Профи
269 отзывов
8 июля 2024
У нас сломалась стиральная машинка, вызвали мастера, приехал Николаев Сергей - человек с золотыми руками. Поменял нам запчасти и машинка заработала как новая. Спасибо большое Сергею за его профессионализм и добросовестное отношение к работе. Очень рекомендую данного специалиста.
3
5 декабря 2024
Спасибо большое за бескорыстную помощь в починке телефона!
1
18 марта 2023
Здравствуйте. Привез в ремонт духовой шкаф Samsung. Через 1 день, мне позвонили, сообщили причину поломки. Мы согласовали стоимость работ и вот через 2 дня опять звонок, технику можно забрать, все готово. Хочу выразить огромное спасибо персоналу сервисному центру Профи за внимательное, быстрое, качественное обслуживание. Огромный плюс, что сумма внесённая за диагностику при дальнейшем ремонте входят в стоимость ремонта.
2
2
8 декабря 2022
Сервис понравился, сделала заказ, на следующий день пришел мастер, сделал необходимую замену манжет на посудомоечной и стиральной машинах, проконсультировал по чистке машин.
Гарантии предоставили. Недорого, качественно и быстро.
3
2
28 июня 2024
Вызывали мастера по ремонту электрической духовки. Мастер приехал по времени, замену тена произвел в течении 3х дней на дому, т к данный тен нужно было заказывать. Гарантия 3 месяца. Благодарим за оперативность, компетентность, вежливость!
2
1
13 мая 2024
Чинил пылесос. Заменили мотор за несколь часов. Мотор был в наличии. Спасибо. Рекомендую. Дали гарантию 3 месяца.
2
26 декабря 2024
Сделали телевизор за 1 час. Спасибо огромное.
1
28 апреля 2023
Быстро починили, качественно, дали рекомендацию по уходу за техникой (робот пылесос), в конце сделали приятный бонус, спасибо мастеру Александру
4
2
18 июня 2024
Грамотные специалисты, сделали все в срок, цены на ремонт приемлимые
2
1
3 июня 2023
Спасибо огромное за качественный и очень быстрый ремонт бойлера. Крайне доволен адекватностью и доброжелательностью персонала.
4
2
13 сентября 2022
Отличный сервис, ребята молодцы делают все быстро и качественно, а самое главное по разумной цене, не раз к ним обращался и всегда остаются только хорошие впечатления
2
2
17 ноября 2022
Хороший центр. Рекомендую. Лишнего не берут. В центре города. Диагностика до 10 дней. Персонал доброжелательный и профессиональный. Немного неудобно- в подвале жилого дома. С габаритной техникой не войдёшь.
2
2
13 февраля 2024
Все отремонтировали быстро, качественно, постоянно на связи. Очень доволен
2
1
20 июля 2023
Сдал ПММ настольного типа на диагностику. Прошла неделя- обратной связи 0. Позвонил, сказали занимаются. Ок. Через неделю ещё звоню, говорят мастер болеет, когда выйдет не известно. Г. контора.
6
5
22 декабря 2022
Обращались за срочным ремонтом стиральной машины LG. Машинку оперативно забрали и очень оперативно отремонтировали (замена подшипника и сайлентблока). Большое спасибо за проделанную работу.
2
2
24 августа 2023
Быстро отвечают на звонки, приходят во время, качественно работают.
Приезжал мастер по стиралке, быстро определил проблему и решил ее. Сразу видно мастера)
3
2
24 октября 2022
Обращался в 2016, у ЖК-телевизора сгорела подсветка, отремонтировали за 6000р. Через полгода подсветка снова сгорела... обращаться не стал, т.к. гарантия на ремонт вышла.
В этом году этот ТВ купил на авито мастер на запчасти - оказалось, что в сервис центре выпаяли детали не имеющие отношения к подсветки экрана от слова совсем! Были замены на другие, качество пайки ужасное.
Обращаться за ремонтом или нет - думайте сами!
ТВ был топовым в своей категории, IPS матрица, смарт ТВ.
3
1
24 июля 2023
Великолепный сервисный центр. 3 дня назад отдал им телефон с заменой дисплея, работа была выполнена за 1,5 дня. Дружелюбный персонал, приемлимые цены.
