Прекрасное новое здание, красивый холл гардероб и регистратура. Очень активные и доброжелательные сотрудницы регистратуры. На этом все…
В силу хорошего природного здоровья редко пользуюсь медицинскими услугами, но в этот раз пришлось. 22.11.2024 на стойке регистратуры сделали все быстро, в кабинете первой помощи открыли больничный, взяли анализ, назначили явку на понедельник. В понедельник пришел в назначенное время в 14:00, из регистратуры меня направили в 321 кабинет к дежурному терапевту. Поднимаюсь на этаж, очередь 15-20 человек, врач принимает 20-40 минут каждого, периодически устраивая перерывы. Просидел в очереди три часа, и понял что просижу столько же . Смотрю кабинет заведующей терапевтическим отделением, захожу, заведующая на месте. Попросил закрыть мне больничный без посещения терапевта, т.к. на работу выходить нужно, а сидеть в очереди больше нет сил. Итог: удивляют административный навык заведующей, и совершенное безразличие как работает вверенное ей подразделение. Увы и ах видимо это просто красивый фантик новое помещение, и качественная работа регистратуры. Как говорил ранее: «на этом все…» очень не доволен качеством полученных услуг
Шикарная поликлиника просто Вау, ремонт офигенный, просторные коридоры, чисто светло, была в кабинете МРТ, специалисты вежливые, все по времени, как положено. Парковки нет((только во дворе машину ставить. В регистратуре как всегда сидят змеи. Пока ждала слышала их грубость с пациентами. Надеюсь остальные врачи и кабинеты такие же как в МРТ.
Хорошая поликлиника, большинство специалистов квалифицированные и доброжелательные люди. В здании хороший ремонт и комфортно находиться.
НО, я выявила один существенный минус. Не все специалисты и методы исследования доступны по адресу: Усть-Курдюмская 23А.
Выдавая направления врачи и медсестры зачастую не предупреждают, что нужно ехать в другую клинику. Из-за такого недоразумения лично я не смогла сделать УЗИ колена, которое, как оказалось, делают на Весенней 5, хотя в талончике указан адрес: Усть-Курдюмская 23А. Мы как посетители не обладаем телепатическими способностями, и не можем предвидеть эту ситуацию. По этому большая просьба всему персоналу, предупреждайте пациентов об этих моментах.
Клиника современная, комфортная, оснащена хорошим оборудованием, всегда чисто. Из минусов - это запись, а именно, к врачам записаться необходимо через терапевта - это примерно неделя, потом терапевт определяет профильного врача и записывает на прием - это еще 1-2 недели, а если нужны анализы, то.. Очень долго в плане записи, к сожалению, это огромный минус. Пока запишешься и все пройдешь - уже и само все пройдет или на скорой уедешь.
Проходил предоперционную подготовку: обследования и анализы. Был приятно удивлен удобству и оперативности процедуры. Отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Описания результатов полные - в больнице никаких нареканий не возникло. Все четко и аккуратно.
Здание поликлиник новое, все чисто, аккуратно.
Младший мед. персонал местами очень приятный, может подсказать как быстрее сдать анализы и записаться к врачу. Местами абсолютно дезориентированный. не может даже понять участок к которому относится пациент.
Большинство врачей ведет прием не выпуская телефон из рук. Наверное так сейчас принято лечить, ни один из посещаемых мною специалистов не провел осмотр, основываясь только на опрос выдали направления на анализы и диагностику.
Первый прием терапевта - не приняли т.к. не работала программа.
Второй прием терапевта - выдали направление на ТК позвоночника.
Мед. работник позвонил и оповестил о том что КТ пройти не получится т.к. сломался аппарат и необходимо перезаписаться когда аппарат заработает. Имея направление на руках я не могу записаться на КТ т.к. у регистраторов нет полномочий. Меня записали опять на прием в терапевту! "Пять балов!" Руководству аплодирую стоя!
