Жаль писать этот отзыв, учитывая, что «Перспективу» знаем еще с тех времен, когда в Питере ее не существовало, и отзывы писали только позитивные, но тем не менее.
Последняя покупка в Питере нас разочаровала. Начиная с того, что описание не соответствует действительности, сет не полный, часы в безобразном состоянии, хотя было написано «состояние идеальное», обслужены не были. Это не страшно, все поправимо в сервисе Ролекс за дополнительные деньги, естественно. В процессе обслуживания выяснилось, что купили Ролекс Дайтона с белым фоном, но фон был поменян предыдущим владельцем, о чем не было указано, но именно так о ни проходят в базе данных Ролекс. То есть они даже не были проверены.
Ждали извинений от Перспективы, но, нам объяснили , что они проблем не видят и мы сами дураки.
Ну ок.
Вижу, что мне ответили, да еще и фактически обвинили в том, что я «призываю нарушать законодательство», добавлю: во -первых, часы были вывезены в Европу и проверить их по базе данных нет никакого труда. «Перспективе» это известно. Во-вторых, конечно же , прежде чем писать отзыв, я попыталась получить объяснения от Александра, его ответ был написан выше. ( зачем же писать, что мы не пытались с вами связаться , не красиво как-то прям ) . Ну и в-третьих, еще раз, часы не были обслужены и описание не соответствовало состоянию часов . Вообще.
Всего вам хорошего.
Спасибо Александру за клиентоориентированность и компетентность- быстро оценил часы на выкуп онлайн, при визите в ломбард детально разъяснил нюансы формирования стоимости на мою модель часов, уделил много времени. Бесплатно заменили ремешок на металический браслет на моих часах, не предназначенных на продажу! Мастер отрегулировал мне по запястью! Честные и профессиональные специалисты. ТОП
Покупал два раза. Претензий нет. В конце концов надо осмотреть и дальше принимать решение. Это же б/у товар. Как будто машины б/у продаются тоже в идеальном состояние)))) Мало ли что напишут. Минус один-наличка((((
Я очень люблю этот магазин покупаем тут украшения всей семей, последний раз приобрела шикарные серьги к своему комплекту + отремонтировала тут все украшения, выглядят как новые из бутика, мастера топовые! Спасибо ребятам !
Это пожалуй лучший ломбард в городе. Самая лучшая оценка. Всегда вежливы и пойдут на встречу. Удобное расположение! Спасибо Виталию и Александру за компетентность и порядочность!
Доброго дня.
Покупали часы в подарок отцу.
Менеджер все детально разъяснил и помог выбрать. Много моделей разной ценовой категории, выбирали из трех. Выбирали долго😅 так что спасибо за терпение.
Отец в свой юбилей счастлив, и мы вместе с ним!
Спасибо.
Отличный салон по ремонту часов. Быстро подошел специалист, оперативно ответили на все интересующие вопросы. Профессионально сориентировали по диагностике и времени. Определенно, свои часы доверю этим специалистам!
То что написано о часах СОВСЕМ не всегда правда.
«Как новые»- это по факту зашарканные и погрызаные.
А если написано «полный комплект» то с вероятностью 50/50 будут документы. Могут их «искать» неделями. Ломбард и официальный магазин как день и ночь. Хотите испортить настроение и остаться без привычного послевкусие после покупки хороших часов.. велкам.
Дополню ответом на ответ:
Фото прикладываю. Если «совсем не видно».
Брал несколько раз часы ,в москве и в питере,один из топовых часовых салонов,можно поторговаться ,что,тоже плюс,в целом можно найти то,что нужно,но и вещи смотрите внимательно соответственно.В целом рекомендую.
Довольно долго искал нужную модель Breitling, но или не было в наличии или стоило существенно выше моего бюджета. В Перспективе нашлись нужные часы. Доволен как слон.
Великолепный часовой салон. Настоящая петербургская культура, честность и отзывчивость. Отдельная благодарность Александру - профессионалу часового дела.
Впервые посетил ломбард и был приятно удивлен вежливостью и добродушием работников салона, прекрасной уютной обстановкой. Объективная оценка моих часов - с подробным объяснением сути дела - сломала все сложившиеся стереотипы о такого рода местах.
Большое Спасибо!
Самый лучший ломбард спб , если часы то только к ним, вчера продавал rolex 4233
О цене заранее договорись в вотсапе , при живой оценке цена ранее оговоренная подтвердилась , такого качества обслуживания я нигде не видел , очень доволен салоном просто 10/10 все процедура заняла примерно 15 мин
Выдали деньги под залог часов на выходных без проблем, даже ждать не пришлось. Все по договору, с билетом, как надо. Сегодня выкупил свои назад, плюс стальной Патек забрал. Респект
Великолепный часовой бутик, где вам помогут выбрать часы для себя или в подарок, я сдавала в трейд ин, получилось очень выгодно. Грамотный приветливый персонал и очень хороший часовой сервис 👍👍👍Наверное один из лучших часовых бутиков и мастерских в Санкт Петербурге. Обращалась неоднократно и всегда получала лучший сервис, как по ювелирке так и по часикам. Даже скидки дают. Рекомендую.
8
Посмотреть ответ организации
S
Sofsofsof111231
Знаток города 4 уровня
18 декабря 2024
Выбрала часы на сайте, оформила заказ, часы приехали за сутки. Приехала в салон, Александр показал все, что было в наличии по моему запросу. Часы куплены, я счастлива) спасибо!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 марта 2023
Очень хорошая мастерская! Размагнитили часы Отцу. Даже денег не взяли. Очень удивительно но очень приятно. Раньше часы ремонтировал только за рубежом но теперь буду ремонтировать тут. Очень дружелюбный персанал! Спасибо ребята за сервис!:))))👍👍🙏🥳😀
ПС: буду рекомендовать друзьям:)
Кто обращался - тот поймет почему занижена оценка. Красивая картинка - не более. Общение как будто ты уже должен.