3
2
11 августа 2023
Вчера привез телевизор Самсунг в ремонт, вечером уже сделали, сегодня забрал. Сделали быстро. Повезло наверное. Пока все работает. Дали гарантию 3 месяца. Дальше посмотрим.
3
2
13 мая 2024
Отдавали термопод. Всё починили. Отлично, быстро.
2
21 июня 2023
Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО этому центру!!!!👌 С утра позвонила,после обеда уже был мастер! ( стиральная машина)
Все сделал,все работает… спасибо за оперативность 💜
3
2
14 сентября 2023
Некомпитентные мастера. Отправляют друг к другу, говорят дайте модель, потом говорят зачем вы дали. Мы так не работаем. Мы так не делаем.перкд этим сказали,что да,все ок
2
3
14 февраля 2022
В сентябре 2021 года сдавал на ремонт в данный СЦ планшет на замену аккумулятора. Тогда всё прошло без каких-либо нареканий, и мой отзыв насчитал бы 5 звёзд в тот момент. Хорошо, что я сразу его не написал.
Спустя несколько месяцев 3 декабря 2021 я обратился сюда ещё раз. И это была уже совсем другая история. Принёс телефон с разбитым экраном и свой экранный модуль для замены (ну то есть работы на час-два). Не стал менять сам, так как однажды при такой же замене своими силами откуда-то выпала небольшая деталь, которую я потом не нашёл, куда вставить. После этого перестали работать наушники при втыкании в разъём. Так что попросил заодно и эту проблему решить (деталь тоже привёз). Меня сразу честно предупредили, что у них сейчас некие проблемы с мастером по телефонам, поэтому придётся подождать замены экрана около 2 недель. Я никуда не спешил и согласился.
Но через 2 недели из сервиса не было никакой обратной связи, перед новогодними праздниками позвонил сам, узнать в чём дело. Мне сказали, что сейчас уточнят информацию у мастера и перезвонят. Никто не перезвонил. Свои звонки продолжил после новогодних праздников. Первые пару дней прошлогодняя история повторялась, обещали уточнить и перезвонить, но исчезали. На третий раз сообщили, что мастер вроде как закончил работу, но пока не привёз телефон. Потом ещё несколько дней меня кормили обещаниями вот-вот отдать мне телефон, но мастер совсем не спешил его привозить. Приехал к ним сам, при мне позвонили мастеру и не дозвонились, обещали до конца дня перезвонить и сказать, когда я получу свой телефон, но снова не перезвонили. Это было перед выходными. Так как в выходные меня не было в городе, то в следующий раз позвонил им в понедельник. На что мне заявили, что телефон на проклейке, и через несколько часов я его могу забрать (до этого, выходит, обманывали, что мастер уже всё сделал, но просто не привёз телефон?). В итоге, забрал я свой телефон 18.01.2022. При выдаче сообщили, что этот горе-мастер не нашёл, куда вставить привезённую мной деталь, и даже не удосужился её вернуть обратно. Пообещали, что он её привезёт позже. Ладно, забрал телефон и уехал. Итого, 47 дней заняла замена экрана, на которую максимум 1 день должен был уйти. Это даже и близко не 2 недели, которые изначально обещали.
Но этим история не заканчивается. Получив телефон, обнаружил, что не работают передняя камера и вибрация. Позвонил им и привёз телефон обратно в тот же день, 18.01.2022. Тут конечно тонкий момент, они вполне могли выйти из строя и при падении перед первым моим обращением. Экран то не работал, и я не мог это проверить в тот момент. В общем, честно об этом сообщил, не стал доказывать, что это вина сервиса. Телефон взяли на диагностику. В квитанции было написано, что она займёт 5 дней. И, как можно уже догадаться, через 5 дней никто не позвонил. Подождал ещё и на 10-й день позвонил сам. Попросили перезвонить на следующий день после 11 часов, так как должен приехать мастер, и они у него всё узнают. Так я и сделал, но во время звонка мне сказали, что ничего не узнали, и попросили перезвонить ещё чуть позже. В общем к концу этого дня я всё-таки получил информацию, что там проблема с шлейфами, их уже в продаже нет, только с Китая заказывать. Было это всё 29.01.2022. В общем, сошлись на том, что телефон я свой забираю, и могу сделать это уже завтра. По личным обстоятельствам удалось приехать к ним только спустя неделю, но телефона у них не оказалось. Снова мастер не привёз. Сказали звонить завтра. Позвонил завтра, сказали, что опять завтра. В общем уже знакомая история (где-то я с этим уже сталкивался...). На следующий день вовсе никто трубку не брал ни по городскому, ни по мобильному. И только ещё через день смог дозвониться и забрать-таки, наконец, свой телефон 09.02.2022. При получении мне сообщили, что всё-таки поменяли какой-то шлейф. Вот только это всё равно ни к чему не привело, камера и вибрация так и не работали. На этот раз даже детальку от разъёма наушников удалось забрать. Вот только занял весь этот процесс более 2 месяцев. Просто ужас.
