Очень круто! Высокие технологии работают наконец то, и запись и прием по времени и карточки электронные и приветливый персонал,, новое оборудование, все бесплатно, но все это ... Сарказм.
Ужасный персонал.Записался ,не знал что и как ,пришел спросить как и куда прийти.В итоге медсестрам все равно на тебя ,они чуть ли не матом посылают и говорят это твои проблемы ,у нас ничего не записывают .А по человечески можно сказать ?
Плюсов нет
Отсутствие ремонта, газ на всех этажах
Не работающие СУБД и программы для их использования.
Принимают не по регламенту, одного пациента обслуживают 40+ минут.
Конкретно я, из за таких приемов по часу, не смог закрыть больничный в точении 5 часов!
Я пришел в 8:00 и ушел в 13:00 и все безуспешно. Из за этого я естественно не попал на работу. Вы конечно извините, но это возмутительно
Хочу выразить огромную благодарность Устиновой Юлии Андреевне. Она профессионал своего дела! Внимательная, отзывчивая, всегда даёт советы, не только по своей специальности, но и по другим направлениям.
Хожу к ней на прием в данную поликлинику, по месту жительства, но качество оказания услуг от этого не меняется. Всегда вникает в проблему и помогает её устранить.
Спасибо за вашу доброту и понимание. Вы Доктор с большой буквы.
С уважением, Мангушева В.Н.
Всегда здесь есть дежурный врач,который принимает вечером до 20 часов очень удобно,специалисты высокой квалификации,опытные,внимательные,однажды пришла с высокой температурой,с абсцессом,доктор Серебрянников осмотрел меня и срочно направил в отделение 6 городской больницы,срочно и убедил меня лечь,я ему очень благодарна,и мне сделали операцию ,и я здорова,большое ему спасибо,он меня просто спас,побольше бы таких врачей,желаю ему здоровья и всех благ,но и хочу похвалить и персонал регистратуры,внимательные,вежливые,полохо было с сердцем,попросили врача сделать мне кардиограмму до приема ,и очень мне помогли,большая им благодарность,здоровья всем работникам этой больницы
Поликлинника давно требует реставрации, персонал(врачи) не всегда вежлив, очереди как и в обычных поликлинниках. Нет парковки около поликлиники, всего 1 заезд. Но все же тут работает прекрасный врач, Лазутова , инициалы к сожалению не помню, прекрасный доктор-терапевт, всегда поможет, подскажет)
Лучше бы сходила в платную поликлинику. В здании не приятно находится, уже давно требуется ремонт, и ужасная антисанитария.
Особое внимание нужно обратить на работников поликлиники. Ужастное отношение к пациентам. На прием была по записи, по мимо того, что я просидела еще час и ждала своей очереди, так мне нахамили, с самых первых моих слов. Справки не вежливо отдали, а швырнули на стол, и не поставили нужные печати, пришлось стоять на регистратуре и ждать когда мне окончательно заверят все документы.
Не попав на прием в данную поликлинику по месту прописки, обратились в платную. Там назначили уколы. Ставить их решили в процедурном кабинете пол-ки, но сказали, что нужно доставить еще одну печать от врача Серебрякова. Муж после госпитализации, чувствовал себя ужасно, но мы несколько часов простояли в очереди- для печати! Это возмутительно! Серебряков проводил прием пациентов даже без белого халата(сидел в футболке), с видом "царька" и презрением к людям, хамистый, принимал минут по 40! одного пациента(потом поняла почему: сидит одним пальцем 10мин печатает только фамилию на компьютере!), ему не интересно совершенно что с вами, и помочь он не собирается. Сказал, что ему это не важно, и он тоже хочет "кушать", а не сидеть здесь за копейки. Зачем Вы, уважаемый врач, занимаетесь этой профессией, если ненавидите людей и свою работу?! Очень была расстроена, после посещения этого терапевта. А вот в процедурном, замечательная медсестра, ей спасибо! Зачем мы платим налоги и существует полис ОМС, если мы не пользуемся бесплатными(?!) поликлиниками и вынуждены обращаться в платные клиники? Очень все грустно. Люди поставлены в безвыходную ситуацию с такими горе-врачами.
Была на приеме у врача ревматолога,за всю свою жизнь я ни разу не встречала таких врачей,это принимает каждого человека почти по часу,она смотрит все полностью,все суставы и т.д.Написала лечение.анализы,рентгены и сразу записала на прием меня.Врач Валова Ирина Александровна.
Ремонт - давно уже требуется.
Персонал - в целом, неплохой.
Обслуживание - среднее.
Специалисты - не самые лучшие.
В принципе, наверное для районной поликлиники, это обычный вариант.
