+ вежливый сотрудник. Приехал во время. Условно нашёл неисправность (подтвердить нельзя).
- отремонтировать не может, нет запчастей. За совет менять плиту берут 1500р.
Итог. Если вы хотите, чтобы к вам приехал человек и подтвердил, что ваша техника не исправна и дал совет за 1500р купить новую, то вам сюда. Просто трата денег. Хорошо придумано, можно ничего не ремонтировать, а брать по 1500р за выезд.
Ужасно, просто невероятно... 6 сентября принесли в эту контору увлажнитель, чтобы его просто почистили, с нас взяли 500р за диагностику, диагностику работающего увлажнителя? Ну допустим... Сказали займёт 1-2 дня, хорошо
Через 1,5 недели тишина, позвонила сама, мне сказали что им оказывается нужен переходник. Странно даже не то, что в фирме, занимающейся ремонтом техники, нет переходника, а в том, что они за 1,5 недели не позвонили сами, чтобы об этом сказать. Мы привезли переходник, но и это не помогло, ни диагностику, ни чистку увлажнителя так и не начали делать. При этом когда я им несколько раз звонила уточнить сроки, меня во-первых КАЖДЫЙ раз спрашивали что в нём сломалось!(просто почистить), а во-вторых каждый раз говорили что можно приехать забрать, и мы наивные приезжали после таких обещаний и естественно ничего было не сделано.
Сегодня (после очередного уверения что всё готово) мы его просто забрали в том состоянии в котором и отдавали плюс ещё и пыльный, так как за три недели к нему ни разу не притронулись
И вишенка на торте 500р "за диагностику" нам никто не вернул
Не секрет, что сервисный рынок сейчас наводнён компаниями по ремонту и обслуживанию. « Первый бытовой магазин», безусловно, достоин внимания и сотрудничества. Очевидными достоинствами являются оперативность, профессионализм, слаженная работа всей команды. От приёма заявки до доставки и монтажа отремонтированной стиральной машины прошло всего 3 дня. Спасибо. Успехов!