Очень хорошие и любезные сотрудники, помогли с выбором. Очень благодарна консультанту по имени Вероника, видно новичек, но очень тактильна. Магазин чистый и комфортный, обязательно туда вернусь.
Хороший магазин,большой выбор косметики и самое главное это профессиональные сотрудники)консультант Вероника очень сильно помогла с выбором консилера!(сразу видно профи в своем деле)) рассказала как выгоднее купить продукт ,и рассказала про распродажи,обязательно сюда вернусь!)
Хороший магазин, всегда чисто. Персонал приветливый, но видимо большая нехватка сотрудников. Часто бывает, что ожин сотрудник мечется межлу покупателями, которым нужна помощь и кассой. В этой сети часто бывают очень выгодные акции, часто дают подарки за покупку определенных товаров.
Вышла из магазина и посчитала, что слишком большой чек… не сходится. Не поленилась, вернулась) из 6 товаров 3 по другим ценам!!! Вместо 149р за мыло 199
Вместо 179р за карандаш для век 475руб(цена не просто не соответствует, а на эту модель карандаша ценника просто нет на полке, 179руб единственный ценник на все карандаши).
И после претензии администратор говорит- ну вот видите, здесь же написано, читайте, совсем другая марка🤦🏽♀️ а тот, что взяли вы надо было постоять, разобраться и подойти на кассу, чтобы узнать верную стоимость. 🤦🏽♀️
Почему я должна вчитываться в мелкий шрифт??? Цены 475 вообще на этой полке нет! И мыло в итоге по 199, и какие то выделенные ароматы этого мыла 149 и это не точно, потому что ценник обрезан на половину и разобраться на какой именно аромат не понятно! И она еще успокаивает продавцов, не переживайте, вы не виноваты. Это девушка не внимательно читала🤦🏽♀️ такой капец я давно не встречала.
Написала в книгу жалоб не потому, что я вредная, а потому, что деньги мне не бесплатно прилетают, я их зарабатываю и обслуживающий персонал магазина тоже получает зарплату не просто так, а за свою работу! И выставлять ценники на весь ассортимент обязаны!!!
И вместо извините, не успели разместить цену или подобное ереси- Смотрите внимательнее цены🤦🏽♀️. Из такой сервис вам 1 звезда. В наше время огромная конкуренция и такого допускать нельзя!
Чистый, светлый магазинчик. Захожу, когда бывают скидки. Покупаю чистящие, моющие средства. Сотрудники вежливые, всегда помогут с выбором, расскажут о действующих скидках, разъяснят, как выгоднее сделать покупку.
Консультанты не проходят мимо если теяетесь в цвете помад или карандашей для глаз. Максимально широкий выбор товаров, карта Подружка при ней все скидки и акции, бывают очереди, максимально ухоженная предкассовая зона с раскладкой, что не возможно устоять. Качество собрано по крупицам со всего мира
Отличная сеть) до 12.00 доп скидка держателям карт. Всегда большой ассортимент, частые акции и скидки. Приветливый и улыбчивый персонал, который всегда готов помочь с выбором и дать консультацию!
Вежливый персонал, всегда помогут в выборе товара и качества, выбор товара не скажу что огромный, но достаточно большой, очереди редко бывают, но к сожалению мало персонала и их за этого и самим кассирам приходится находится в зале. Скидки есть, но стали в разы меньше.
Очереди на кассе из 10 человек, открыта вечно только одна касса, консультанты орут на весь зал что им плевать и у них перерыв, выражаясь при этом не всегда цензурно. Тестеров нет больше чем у половины продукции. В зале часто нет ни одного консультанта, но даже если вы кого-то нашли и попросили помочь найти или посоветовать какой-то продукт или просто спросили, имеется ли то, что Вы ищите в наличии, высока вероятность что Вас просто проигнорируют. Но может это и к лучшему, т.к. половина работников абсолютно не знакома с ассортиментом магазина и тем более не сможет Вам что-то посоветовать. Из плюсов только одно- представлено достаточное количество брендов, среди которых есть очень бюджетные. Но среди этих брендов копаться и искать подходящий Вам продукт Вы, вероятнее всего, будете сами. А учитывая вечное отсутствие тестеров, вряд ли найдете.
