Ужасное отношение к клиентам!!! 13.12.2021г заказала три пиццы. Одна из пицц не соответствовала заказанной, а две были подогреты будто уже в пятый раз. Позвонила в надежде исправить ситуацию, но мне ответили, что ничем не можем помочь, ешьте то что есть. Капец!!! Раньше было гораздо лучше и пицца вкусная, сейчас совсем испортились как по отношению к клиентам, так и в качестве продукции!! Это был последний заказ в пиццерии города Губкин.
НЕ СОВЕТУЮ!!!
Заведение "Потапыч" в целом мне понравилось. Очень уютненько оформленное помещение, большой выбор меню, приветливый персонал.
То что заказывали выглядело аппетитно и было довольно таки вкусно. Единственное, что омрачило всю Эту картину - это не работающие сушилки для рук в туалетной комнате и резиновые блинчики к чаю.
Персонал ноль! В смысле неумение обслужить постоянных посетителей с депозитом в 1500 руб. Время ожидания пиццы 45 мин. Беда в частой смене персонала. Новый молодой человек ничему не обучен. На просьбу принести соус барбекю принёс томатный и нахамил, дескать, а какая разница?
Место мягко говоря не очень. Официант почему-то решил что может обращаться ко мне на "Ты". Принесли вино в грязном бокале, не говоря о том что вино было УЖАСНОЕ. Перепутали молочный коктейль, пиццу несли БОЛЬШЕ ЧАСА. Ставлю 2 звезды за цены.
Хотели быстро перекусить, заказали пиццу на вынос, 10 минут мы просто стояли у стойки, ожидая, когда бармен повернётся в нашу сторону, а парень не спешил, принял заказ, оплатили, и услышали "через 40 минут". Что, простите? А почему не час, не два?! 40 минут мы сидели в ожидании чуда, состояние заказа отследить невозможно, почему бы не повесить экран на котором будет виден статус. Через 40 минут подошли к бармену, который спросил "что вам надо? " Кто-нибудь может быть проведёт беседу с персоналом, что надо быть повежливее с клиентами? Пицца, к слову отвратительная, даже невозможно определить, что же такое гадкое там солирует, одинаково мерзкие на вкус и курица и грибы и салями, ну и сыр не подкачал.
Очень нравится наше кафе "Потапыч". И по ценовой политике может подойти для всех!
Кухня вкусная, выбор большой, обслуживание хорошее. Атмосфера спокойствия, дизайн очень нравится!
цены отличаются от цен в Белгородском потапыче, внутри довольно красиво, но ждали пиццу мы час, именно час, литровой пепси нет, есть двух литровая за 260 рублей, что явно не нормально, продавать пепси по цене двух пицц, кстати 2 литровая пепси не указана в меню, ну еще раз скажу, что ждать пиццу час, не нормально!
Вполне нормальное заведение, еда вкусная, но ждать картошку 55 минут, это дольше чем готовили целую пиццу, я про картошку даже забыла, увидела ее в счете и вспомнила, официантка сказала что ее дожаривают. Пришлось забирать ее с собой, ведь еда уже была съедена, и кофе допито. Заказ приняли в 11.00, картошку отдали в 11.55, 17.07.21
Решили ребёнку отпраздновать день рождения заказ сделали и ждём, пиццы принесли холодные не поднятое тесто,тяп ляп....но это не всё сок явно разбавлен водою,это ощущалось сильно слабым вкусом мультифрукта,и это не всё... Когда фри принесли она была уже каменная но горячая...пипец испорчено мнение о заведении было лучше,или людей нужно сменить или соответствовать ценам и качеству..жуть
Очень уютное место, красивое оформление, внимательный персонал, нет выбора разливного пиво, то что есть неплохое. Кухня отвратительная! Только пиво попить!
Мне очень нравится эта пиццерия. Там большой выбор очень вкусной пиццы, десертов, салатов, закусок, напитков. Хорошая атмосфера располагает для дружеского общения. Обслуживание хорошее. Всем рекомендую.
Звезду ставить не за что! 20 минут никто не подошёл взять заказ! Туалеты обоссанные! Ехали в Белгород, остановились перекусить отдохнуть. Спасибо «объелись».