Я и отзыв то писать не хотел поначалу, вроде первый опыт обращения был удачный, второй неудачный, может разовый сбой. Но вот спустя несколько дней экран телефона начал отклеиваться. После этого решил всё-таки поделиться этой историей. Никакого желания отдавать телефон обратно на исправление, так как с их стилем работы увижу я его ещё через несколько недель. В общем, вторая звезда только за ремонт планшета в сентябре, к которому, повторюсь, никаких нареканий не было. Но вторым обращением затмили всё.
Добавлю только, что насколько я понял, у них разные мастера на разные виды техники. Сервисный центр довольно многопрофильный. Поэтому, возможно, такой бардак здесь только с телефонами.
5
2
5 июня 2022
Серверный центр Самсунг направил мою заявку к данным товарищам. Через три дня стиральную машину забрали , погрузили ее в машину , даже никак не упаковав. Черёд три дня вернули - не закрутили деталь . На фото видно . Стиральную машинку привезли в жутком грядной состоянии - опять же без упаковки. Но это мелочи по сравнению с тем, что меня уверили , что мастер приедет и исправит то, что не доделал, чтобы я подписала документы и чтобы не везти машинку обратно в серверный центр. На след день мастер как обещал не приехал. Перезвонил и сказал , что приедет после выходных. Ждали неделю - начали им звонить и писать . Ответа нет . Просто игнорируют. В общем это жуткое отношение , недоделанная работа и подписанные мной документ, станут мне уроком. Не советую данную организацию . Соответсвенно в Самсунг обратную связь дала.
5
1
22 февраля 2023
Очень рада, что обратилась именно в эту организацию. Компетентные сотрудники, быстро провели диагностику и ремонт стиральной машины. Большое спасибо.
1
2
1 февраля 2024
Иван Андреевич, все быстро и качественно сделал. Спасибо.
2
1
23 ноября 2022
Ремонт занимает достаточно длительный промежуток времени. В целом мастера хорошие, свою работу знают. Цены средние по рынку. Расположение удобное.
1
1
1 ноября 2022
Центр не плохой. Если делают, то добросовестно. Но есть вещи, за которые они не берутся. А именно:мелкую бытовую технику. Не смогли настроить робот-пылесос. Персонал довольно вежливый. Я не так часто обращаюсь к ним,поэтому,больше нечего написать.
2
26 июня 2024
Обслуживание на 10 с +, починили оперативно 👍
3
1
10 апреля 2024
Спасибо, отремонтировали быстро и качественно
1
10 января 2023
Перед новым годом сдал в ремонт телевизор LG. Уже 6 января он был готов, несмотря на праздники. Причем починили абсолютно бесплатно, хотя гарантия и закончилась уже как 3 месяца по документам! Отличный СЦ - однозначно всем рекомендую!
2
2
7 мая 2024
Отличная
Компания быстро помогли рекомендую
1
28 октября 2022
Очень довольны работой техника Сергея Николаева. Отремонитировал стиральную машину на дому, не пришлось никуда возить. И цены в фирме приемлемые и гарантию дают. Рекомендуем.
3
2
28 февраля 2023
Отличный сервис ,профмастера устранили поломку в духовке ,стиральной машине спасибо за быстрый и качественный сервис
1
2
22 апреля 2024
Отремонтировали. В сб принес микроволновка, в пн уже готово. Спасибо.