Огромный ассортимент тестеров, но не самого товара. На просьбу помочь в поиске помады, все отправляли подождать консультанта, которая мило общалась с другой женщиной, я ждала 10 минут и мне позвали товароведа, которая также посмотрела полку, посмотрела в другой полупустой ящик и сказала, что помады нет, а найти другую мне может помочь только один консультант (та самая девушка) так и не дождавшись помощи спустя полчаса, я нашла помаду в нужном мне оттенке и отправилась на кассу, где мне мило сделали скидку 20 рублей ( а не 200, как написано на ценнике) и попрощались, не отдав товар. Вручили только после моей просьбы. В магазине два человека и как минимум три работника, которых я видела, и все спихивают работу друг на друг. Я не могу, другой может. А так шик блеск.
Сделали заказ, ждали больше 6 часов. Заказ был постоянно в сборке.... Решили приехать сами. Оказывается, сотрудники просто забыли его собрать. А мы должны сидеть и ждать. В добавок, приехав выяснить, что за такое с заказом. Нарвались на уставших сотрудников(ц). И эта усталость выливается на клиентов в виде словесного г...на, бескультурия и пофигизма.
Хороший магазин. Удобное расположение товара, доступность, широкий ассортимент, кроме косметики и парфюмерии, есть бытовая химия, бижутерия, регулярные скидки, большой плюс- это приветливый персонал, но ….цены на некоторые товары иногда выше, чем в других магазинах…
Хороший магазин,часто им пользуюсь.Можно купить товары по скидке,они там часто бывают,а до 12 ч ещё и дополнительная скидка.
3
Посмотреть ответ организации
М
Мария В.
Знаток города 9 уровня
14 апреля 2024
Хороший магазин, но в отделе со «съедобной» продукцией может быть товар с закончившимся сроком годности. Например, листья нори/ким со вкусом васаби: срок годности был до 12 марта (24.03.12), но на полках по-прежнему лежит товар уже более месяца
Прекрасный магазин , отличный ассортимент , всегда вежливые и приятные консультанты предложат помощь в выборе , расскажут о акциях и новинках . Магазин рекомендую
Частенько захожу в эту Подружку. Большой ассортимент. Всегда что-то интересное и новое нахожу из товаров. Персонал вежливый. Немного расстраивают очереди иногда.
Отвратительное отношение персонала. Сегодня продавец игнорировал очередь на кассе и занимался консультацией с клиенткой. На просьбу быстро оформить несколько товаров сказал ждать. Спустя 8 минут к кассе так никто и не подошёл. На предложение оставить жалобу предложил так и сделать и продолжила консультировать клиентку. Товары так и не купили.
Отвратительный магазин!Пришла домой,разобрать товары,купленные 02.02.2020 в Подружке в Бутово молл.Проверила чек(конечно надо было сделать это в магазине),оказалось,что пробили 2 раза Краску для волос за 320 р,хотя брала одну.Кассир- МИТЯЧКИНА! Запомните эту фамилию (наверняка они бейджи носят) и будьте аккуратны при покупках там.Эта дама может нагреть ваш кошелёк!Ну и конечно проверяйте чек в магазинах.
В магазине хороший ассортимент и выбор, но ужасный персонал. Была акция 2=3, знала об этом, но девушка не пробила мне её, чек не был выдан, из-за большого количества товаров как-то за ценой не уследишь, не удивлюсь, если мне ещё пробили продукт по несколько раз, потому что цена совершенно не совпадает! Ужасное обслуживание, следите за тем, кого вы нанимаете!