотрудница кафе обрезала их с двух сторон (видимо голодная была) и выдала кусочки в 2 раза меньше... Я сразу заметила что-то не то, даже не поверила что такое может быть. Хочется её спросить, вкусно ей было за мой счёт? Я так думаю, она часто там такое практикует, не стыдно ли???
Хорошее заведение. Находится в центре города. Вкусный кофе, вкусный киш. Красивая подача. Сотрудники все доброжелательные и услужливые. Людей всегда полно, что говорит о высоком качестве услуг, но работники кафе справляются быстро. Очередей практически нет.
В этом году кофейни Прокофьев стали для меня открытием. Кондитерские изделия разнообразнее, вкуснее и дешевле, чем в других подобных сетях. Особый восторг от десерта - "МОЛОЧНАЯ ДЕВОЧКА". 🔥Персонал приветливый. Всегда есть где присесть. Отличное место для встреч и общения.
Красивая и вкусная кофейня, мне очень понравилось кофе и их лимонады, пирожные тоже свежие и довольно вкусные, кофейня сама среднее ценовая категория, но качество отличное! Рекомендую!
Очень классная кофейня,напитки вкусные,десерты тоже :з
Администратор Юлия просто великолепная,желаю всем заведениям иметь такого администратора!)
Бариста тоже очень приятные,выполняют свою работу на 100 из 10
Спасибо,за такое прекрасное место)
Вкусные напитки и вкусные тортики) отлично можно провести время)
Единственное, на летней площадке очень много птиц, что иногда не очень приятно, но что тут сделать)
Не понимаю людей, жалующихся на ребят, которые курят на веранде; это не вина самого заведения, запрещай-не запрещай а нынешняя молодежь так делала, делает и будет делать. По поводу птиц - ровно так же, это не вина сотрудников/заведения в целом, видно, что ребята заняты в большую часть времени, и столы так же в достаточной степени убраны.
Опровергну жалобы на размокающие трубочки, с ними здесь все в полном порядке, выполнены из достаточно плотного картона, и если вы не 120-летний пенсионер, решивший потягивать айс латте в течении 4-х часов, то беспокоиться не о чём.
Напитки прекрасного качества, решил сюда зайти впервые с 22 года, и если честно был удивлен качеством вкуса.
Сиропы и вправду размешиваются трудно, но зато он натуральный и достаточно высокого качества.
Десерты тоже на высоте, чего стоят только синнабоны, безумно нежные, из хорошего теста.
Интерьер и экстерьер очень красивые и остаются все так же на высоте, персонал вежливый, терпеливый, при мне обслуживали компанию из трех девчонок-приверед, выдержке парня, который их обслуживал можно позавидовать.
Ставлю 5 звезд достаточно уверенно, приду сюда еще раз обязательно!
Зашла с подругой выпить кофе с десертом . Не все виды кофе можно было взять - что-то сломалось , поэтому только дома пакеты, фильтр кофе и еще что-то , то есть все что сложнее и с молоком не было в продаже. Оба кофе были поданы в лопнувшей посуде ( на фото видно). Один тортик в щербатой тарелке, тирамису вообще в пластиковом стаканчике. Долгая очень подача , неторопливое обслуживание. В целом ничего особенного, учитывая что было раньше и каким вкусным может быть кофе . Столы не убраны и стулья на втором этаже тоже испачканы.
Уютно. Особенно 2й этаж, замечательное панорамное окно.
Персонал приветливый.
Был приятный кофе. Касательно еды, понравилось не все, но в целом хорошо.
Напитки и еда, особенно пирожные, очень вкусные, больше всего нравится красный бархат и молочная девочка, цены тоже невысокие, если сравнить с конкурентами. Сами десерты красивые. НО! Кажется, будто персонал никто не организует, не контролирует, многие из них ходят, будто засыпая на ходу. Я понимаю, работа очень тяжелая, и не прошу улыбаться в 32 зуба, но все же они потерянные какие-то. Это заметила также моя мама, а не я одна (и не за одно посещение).
И как раз к вопросу организации сотрудников - они же и за уборку отвечают. На втором этаже мягкая мебель уже видала виды (затертая, испачкана кремом и еще чем-то, хотя, как мы выяснили, достаточно пройтись влажной салфеткой, чтобы они исчезли, - но разве это мы должны делать?), в углах пыль и мусор, лампы многие перегорели, а поверхности, кажется, и вовсе не протирают. На длинном столе, что размещен на втором этаже, стоят для чего-то комнатные огромные цветы (тоже очень пыльные бедолаги), так еще и мешают, ибо много места занимают. Сама планировка не особо удачная, хотя стиль классный. Столики маленькие, могут стоять очень тесно друг к другу (а подвигать их некуда), из-за чего буквально слышишь разговор соседей. Нет разделения на какие-то комфортные зоны. Видела, как пришла компания из четырех человек, а им и разместиться негде (единственный стол с диванами - кстати, о-о-очень облезлыми - был занят), уселись в итоге под стенкой, как, простите, собачки на заборе, окружив крошечный круглый столик.