Здание новое, вроде как и оборудование новое есть для обследования , только у меня вопрос, для кого это всё? Что бы записаться к врачу на приём сначала надо доказать что ты нуждаешься в приёме и далеко не вежливый персонал на рецепшн решит надо ли тебя записать на приём к врачу. Но если случится то потом надо доказать у терапевта что ты нуждаешься в направлении к узкому специалисту. Обещают перезвонить когда откроется новая запись, но так и не звонят, в данном случае медсестра гастроэнтеролога обещала месяц назад перезвонить и записать повторно. До сих пор тишина...
Прекрасное новое здание, чистые и просторные кабинеты. И просто отвратительные работники администрации. Пока ожидала очереди наблюдала хамское отношение к каждому второму, если не каждому, посетителю. За время ожидания мимо администратора прошли 10 человек, практически на всех был вылит ушат <подставьте слово>. В первое посещение было аналогично, думала, что я не в настроении. В этот раз увидела, что это «нормальное» отношение к пациентам. Если вы можете избежать посещения поликлиники, лучше сделайте это.
Здание большое, много кабинетов, всё новое. Про врачей отдельная тема. Есть доктора, которым могу поставить 5 звёзд после приёма - например лор. Но почему то основная категория врачей вызывает в моей душе бунт.
Как пример : врач узист, который на УЗИ увидел , что мне удалили все предатки или дежурный терапевт наслушал 100 процентов пневманию, что Слава Богу ренген не потвердил!!! Хочется в нашу поликлинику хороших, опытных врачей!
Вполне себе современная поликлиника. Отношение к посетителям хорошее. Даже небольшая очередь в регистратуру - редкость. Посетители после небольших уточнений быстро направляются к необходимому специалисту. Время ожидания в очереди к специалисту минимальное. Помещения поликлиники просторные, нет давящей атмосферы.
Новая поликлиника просто супер. Большая площадь, чистота. А главное, оснащение. Далеко не во всех регионах можно под боком и бесплатно пройти КТ и МРТ. Для меня это важно, т.к. часто приходится проходить эти обследования. Специалисты тоже великолепные. Единственное, не хватает терапевтов. Но это проблема не поликлиники.
Я хочу поблагодарить заведующую терапией отдельно за помощь и сочувствие
Поликлиника хорошая, персонал не очень
Ходила к гинекологу
Она дала направление на узи
На следующий день
Узи мне делала гинеколог
Сказала мне не правильный диагноз
Что мне пришлось лечиться от того чего у меня совсем нет
Да и лекарства и как лечить сказала посмотри в интернете
Ну и врачи пошли в наше время
Времена СССР надо вернуть
Вот там то врачи были хорошие
Сталина на наших врачей нет
Сама поликлиника очень хорошая, красивая, но вот отсутствие специалистов таких как - терапевт, это КРАХ! Можно часами сидеть и ожидать доктора….. врач принимает и по записи и пациентов с симптомами ОРВИ! В моем случае оказалось с симптомами орви…. И тут понеслось, записали к доктору и я пошла в обычную очередь, где были здоровые люди, закрывавшие больничный. И плюс нулевым талоном, очередь меня чуть не разорвала!
Недавно проходила УЗИ в вашей поликлинике у врача Косовой В.В. Мне очень понравилось, что врач доброжелательно пошла со мной на контакт и понятно отвечала на мои вопросы. Когда человек проявляет доброту и сострадание он угождает Богу и сам становится счастливым как написано в Матфея 5:7 «Счастливы милосердные, потому что к ним будет проявлено милосердие». Желаю дальнейших профессиональных успехов и крепкого здоровья.
Сам лично поликлинику не посещал,но возил туда тёщу.Ошалел от от общей картины происходящего.Дело касается проведения КТ.Я к тому,что "Вы не болейте,будьте здоровы наши граждане нашей необъятной родины.Но вам необходимо провести исследование.Это делается только в поликлинике под номером 20.В остальных тоже делают,но там обычно ничего не работает.А здесь самое лучшее и достоверное исследование.Но попасть сюда не просто.