Сколько людей столько и мнений….данное место не для меня.
Очень приятное место, среди всех ломбардов и часовых центров города здесь самое большое и комфортное помещение, большая витрина, широкий ассортимент часов и ювелирных изделий, приятное обслуживание, практически единственное место, где мне предложили кофе. Дарье отдельная благодарность за отличную работу и приветливую улыбку. Продал здесь часы выгоднее, чем в других местах города. Однозначно рекомендую к посещению.
Лучший часовой магазин и сервис в Санкт-Петербурге. Адекватная оценка часов, расскажут и покажут от чего они отталкиваются при оценке. Куплены не одни часы. Самое важная задача, чтобы клиент остался доволен. Очень вежливый персонал, , индивидуальный и безупречный подход к любому клиенту независимо от вашего статуса и материального положения, будь вы разово, либо постоянный клиент.
Ремонт и обслуживание часов любых брендов с гарантией на работу и запчасти. Если нужны часы или консультация, обслужить часы, либо любой другой ремонт, то вы по адресу.
Лучший часовой магазин, в котором я был, все на высшем уровне. Была проблема с выбором покупки, но всё рассказали, показали, уровень сервиса 10/10. Покупкой доволен на все 100%, еще обязательно зайду!
Отдавал на ремонт часы Rado. Замена сломанного звена браслета, оперативно перебрали браслет, заменили (моя запасная часть) сломанное звено. Денег много не взяли.
Доволен, спасибо!
Отличный сервис и действительно профессиональные и адекватные люди.
Покупал и продавал часы через "Перспективу" около 8 раз уже, всё работает, как часы)
И отдельно спасибо Александру за индивидуальный подход и понимание. Успехов!)
Грамотные, компетентные, вежливые. Уверена, что не сломают мои часы, оставленные под залог(были прецеденты в другом ломбарде). Красиво, приятно находиться.
Вчера посетил этот Ломбард. Откровений не произошло, если Вы вдруг задумались о том, что есть ломбард в котором вам предложат справедливую цену на ваши часы, не тешьте себя иллюзиями и не тратьте время. Перспектива себя активно продвигает, даже видеоблогеров стали привлекать для рекламы, но сути это не меняет. А теперь об оценке, чтобы примерно понять что вас ожидает. Предлагал двое часов, обе модели люксовых брендов со всеми коробками и документами, на которых нет даже намеков на царапины или другие дефекты. И я ещё могу понять, что за Panerai предложили 40% от ритейловой стоимости часов. Но минус 30% на самые ликвидные в мире часы Rolex, который на вторичке продаются выше ритейла, так как стальную модель вы просто так не купите, ну это вообще не серьёзно. Часы которым нет года и на гарантии??? В общем не советую. За воду спасибо, это ну прям сервис!
7
9
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 января 2022
Выражаю огромную благодарность, Максиму и мастеру Ивану, свою работу знают, всегда помогают мне обслуживать мою коллекцию швейцарских часов,огромное спасибо!
Очень благодарна за прекрасное обслуживание, чуткий и доброжелательный персрнал, профессионализм мастерлв! Большое спасибо! Удачи,здоровья,благодарных клментоа
Самый крупный Ломбард и часовой центр.
Уже много лет покупаю у них часы.Тут работают люди которые живут Часами каждый день. И если Вы хотите, то можете обслужить свои часы, тут есть хорошие часовые мастера.))) Вот новые Патеки приехали мне на руку. Отдельное спасибо, Александру, он профи в своём деле. Всегда даст совет по выбору часов.) Я доволен!
Покупал у них Hublot. Менеджер Александр все оперативно забронировал в Москве, за 3 дня привез в магазин в Санкт-Петербурге. Все соответствовало фотографии и описанию.
5
Посмотреть ответ организации
Юрий Гула
Знаток города 6 уровня
5 сентября 2022
Отдавал часы на реставрацию, результатом остался доволен. Быстро и качественно! Рекомендую!
В целом очень широкий выбор часов на покупку.
На удивление широкий выбор часов, и очень удобное место с парковкой. Приобрел шикарную субмарину за вменяемую цену! Очень доволен, рекомендую!
Спасибо за вкусный кофе)
Отличные ребята! Однажды отвозил им доставку еды и рассказал про детскую игрушку с колыбельной мелодией из своего детства, которая перестала играть. А у нее механизм похожий на часовой. Сказали : приносите, посмотрим. И починили, причем бесплатно! Теперь она радует мою дочь. Огромное спасибо коллективу, профессионалы и просто хорошие душевные люди!)
Покупаем часы, ювелирные изделия и сумки не первый год,в этом году обратились в центр с целью ремонта и сервисного обслуживания. Специалист Максим сделал все просто идеально,четко и быстро. Всем советую!
Самое лучшее место для продажи часов и ювелирных изделий! Все на высшем уровне! Особенно профессионализм персонала. Встретили, ка будто 100 лет знают, предложили чай/кофе... Спасибо Анастасии и Александру, которые быстро и высоко оценили мои Rolex, кольцо и серьги. Я осталась очень довольна предложеной мне суммой.
В следующий раз только к ним!!!
Отличное место, регулярно пользуюсь услугами, низкий процент, а главное высокая оценка. Не понимаю, как живут другие ломбарды оценивая изделия Van Cleef на вес золота и камня, идиотизм. Тут работают настоящие специалисты, которые понимают, что такое бренд и сколько он стоит.