Так-то само место с этими панорамными окнами красивое, но требует реорганизации, направленной не только на современные дизайнерские решения, но и на уют. Понимаю, что придираюсь и на это можно сказать: ну, не сидите, взяли с собой и ушли на все четыре стороны, - но ведь это не дело. Хочется посидеть в хорошем месте. Выглядит так, будто хозяева открыли отличное кафе, на начальном этапе постарались, а дальше можно и не прилагать усилий, само как-то.
Хожу в это кафе на протяжении многих лет. Сегодня меня в край разозлило это место. Я закрывала глаза на многое и очень долго. Впервые сегодня узнала, что в это кафе нельзя со своими напитками. Хотя я на протяжении всех этих лет видела, что такого правила не было. Тогда вот:
1. Научитесь сами делать нормальные напитки, чтоб люди к вам не приходили со своими. Вы закупаете ужасные сиропы, которые еле-еле растворяются, пока их перемешаешь вашей никакущей трубочкой, она размокает и пить невозможно.
2. Научите некоторых своих официантов здороваться и вежливо разговаривать с клиентами, а не ходить с таким лицом, будто их заставили работать. Если не нравится, пусть сидят дома со своей недовольной физиономией.
3. Научите своих работников убирать в зале. Как не зайду, всегда столы не убраны. Или на них кучи крошек. Если за такой стол сесть, т.к больше нет свободного, то вам могут убрать посуду, но даже не протереть стол). А зачем это делать, и так пожрут. Летом это свинство еще и на улице, куда на грязную посуду слетаются птицы и ходят по столам. Раскидывают мусор вокруг, но официантам наплевать) Лучше же постоять и потрындеть между собой. Зачем работать, денежку и так заплатят.
4. Следите лучше за тем, что к вам не со своими напитками заходят, а за тем, что в вашем кафе сидят подростки и курят прям внутри помещения. Или сидят и курят на летней веранде. Что тоже запрещено.
Но вам опять же все равно на кучу ваших недочетов. Лучше зажлобиться из-за ~200₽, которые вы «теряете», ибо клиент пришел со своим напитком. Чем становиться лучше и работать со своими минусами. Если бы я присела у вас со своим напитком перекусить, то вы бы не обанкротились из-за этого. В это место теперь ни ногой. И никому больше не посоветую. Совсем зажрались. А минусов своих в упор не видите.
Хороший интерьер , очень стильно , локация хорошая .
Но все портить сервис , кадры решают все , можно построить классный бизнес , красивое здание , место , но к сожалению качество предоставления услуг может свести все на нет .
Кофе капучино был холодный , именно холодный при подогретой теплой чашке . Когда я с хорошим настроением попросила подогреть , получила в ответ хамство на ровном месте, типа чашка теплая и кофе капучино по стандарту должно быть не более 60градусов , да это верно и я это знаю это связано с сывороткой белка молока ….., 55-65 градусов Верно .там было градусов 35-40 не более , мне пришлось доказывать , что кофе холодный . Я предложила даже попробовать , не понимала , почему я должна пить холодный кофе . Почему мне портят настроение , почему вместо удовольствия от хорошего кофе , я должна уходить в какие то объяснения и тп . При том , что при холодном кофе был еще не самый лучший синабон …..
Кафе понравилось. Брали киш и чай. Всё вкусное и свежее. Кушали на улице за столиком. Заказ принесли быстро. Единственный минус - рядом со столиком не было мусорки.
Слышали одни позитивные отзывы, решили зайти попробовать синнабон. Однако, так как он большой, с подругой заказали на двоих. Удивительно, но неожиданно появились правила о том, что нельзя сидеть вдвоем с одним заказом. Хотя до этого, знакомые много раз приходили и спокойно сидели так.
Уточняя этот вопрос, в кафе была не полная посадка и посадочные места (ВСЕ) на первом этаже были свободны.
Сотрудница с каре решила в пренебрежительном и высокомерном тоне заявить, что одна из нас должна будет либо стоять либо уйти. Достаточно вежливое и самое главное адекватное отношение к посетителям. Надеюсь, у нее все будет хорошо и она станет добрее к людям! :) Всех благ!
Десерты вкусные по вполне приемлемым ценам, я бы даже сказала, что ниже среднего, кофе неплохой.
Раньше это была самая стильная кофейня в городе.
Но какой же там не компетентный персонал. Было больше трёх случаев, когда официанты вели себя весьма некорректно при обслуживании. И это только со мной, друзья тоже неоднократно жаловались.
