Перезагрузка
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
174 отзыва
15 июля 2023
Сегодня был на массаже всего тела у Топ-специалиста Максимишиной Дианы. Это восторг)
+ Очень приятная расслабляющая атмосфера
+ При массаже детально проработаты все участки тела от ног до шеи
+ Подробно рассказали о состоянии мышц и дали индивидуальные рекомендации по проблемным зонам
+ Много выгодных предложений с абонементом
Обязательно к посещению!
1
4 сентября 2023
Посетил сегодня первый раз. Чисто, аккуратно, культурно и современно. А массаж, выполненный профессиональным массажистом Валентиной, поспособствовал покупке мною абонемента сразу на 10 сеансов.
11 декабря 2023
Валентина один из лучших массажистов в городе, настоящий эксперт!!! Очень профессиональный подход к работе! Рекомендую всем, кто устал от бесполезных поглаживаний не дающих результат! После первого массажа сразу взяла абонемент и в восторге!!! С полной уверенностью рекомендую ее всем своим друзьям и родственникам!!!
12 июля 2023
Очень уютный салон, внимательное отношение к клиентам, приветливый администратор) Специалист Диана классный мастер, на сеансе спокойно и расслаблено)
Рекомендую посетить)
Как бонус - вкусный чай после сеанса
26 ноября 2023
Сегодня первый и надеюсь не последний раз посетила салон массажа Перезагрузка, очень точное название! Мастер Виктория просто фея! Ее волшебные ручки по настоящему меня перезагрузили, это такое волшебство! Очень уютная атмосфера, как дома! Виктория вы правда волшебница! Приятный и вежливый персонал! Благодарю вас от всей души за сеанс релакса от начала до конца!
8 апреля 2024
Вчера ходили на массаж «для двоих» к мастеру Анни и к мастеру Матвею. Все было отлично,отличные массажисты.
Очень хорошее и доброе отношение к клиентам.
1
17 октября 2023
Сегодня были на массаже для двоих у мастеров Александры и Давида , мастера хорощие , советуем ! Но есть момент что помещение очень маленькое и с плохой шумо изоляцией все слышно , поэтому нет полного погружения в массаж и расслабление , это замечание к вдадельцам а не к перслналу ! Массажистам большое спасибо , а вот с помещением конечно есть проблемы!
24 октября 2023
Посетила студию в первый раз, ушла расслабленная и очень довольная! Начать свой день рождения с вас было лучшей идеей! Виктория просто волшебница, я прям чувствую лёгкость в теле. Время массажа пролетело незаметно! Однозначно буду рекомендовать вашу студию!
14 августа 2023
Классный салон! От атмосферы до рук мастера! В первый раз когда пришла, меня встретили мастер и администратор, случился какой-то коннект, пока с дороги пила воду, смеялись, шутили, сразу расположили к себе😊 На самом расслабляющем массаже кайфанула и засыпала, мастер Оксана невероятно душевная, тактичная и позитивная женщина!
Второй раз была на классике у Матвея, все было спокойно, бережно, чутко, проработали мои проблемы, спазмы, мастер чуткий, работал аккуратно, так как вся спина зажата после сильного и долгого стресса и работы за ноутбуком.
Однозначно буду ходить еще на курс массажа и рекомендую знакомым и друзьям. А маме купила сертификат😇
14 августа 2023
Были с мужем в первый раз на парном массаже. При входе в салон, администратор не объяснила ничего, что это одноразовые носочки нужно одевать на ногу без обуви. Уже после, подошла и рассказала. В самом кабинете уютно, играет ненавязчиво расслабляющая музыка. У нас были мастера Фисенко Оксана и Тимофеева Алла. Очень понравилась мужу Оксана, хороший, грамотный специалист, промяла полностью и дала кучу рекомендаций.
После массажа осталось куча положительных эмоций, тело сказало спасибо. Но ты встаешь вся в масле и тоже не понятно, чем можно вытереться. Про душ тоже никто ничего не сказал. Чай нам никто не предложил, хотя в описании к услуге было про это указано.
30 марта 2024
Приходили в салон вместе с молодым человеком, все очень сильно понравилось. Персонал и качество обслуживания очень хорошее. Салон полностью оправдывает свое название.
9 января 2023
Прекрасный салон. Администратор Наталья очень приятная, вежливая. С порога хорошее впечатление о салоне. Массажист Никита тактичный, внимательный. На массаже не первый раз, поэтому есть с чем сравнить. Очень хорошо проработал каждую мышцу, дал рекомендации, чувствуется профессионализм. В конце Наталья предложила чай на выбор. Однозначно буду рекомендовать этот салон!
