Вчера стала свидетелем отвратительного отношения со стороны персонала .
Передо мной обслуживался пожилой мужчина.
На какой то препарат ,как я поняла,ему не правильно выписан был рецепт.Он просто задал вопрос : Что же мне теперь делать????
И понеслось.....
Фармацевт стала громко ему рассказывать про нехватку ее времени,и она не должна это слушать,и ей это не надо,орала как потерпевшая.
Он абсолютно интеллегентный Ленинградец(есть такие люди,кто вдруг не знает).В аптеку приходят люди с проблемами,а не от того,что делать нечего.Просто посоветовать человеку,что сделать с рецептом и спокойно,она не могла.Вступилась женщина,что так себя сотрудник не должен.
Этого данному сотруднику явно мало было.
Она у этого мужчины забрала рецепт,а передо мной щакрыла окно,что она не хочет нас обслуживать!!!
Я даже не сказала ни слова,что бы не разгорался скандал.Ее несло словесным поносом.
Когда мужчина в соседнем окошке попросил книгу жалоб,ему выдали и сказали-пишите,что хотите.
Я это слышала,так как стала в очередь в это окошко.
Попросил вернуть его рецепт.
Вышла с ором таже сотрудница,сделала она ксерокопию его рецепта,и всех нас убеждала,что все разговоры записаны на диктофон,сделана ксерокопия,и ей все равно кто есть кто!!!
Возможно и так.
Но ,если действительно,диктофоны пишут,хотелось бы,что эту запись прослушали их проверяющие .Там все очевидно.
Позор!Позор!
Таких аптек много.На Садовую 36 наши деньги носить нельзя.А с них потом пусть спросят за выполнение плана.
Буквально 2-3 дня назад зашла в Аптеку.
Обслуживание ноль, не умеют обслуживать.
Кричат в прямом смысле .
Что-то предложить или подсказать не могут .
Отстой.
Хорошая аптека, цены приемлемые.
Очереди, касс много, работает 1-2 кассы.
Прови́зоры перестали спрашивать скидочную карту. Судя по реакции прови́зоров - это указание руководства