Недавно стала пациентом данной поликлиники, и в целом осталась очень довольна. Есть конечно небольшие недоработки с записью температурящих пациентов, у меня была высокая температура (38 С), а ждать приема пришлось 1,5 часа т.к. попала в пересменку. А к врачам претензий нет, все обследования и лечение предоставили в полном объёме. Очень благодарна за это.
Пришёл в полеклинику с семтомоми орв в 12:45. На регистратуре сказали пройти в 102 кабинет занять очередь. Заняв очередь, я был 5. В итоге прозидев до 14:00, четвёртый из очереди не смог попасть к врачу, соответственно и я. Нам сказали пройти в регистратуру и спросить в какой кобинет нам идти. В итоге нас направили к терапевту в 322. В итоге в 322 15 человек, в 320 2 человека и 321 3 человека. По расчёту мне ещё ожидать 2.5 часа. В общем примерно чтоб попасть к терапевту нужно просидеть примерно 3 часа 30 минут.
Что за бардак. Человек который болеет болжен сидеть и ждать?
По этому посещение полеклиники это целый квест. Куда ходить совершенно не охото.
Отлично реконструированная и перенесенная в удобное место поликлиника для жителей района! Удобный подъезд и есть где припарковаться..это немаловажно. Внутри просторно и светло. Коллектив приветлив.
Сегодня была на приеме у гинеколога, врач сказала цена цитологии 582 я согласилась она взяла пошла за квиточком сказали что прайс другой и цена 684 и забор материала 320 руб, подошла к заведующей и она объяснила 320 рублей это врач берет материал а 684 это за анализ, это полная чушь я отдала за приём 991 р
Где должен входить в стоимость этот анализ, в итоге отдала больше 2000 .
Бред брать отдельно за то, что врач берет этот анализ и ещё за сам анализ. Почему это не включено не в приём и не в анализ просто бред какой-то, не рекомендую из-за того что говорят цена одна по факту в 2 раза больше будут, ребенком на руках протаскалась сначала взять квиток на оплату подняться на второй этаж, ждала пока класса откроется врач не мог принять без этого полчаса сидела, оплатила на первом этаже, врач на втором, врач принял потом ещё надо было оплатить я пошла на первый мне сказали надо квиток сначала взять я пошла на второй там не могли понять какую сумму ч меня брать ведь прайс обновился это минут 15 заведующая сказала взять с меня 2 позиции, за то что врач берет и за сам анализ бред полный, потом пошла платить на первый этаж и всё это с ребенком на руках надо было мотать меня по этаж , потом ещё договор надо, было врачу отдать геморрой и нечесное взятие денег, это должно входить в стоимость анализа а не отдельно всё взятие что врач взял анализ, почему это не входит в приём загадка , это тоже самое что в салон красоты прийти и сказать я хочу сделать брови и тебе скажут 500 это что мастер тебе покрасил и 500 рублей это за краску это изначально должно входить в стоимость услуги и тем более в приём, а там очень странно всё за приём заплатила, 1000 за анализ заплатила почти 700р и за то что это врач взяла 320 руб просто бред
Поликлиника новая, вроде всё есть, но похоже не для всех! Очереди по 1 - 1.5 месяца. Квалифицированных раз, два и всё. Как, что отправляют в платную. Новая, но всё по-старому, ничего не меняется. Врачи заняты компьютером, заполнением, а пациента времени нет, от слова совсем! Всё приходиться выпрашивать, звонить в страховую чтобы, что-то сдвинулось.
Хирург в 202 кабинете, такой, невысокий. Просто некомпетентный. Месяц назад впервые вылез гидроденит, я пришёл, он с медсестрой вместо того, чтобы молча помочь, начали меня обвинять в том,что я, почему-то, раньше не пришёл, зачем тянул и т.д. потом сделал разрез без обезбола, небрежно, боль адская. Потом узнал, где я работаю, так начал без намёков говорить, что буду должен ему за это всё... Меня правда это очень насторожило. Ок, через неделю прошло всё. Тут рецидив...выскочил ещё один, восполился, нарывает, прихожу. Так он мне просто говорит че пришёл, иди вишневского мазь прикладывай и всё. Приём был меньше минуты. Вторую неделю с мазь прикладываю, раздулось всё, шишка около 6 см, температура. Завтра пойду в платную. Впечатление от посещения ужасное.