16 сентября 2023
Вчера впервые посетила спа-салон! Записалась на массаж тела, так как занимаюсь спортом и танцами. Хочу отметить внимательное отношение персонала! Очень вежливый администратор. После массажа чувсвую себя новым человеком! Хочу отдельно поблагодарить Викторию Прокофьеву,за полезные рекомендации, у вас волшебные руки! 💕💕💕
12 июля 2023
Хорошие мастера и вежливый и компетентный администратор.
Делала массаж шейно-воротниковой зоны и спины. Стала чувствовать себя лучше. Благодарю мастера Максимишину Диану.
Аккуратный и приятный салон.
22 ноября 2023
За свою спинку и шею, за полученное удовольствие от массажа благодарю Александру! После массажа спина сразу выпрямляется, хочется держать ее ровно, все зажимы снимаются, настроение поднимается, появляется чувство легкости. Спасибо за внимание! Александра, с виду маленькая и хрупкая, а руки настоящего мужчины 💪 Рекомендую всем!
26 сентября 2023
Сегодня посетила данную студию, была у мастера Конопольского Давида, на расслабляющем массаже, все очень понравилось, мастер распологал к себе, всегда интересовался состоянием, после предложил выпить чай, что было очень кстати, чай очень вкучный на травах, обязательно вернусь еще ❤️
1
30 июля 2024
Спасибо!Все чудесно.
Прекрасный мастер Ольга!
Успехов🩷
10 августа 2023
Прекрасное место для релакса! Приятна обстановка, вежливые сотрудники. Огромная благодарность специалисту Оксане за полную перезагрузку, массаж 1,5 часа унес меня в полную нирвану) Рекомендую 👍
5 марта 2023
Круто, смогли записаться день в день)
Очень доброжелательная девушка на ресепшен и массажисты!
Приятная атмосфера и легкая музыка!
Расслабляющий массаж, после которого был вкусный травяной чай!
Мы точно вернемся еще раз!
Спасибо!
24 апреля 2024
Впервые пришли в студию на массаж с хорошим настроение и самочувствием. Однако во время сеанса (1,5 часа) около часа какая-то женщина (либо специалист по массажу, либо клининг сотрудник, не знаю) очень сильно, громко рассказывала жаркие сплетни своей жизни кому-то и смеялась. Полагаю, что она сидела на ресепшене, дожидаясь клиента. Как только она стихла, последние полчаса массажа удалось получить спокойствие. Все было слышно и молодому человеку в соседнем кабинете. Приятная музыка и балаган этой женщины в миксе, это ужас. Очень тонкие стенки перегородок. И видимо после напряжения массаж оказал не позитивное действие телу. Самочувствие после такой "перезагрузки" ухудшилось. Однако массаж был легкий, релакс.
21 апреля 2023
Посещением остался очень доволен. Приветливый администратор, салон чистый.
Мастер Давид профессионал, хорошая техника, проработали все проблемные зоны. После сеанса дали заключение и рекомендации.
После сеанса предложили вкусный и ароматный заварной чай.
1
29 июля 2023
Хочу посоветовать данный салон! Вас встретит приятная девушка администратор, познакомит с мастером, проведут в кабинет.
Моя процедура была
Массаж+скраб+обертывание
Очень было комфортно. Все обсуждаете, все пожелания учитывают. Процедура длилась два часа, далее угостили вкусным чаем.
Спасибо Вам!
13 мая 2023
Была на массаже головы, лица и тела у Прокофьевой Виктории. Огромное спасибо! Профессионал своего дела, подошла очень индивидуально , очень рекомендую! Сервис на высоте, вежливость и искренняя заинтересованность в том, что делаете... Спасибо!!!
18 октября 2023
Первый раз посетила перезагрузку , очень понравился расслабляющий массаж ☺️🙏
Теплая атмосфера, отличный персонал, вкусный чай 😌🤗
Думаю , что вернусь к вам ещё не раз ☺️
6 марта 2023
Отличный салон, с ходу приятная атмосфера и дружелюбные, вежливые люди. Чуткие специалисты своего дела. Расслабляющая, лёгкая музыка на протяжении всего сеанса, а после предлагают выпить чая. Обязательно пойду еще и всем рекомендую =)
17 марта 2023
Сегодня в первый раз посетил массажный салон "Перезагрузка". Сервис супер, уютная обстановка, тихая приятная музыка. Очень понравился массажист Давид, остался доволен результатом.
1
18 февраля 2023
Массаж расслабляющий, приятный, атмосфера тоже, но впечатления остались негативные.