При сегодняшнем обилии крутых заведений, уже не хочется ходить сюда, к сожалению.
Грустно
Здесь очень вкусный кофе, прекрасное место для рабочего/учебного перерыва, но… киш с курицей и с лососем принесли холодный, на вкус очень странно, весьма смешанные чувства. Тарталетка дубайский шоколад и вовсе не оправдала ожидания, опять же, не понятного вкуса
Очень жаль,что ранее любимая кофейня оставила такие впечатления о себе.
Сколько необходимо времени для приготовления одного стандартного латте и маленького капучино? У баристы этого кафе заняло 20 минут, притом, что мы были в заведении практически единственными посетителями. Так же удивило, что при всей пафосности кафе, сотрудники не проявляют элементарной вежливости к клиенту. Сложилось впечатление, что мне сделали большое одолжение приняв заказ и приготовив кофе. К вкусу кофе претензий нет, а вот персоналу есть.
Вкусная еда и кофе, рекомендовала бы это место к посещению, но…
…расположились на втором этаже и когда нам принесли еду спросили где мы можем взять салфетки, ответ был: «внизу» и сотрудница просто ушла
Круассан с индейкой принесли холодный, не хотели тревожить недовольную сотрудницу и сами с тарелкой спускались к кассе и просили разогреть 🤔
были сегодня в этом «чудесном» заведении, честно говоря отвратительно. заказала ванильный раф , а на вкус как молоко с кипятком , даже не сладкий. персонал ужасный , девушка( или парень, понять так и не удалось ) в подарок к синабону положила волос, а на просьбу заменить сказала не хамить , хотя с ее стороны отношение было ещё хуже. возможно потому что мы подростки , хотя сидели вполне прилично. ещё лучше ожидание по 30 минут, пока персонал наговориться и наконец начнет делать хоть что-то😇 видимо очень устают в полупустом кафе . думаю им стоит уйти с работы, связанной с людьми, если не умеют нормально общаться, а так же носить шапочки , потому что волос в еде оставляет далеко не лучшее впечатление 🤷🏻♀️
Приятное заведение со своей атмосферой, по еде и барной карте вопросов нет, хотелось бы навести косметику и почистить мебель. Понимаю, что посетителей много, но и стоит держать марку, на детали неопрятности многие обращают внимание.
Неплохо, синабоны были вкусным, кофе и чай тоже. Но персонал оставляет желать лучшего. Девушка на кассе видимо очень торопилась кудато, 3 раза спросила готовы ли мы сделать заказ, хотя мы даже еще к кассе не подошли. Было не очень комфортно пришлось быстро выбрать(
Комфортная, приятная кондитерская. Хороший кофе, разнообразие пирожных и выпечки, пока всё что пробовала - всë было вкусным и свежим. В выходные обычно и первый, и второй этаж в изобилии людей, но местечко найти можно.
Кофе и выпечка вкусная само помещение хоть и красивое, но видно что не качественно убираются в нем, все стены в крапинках от кофе. Выглядит не презентабельно.
Сделала заказ (кофе и торт) на сумму более 400₽, попросила стакан воды, на что девушка мне сказала: «У нас стакан воды идёт только с эспрессо, могу предложить купить бутылку воды только». Очень странно, в любом заведении, где подают кофе, всегда можно выпить воду, хотя бы для того, чтобы освежить вкусовые рецепторы или даже если клиент посто хочет ВОДЫ. Пожалуйста, примите меры, неужели это такие огромные затраты? Для меня неприемлемо.
Очень вкусно, но до чего же медленный персонал, зачем там работает столько человек, если заказ с собой приходиться ждать по 15 минут? Такое ощущение что девочки там сказочные феи, они никуда не торопиться, могут поговорить, попить кофе, уверенно делать вид что очень заняты. Не у всех есть столько свободного времени!
Волосы в еде, ходят без шапочки, сказали, что заберем еду, в которой нашли волосы, а персонал забрал его, выкинул, и пришел спрашивать насчет того, что мы не попросили новый, а старый уже выкинули. Безобразие какое то! Мало того, что на кухне сплошная антисанитария, так еще персонал ведет себя ужасно! Девушка с белыми волосами проронила со своей головы волос, дак еще и огрызается!
Заказали горячий шоколад и капучино. Попросили сделать погорячее, так как в этом заведении часто подают напитки комнатной температуры. Обещали сделать. Но по факту снова отдали напитки чуть теплые. На нашу просьбу подогреть их получили отказ. Заведение себя позиционирует в премиум сегменте, но обслуживание гораздо хуже чем в кафешках в окрестностях. Жалко. А выпечка отличная.