Супер современная поликлиника. Хорошие специалисты, приветливый персонал, практически нет очередей на приём. Отдельное спасибо сотрудникам колл - центра доброжелательны, всё подробно объясняют, вежливо отвечают на дополнительные вопросы. Удобное местоположение поликлиники.
Насирова Оксана Аладдиновна, замечательный терапевт, хотел отменить отличное отношение к пациентам, всё рассказали открыли больничный лист проконсультировали. Как же приятно видеть такое отношение к людям. Спасибо вам большое настоящий специалист
Новая современная поликлиника. Персонал отзывчивый, видимо, нравится в новом здании. Удобная парковка, гардероб, современный ремонт. Хорошо знаком со службой персонала, всё делают грамотно, вежливо. Скоро узнаем, какие врачи - специалисты, записался на приём. )
Отличная современная поликлинника, оборудованная по последнему слову медицинской техники. Здесь можно пройти все обследования, УЗИ, КТ, рентген, мамографию, ФГДС, все в одном здании. Не смотря на такой большой район, ожидание приема специалистов не более 10 дней, что не может не радовать (лично мой опыт). Хочу отметить наличие лифта, т.к сопровождая пожилого человека на прием к врачу, это немаловажный фактор. Еще хочется отметить, что очень легко пройти диспасеризацию, не тратя зря лишнего времени. Хочу поблагодарить администрацию поликлинники за оперативное решение любого возникшего вопроса
Общение в регистратуре вызывает недовольство. Там работают люди с отрицательным отношением, которые не стремятся помочь и не желают работать. Их поведение напоминает лаяние собак.
Уважаемый персонал регистратуры!!!!если вам не нравится ваша работа, то сидите дома и гавкайте на своих близких. Работа с людьми это не Ваше.
Убедительная просьба к глав. Врачу обратить на это внимание !!!
6.04.24г.проходил МРТ в поликлинике. Прекрасное,новое,современное здание,везде чистота и порядок,замечательное оборудование,персонал 5+.
Все понравилось,спасибо.
Участник Б.Д.Игорь Александрович.
Мы переехали в Изумрудный в 2018г. И вскоре здесь открылась новая поликлиника 20. Она невероятно мне нравится. Современное оборудование чистая светлая!! Прекрасный персонал добрый и душевный. Это половина успеха на выздоровление!
Вот кстати новая тестовая поликлиника в Юбилейном посëлке. Очень хорошо сделали, как в новой Москве. Очень удобно!! Сдавал кровь пришёл по времени быстро взяли. Ни очереди ничего. Не то, что в старой поликлиники. Сдать кровь было целое испытание. На УЗИ не записывался врач записал. Пришëл по времени. И снова приятность. Всё было очень быстро. Был приятно удивлëн. Побольше бы в Саратове таких построили!!
Я не ожидала, что можно так хорошо наладить работу поликлиники: посещение без очередей, профессиональный и приветливый коллектив, огромное спасибо всем работникам!
Единственное замечание: нет парковочных мест. Почти вся парковка отведена под машины персонала, остатки отданы инвалидам. Паркуемся очень далеко уже сейчас, на больных ногах дойти трудно, а скоро введут в эксплуатацию две девятиэтажки рядом, и до поликлиники будет вообще не добраться.
Всё отлично.
Врачи стараются.
Кул центр работает бесперебойно , все очень приветливые и терпеливые
1
nos111 nos111
Знаток города 17 уровня
29 декабря 2024
Спасибо за то что вы есть, но есть нюансы над которыми стоит поработать, во первых можно врачу кто делает флюрографию быть чуточку добрее ведь её там не заставляли работать, а хамить не обязательно, не нравится работа не занимайте место!!, во вторых очередь с кабинет с температурой из 30 человек, мне что умереть в этой очереди? Или заразится чем нибуть дополнительно?