В основном, претензия к администратору. Женщина приятная, но совершенно не имеет понятия о сервисе и правильной коммуникации.
1) Звонила подтвердить запись, тоном, как в гос. поликлинике спросила: "Записаны, придёте?!". Приду, но уже с подозрением. Привыкла, что обычно из салонов красоты звонят и очень мягко, максимально дружелюбным тоном уточняют все.
2) В салоне ОЧЕНЬ тонкие перегородки. Ты лежишь, расслабляющая музыка, массаж... А поверх всего хабальный голос администратора что-то с кем-то обсуждающей, звонящей подтвердить записи и т.д. Массажисты говорят шепотом, чтобы не сбить настрой, а голос мадам звучит громче музыки.
3) После процедуры миллиард вопросов все тем же тоном. Ну что, как вам? Первый раз? И ещё миллиард комментариев. Я вышла после массажа, а не кардио-тренировки... Если клиент не проявляет желания к коммуникации, то не нужно её навязывать.
4) Инструктаж от массажистов. Окей, процедура прошла, я вся в масле, как селедочка, но мне нужно ведь одеться как-то. Об этом я подумала только тогда, когда массажист уже вышел. И что делать? Чем вытереться? Потом увидела в профиле, что вообще-то есть какая-то душевая, о которой ни слова не сказали. И что, голой в коридор бежать? Благо, идя в новое место, я предполагала, что полотенце свое стоит прихватить. Опять же. Напишите тогда где-то, что с собой его нужно взять...
Короче говоря, идея супер, но сервис ниже плинтуса. Вам полностью надо рассказать весь путь клиента от планирования визита, до выхода из салона. Если нужно взять что-то с собой, то администратор хоть каким тоном, но должен об этом сказать при записи/подтверждении её.
2
25 июня 2024
Отличный салон. Удобная запись через приложение, адекватные цены, большой выбор процедур.
11 июля 2023
Крутые специалисты, делают все качественно и приятно! Сходили на парный массаж, получили массу удовольствия)
После массажа можно выпить вкусный чай!🥰
23 ноября 2023
Отличная студия массажа, очень понравилось. Рекомендую мастера Бояриноыа Давида.
Приветливый и отзывчивый администратор.
18 октября 2023
Попала в салон по подарочному сертификату .Осталась очень довольна .
Приеду ещё обязательно.
Приветливый персонал и администраторы прекрасные .
Спасибо вам .
28 апреля 2023
Подарили сертификат,была впервые. 27.04.23.
Почитала отзывы, узнала ,что есть недочеты..
Могу смесло сказать,что все они исправлены!
Администратор очень вежливо уточнила подтверждение записи( я отменяла запись,опоздала,но сотрудники салона терпеливо и с пониманием отнеслись ко мне).
Администратор прекрасно встретила меня ,уточнила про чай после процедуры, а после, проводила меня) за это большое спасибо!
Массажист Прокофьева Виктория-это настоящмй профессионал своего дела. Руки нежные и одновременно сильные! Прекрасно провела время благодаря ей! Я заполнила анкету противопоказаний на стойке администратора,но Виктория еще раз все уточнила, дала необходимые рекомендации и просто душевно пообщалась со мной! Несомненно вернуть в это место только чтобы прекрасно провести время.
16 марта 2023
В Перезагрузку я получила подарочный сертификат, было бы хорошо, если внутри было указано,на какой массаж я иду.(администратору я об этом сказала,она удивилась и ответила,что обычно указывают,хотя мы приобретали по отдельности еще два сертификата в подарок, в феврале и на них тоже не было этой информации)
Записали меня на 15 марта, за день уточнили в ватсап «все ли у нас в силе»? (Я бы поменяла формулировку, на что-то вроде «Добрый день, имя! Студия массажа «Перезагрузка». Вы на завтра записаны на такой-то массаж, к мастеру такому-то, в такое-то время, звоню/пишу уточнить подойдете ли к нам?
А то не понятно,кто и откуда пишет, и что у нас в силе))
При записи хорошо бы уточнить кто будет мастером, мужчина/женщина, возможно для кого-то это принципиальный момент)
На массаж, включающий в себя пилинг тела,было бы классно,чтобы выдавали одноразовое белье,чтобы не пачкать свое.