Часто очереди. Ходят туда в основном пенсионеры))
Хочу выразить огромную благодарность заведующей поликлиникой №5 (г.Пенза, Жемчужный пр-д, 8а) - Шугуровувой Ольге Анатольевне и старшой медсестре - Гришаниной Людмиле Борисовне, за их профессионализм и ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение к пациентам и, в частности, к моему папе. Дело в том, что у папы рак уже третий год. И за это время, пока он болеет, мы столкнулись практически во всех больницах с абсолютно безразличным отношением врачей, не говоря уже об их профессионализме… 20 января папа пошел в поликлинику, чтобы получить трамадол. Отсидеть огромную очередь, а тем более отстоять, он физически не может, и Людмила Борисовна сама предложила отвести его к заведующей. Шугурова Ольга Анатольевна не только моментально решила вопрос с данным препаратом, но помогла получить специальные пластыри. Спасибо им большое! Действительно, пример медицинских работников, которые со всей душой относятся к больным, несмотря на жуткую нагрузку и занятость! Здоровья вам!!!
Видеть счастливое лицо человека, который сейчас редко улыбается – бесценно!
От всего сердца хотела бы поблагодарить замечательного терапевта, нашего участкового врача Дадаеву Асию Равильевну за высокий профессионализм, за доброе отношение к пациентам. 30 января 2023 года я заболела Ковидом и Асия Равильевна доступно объяснила необходимость выбранного лечения, мне стало легче. Асия Равильевна очень внимательная к своим пациентам. Удивляешься тому, что на своем участке она помнит каждого больного, какие у него проблемы со здоровьем. Она настоящий профессионал своего дела.Спасибо Вам, Асия Равильевна, за Ваш нелегкий труд.
Пришла на прием по записи, врач принимает с 16.00, время 16.40 врач до сих пор принимать не начал! Смысл тогда приема по записи!???
Просидела в ужасно длинной очереди, а толку!?
Очереди здесь не дадут вам скучать (а сидеть в них придется долго). Вам предстоит выяснить кто ко времени, кто спросить, кто просто по записи, кому только больничный. Потом нужно будет доказать, что указанное время на направлении писал именно врач а не вы сами
Чтобы получить справку о санэпид окружении, т. е. об отсутствии контакта с инфекционными больными в течении 21 дня, нужно просидеть полдня в очереди на прием к терапевту в компании людей с признаками инфекционных заболеваний! Не абсурд ли это?!?
Эту звезду , посвящаю терапевтам этой поликлиники. И девочкам с физиотерапевтического кабинета.
В этом году столкнулась с неврологом Янгуловой, отвратительный опыт общения хочу сказать, абсолютно хамски себя ведёт, будто я ей что-то была должна, но забыла. А она мне одолжение делает. Понимаю, что это бесплатный кабинет, но и как к скоту относиться не нужно. Мне стоило титанических усилий не влезть с ней в скандал.
Кто пойдёт к ней валерьянки выпейте.
Регистратура тоже отдельная тема поликлиник, общий язык с ними находим через раз.
Не поликлиника, а клоунада. Врач выписал направление на кровь, на нем написали, что кровь принимают с 8 до 10. По итогу придя к 8,оказалось что принимают с 8:30. Медсестра требовала, чтобы все были в масках, хотя из персонала она единственная в ней.
Сказала, что результат можно будет забрать в регистратуре. По итогу придя за результатами, меня направили к врачу, у которого приём уже давно окончен, и он ушёл. Сказали, что нужно было раньше приходить. А кто знал, что нужно приходить раньше и вообще идти к врачу? Если сказали, что результаты в регистратуре забирать. Все валят друг на друга, никто ничего не знает, каждый там сам по себе.
Ужасное отношение терапевта Горина Ю
. Пришла на прием , она не приняла плтому что видите ли ей сложно юыдо исправить данные не сложные - и она с таким высокомерием , не спросив что и пояему пришла, ответила- я что ли должна это все делать , ей это не надо . А между прочим я пришла с температурой !!!!! И бегать туда сюда вобще не интересно!!!!!! Если не нравится работа то и не надо сидеть и с таким отвращкнием с оюдьми разноыаривать !!! Еще позвоню в страховую медейину и там расскажу какие недружелюбные врачи!!!!!
А мне здесь понравилось . Обращался к глав врачу... помог и правильно меня с ориентировал . Хоть и очередь была не жалею что по месту жительства пошел.
Специалистов почти нет,приходят уходят когда захотят. Единственное,что мне понравилось : кабинет для сдачи крови, девчонки там приветливые,но жгуты для перевязование руки доисторические,без рукавов ни как.
Отвратительное место, куда нужно приходить только умирать, потому как помощи в этом заведении никто не дождётся, врачи за редким исключением,не заинтересованы в больных вообще, безолаберное отношение к пациентам с ковидом не дожидаясь отрицательного мазка приглашают на приём в больницу, разве такое допустимо? Забывают открыть больничный, отсутствует ремонт и вообще богом забытое место.
Если есть возможность ходить в другую поликлинику, то лучше так и сделать.
Поликлиника ужасная. Серебряков наглый, работает медленно. Принимает 1 человека по 40 минут. 2 недели не получается попасть к нему на приём. 1 раз очередь подошла а он не принял. Сказал не подпишу бумагу на втек. Он даже не знает свои обязанности . Ходить приходится как на работу в поликлинику. Уволить надо Серебрякова, в дворники перевести. К людям уважения нет.
Любит себя . Втек он должен был бумагу подписать, больше некто не имеет право, а он не знает обязанности свои. Ужас тный врач.