Хорошее заведение, очень вкусные синабоны. Люблю с карамелью. Почему убрали алкоголь. И почему льда для клиентов нет, хотя он есть. Ах да «оставьте Тимуру льда, он просил». Кто такой Тимур и почему лед достался ему…
Владелец данной кофейни, прошу обратить внимание на персонал. Мне просто вот интересно как тут набирают персонал? Кто продержится больше с недовольным лицом или как? Я понимаю, работа не из легких, но хотя бы поздороваться же можно для приличия? О том, что мне принесли не то что я просил и кофе был холодным, то я вообще молчу.
Самое любимое место но начали портится то разовые приборы дадут то тортик несвежий.последние разы нет глинтвейнов. А в общем рекомендую тортики хоть и испортились но очень вкусные
Кофе и десерты неплохие, но из-за персонала вообще не хочется туда заходить. Никакой доброжелательности и приветливости от них не дождешься, ещё и кофе делают по 20 мин. Очень жаль, могло бы быть отличное заведение в центре города
Посетили данное заведение 14.05.24 года,примерно в 21:00. Что хотела бы выделить,мы поднялись на второй этаж,присели за столик около лестницы,многие столы были неубранные,также как и наш. Мы думали что девушки официанты придут и уберут,поэтому присели за стол,на котором были крошки. Дождавшись девушек,они сделали вид что не заметили грязный стол и начали выкладывать еду на него. Попросив убрать,стол протерли с возмущением,и только в середине,по бокам осталось ну очень много крошек. Мы уже закрыли глаза на эту ситуацию,но позже,примерно в 21:20+- всем гостям кроме нас,принесли комплименты от заведения,наш стол единственный обделили. Теперь вопрос к начальству,почему настолько упал уровень заведения ? Может есть над чем задуматься.
Атмосферная и приятная кофейня в центре города. Вкусные десерты и кофе, красивый и современный дизайн, всегда приятно у них посидеть или взять десерт с собой. Всегда казалось, что это дорогая кофейня, оказалось совсем нет и цены очень адекватные 👌🏽 Киш вообще 🔥
Очень красивый интерьер👍😃Приятная и спокойная атмосфера)) Есть летняя площадка и второй этаж . Из меню очень вкусные и интересно приготовленные десерты. Так же пироги 🥧 с мясом и рыбой .Вполне вкусный кофе и разные напитки. Если кто ещё не по бывал в этом кафе, рекомендую👍. 😀
И это первое впечатление от этого места. Наверное мы всегда в первый раз не обращаем внимание на еду и обслуживание, так как важна атмосфера, и это бесспорно) Но по истечению времени и не однократного похода в это место, могу сказать, напитки здесь вкусно готовить не умеют. На 3 балла. Заказывали , капучино,(холодный и много молока) фраппе( вообще сплошное молоко, лёд, немного кофе) горячий шоколад(больше напоминает какао). Подают пироги холодными. Обслуживание медленное и не внимательное к гостям. Очень не хватает взаимного понимания. На просьбу приготовить молочно-кофейный коктейль , мне сказали только со льдом. Но лёд не вход в этот напиток. В другом месте чуть дальше от кафе , по этой же улице , мне приготовили его без всяких проблем) Всё не плохо. Но стоит быть более внимательными к гостям и их пожеланиями. Тем более это не составляет никаких сложностей.
Вкуснейший кофе, потрясающие булочки, чизкейки, киши, шу. Кофе - замечательный, персонал - великолепный. Все люблю
Но нет кофе без кофеина( именно для кофейни это огромный минус
Очень люблю посещать эту кофейню. Помимо прекрасной атмосферы и приветливого персонала очень радует ассортимент выпечки и десертов. Если выбирать уютную кофейню с хорошим соотношением цена-качество, то точно «Прокофьев».
Бизнес по-крымски ..
Прекрасно может быть все - огромное здание в центре города, ремонт интерьер и даже неплохая кухня - и это все убивают такие примитивные мелочи 👇
⛔️отсутствие туалета («вот прям сегодня сломался» сами ходим в соседнее здание»)
⛔️отсутствие wi-fi , вернее интернета на нем (на одном нет интернета (почему мы не знаем) а от второго мы не знаем пароль)
⛔️отсутствие элементарных знаний о напитках и вообще о кофе у кассира . (Колд брю - это американо который мы завариваем 18 часов - ЧТООО 😳 , альтернативы нет у нас .. а воронка есть но Кении нет ) .. короче, ребята , это позор , вы точно кофейня ?😄
И кто это у нас такой - конечно ПРОКОФЬЕВ @prokofev.russia
Ребят, вам нормально ? Я уже молчу про грязные приборы и пыль по углам ..
я так понимаю это такая бизнес модель - и в Евпатории и в Симферополе - нет интернета и туалета - а не надо у нас сидеть . Бери свой кофе, круассан и шагай дальше 😂
Если быть объективной, «воронка» была вкусна на Бразилии и цена 150₽ это прям даром. Но моя оценка в Яндексе будет объективно 2