К массажисту только одни благодарности, все на 10 из 10, спасибо большое Евгению, промял каждый миллиметр моего тела!!!так же представился и рассказал и показал все мои дальнейшие действия)
А вот чай на выбор мне не предложили, выйдя после массажа уже был заварен простой черный чай
Снимаю одну звезду за уровень сервиса, есть над чем поработать. Очень большую роль играет администратор, приветствие, сориентировать,что делать дальше,где раздеться,куда пройти, все это его работа. Которой как таковой я не увидела. В уборной совсем все не комильфо, стоят швабры и грязный умывальник, ведро без пакета, это ведь не подсобное помещение, если доступ для клиентов открыт.
Ну и было бы хорошо писать какое-то добровольное согласие,заполнять анкету по наличию противопоказаний, да и для студии это плюс, можно собрать клиентскую базу, с указанием дат рождения ( на день рождения, к примеру, можно дарить доп.скидку)
В общем, сам массаж мне очень понравился, сервис и обслуживание от администратора-его просто нет(
Возможно, это связано с тем, что студия не так давно открылась))есть к чему стремиться!
29 октября 2023
Огромное спасибо прекрасной Валентине за расслабляющую процедуру! Очень чуткая и внимательная, профессионал своего дела! Приду обязательно еще!
12 января 2024
Минималистичная студия массажа, можно попасть в удобное времечко, так как всегда тороплюсь отказываюсь от чайной процедуры, но и без нее мне все нравится ☺️
2 сентября 2023
Сходил на пробный массаж спины+Швз и остался доволен.я
Все чистенько,приятная атмосфера.
Отдельное спасибо массажисту Матвею.
С радостью приду еще
22 июля 2023
Этим летом открыла для себя данный салон. Была у Дианы и Оксаны. Замечательные специалисты. От массажа получила сплошное удовольствие. Особенно понравился массаж лица у Оксаны. Кожа подтянулась, цвет лица улучшился:) Спасибо))
11 августа 2024
Это был лучший массаж в моей жизни! Огромное спасибо Анечке!
6 августа 2023
Впервые решила сходить на массаж и ни разу не пожалела! Приятная атмосфера, чай после массажа, вежливый персонал☺️ ну а мастеру Оксане отдельное спасибо, за спасение моей спины 😌 приду еще не раз!
29 января 2023
Спасибо приветливому администратору и внимательному массажисту (Никита). Сеанс прошёл хорошо, Никита был тактичен и внимателен, спрашивал о состоянии, не больно ли. Так же подсказал проблемные зоны по окончанию. Тело стало более расслабленным и отдохнувшим. До и после сеанса был предложен чай на выбор, но, надеюсь, в следующий раз попробую обязательно. Всё понравилось, буду рекомендовать!
3 августа 2023
Посетив впервые Перезагрузку, я осталась в полном восторге! Атмософера и персонал - идеальные!
Спасибо большое Анастасии Вишняковой за волшебный массаж! Ощущение, бцдто у меня новая спина!
Приду еще не раз! 🥰
10 декабря 2023
У массажиста Оксаны золотые руки. Отлично отдохнула и расслабилась. Приятно было поговорить. Однозначно, приду еще
19 ноября 2023
Первый раз пришла на массаж и выбрала эту студию, когда я пришла дали носочки и тапочки, массаж делала мастер Виктория, ощущения незабываемые, название студии говорит само за себя, после массажа налили вкусный чай
9 февраля 2024
Сегодня сходила на массаж спины и швз к мастеру Анне. Восторг. Хороший человек+мастер своего дела=идеальный массаж. Такое ощущение, что сбросила с плеч 10 кг груза
21 марта 2023
Приятная атмосфера, расслабляющая ненавязчивая музыка и отличный массаж от Евгения, выходишь новым человеком👍🏻 Единственное, во время сеанса мерзнут руки и стопы, было бы чуть теплее и вообще супер было бы💫
1
3 апреля 2023
Очень понравилось! Массажист Диана сделал массаж не больно, но я пархала еще несколько дней после массажа. Диана дала много ценных советов. Особенно приятно, что после массажа налили травяной сбор и можно было еще какое-то время посидеть и продлить удовольствие 🌸
1
18 июля 2023
Прекрасный массажист Диана, делает профессиональный массаж, увидела и проработала проблемные зоны и еще дала много ценных советов. Очень рекомендую этого специалиста.
31 мая 2024
была у массажиста Виктории,все очень понравилось,сам массаж и сервис замечательный!
7 октября 2023
Это был самый расслабляющий массаж, который я когда-либо получал. Мой визит к вам был прекрасным опытом. Спасибо за ваш профессионализм Виктория,обязательно вернусь.
29 января 2023
Отличное новое место в городе,для того чтобы получить удовольствие и расслабится!Сходила на массаж,все понравилось! Спасибо Никите, все мышцы проработал,дал рекомендации! чаем напоили)