Сегодня маме на госуслуги пришло сообщение что ей сделали прививку от КОВИД в этом заведении. Маме 78 лет, наверное думают что в таком возрасте человек не пользуется современными технологиями и накручивают себе счётчик. Думаю понятно что мама даже не знает где нахожится эта поликлиника.
Здание поликлиники требует основательного ремонта, но специалисты относятся к своему делу профессионально. Несмотря на большую загруженность всё-таки можно записаться к узким специалистам, которые действительно лечат.
Отношение к пациентам просто ахтунг. Напутали с фамилией при оформлении больничного, потеряли результаты мазка.. после похода к заведующей удалось исправить все ошибки, но оплата больничного произошла аж через 3 недели после выздоровления. Здание поликлиники старое, очереди к терапевту советские, ждешь по 3-4 часа.
Выписалась из больницы и пришла на приём. Просидела 4 часа,у доктора закончилось время приёма, больше не стал принимать. Предложили к другому доктору,впереди было ещё 12 человек. Ушла и больше нет желания там появляться.
В регистратуре сидят две "овчарки", которые не могут объяснить ничего, на вопрос сплошной негатив сыпится с их рта... Для чего они там сидят, вообще не понятно, наверно, как отпугиватель пациентов...
Конкретно врач Серебряков-просто нет слов! Вызвала на дом с признаками ковида. На дом не пришел,по телефону мне поставил диагноз,назначил лечение и сказал,чтобы я с темп.38 приехала утром сдавать мазок. Ехать надо на маршрутке,а значит,если я больна,то могу заразить других людей! Делать нечего, поехала. Результат положительный. Спросила про талон на КТ. Ответ меня поверг в шок:"Зачем он Вам! Это небезопасно! Каждый 500-й после КТ имеет рак лёгких"
Ни разу за все время болезни мне больше никто не звонил. Через 10 дней после первого теста поехала сдавать второй. Звонка три дня не было, значит,мазок на ковид отрицательный. Иду на прием за справкой,что перенесла ковид. Серебрякова встречаю в коридоре, меня предупредили,что он может не принять,тк уезжает на вызовы. Прошу его выдать мне эту справку,так он даже слушать не стал меня,просто сбежал и закрылся в кабинете. В итоге сижу в очереди к другому терапевту,не знаю,чем закончится. А врач,который должен уехать на вызовы(Серебряков),сидит, запершись в кабинете и, наверное,по телефону диагнозы ставит и лечение назначает.
Вызывал на дом, тк большая температура-4дня ни ответа ни привета. Пошёл сам с 38'- народа тьма. Пускают всех и в любом состоянии, т.к знают, что на вызовы врачи ходят редко. 3 часа просидел, так и не дождался приёма, ушел. Серебряков ,как Ванга, лечит по телефону. Лор снова не работает. Здание в ужасном состоянии.
отзыв о наших «золотых докторах» о Дадаевой! Такого я ещё не встречала ! . Сначала не хотели брать мазки,сказали что «вы ещё мало болеете» по итогу с каменными лицами , взяли .
Результат пришёл ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ
Сказали позвонить в поликлинику и ждать когда свяжется врач , по итогу прошло 3 дня , ни лечения , ни звонка , ни рецепта на лекарства ! Пришлось брать все в свои руки и звонить в вышестоящие органы ! Только после звонка в министерство, перезвонила Дадаева, со словами «давайте все спокойно обсудим»
На кт направление не дали, пришлось через знакомых искать выходы. Мазки должны брать у всех на дому, и только в этой поликлинике говорят : «приходите сами, к вам мы не придём, вы же нас заразите» А тогда за что вам платят такие доплаты , за то что вы сидите не поднимая жопы у компьютера ??? В промеде каждый день были сведения что идём на поправку, и нет температуры, хотя по факту она была! И никто даже не звонит , не спрашивает!
Гнать таких врачей поганой метлой. Надеюсь ей в жизни все вернётся бумерангом !
Про регистратуру отдельный разговор,НИКОГДА не берут трубки,либо скидывают, либо орут и опять скидывают.работают 70 летние бабули, если их что-то спросить ,бурчат себе под нос! Отношение хамское!у нас в стране для молодёжи мест нет на работы, потому что все занято стариками недовольными
Минусы:
- не дозвонишься. У них 3 номера, один из который вечно занят, на одном вечные гудки и на тот, который 94-60-30 еще можно дозвонится, но это не точно;
- очереди нереальные. Можно спокойно просидеть 3 часа только к терапевту, что не есть нормально;
- мало врачей. Сделать, например, нормально медосмотр здесь не получится, потому что вы сможете только сходить к терапевту, сдать кровь и мочу на анализы, вроде как сходить к окулисту, да и все на этом;
- состояние самой поликлиники паршивое. Такое чувство, что ремонт сделали в начале 2000;
- хамовитая гардеробщица;
- придешь ты к терапевту по записи или без, всем по .!. . По факту есть живая очередь, которая иногда пропускает людей по записи.
Плюсы:
- в регистратуре милые бабули работают;
- адекватные врачи.