Ещё раз скажу спасибо что вы есть но стоит поработать над нюансами!
И просьба докторов которые там работают видимо за бесплатно, быть чуточку добрее к пациентам, либо просто освободить рабочее место (незаменимых нет) , спасибо за внимание . Надеюсь меня услышат , и глав врач проведет беседу с персоналом как стоит общатся с людьми,. Спасибо
Пришел с небольшой гнойной раной на руке . Отстоял большую очередь в 202каб .Хирург посмотрел и сказал , что у него нет времени заниматься . Я настоял на принятии мер , тогда он направил меня к зав.отделением и тот за 3000 р.сделал что надо !
Помошник терапевта хамит, на вопрос на какое число направление, отвечает:глаза есть сам посмотришь, как может мед.работник так относится к пациенту, вопрос к руководству? Стыдно должно быть, за таких не культурных сотрудников! Проведите разъяснительную работу с персоналом. Каб 326 посещения 23.08.24г. Первая половина дня.
Какая была ужасная поликлиника, так и осталась. С марта месяца жду когда мне позвонят и пригласят на МРТ , хотя у меня образования на печени которые увеличиваются(по УЗИ). Прошло 5 месяцев, с момента когда мне дали направление и поставили на очередь...
Просторные коридоры вежливые врачи. По адресу записи прихожу очередь совсем нет. Сдавать кровь только небольшая очередь. Но по талонам принимают очень быстро.
Подскажите,как такое возможно в 21 веке? Общий туалет для мужчин и женщин с отдельным кабинками. Кабинки отделены друг от друга не сплошными перегородками ( не до пола и не до потолка). Кто такое допустил в новой поликлинике?
Поликлиника сейчас намного лучше, чем была, просторные кабинеты, широкие коридоры, много узких специалистов, можно пройти полное обследование и не надо никуда ехать.
Наконец-то в Юбилейном нормальная поликлиника. На входе предлагаются бесплатные бахилы, а не как обычно по 5 руб. В поликлинике чистота, на стенах картины, на полу кашпо с искусственными растениями, диванчики. В регистратуре или на ресепшен (кому, как нравится) все вежливые и улыбчивые. Нет толкотни. За те несколько раз, что пришлось там побывать, среднее время нахождения в очереди составило 15 минут. В поликлинике 4 этажа, работает лифт. Есть платное отделение. В целом, учреждение оставило очень приятное впечатление.
Неделю не могла попасть к офтальмологу
Беспокоил глаз.Сначала сказали,что своего врача нет, приходящий будет в среду.Пришла в среду,выяснилось,что врач отменил приём. Записали на четверг. Оказалось, что там каждый день кто-то принимает. Осадок остался.
Отличная новая поликлиника. Хорошо работает регистратура. Везде идеальная чистота. Новое медицинское оборудование. Но есть некоторые нюансы) Не хватает узких специалистов- нет дерматолога, ревматолога, не хватает ещё одного офтальмолога. К терапевту иногда тоже невозможно записаться. В общем , хотелось бы улучшения некоторых вопросов.
Шикарная Поликлиника, новая, просторная,флюрография теперь в этом здании, отличные кабинеты, где я была- врачи отзывчивые, например гастроэнтеролог Власов, но единственное запись к специалистам по прежнему за 2 недели, это плохо...
Хорошая, современная, просторная поликлинника. Для записи к врачам без проблем дозванивался до регистратуры, либо через сайт в "Telegram". Выражаю благодарность и признательность за доброе, внимательное отношение к больным врачей поликлиники:
- кардиологу Синельник Юлии Павловне, - назначила качественное лечение, поставила на контроль результат приёма лекарств;
- врачу-диагносту УЗИ Косовой Валерии Валерьевне, обследование провела деликатно, результаты пояснила;
- медсестре по забору крови из вены Минько Наталье Викторовне, мастеру своего дела, "лёгкая рука", ни боли, ни синяка.
Удачи Вам и успехов.
Быков Валерий Юрьевич