Люблю Pims, но конкретно в этом филиале мне сделали просто отвратительный колд брю с тапиокой. Горчит, хотя всегда мягкий и сладковатый, никогда никакой горечи не было, тапиока тоже практически бесвкусная и слипшаяся в один ком
Технологии напитков путают, делают не те и не так. Постоянно берем один и тот же Pims на кокосовом молоке с тапиокой и какое разочарование, когда ребенок отстоял 2 очереди и получил не тот напиток, которого ждал.
Не уточнили на кассе какой температуры должен быть напиток, на каком молоке я бы хотела. Зачем вы придумали карту лояльности если меня не спросили о ней. Для приличия можно было и улыбнуться гостю
Ужасное место. Ждали свои напитки 15 минут в пустом заведении. Невозможно развернуться в кафе, очень тесно.
Качество напитков хуже некуда, десять раз успели пожалеть, что зашли туда взять чай.
Набрали молодых и неопытных ребят. Путают заказы, разобраться в том что отдают не могут. Теряют заказы
Из-за этого большие очереди
Ну и напитки, вроде тоже самое что в других, но что-то не то
Хороший сервис, лучший пимс, девушка с белыми волосами жива, но как будто сходит с ума. Всё очень понравилось, советую.
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Зверянская
Знаток города 2 уровня
9 июля
Хочу отметить, сотрудницу Аришу, которая очень быстро и по доброму помогла выбрать напиток несмотря на большую загруженность.
Подробно рассказала о всех вкусах и составах!! Все очень уютно и комфортно, мне все очень понравилось, ещё раз спасибо сотруднице Арине!!!!!!
Обслуживание ужасное! Ждала напиток 30 минут! Потом когда уже пошла в третий раз разбираться, оказалось, что они перепутали заказ и даже не извинились. А так же тапиока вся слиплась в одну кучу, поэтому не удобно пить.
персонал отличный, очень милые и приветливые ребята) красивое заведение!!
3
Посмотреть ответ организации
G
goner21
Дегустатор 3 уровня
16 июля
очень рада, что эта точка открылась! считаю это место лучшим в москве. персонал дружелюбный, отзывчивый) интерьер 10/10. а те кто пишет про большую очередь- это нормально, когда заведение пользуется спросом и там вкусно:)
Приятное место, вкусные напитки, быстрое обслуживание, да и в целом вайп🙏🏻
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 7 уровня
22 октября
Спасибо за испорченное настроение. Один из напитков мне приготовили сразу, а второй я ждала 20 минут и в итоге сделала возврат.
Сначала я переспросила, потому что начали отдавать номера заказов позже моих. Менеджер на мой запрос пошла разбираться и ничего мне не ответила. Другие напитки продолжили выдавать. Еще через время я уточнила уже у кассира, что с моим заказом. Она сказала, что сбой и чек с напитком не вышел (в моем чеке оба напитка были пробиты). После этого все равно продолжили готовить другие напитки, а мой не выдали. Почему, если сбой в системе - мой напиток не поставить вне очереди?? Это же не моя вина. В итоге через 20 минут ожидания я попросила возврат, вернулась на фудкорт и вся моя еда, заказанная в другом месте - остыла. А настроение на вечер испорчено напрочь.
Очень хорошее заведение! Персонал вежливый. Напитки приятные
3
Посмотреть ответ организации
Н
Нина Нагорная
Знаток города 4 уровня
15 августа
Из всех pims, этот самый ужасный, к персоналу вопросов нет, а вот к кухне да, заказывала жасминовый чай с тапиокой, откуда там появилась матча я вообще не пойму, при том насыпали сверху двойную порцию прям перед моими глазами, самих шариков кот наплакал, в меню указан мед, его скорее всего там нет, напиток горький(может мед перепутали с матчей ¿¿) тогда у меня еще больше вопросов