1
8 мая 2023
Прекрасные мастера,все корректно и четко объяснили что делать.При этом за скромную цену!Всем советую
1
2
13 февраля 2022
Я из Москвы, Нью-Йорка. Купил в Москве новый телевизор qled 8k он у меня проработал 8 месяцев, после чего испортился.
Представительство Samsung направили в сервис профи в Раменское на ул. Михалевича 3.
Честно говоря я не хотел телевизор отвозить в сервис профи в Раменском, но у меня не было выхода, так как новая квартира находилась в г. Жуковском и Раменское было ближе.
Когда я привёз телевизор в сервис профи я стал знакомиться с сотрудниками этого сервиса и был сильно поражён:
1. Высоко порядочностью сотрудников.
2. Высоким классом профессионализма.
3. Современным подходом к клиенту.
4. Скоростью решение проблемы.
Всех сотрудников благодарю за высокий уровень работы, такого даже не всегда встретишь в Нью-Йорке.
Всем рекомендую этот сервисный центр профи на ул. Михалевича д 3.
1
3
3 ноября 2022
Вежливый и приветливый персонал. Отремонтировал по гарантии пылисос качественно и в срок. Большое спасибо, я доволен.
3
3
30 июля 2023
Великолепный сервисный центр!!
За день решена проблема с компьютером. Другие не справились.
Стоимость работ более чем адекватная!
3
2
8 июня 2023
Очень быстро нашли и устранили поломку микроволновой печи. Недорого. Рекомендую!
2
1 августа 2022
Огромное спасибо сотрудникам за честность и качественный ремонт микроволновой печи lg....гарантийный срок магазина закончился,но мастера не обманули и честно заменили магнетрон по заводской гарантии. Приятно удивлены тем,что не придумали других поломок. Спасибо вам огромное
3
2
12 июля 2023
Нужно было перевесить двери у холодильника Бирюса. Все выполнили оперативно и качественно.
2
2
1 сентября 2021
Обратилась в сервисный центр по поводу ремонта электросушилки для фруктов (не включалась). Очень доброжелательно встретили, быстро оформили заказ, заплатила за диагностику 500 руб. Через пол часа, после диагностики, отзвонились и через несколько часов забрала работающий агрегат домой. Поломки не было, зачистили контакты. В моём случае эта услуга оказалась дороговато оплаченной. Поэтому пожелание для администрации: снизить стоимость диагностики у простой техники ( если она входит в стоимость работы- общая сумма оплаты всё равно будет адекватной), а если ремонт конечный, то и диагностика не должна быть такой дорогой.
Но общее впечатление о мастерской хорошее. Рекомендую и рада, что в городе есть такой центр.
3
8
10 апреля 2024
Все отлично. Все быстро и недорого.
1
17 сентября 2022
Хочу оставить отзыв о прекрасном сервисе данного центра (заказ # 5135). За два дня произвели ремонт аппарата (электронное пианино), я уже и не надеялась на его починку. Большое спасибо всем сотрудникам и особенно мастеру Александру!
3
2
25 октября 2022
Очень долго….. ну очень, очень долго…. Говорят что диагностику сделают в течении недели, прошел месяц. Пока не позвонили, не вспомнили о нас. Вообщем еще через 10 дней мое терпение лопнуло и я забрала технику…. Персонал безответственный….
6
11 октября 2023
Принес картридж в данную конторку на заправку. Сказали, что заправка займет 1-2 дня, в итоге это заняло неделю.
2
1
5 ноября 2023
Хороший сервис, качественный ремонт. Спасибо сотрудникам.
1
1
14 марта 2023
Заказ исполнен за два рабочих дня. Заказывали щётку и шланг для пылесоса Самсунг. Заказ #6460. Всем рекомендую. Как всегда все супер
3
1
2 декабря 2021
Отличный сервис. Вышла из строя стиральная машинка. Можно было бы провести базовые проверки самому, но реально нет времени. Работа, конец года, маленький сын. Вызвал техника. Случай оказался негарантийным, но за очень скромные деньги мне решили мою срочную проблему, пока я был на работе. Быстро, качественно и вежливо. Спасибо ребятам.
2
3