Благодарю сотрудников Асламову Гульнару Аббясовну и Кузнецову Евгению Юрьевну салона Планета оптика по адресу Мавлютова,9 за профессиональный подбор очков, внимательное отношение. Впервые сделали замер зрения и подбор очков таким образом, что очки "сели" идеально. Ношу очки с удовольствием и каждый день вспоминаю добрым словом! Рекомендую данный салон. Отличный выбор очков, профессиональные сотрудники!
Очень удивил сервис при посещение данного магазина. Такая чудесная реклама, на деле оказалась ничем. Консультант подошёл после многократных намеков на помощь в обслуживании. И предложила только две пары очков, хоия на витрине их было не менее 20. При дополнительных вопросах об обследовании и выборе линз, клнсультант предложила прийти через полгода. Вот интересно, она реально так думает, что после такого обслуживания, к ним повторно кто то придёт. Скорее всего они быстрее закроются. Очень жаль.
Добрый день! 21.10.21 заказала очки в салоне по уо Татарстан,52. Сегодня 26.10.21 обратилась в салон: некомфортно носить очки,на переносице жмёт и спадают. В салоне загнули ушки, стало ещё хуже. Поменять или вернуть деньги отказались. Стоимость очков 8290 рублей, придется выкинуть, носить очки невозможно! В этом салоне я покупаю очки с 2015 года, вот такое отношение к своим клиентам. Очень жаль! Придется искать другие салоны. Валентина.
Не захотели чинить очки, сославшись на то что они сломаны, даже не посмотрев внимательно. У нас уже слетал винт, нужно было его просто вставить. Но консультант побежал к клиентам, покупающим дорогие очки. Наверное если вы собираетесь оставить здесь большие деньги они вас хорошо обслужат, но если вам нужна недорогая услуга идите в другое место.
1
Посмотреть ответ организации
Г. З
Знаток города 4 уровня
1 декабря 2022
Очень понравилось!!!! Приветливый и доброжелательный персонал!!! Все спокойно объяснили и показали . Ставлю 5+
Хожу в этот салон уже 40 лет,т.к. очки ношу постоянно. Очень нравится мне здесь персонал: всегда доброжелательны,компетентны. Подберут всё по высшему разряду и не навязывая лишнее! Спасибо им всем большое!!!
Ужасная оптика и отношение к клиентам
Когда звонишь проклнсультироваться тебе а телефон говорят я занята позвоните продавцам, ужас и хамство!!!
По адресу татарстан вечно все продавцы недовольные ходят, кроме одного мужчины который ко всем подходит спрашивает, видно что человек любит свою работу, а другие видимо отсидеться пришли!
Очень вежливый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту. Квалифицированные специалисты, большой выбор оправ и линз, не навязывают дополнительные услуги, (которые они оказывают весьма успешно), короткие сроки исполнения заказа. На протяжении долгих лет пользуюсь услугами данной фирмы, очень доволен
На Татарстана 1 консультат, в центре города! В центре города! Самостоятельно не померить, пока дождешься консультата пройдет год!!! Есть желание купить, но не нет возможности! Просто ушла
Корректный и доброжелательный персонал, нет суеты, нет разводилова на доп.услуги. Работает штат офтальмологов, Пользуюсь услугами данной оптики на протяжении 40 лет. Рекомендую.
В зале 2 консультанта, народ сидит ждёт,полный бардак! В другом магазине по ул. Декабристов для сравнения 3 консультанта и работают они намного быстрее!!!